Телефон горячей линии «Деньги Сразу», как написать в службу поддержки

Содержание

В этой статье узнаем, как работает горячая линия «Деньги Сразу», по каким номерам принимаются обращения, можно ли оставить запрос онлайн, в каких случаях понадобится помощь сотрудников контакт центра?

Goryachaya-liniya-Dengi-Srazu.jpg

О компании

«Деньги Сразу» — одна из известных в России компаний в сфере кредитования. Специализируется на выдаче займов, как физическим, так и юридическим лицам. Существуют различные кредитные лимиты, с выбором коэффициентов и ставок.

Dengi-Srazu.jpg

Чтобы связаться с компанией, клиентам необходимо обращаться в службу поддержки. Горячая линия доступна по всей России, обратиться можно по единым справочным номерам и по телефонам региональных представительств.

Как написать в службу поддержки «Деньги Сразу»?

Если интересуют быстрые займы, то наверняка появится желание обсудить вопросы предоставления кредитов. Сделать это можно удаленно, связавшись в удобной форме:

  1. Через вкладку на сайте — .
  2. Отправив письмо по электронной почте — mail@dengisrazy.ru.
  3. Написав в чат.

Обращения направляются в техподдержку, где специалисты рассматривают запрос и отвечают уже в течении 1-2 часов. На сообщения в чате, сотрудники call-центра ответят уже спустя 1-2 минуты.

Служба поддержки «Деньги Сразу» через официальный сайт постаралась ознакомить пользователей со всеми сведениями о работе, опубликовав ответы на часто задаваемые вопросы — .

Какой телефон горячей линии «Деньги Сразу»?

В России с момента основания компании действует единая справочная линия.

Телефон горячей линии — 8 800 700 74 24, доступен со всех сотовых, городских устройств.

Номер телефона бесплатный, для связи из-за границы можно воспользоваться контактами головного офиса.

Подробные сведения обо всех контактах и адресах, смотрите на сайте — .

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки гарантирует помощь по всем вопросам, связанным с организацией. Поэтому, если нужно оформить займ и получить консультацию, обратитесь в справочную. Операторы готовы подсказать и в других вопросах:

  • Проблемы с работой личного кабинета.
  • Контакты, адреса офисов.
  • Сложности с оплатой, переводом средств.
  • Отсрочка погашения.
  • Уточнения остатка задолженности.

Сотрудники call-центра принимают звонки по темам, касающимся жалоб, отзывов, пожеланий.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка оказывает помощь в вопросах, входящих в ответственность компании. Поэтому на запросы о других организациях, условиях работы, ответы не предоставляются.

Не получиться узнать личные сведения о сотрудниках, клиентах и партнерах.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Деньги Сразу», снимки экрана

Мобильное приложение создано с целью упростить доступ к личному кабинету, используя который клиенты могут отслеживать «движение» средств по своему счету.

Скачать мобильное приложение «Деньги Сразу» можно на все смартфоны, где установлена платформа от Android.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Войти в личный кабинет клиенты смогут с официального сайта или установив программное обеспечение на мобильный телефон.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .

В личном кабинете, открыв раздел «Техподдержка» или «Помощь», можно оформить запрос и отправить в контакт центр на рассмотрение.

Как написать жалобу?

Для написания жалобы подойдет любой из перечисленных способов:

  1. Электронная почта.
  2. Вкладка на сайте или чат.
  3. Социальные сети ().

Оставить жалобу можно по звонку в call-центр, сообщив оператору тему и детальные сведения.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, можно воспользоваться социальными сетями:

  • ВКонтакте — .
  • Одноклассники — .
  • Facebook — .
  • Instagram — .
  • Twitter — .

В сообществах соц. сетей ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграм есть официальные группы и страницы, где кроме информации новостного характера, пользователи смогут поделиться мнением с другими клиентами и оставить свой комментарий в службу поддержки.

Время работы

Круглосуточный режим работы установлен только для отправки сообщений онлайн, воспользоваться можно любым из предложенных способов.

Позвонить в контакт-центр можно в период с 05:00 до 21:00 ежедневно (Мос. время).

Сумма займа Проц. ставка 1%Срок займа 16 днейКредитная история ЛюбаяВозраст от 21 годаРешение 5 минутОформить
О займеТарифы и условияКонтактыОтзывы

Контакты

Телефон горячей линии 8 800 700 74 24
Официальный сайт dengisrazy.online
Электронная почта mail@dengisrazy.ru
Генеральный Житова Нарина Сергеевна
Полное наименование ООО «МКК Скорфин»

Реквизиты

Лицензия МФО №1603760008057 от 11.10.2016г.
Юридический адрес 344034, Ростовская область, город Ростов-на-Дону, Портовая улица, дом 193, офис 302
Банк получателя ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ»АО «АЛЬФА-БАНК»
ОГРН 1163668109428
БИК 046015207
Корреспондентский счет 30101810500000000207
Расчетный счет 40701810801300000581
ИНН 3664223480
КПП 616201001
ОКПО 04996114
ОКАТО 60401364000

Оформить займОтзывыВсе отзывыНаписать отзыв

Похожие предложения

Первый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 80000
Срок займа 5 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 15 минут

ОформитьПодробнееПервый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 100000
Срок займа 3 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 21 года
Решение 10 минут

ОформитьПодробнее

Сумма займа Р
Проц. ставка 1%
Сумма займа 30000
Срок займа 16 дней
Кред. история Любая
Возраст от 21 года
Решение 5 минут

ОформитьПодробнееПервый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 50000
Срок займа 7 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 10 минут

ОформитьПодробнее

Российская микрофинансовая организация «Деньги Сразу» занимается выдачей потребительских займов. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Предоставляет несколько кредитных решений с возможностью выбора процентной ставки. Оформить заявку можно дистанционно путем заполнения анкеты на сайте компании. Понадобится выбрать величину займа, дату погашения и нажать кнопку «Оформить». Перед указанием личных данных система предложит ознакомиться с переплатой и суммой возврата.

На сайте МФО «Деньги Сразу» находятся полезные справочные материалы для начинающих клиентов. Можно посмотреть адреса расположения офисов, подробные условия кредитования и документацию. Однако отдельные вопросы решаются только через поддержку. Консультации проводятся несколькими способами. Можно отправить текстовое обращение или позвонить.

Телефон горячей линии МФО «Деньги Сразу»

Компания «Деньги Сразу» открыла контактный центр для клиентов. Консультации проводятся по телефону 8 800 700 74 24, который работает по всей России. Дозвониться можно с городского и сотового устройства. Звонки совершаются бесплатно.

Возможности горячей линии

Сотрудники консультируют клиентов по любым вопросам, которые касаются получения займов. Поэтому перед отправкой заявки рекомендуется пообщаться со специалистами. Вы узнаете:

  • Способы прохождения регистрации;
  • Адреса филиалов компании;
  • Контактные данные;
  • Условия продления кредитного договора;
  • Варианты получения средств;
  • Точную задолженность по кредиту.

Как написать сотрудникам поддержки

Чтобы обсудить подробности получения кредита – отправьте сообщение сотрудникам поддержки:

  1. Через контактную форму;
  2. На электронную почту – mail@dengisrazy.ru;
  3. Через чат.

Обычно специалисты рассматривают обращения в течение нескольких часов. Если клиент пользуется чатом для получения консультации – ответ будет получен гораздо быстрее (через 1 – 2 минуты).

Чтобы сэкономить время будущих заемщиков, сотрудники компании открыли «Справочник клиента» на сайте микрофинансовой организации. Данная страница содержит распространенные вопросы пользователей. Перечислены требования к заемщикам, последовательность оформления заявки и поддерживаемые способы оплаты.

Мобильное приложение «Деньги Сразу»

МФО «Деньги Сразу» разработала приложение для постоянных пользователей. Оно позволяет управлять личным кабинетом независимо от фактического местоположения. Через программу можно зарегистрироваться, отправить заявку или проверить состояние займа. В целом, возможности приложения полностью копируют функционал личного кабинета. При возникновении трудностей желательно пользоваться разделом «Техническая поддержка». Специалисты проведут бесплатную консультацию.

Мобильная программа «Деньги Сразу» устанавливается на любые смартфоны. Для загрузки пользуйтесь ссылками, опубликованными на сайте микрофинансовой компании.

Поддержка через личный кабинет

Каждый клиент компании получает личный кабинет после отправки заявки на кредитование. Посредством учетной записи можно управлять займами, контролировать размер задолженности и просматривать сроки запланированных платежей. Авторизация осуществляется по логину (телефонному номеру) и дате рождения, которая служит паролем. После заполнения указанных строк следует нажать кнопку «Войти».

В кабинете находится раздел «Помощь», позволяющая получать информационные консультации.

Способы отправки жалобы

  • По электронной почте;
  • Через чат;
  • Через социальные сети.

Другие варианты связи

МФО «Деньги Сразу» обладает официальными сообществами в различных социальных сетях (Twitter, Facebook, Instagram). Пользователи просматривают новости микрофинансовой организации, скидки, выгодные предложения. Заемщики могут переписываться между собой через комментарии для обсуждения интересующих вопросов. Все обращения попадают на рассмотрение администраторам группы. Ответ приходит через несколько часов.

График работы

Компания «Деньги Сразу» принимает звонки с 5-00 до 21-00 ежедневно. Отправлять электронные письма можно круглосуточно, однако, обращения рассматриваются согласно вышеуказанному режиму работы.

МКК «Деньги сразу» – крупная организация, занимающаяся кредитованием российских граждан. Обладает развитой региональной сетью. Количество отделений достигает 300 и продолжает увеличиваться. Основное направление работы – выдача краткосрочных денежных займов. Пользоваться услугами способны жители более 160 российских городов. Размер микрокредита составляет 1 000 – 30 000 рублей. Необходимость поиска поручителей отсутствует.

Миссия компании «Деньги сразу» – обеспечение заемщиков своевременной финансовой поддержкой. При возникновении сложностей с получением займа или с погашением задолженности обращайтесь на горячую линию. Центр информационной поддержки предоставляет оперативные консультации. Также предусмотрены дополнительные способы связи. Работа микрофинансовой организации основана на лояльности, честности и оперативности.

Телефон горячей линии Деньги сразу

Получение поддержки проводится по номеру 8(800) 700-74-24. Операторы назовут размер задолженности, срок погашения, процентную ставку или другие интересующие сведения.

Если операторы долго не отвечают, откройте онлайн чат на официальном сайте. Нажмите синюю кнопку «Задать вопрос» внизу страницы. Затем напишите обращение и кликните «Отправить». При необходимости прикрепите материалы, доказывающие проблему. Через 1 – 5 минут вы получите ответ. Возможно, консультанты зададут уточняющие вопросы, поэтому будьте готовы предоставить запрошенную информацию.

Дополнительные источники связи

На странице «Адреса офисов» расположена электронная приемная. Для получения консультации заполните предложенную форму связи. Укажите полное имя, адрес электронной почты, номер договора (если получили микрозайм). Подробно опишите суть проблемы. Для ускоренного получения ответа приложите доказательства. Затем щелкните «Отправить». Обычно ответ высылается на почту.

Форма связи предназначена для решения несрочных вопросов, поэтому в ситуациях, требующих неотложного рассмотрения, желательно обращаться на горячую линию.

Функционал личного кабинета Деньги сразу

  1. Отправка заявки на заем (доступен выбор суммы и срока возврата);
  2. Расчет параметров кредитования на калькуляторе;
  3. Отображение истории займов;
  4. Просмотр текущей задолженности перед компанией;
  5. Безналичная оплата долга;
  6. Заблаговременное погашение займа;
  7. Получение консультации;
  8. Редактирование персональной информации.

График работы

Справочная горячая линия Деньги сразу доступна ежедневно с 5-00 до 21-00. Узнать расписание работы конкретного регионального отделения можно на странице «Адреса офисов». Выберете регион из предложенного списка или воспользуйтесь интерактивной картой, на которую нанесено местоположение представительств. Возле каждого отделения указан порядковый номер, точный адрес и режим работы.

Официальный сайт: https://dengisrazy.ru/Вход в личный кабинет: https://dengisrazy.ru/cabinet/login

eee79.jpgПоказать номер   Добавить комментарий

Ситуации, когда случаются незапланированные расходы, случаются практически у всех. Чтобы не занимать деньги у друзей или родных многие прибегают к услугам микрофинансовых организаций. Эти компании выдают быстрые займы, а для их получения достаточно только паспорта. Одной из таких мфо является “Деньги сразу”, связаться с которой можно по горячей линии, через сайт или написав специалистам на электронную почту.

Содержание

О компании Деньги сразу

Эта микрофинансовая организация начала работать в 2011 году. За все это время “Деньги сразу” выдала займов более чем 700 тыс. клиентам. На сегодняшний день у компании насчитывается более 300 центров выдачи займов, которые находятся в 165 городах Российской Федерации. Кроме того, организация активно участвует в благотворительности.

Микрофинансовая компания предлагает оформить займ от 1000 до 30000 рублей. Получить деньги можно на любую банковскую карту. При этом не имеет значения вид платежной системы. Чтобы оформить заем понадобится только паспорт гражданина Российской федерации. Решение о предоставлении денежной суммы принимается за 5 минут. Кроме того, можно взять микрокредит в одном офисе, а погасить его в другом.

Микрофинансовая организация предлагает получить небольшой кредит по сниженной ставке. Также у компании существуют акционные займы. Например, для пенсионеров или тех, кто берет деньги в этой мфо впервые. Помимо перечисленного, в офисах “Деньги сразу” есть возможность купить билеты государственных лотерей без наценки.

Телефон горячей линии

Для быстрого решения вопросов своих клиентов микрофинансовая организация “Деньги сразу” создала горячую линию с номером (он бесплатный):

8-800-700-74-24

Все входящие звонки осуществляются бесплатно, при условии, что они сделаны с территории России. Горячая линия финансовой компании доступна с 5 до 21 часов по московскому времени. Кроме того, пользователи могут заказать обратный звонок на сайте мфо. Специалисты перезвонят в самое ближайшее время.

Другие способы контакта с Деньги сразу

Связаться с представителями микрофинансовой организации можно с помощью сайта, зайдя в личный кабинет или написав на электронную почту. Служба поддержки проконсультирует по следующим вопросам:

  • можно ли подать заявку, если есть просрочки в банках или плохая кредитная история;
  • как стать заемщиком и какие требования к ним предъявляются;
  • что делать, если нет возможности погасить займ в срок;
  • как направить информацию о качестве работы сотрудников “Деньги сразу” в Центрах выдачи;
  • какие дополнительные услуги можно получить в офисах компании и т.д.

Как правило, служба поддержки отвечает в самое ближайшее время. Скорость отклика специалистов “Деньги сразу” зависит от их загруженности.

Сайт

На официальной интернет-странице мфо “Деньги сразу” можно круглосуточно:

  • оформить заявку;
  • оплатить задолженность;
  • узнать свой кредитный рейтинг;
  • выяснить адрес ближайшего офиса;
  • провести перевод с карты на карту с небольшой комиссией.

Для оформления заявки на займ понадобится ввести фамилию, имя и отчество, паспортные данные, и данные о работе. Найти сайт можно перейдя по следующей ссылке dengisrazy.online/. Также на официальной интернет-странице микрофинансовой организации есть возможность заказать обратный звонок.

Чтобы это сделать, необходимо ввести фамилию и имя, а также контактный телефон. Специалисты из “Деньги сразу” перезвонят в течение 5 минут. Они ответят на интересующие вас вопросы или помогут заполнить заявку на получение займа. Кроме всего перечисленного, на сайте можно получить дополнительные услуги. Например, оформить полис ОСАГО без очередей и дополнительных комиссий онлайн.

Электронная почта

Чтобы узнать ответ на интересующий вас вопрос можно написать в службу поддержки микрофинансовой организации. Найти ее можно по следующему адресу mail@dengisrazy.ru. Кроме того, на эту электронную почту можно направить свои жалобы или предложения. Не забудьте указать в письме свои контакты, а также личные данные. Служба поддержки свяжется с вами в самое ближайшее время после получения электронной корреспонденции.

Личный кабинет

Узнать свою задолженность, взять новый займ или рассчитаться за старый можно в личном кабинете. Войти в ЛК “Деньги сразу” можно перейдя по этой ссылке dengisrazy.online/cabi…. Для входа понадобится ввести свой номер телефона и дату рождения. Обращаем ваше внимание на то, что для доступа к личному кабинету нужно быть клиентом микрофинансовой компании “Деньги сразу” и обратиться в любой из Центров выдачи займов.

Используемые источники:

  • https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-dengisrazy
  • https://zaym-go.ru/mikrofinansovye-organizacii/1596-kontakty-dengi-srazu.html
  • https://credity.online/telefon-dengi-srazu/
  • https://support-tel.ru/dengi-srazy/
  • https://goryachayalinya.ru/dengi-srazu

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116