Горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка (АТБ), как написать в службу поддержки

АТБ (Универсальная)

Актуальные контактные данные службы поддержки АТБ. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений АТБ в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки АТБ

Позвонить в банк на территории России можно бесплатно по номеру 8 (800) 775-88-88 или *3040 (с мобильного). Для звонков из-за рубежа предусмотрен номер +7 (4162) 222-333. Представители бизнеса могут решить свои вопросы, связавшись с банком по телефону 8 (800) 775-80-80. Все номера размещены в нижнем правом углу на главной странице официального сайта или в разделе «Связаться с нами». Там же имеется возможность совершить онлайн звонок.

8 (800) 775-88-88

Благовещенск

Официальный сайт:	www.atb.su
Телефон:	8 (800) 775-88-88
Телефон для звонков за границей:	+7 (4162) 222-333
Факс:	+7 (4162) 220-400
Электронная почта:	ask@atb.su
Адрес:	Амурская обл, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 225

Как проехать:

Улан-Удэ

Официальный сайт:	www.atb.su
Телефон:	8 (3012) 21-13-28
Факс:	+7 (3012) 216-190
Электронная почта:	ask@atb.su
Адрес:	Республика Бурятия г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, д. 49

Как проехать:

Москва

Официальный сайт:	www.atb.su
Телефон:	8 (495) 988-30-61
Телефон:	8 (495) 988-30-62
Факс:	+7 (495) 988-30-66
Электронная почта:	ask@atb.su
Адрес:	Москва, пер. Вознесенский, д. 11, стр. 1

Как проехать:

Екатеринбург

Официальный сайт:	www.atb.su
Телефон:	8 (343) 311-10-30
Факс:	+7 (343) 311-10-30 , доб. 415
Электронная почта:	ask@atb.su
Адрес:	Свердловская обл, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 57

Как проехать:

Петропавловск-Камчатский

Официальный сайт:	www.atb.su
Телефон:	8 (800) 775-88-88
Электронная почта:	ask@atb.su
Адрес:	Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Советская, д. 14

Как проехать

Все контакты

Для звонков из-за рубежа	+7 (4162) 222-333 (платно)
Бесплатный звонок по России	8 800 775-88-88 (бесплатно)
Бесплатный звонок с мобильного	*3040

Вам может быть полезноКредитыКредитные картыРасчетные счета

По горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка можно узнать информацию по банковской карте, продуктам и услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.

СодержаниеСкрыть

1. Номера горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка
2. Горячая линия Азиатско-тихоокеанского банка
3. Номера горячей линии для юридических лиц
4. Номер горячей линии по кредитным продуктам
5. Горячая линия по вопросам технических неполадок
6. Альтернативные каналы связи Азиатско-тихоокеанского банка
7. Структура меню горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка

Номера горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка

• Номер горячей линии 8-800-100-13-21
• Для жителей Москвы — +7 (495) 988-30-61

Горячая линия Азиатско-тихоокеанского банка

АТБ банк – это финансовая структура, что специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Большое внимание уделяется качественному инновационному сервису. Работа горячей линии и альтернативные каналы связи выступают связующим звеном между банком и клиентом.

Номера горячей линии для юридических лиц

Многоканальный номер 8-800-100-13-21 принимает звонки от юридических лиц по всем вопросам. Специалисты call center оперативно реагируют на звонки, время ожидания ответа составляет несколько секунд. Компетентность операторов заслуживает высокой оценки, так как знание банковских продуктов и клиентская поддержка – это главные принципы наших сотрудников.

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Номер телефона 8-800-100-13-21, что поддерживает коммуникацию между клиентом и банком по вопросам кредитования, бесплатный со всех стационарных телефонов, стоимость звонка с сотового телефона — согласно тарифов оператора. Сотрудник банка предоставит качественную телефонную консультацию или переключит на профильного специалиста при необходимости. Потенциальные и существующие клиенты всегда могут ожидать на информационную помощь от нашей горячей линии по всем кредитным продуктам.

Горячая линия по вопросам технических неполадок

Вопросы, что касаются технических неполадок, которые замедляют сервисное обслуживание можно обращаться по номеру 8-800-100-13-21, но если у банка нет отдельно выделенных линий, то звонить на основную горячую линию. Сбои функционирования могут возникнуть в работе банкоматов, интернет банкинге и во всех видах карточных продуктов.

Альтернативные каналы связи Азиатско-тихоокеанского банка

Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен. Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты.

АТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.

Структура меню горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка

• 1. Блокировка и получение информации по банковской карте.
  • 1. Блокировка карты.
    • Введите ваш «Т-пин» и нажмите «*».
    • #. Создание «Т-пина».
    • 0. Соединение с оператором.
  • 2. Баланс карты.
    • Введите ваш «Т-пин» и нажмите «*».
    • #. Создание «Т-пина».
  • 3. Установка пин-кода.
    • Введите без пробела серию и номер паспорта, документа, удостоверяющего личность и нажмите «#».
  • 4. Изменение пин-кода.
    • Введите без пробела серию и номер паспорта, документа, удостоверяющего личность и нажмите «#».
  • 5. Вопросы по обслуживанию банковской карты.
• 2. Получить консультацию по продуктам и услугам банка.
  • 1. Заказать обратный звонок.
• 3. Управление «Т-пин».
  • 1. Регистрация в системе и создание вашего «Т-пина».
    • Введите четырехзначное число, которое будет сохранено в качестве вашего
  • «Т-пина».
  • 2. Изменение «Т-пина».
    • Введите четырехзначное число, которое будет сохранено в качестве вашего «Т-пина».

АТБ – крупное кредитная организация, обслуживающая население Дальнего Востока и Сибири. Банк обладает региональной сетью. Также несомненным достоинством является высокий уровень надежности – финансовые услуги предоставляются на протяжении 24 лет физическим лицам и корпоративным клиентам. Клиенты Азиатско-Тихоокеанского Банка всегда могут пользоваться контактным центром для получения профессиональной поддержки. Операторы горячей линии отличаются компетентностью и доброжелательностью. Помимо оказания консультаций, сотрудники принимают жалобы и готовы выслушать любые предложения для улучшения организации.

Бесплатный телефон поддержки банка АТБ: 8 (800) 100-13-21

Операторы контактного центра способны проконсультировать пользователя по любому вопросу, затрагивающего банковские продукты. Горячая линия работает круглосуточно и совершенно бесплатно.

Также Азиатско-Тихоокеанский Банк предусмотрел отдельный телефон для клиентов, временно находящихся заграницей:+7 (416) 222-23-33

Данный номер – международный, поэтому вызовы тарифицируются согласно условиям сотового оператора.

Организация предусмотрела дополнительный номер для корпоративных клиентов:8 (800) 100-13-21

Звонки для клиентов Азиатско-Тихоокеанский Банка (АТБ) бесплатны с российских телефонов.

Для клиентов банка работает служба поддержки АТБ. Сотрудники call-центра проконсультируют вас по любому вопросу, связанному с продуктами банка, а также примут жалобы и предложения по качеству обслуживания в его отделениях.

Бесплатный телефон горячей линии Азиатско-Тихоокеанского Банка:

8 800 775 88 88

Операторы контакт-центра работают круглосуточно и оказывают консультации по всем услугам банка.

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории РФ.

Если у вас возникла необходимость связаться с сотрудниками банка из-за границы, то позвонить оператору можно на телефонный номер:

+7 (416) 222-23-33

Звонки на международный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.

Для корпоративных клиентов также действует бесплатная горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка:

8 800 100 13 21

Звонки абсолютно бесплатны со всех мобильных и городских телефонов по всей России.

Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) — один из крупных представителей региональных банков Сибири и Дальнего Востока. Банк имеет высокую степень надежности и уже более 24 лет предоставляет частным и корпоративным клиентам полный комплекс банковских услуг.

• Официальный сайт: https://www.atb.su
• Личный кабинет: https://my.atb.su
• Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://www.faktura.ru/f2b/
• Написать в банк: call_center@atb.su
• Вопросы и ответы: http://www.atb.copiny.com/knowledgebase

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Содержание

Горячая линия АТБ (Азиатско-Тихоокеанского банка) служит для информирования клиентов по продуктам и услугам банка. Служба поддержки работает круглосуточно.

Телефон Азиатско-Тихоокеанского банка

• 8(800)775-8888 — Бесплатный телефон горячей линии АТБ. Номер службы поддержки работает круглосуточно. Получить консультацию оператора могут как физические, так и юридические лица.
• 8(800)100-1321 — Отдельный многоканальный номер АТБ для юридических лиц. Бесплатно для звонков внутри России. Горячая линия работает круглосуточно, без праздников и выходных.
• +7(495)646-5215 — Номер Азиатско-Тихоокеанского банка для жителей г. Москва. Стоимость звонка оценивается по тарифному плану Вашего оператора сотовой связи.
• +7(416)222-2333 — Горячая линия Азиатско-Тихоокеанского банка для звонков из-за границы. Звонок оплачивается согласно тарифу оператора. Если вопрос не требует моментального решения, то лучше воспользоваться альтернативными способами связи.

 Загрузка …

Сколько стоит звонок?

Звонок на номера 8800 всегда бесплатный, если звонить внутри страны. Остальные номера обслуживаются по тарифам Вашего оператора сотовой связи. Чтобы лишний раз не платить, можно прибегнуть к другим способам бесплатной консультации.

Читайте также: Реквизиты Азиатско-Тихоокеанского банка: ИНН, КПП, БИК, ОГРН, ОКПО, Корр. счёт.

Альтернативные способы связи

Бывает, что дозвониться до оператора горячей линии АТБ не получается. Например, во время часа пик или в случае, когда абонент находится за рубежом. В этом случае телефон Азиатско-Тихоокеанского банка можно заменить на перечисленные далее варианты.

Официальное сообщество

Найти решение проблеме или ответ на вопрос можно на сайте официального сообщества atb.copiny.com.

Электронная почта

[email protected] — Адрес электронной почты Азиатско-Тихоокеанского банка. Предназначен для направления любых вопросов. Первый освободившийся специалист ответит на запрос, при необходимости приложив инструкцию действий.

Социальные сети

Найти официальные соц. сети можно по следующим ссылкам:

• Vk.com/atb_su;
• Ok.ru/atb.su;
• Facebook.com/atb.su;
• Instagram.com/atb.su;
• Twitter.com/atb_su.

Если интересно, то тут можно найти официальный канал на видеохостинге YouTube.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По бесплатному номеру службы поддержки АТБ банка можно проконсультироваться по множеству вопросов. Например телефон горячей линии 8(800)7758888 может помочь:

• Узнать баланс банковского счёта, дебетовой и кредитной карты, вклада и так далее;
• Получить историю операций, в том числе всех платежей, поступлений денежных средств, переводов и прочего;
• Проконсультироваться по действующим предложениям финансовой организации, штрафах, кредитных лимитах, беспроцентных периодах и остальных моментах;
• Оставаться в курсе действующих условий пластиковых карт, акций, бесплатных услуг и опций, предлагаемых клиентам.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Сотрудники клиентской службы поддержки дают сведения практически по каждому запросу. Но, специалист горячей линии не может выдать новый кредит или рефинансировать действующий, так как для этого потребуется личное присутствие клиента (и его подпись). Кроме того, оператору запрещается выдавать пользовательскую информацию неидентифицированным личностям.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Телефон Азиатско-Тихоокеанского банка поможет оперативно решить любую проблему, связанную с банковским обслуживанием. Каждый сотрудник — квалифицированный профессионал в своём деле и без труда окажет помощь.

В некоторых случаях время ожидания ответа может достигать до 15 минут, особенно в дневное время, выходные или праздники. Связано это с загруженностью многоканальной горячей линии.

Структура меню горячей линии

• 1 — Блокировка или получение сведений по карточке
  • 1 — Заблокировать карту
  • 2 — Узнать баланс
  • 3 — Установить PIN
  • 4 — Изменить PIN
• 2 — Получить информацию по действующим продуктам и услугам фин. организации
  • 1 — Заказать бесплатный обратный звонок
• 3 — Управление T-PIN
  • 1 — Регистрация T-PIN
  • 2 — Изменение T-PIN

 Загрузка …

Кредитная карта «Универсальная» АТБПроцентная ставкаот 15% до 28% годовыхКредитный лимитдо ₽1000000Льготный периоддо 120 дней

Используемые источники:

• https://vsezaimyonline.ru/banks/atb/hotline
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/aziatsko-tikhookeanskij-bank/
• https://support-tel.ru/atb/
• https://freehotline.ru/banks/aziatsko-tihookeanskij-bank/
• https://probankira.ru/finansy/banki/goryachaya-liniya-atb.html