Содержание
- 1 Горячая линия «Ростелеком» Санкт-Петербург – Бесплатный телефон «Службы поддержки» для клиентов 8800 | Техподдержка и справочная оператора Rostelecom в СПб
- 2 Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!
- 3 Номера справочных служб Ростелеком
- 4 Для абонентов Ростелеком
- 5 Номера телефонов службы поддержки Ростелеком
- 6 Другие способы связи со службой техподдержки
Горячая линия «Ростелеком» Санкт-Петербург – Бесплатный телефон «Службы поддержки» для клиентов 8800 | Техподдержка и справочная оператора Rostelecom в СПб
Санкт-Петербург и Ленинградская область, Выборг, Зеленогорск, Тосно, Колпино, , Мурино, Кудрово, Красное село, Кронштадт, Павловск, Петергоф, Пушкин, Сестрорецк, Зеленогорск, Ломоносов.
В контактных данных телекоммуникационного провайдера Ростелеком Санкт-Петербург возможно внесение изменений. При необходимости, уточняйте актуальную информацию по тарифам и услугам компании по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба оператора и провайдера) 8800 1000800 или на официальном веб-сайте rt.ru/spb. Приведённые данные и ссылки актуальны по состоянию на март 2020 года.
Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами центра технической поддержки Rostelecom SPb записываются. Все тарифы и цены на услуги оператора мобильной связи и домашнего интернета в Санкт-Петербурге приведены в этом разделе исключительно в информационных целях и для ознакомления.
Получите скидку 50% на оплату услуг</rt></rt></rt>
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!
Социальные сети
Подпишитесь на наши группы в социальных сетях, узнавайте новости, задавайте вопросы.
Онлайн чаты и мессенджеры
Напишите нам в онлайн чате в Личном кабинете или в мессенджере Viber.
Напишите нам через форму обратной связи на сайте или в Личном кабинете и получите ответ на указанный вами e-mail.
Телефон
Позвоните нам по круглосуточному бесплатному телефону: 8 800 100 0 800</rt>
Офисы
Приходите в наши офисы, узнавайте новости, тестируйте услуги, задавайте вопросы.
</rt>
Программа «Бонус»
Пользуйтесь услугами и получайте бонусы
</rt></rt>
Отключение услуг
Удобный сервис по подаче заявления на отключение услуг для физических лиц
</rt></rt>
Договоры и соглашения
Архив документов и оферт с подробными условиями акций
</rt></rt>
Календарь технических работ
График профилактических мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг
</rt></rt></rt>
Служба поддержки Ростелеком |
Ростелеком в Санкт-Петербурге создал центр поддержки для своих абонентов, у которых бывают вопросы по качеству обслуживания или существует любой другой вопрос по работе сервисов. Опытные специалисты будут всегда на связи и будут ждать звонков по номерам телефонов Rostelecom:
-
- — 8-800-100-08-00 ТП Ростелеком — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
-
- — 8-118-09 Справки о номерах телефонов по полным и точным данным, социально-значимые телефоны
-
- — 8-142 Справка по кодам, тарифам внутризоновой, междугородной и международной связи
-
- — Собственные офисы обслуживания Ростелеком
Компания «Ростелеком» является одним из крупнейших операторов междугородней и международной связи не только на территории России, но и за ее пределами. Компания «Ростелеком» оказывает широкую справочную и техническую поддержку не только своим абонентам, но и всем жителям Санкт-Петербурга. Обратиться за помощью и консультацией можно круглосуточно по бесплатным номерам. Опытные компетентные операторы ответят на любой вопрос и быстро отреагируют на Вашу просьбу.
Официальный сайт справочной Ростелеком Спб: spb.rt.ru.
Номера справочных служб Ростелеком
- 8-118-09 — бесплатная справочная служба. Предоставляет консультации о номерах телефонов и социально-значимых номеров в городе.
- 8-118-11 — платная справочная служба, предоставляющая информацию о номерах организаций, адресах и режиме работы.
- 8-126 — прием телеграмм по телефону.
- 8-142 — справочная служба, предоставляющая информацию о кодах и тарифах городских, междугородних и международных звонков.
- 8-124 — заказ городских звонков.
- 8-181 — заказ междугородней связи.
- 8-191 — заказ международных звонков.
- 8-845-273-44-22 — горячая линия по повреждениям связи.
- 060 — служба точного времени.
- 066 — прием телеграмм в кредит.
Для абонентов Ростелеком
- 8800-1000-800 — бесплатный круглосуточный телефон горячей линии для абонентов Ростелеком, по которому можно решить следующие вопросы:
- подключить/отключить дополнительные услуги;
- узнать о текущем балансе и об оплате тарифов;
- решить технические вопросы;
- узнать об акциях и предложениях провайдера Ростелеком.
- 8-845-291-16-11 — справочная городская служба города для абонентов мобильной связи.
- 8-845-275-75-70 — контактный телефон, предоставляющий информацию о состоянии лицевого счет абонента Ростелеком.
- 8800-707-33-33 — консультация абонентов о смене тарифного плана интернета, телевидения и местной телефонной связи.
- 8800-707-18-11 — бесплатная горячая линия, где можно получить консультацию по настройке и техническому обслуживанию оборудования Ростелеком.
Контактная информация отдела подключений Ростелеком:
- +7 (812) 911-45-11
- E-mail: info@rt.ru
Адрес офиса подключений: Спб, ул. Ленина 45.
В культурной столице России ОАО «Ростелеком» имеет представительство в качестве Северо-Западного филиала. Основными принципами работы компании являются доступные тарифы и высокое качество оказываемых услуг телефонии, интернета, справочно-информационных услуг, передачи данных, связи по оптическим линиям и функционированию документальной связи.
На официальном сайте Ростелеком Санкт-Петербурга предоставлена вся подробная информация о справочных и других телефонных службах города. Интернет-справочная Ростелеком также предоставляет подробную информацию о всех необходимых номерах по обслуживанию физических и юридических лиц.
Оценка {{$data | json}} —> Оценка {{$data | json}} —>
Больше информации по теме:
Цифровое телевидение в Санкт-Петербурге от РостелекомФайлообменник Шерман от РостелекомПолный список каналов Ростелеком</ul>
Количество пользователей, которые пользуются услугами компании Ростелеком, стремительно растет с каждым днем. Уже сейчас она является одной из самых крупных не только в России, но и во всей Европе. Этот факт объясняется тем, что у населения востребованы услуги предоставления интернета, платного телевидения, домашней и сотовой телефонии, а цены на них достаточно конкурентоспособные.
При таком количестве услуг и пользователей, каждый день происходят ситуации, которые требуется решать. Для помощи своим клиентам была создана служба технической поддержки, которая не только принимает заявки на ремонт оборудования, но и дает грамотные советы, которые помогают самостоятельно устранить проблемы. Она работает круглосуточно, а профессионализм и уровень знаний специалистов не вызывает никаких сомнений даже у очень требовательных людей. Среди номеров телефоном, по которым можно дозвониться в техподдержку, встречаются как бесплатные, на которые можно звонить с любого телефона, так и короткие, на которые необходимо звонить только с телефона Ростелеком.
Номера телефонов службы поддержки Ростелеком
Если у вас возникла проблема и вы не знаете как ее решить самостоятельно, то самым простым способом является звонок в службу поддержки клиентов. В наиболее крупных городах России созданы специальные колл-центры, в которые поступают звонки со всех населенных пунктов страны. Для удобства, каждая услуга имеет свою горячую линию и специальные номера, чтобы специалист мог в самые короткие сроки найти решение проблемы и рассказать вам о ней. Есть и общие номера телефонов, по которым можно звонить с любыми вопросами, но давайте обо всем по порядку.
У техподдержки Ростелеком существует два основных контактных номера:
8-800-100-08-00 предназначен для вопросов, связанных с подключением к какой-либо услуге
8-800-181-18-30 предназначен для вопросов технического характера для действующих абонентов компании
</li></ol>
Чтобы увидеть дополнительные и специализированные номера телефонов, вам необходимо перейти на официальный сайт и выбрать регион, в котором вы находитесь.
Чтобы узнать информацию о балансе на вашем телефоне, можно позвонить по короткому номеру 118-88.
Чтобы позвонить в бюро ремонта Ростелеком, вам необходимо набрать номер 8-125.
Абоненты домашнего телефона могут заказать междугородние и международные звонки по номеру 118-71.
Если вы затрудняетесь с выбором номера, по которому можно позвонить и задать свой вопрос, то вы можете позвонить в бесплатную справочную службу по номеру 118-09.
Если бесплатная справочная служба вас не устроила, то имеется платная, в которую можно позвонить по номеру 118-99.
Помимо этого, вы можете отправить телеграмму по телефону. Для этого, вам необходимо позвонить по номеру 11899-844126.
Мы перечислили лишь основные номера телефонов техподдержки, но в вашем регионе они могут отличаться, поэтому уточняйте информацию на официальном сайте компании. Если ваш регион не выбрался автоматически или определился с ошибкой, то проверьте его самостоятельно в левом верхнем углу сайта.
Другие способы связи со службой техподдержки
Дозвониться в службу технической поддержки клиентов Ростелеком бывает достаточно сложно. Если вы не хотите ждать, то можете просто оставить заявку в личном кабинете. Для этого, перейдите по адресу lk.rt.ru/?action=feedBack и заполните все необходимые поля. В течении часа вам перезвонит специалист и постарается помочь вам с решением вашей проблемы.
Используемые источники:
- http://supportservice.su/support/index.php/mobile-and-internet/100-rostelecom-spb-hot-line-number-8800-techsupport-sankt-peterburg
- https://spb.rt.ru/support
- http://spb.telecom-inet.ru/office/
- http://rostelecom-spb.ru/spravochnaya-sluzhba-rostelekoma/
- http://rostelekom.info/page/tehpodderzhka-rostelekom-kak-dozvonitsja