ФCC Санкт-Петербурга: адреса, номер телефона и часы работы

Государственное учреждение — Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования РФ: 

Прием страхователей и граждан осуществляется в центрах обслуживания по адресам:

— Инструментальная ул., д. 3Б, станция метро «Петроградская» (вход со стороны Аптекарской наб., д. 12)

Часы работы: будние дни с 9:00 до 18:00, выходные дни с 10:00 до 16:00

— Невский пр., д. 178, 2 этаж (станция метро «Площадь Александра Невского»)

Часы работы: будние дни с 9:00 до 18:00

Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 

— 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ

— 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург

Консультации для работников и страхователей Санкт-Петербурга по вопросам прямых выплат: 622-03-92  (будние дни, с 9:00 до 17:00)

Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить голосовое сообщение и свой контактный номер телефона: оператор свяжется с Вами  в течение суток, либо на следующий рабочий день, если сообщение оставлено в выходные дни: (812) 313-76-50

Адреса электронных сервисов для направления обращений (документов):

Адрес для почтовых отправлений: BOX 1205 , Санкт-Петербург,190900.

Уважаемые страхователи!

При направлении квартальных отчетов, справок-подтверждений ОКВЭД на адрес для почтовых отправлений BOX 1205 просим указывать номер филиала

instagram.png Подписывайтесь на наш инстаграм

telegram.pngПодписывайтесь на наш telegram-канал

Сообщить о факте использования должностным лицом своих полномочий в целях личной выгоды, или иных случаях коррупции, Вы можете по телефону доверия:

(812) 992-77-13

или письмом по адресу:

Телефон пресс-службы регионального отделения: (812) 677-87-13                

 

» onclick=»window.open(this.href,’win2′,’status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no’); return false;» rel=»nofollow»> Печать

Полное название: Государственное учреждение — Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской ФедерацииТелефон горячей линии:

(812) 677-87-17

Управляющий отделением ОСТРОВСКИЙ Константин ВалерьевичАдрес: 190900, г. Санкт-Петербург, ВОХ-1205 Телефон: ((812) 677-87-17Факс: (812) 346-34-08Email: info@ro78.fss.ruСайт: http://www.rofss.spb.ruСсылки на социальные сети:

Чтобы отправить обращение в региональное отделение необходимо нажать

сюда

Инстаграм — https://www.instagram.com/fss.spb/

</tr></table>

Жители Санкт-Петербурга по вопросам социального страхования, связанным с получением пособий и компенсаций, должны обращаться в городское отделение ФСС.

СодержаниеСкрыть

  1. Горячая линия ФСС города Санкт-Петербург
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Связаться с учреждением можно по горячей линии, направить обращение через электронную приемную или на адрес электронной почты. Давайте рассмотрим подробнее все варианты, чем может помочь служба поддержки, в каких случаях получение помощи онлайн невозможно.

Горячая линия ФСС города Санкт-Петербург

Городской телефон регионального отделения ФСС по г. Санкт-Петербургу

+7 (812) 677-87-17.

Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам:

+7 (812) 346-35-83

Факс, если необходимо передать копии документов.

+7 (812) 313-76-50

Номер «электронного секретаря» для заказа обратного звонка

+7 (812) 992-77-13

Телефон доверия для сообщений о фактах использования должностными лицами служебного положения в личных целях

+7 (812) 346-22-79

Запись на прем

+7 (812) 677-87-17

Запись страхователей для возмещения расходов

+7 (812) 677-87-02

По вопросам обеспечения медицинских организаций бланками листов нетрудоспособности

Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9.00 до 21.00.

Номер телефона можно узнать на сайте ГУ http://www.rofss.spb.ru/:

При необходимости можно воспользоваться справочным телефоном, предназначенным для всех регионов РФ: +7 (495) 668-03-33.

Другие способы связи

Обратиться в Фонд можно из одноименного раздела сайта http://fss.ru:

Потребуется заполнить следующую форму:

Граждане могут воспользоваться услугами электронной приемной, перейдя по ссылке:

Здесь можно отправить письменное сообщение или записаться на прием к специалистам. При подаче обращения электронным способом следует точно заполнить контактные сведения, в тексте сообщения указать, время и дату, когда лучше записаться на прием.

Получить информацию об адресах районных Центров Обслуживания в Санкт-Петербурге можно в разделе «Контакты».

Адреса электронной почты:

  • info@ro78.fss.ru;
  • eln@ro78.fss.ru – для вопросов по ЭЛН;
  • mail@fss.ru – для представителей организаций;
  • press@fss.ru – отдел информационного и медиапланирования.

Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул., д.10а.

Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»:

Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы.

Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг.

Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте:

Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать».

ФСС Санкт-Петербург имеет свой блог в Инстаграм: https://www.instagram.com/fss.spb/ и в Фейсбук: https://www.facebook.com/47fss.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты оказывают консультации в области социального страхования, выплаты пособий, назначения компенсаций и т. д.

По телефону горячей линии граждане могут получить ответы на следующие вопросы:

  • Что такое электронный больничный лист, родовые сертификаты;
  • Проблемы, связанные с санаторно-курортным лечением;
  • Вопросы, связанные с выплатой пособий;
  • Узнать об изменениях в законодательстве, связанных с временной нетрудоспособностью и материнством;
  • Консультации по ТСР и ПОИ и т. д.

Страхователи смогут получить следующие консультации:

  • Как рассчитываются страховые взносы, способы уплаты;
  • Порядок регистрации страхователей –­ индивидуальных предпринимателей, юридических лиц;
  • Список необходимых документов для назначения пособий;
  • Как пройти процесс регистрации в Фонде, что для этого потребуется;
  • Формы и сроки отчетности;
  • Размеры пособий для плательщика ФСС – индивидуального предпринимателя и т. д.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием.

Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения.

Время ответа и компетентность специалистов

Операторы отделения ФСС являются компетентными и грамотными специалистами, имеющими соответствующую квалификацию, поэтому консультации являются полными и актуальными.

Соединение производится быстро, ждать практически не приходится. Ответы на письменное обращение рассматриваются в зависимости от сложности от 3 дней и более, статус рассмотрения сообщения можно отслеживать на сайте.

Бывают в жизни такие моменты, когда требуется обратиться в Фонд социального страхования России. Что же это за государственное предприятие, где находится, какие функции осуществляет ФСС Российской Федерации, на что необходимо обратить внимание при обращении в службу соцстрахования? Ответы на эти и другие вопросы имеются в нижеприведенной статье.

Для чего нужен Фонд социального страхования

Что же такое ФСС? Что значит расшифровка ФСС? Государственный Фонд социального страхования России — это организация внебюджетного типа, осуществляющая регулирование финансовой стороны обязательного соцстрахования в случае потери трудоспособности при несчастных случаях на производстве, в связи с материнством, при возникновении профзаболеваний. Помимо этого ФСС занимается обеспечением льготных категорий граждан России путевками на санаторно-курортное лечение и осуществлением их льготного проезда в санаторий и обратно. Структура ФСС состоит из центрального и региональных отделений, а также их филиалов. ФСС подчиняется напрямую Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации.

Адреса, номера телефонов и время работы филиалов фонда Санкт-Петербурга

На этом сайте имеется информация о том как попасть в отделения Фонда социального страхования. Нужные адреса ФСС в Санкт-Петербурге доступны, если выбрать нужный район в таблице, находящейся ниже.

Районы СПб, в которых работает ФСС
Московский район
Петроградский район
Центральный район

Выбрав искомый район, можно найти номер отделения ФСС по регистрационному номеру, режим работы офиса фонда и номер телефона соцстраха по России, по которому можно позвонить в ФСС и получить разъяснения по любым имеющимся вопросам без посещения отделения.

Контакты Фонда социального страхования в Санкт-Петербурге – 8 (812) 370-19-88.

Техническая поддержка работает круглосуточно.

Расположение филиалов на карте

Найти ближайший территориальный филиал социального страхования населения города Санкт-Петербург можно также с помощью интерактивной карты.

При помощи карты можно не только увидеть адрес офисов ФСС, но также узнать график работы фонда и единый номер телефона для справок.

Сайт ФСС

Перейти на официальный сайт Фонда социального страхования Российской Федерации можно по ссылке rofss.spb.ru.

Сайт соцстраха предлагает воспользоваться услугами фонда онлайн, что существенно оптимизирует функцию рассмотрения имеющихся вопросов, а также убыстрит их реализацию. На этой странице также есть электронная очередь ФСС, с помощью которой можно онлайн записаться на личный прием на необходимыуею дату и время, а также освободить работников фонда и покончить с долгими и надоедливыми очередями.

Функции и услуги Фонда социального страхования

Наибольшую долю дохода ФСС образовывают социальные страховые взносы, которые работодатель выплачивает за каждого работника каждый месяц. Это те деньги, которые будут выплачены сотруднику при наступлении страхового случая. Также денежные средства плательщиков направляются и на другие задачи и функции ФСС. Социальное страхование включает в себя:

  • страхование при рождении ребенка; страхование на случай временной нетрудоспособности;
  • страхование от несчастных случаев;
  • страхование при наличии профзаболевания;
  • предоставление путевок в санатории льготникам;
  • обеспечение инвалидов протезами и техническими средствами реабилитации;
  • оплату родовых сертификатов.

Электронный кабинет ФСС

Регистрация на сайте Фонда социального страхования как таковая отсутствует. Вход в личный кабинет на портале ФСС происходит с помощью логина и пароля, полученных при регистрации на портале Госуслуги. Для входа в личный кабинет ФСС необходимо:

  1. Зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://lk.fss.ru/.
  2. Выбрать нужный кабинет из предложенных.
  3. Щелкнуть ссылку «Вход в кабинет».

Затем пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу авторизации на портале Госуслуги.

Войти в личный кабинет соцстраха через Госуслуги можно так:

  1. Ввести в поле для логина действующий номер сотового телефона или e-mail.
  2. Войти можно также по номеру СНИЛС, перейдя для этого в соответствующую вкладку.
  3. Вбить в соответствующее поле пароль, полученный при регистрации.
  4. Нажать кнопку «Войти».

Если у пользователя нет учетной записи на Госуслугах, нужно пройти процедуру регистрации:

  1. Вбить личные данные, номер мобильного и адрес электронной почты в соответствующие поля.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Ввести код подтверждения в полученном SMS и нажать кнопку «Продолжить».
  4. Создать пароль для входа на портал.

Как написать жалобу на решение ФСС

Когда пользователь не согласен с решением фонда, он вправе пожаловаться на ФСС, не доводя дело до суда. Для этого необходимо подать жалобу на решение ФСС. Сделать это можно следующим образом:

  • написать жалобу лично в представительстве фонда;
  • отправить заказное письмо с жалобой по почте;
  • подать жалобу на ФСС в электронном виде.

Образец жалобы в ФСС обязан содержать:

Письменную жалобу можете принести лично по адресу: Санкт-Петербург, Большая Посадская улица, 10а, каб. 309 либо выслать на почтовый адрес: Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская, д.10а, 197046.

Сообщить о факте коррупции, превышении или использовании полномочий должностным лицом в личных целях вы можете по номеру телефона доверия +7 (812) 992 77 13 или письмом на e-mail corrupcia_net@ro78.fss.ru.

Помимо этого необходимо знать о том, что при подаче жалобы онлайн, все прилагающиеся документы надо также приложить в электронном виде. Еще такой документ должен иметь электронную подпись.

Если случилось так, что в приведенных на сайте данных вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите текст и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Смотрите также:  Фонд социального страхования в Центральном районе: адреса, номер телефона и время работы

Адрес отделения Контактные сведения Расписание
Санкт-Петербург, Ленинский просп., 168 8 (812) 370-19-888 (812) 375-02-328 (812) 370-43-028 (812) 374-08-98mail-fss@fss.ruhttp://www.rofss.spb.ru/http://fss.ru/http://r47fss.ru/ пн-чт 8:30–17:15, перерыв 12:00–12:30; пт 8:30–16:00, перерыв 12:00–12:30
Санкт-Петербург, Малая Монетная ул., 2Ч 8 (812) 677-87-178 (812) 313-76-65mail-fss@fss.ruhttp://www.rofss.spb.ru/http://fss.ru/http://fss.ru/ru/regional_office/in_territory/6266.shtml пн-пт 9:00–17:00
Санкт-Петербург, Херсонская ул., 1/7 8 (812) 274-53-748 (812) 274-30-958 (812) 274-43-35mail-fss@fss.ruhttp://www.rofss.spb.ru/http://www.fss.ru/http://www.r47fss.ru/ пн-чт 8:30–17:15, перерыв 12:00–12:30; пт 8:30–16:00, перерыв 12:00–12:30
Санкт-Петербург, Невский просп., 178 8 (812) 677-87-178 (812) 677-87-138 (812) 667-87-178 (812) 346-35-848 (812) 234-58-72mail-fss@fss.ruhttp://www.rofss.spb.ru/ пн-пт 9:00–18:00
Санкт-Петербург, Инструментальная ул., 3Б 8 (812) 677-87-178 (812) 313-76-558 (812) 313-76-508 (812) 677-87-13mail-fss@fss.ruhttp://www.rofss.spb.ru/ пн-пт 9:00–18:00; сб,вс 10:00–16:00
Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, 9 8 (812) 703-73-10tfoms@tfoms.spb.ruhttp://spboms.ru/ пн-пт 9:00–17:45

На этом сайте приведена актуальная справочная информация о функционировании ФСС в Санкт-Петербурге. Просмотрев ее, вы будете знать:

  • перечень услуг, оказываемых службой ФСС;
  • часы работы офисов;
  • адреса отделений в Санкт-Петербурге;
  • контакты для получения консультаций.

Указанная информация регулярно обновляется, поэтому все данные актуальны.

Как доехать к отделению в Санкт-Петербурге

Здесь можно увидеть адреса отделений на карте Санкт-Петербурга. Функционал карты дает возможность подобрать удобный маршрут и рассчитать время в пути к точке.

Используя эту онлайн-карту, вы увидите, какие отделения ФСС находятся ближе всего к месту вашего жительства.

Чем занимается учреждение

Как и в любых госучреждениях, обязанности ФСС утверждены на законодательном и административном уровне, в связи с чем они не могут выходить за эти рамки.

Специалисты этой организации предоставляют гражданам много востребованных услуг.

Ведомство оказывает услуги людям, помощь которым предусмотрена законом. Для оформления услуг требуется взять в фонде социального страхования необходимый список документов и справок и обратиться за консультацией к специалисту.

Электронная запись в учреждение

С целью повышения мобильности и экономии времени, для граждан создана возможность записаться на прием в фонде социального страхования дистанционно, позвонив оператору госучреждения по телефону. Этот вариант хорош еще тем, что некоторые вопросы можно решить в телефонном режиме

Записаться можно по номеру: 8 (812) 370-19-88.

Куда подавать жалобу на обслуживание в фонде социального страхования

Теперь перечислим все инстанции, куда каждый гражданин может жаловаться на фонд в связи с незаконными действиями ее представителей.

Контакты для жалобы

Отправить жалобу на нарушения представителей ФСС в Санкт-Петербурге можно прямо в вышестоящие инстанции. Реализовать это можно несколькими способами:

  • форма на сайте ФСС;
  • отправить жалобу письмом;
  • отправка жалобы факсом;
  • телефонная горячая линия;
  • самостоятельное посещение учреждения.

zhaloba-3.jpg

Важно знать: размер письменного обращения не должен превышать 2000 знаков.

Заявление в прокуратуру Санкт-Петербурга

Нарушения, допущенные представителями ФСС, рассматривает и прокуратура. Заявление вы можете подать по месту жительства лично или почтой. Такой вариант эффективен для решения серьезных нарушений.

Суд

Серьезная мера, требующая времени и некоторых средств. Этот вариант лучше рассматривать при решении весьма серьезных проблем. Например, когда в фонде социального страхования незаконно не позволяют получить положенные услуги. Перед тем как подать заявление, мы советуем пообщаться с адвокатом.Это можно сделать сразу на данной странице.

Чат для онлайн-консультации находится в правом нижнем углу вашего дисплея.

Если же претензия направлена на отдельного служащего, можно обратиться к его начальнику сразу в офисе учреждения. Это самая простая мера.

Нашли ошибку? Выделите, пожалуйста, фрагмент с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter.

Используемые источники:

  • http://rofss.spb.ru/contact
  • https://fss.ru/ru/regional_office/in_territory/6266.shtml
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-fss-sankt-peterburg/
  • https://spbmfc.top/fss-sankt-peterburg/
  • https://md-mfc.com/otdeleniya-fss-sankt-peterburga-s-nomerami-telefonov/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116