Горячая линия мэрии Майл.ру — бесплатный номер телефона

Содержание

В этой статье выясним, как связаться с представителями «Майл.ру», есть ли горячая линия «Майл.ру»? Какие телефоны, можно ли оставить электронное обращение? С какими вопросами смогут помочь операторы call-центра, в какое время обратиться?

Goryachaya-liniya-Mail.ru_.jpg

О компании

Сервис электронных почтовых отправлений Mail.ru, в «рунете» наиболее активный среди пользователей. Это достаточно удобный ресурс, предоставляющий попутно другие полезные услуги.

Kompaniya-Mail.ru_.jpg

Иногда в работе сервиса наблюдаются сложности, для исправления которых требуется время. Поэтому пользователи вынуждены обращаться в техподдержку.

Как написать в службу поддержки Mail.ru?

Техподдержка «Майл.ру» работает раздельно по каждому продукту сервиса, поэтому если у вас возникли проблемы с отправкой писем, потребуется консультация отдельного контакт центра, если сложности с каким-то сервисом нужно выбрать раздел «» в меню.

Служба поддержки через официальный сайт работает в режиме видео разъяснений или в качестве инструкций, по которым пользователь должен самостоятельно сориентироваться и разобраться. Если подсказки не помогают, можно оставить обращение через отправку письма по специальному адресу — mailsupport@corp.mail.ru. Не забывайте указывать тему и причину обращения, прикреплять доп. файлы (видео, фото, аудио).

Больше информации смотрите в едином справочном центре — .

Техподдержка «Майл.ру» Варфейс

«Майл.ру» презентует несколько игровых платформ, в которых представлены игры разных направлений. Одна из популярных игр Warface, если возникли сложности, обратитесь на официальный сайт — , в раздел «» и задавайте свой запрос. Возможно, удастся найти ответ самостоятельно, просмотрев блок часто задаваемых вопросов.

Техническая поддержка и игровой центр помогут найти ответы на вопросы и по другим играм и программам.

Какой телефон горячей линии Mail.ru?

Телефон горячей линии, по которому можно было бы пообщаться с живым консультантом, найти не получится. Номер телефона, как и горячая линия отсутствует.

Поэтому независимо от города, Москва, Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань и другие, клиенты могут связаться в онлайн форме. Бесплатного телефона с кодом 8800 нет и не предвидеться.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В зависимости от причины вашего обращения, поддержка пользователя касается непосредственно запросов, связанных с работой сервисов «Майл.ру». То есть:

  1. Проблемы с аккаунтом.
  2. Восстановление доступа.
  3. Помощь в решении споров.
  4. Отправка жалоб, претензий, пожеланий.
  5. Консультации и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

У техподдержки не стоит интересоваться проблемами с подключением к сервисам, если у вас наблюдается нарушения в работе интернет-сети. Кроме этого, любые другие темы, не связанные с деятельностью «Майл.ру», также не входят в компетентность операторов контакт центра.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Mail.ru, снимки экрана

Почти у каждого ресурса от «Майл.ру», есть собственное мобильное расширение, которое помогает в работе и упрощает «серфинг» в сети. Кроме этого, в главном меню можно найти раздел «Техподдержка», где пользователи смогут поделиться своим мнением, задать вопрос и получить консультацию.

Приложение можно установить на смартфоны с платформой от Android и iOS.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Личный кабинет «Майл.ру» предоставляет массу привилегий для пользователей. Некоторые сервисы попросту невозможно использовать без авторизации, как Почта «Майл.ру» и другие.

Поэтому обращение через личный кабинет более актуально и удобно. В таком случае обратная связь с клиентом более продуктивна.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно любым удобным способом, отправив письмо по электронной почте, в разделе «» на сайте или через приложение. Претензии и жалобы могут быть озвучены путем публикации комментариев в социальных сетях.

Для этого есть раздел, с одноименным названием.

Режим работы

Время работы техподдержки зависит от темы обращения, а также сервиса, с которым возникли сложности. В среднем, ответ приходит в течение 24 часов.

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Майл.ру.

О компании

Mail.ru — русскоязычный интернет-портал, принадлежащий технологической компании Mail.ru Group.

Объединяет главную страницу сайта и тематические проекты, служит единой «точкой входа» для принадлежащих компании интернет-служб — почты, поиска, социальной сети «Мой мир», облачного сервиса, мессенджеров «Агент Mail.ru» и ICQ.

По данным TNS на июнь 2015 года, ежемесячная аудитория портала составляет 54,9 миллиона человек. По данным Alexa, на октябрь 2018 года ресурс занимает 36-е место по популярности в мире и 5-е — в России.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Майл.ру используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

+7-495-725-63-57

Mail.ru – почтовый сервис, заслуживший популярность среди пользователей русскоязычного сегмента Интернета. Позволяет обмениваться электронными письмами и предоставляет перечень дополнительных услуг. Иногда при работе сервиса наблюдаются разнообразные технические проблемы. Поэтому была предусмотрена служба поддержки, своевременно устраняющая возникающие неполадки. При обнаружении неполадок немедленно напишите сообщение сотрудникам контактного центра.

Телефон горячей линии Mail.ru

Компания Mail.ru не открывала горячую линию. Не удалось найти бесплатные и платные номера для получения консультаций. Поэтому оказание технической поддержки осуществляется на официальном сайте. Понадобится воспользоваться формой связи для отправки письма. Иные методы связи не предусмотрены.

Служба поддержки сервиса Mail.ru

Каждый продукт компании обладает отдельной технической поддержкой. При возникновении проблем с обменом электронными письмами обращайтесь к операторам соответствующего контактного центра.

Выберете раздел «Техподдержка» в меню. Сервис предложит ознакомиться с распространенными вопросами пользователей. Обычно инструкции помогают самостоятельно решить проблему. Если подсказки оказались бесполезны – напишите письмо по адресу mailsupport@corp.mail.ru. Обязательно укажите тему интересующего вопроса и прикрепите дополнительные файлы, подтверждающие описываемую неполадку. Например, приложите снимки экрана.

Техподдержка Mail.ru для игроков Warface

Компания разработала несколько игровых платформ для компьютерных развлечений. Самым популярным игровым продуктом является Warface. При возникновении вопросов касательно игры – откройте страницу «Помощь» на официальном сайте. Затем прочитайте справочный раздел, содержащий популярные вопросы игроков. Некоторые проблемы невозможно решить самостоятельно, поэтому предусмотрена справочная служба. Для написания сообщения заполните предложенную форму.

Зачем нужен контактный центр

Сотрудники справочной службы рассматривают широкий перечень вопросов, затрагивающих:

  • Блокировку учетной записи;
  • Восстановление доступа;
  • Решение конфликтных ситуаций;
  • Отправку жалоб;
  • Устранение технических неполадок.

Техническая поддержка не поможет, если причиной проблемы стало некачественное или медленное сетевое подключение. Обращайтесь к своему провайдеру для устранения неполадок. Кроме того, операторы отказываются рассматривать обращения, не относящиеся к деятельности компании.

Получение поддержки через кабинет

Зарегистрированные пользователи Mail.ru обладают личным кабинетом – персональным разделом для хранения конфиденциальной информации и настроек. Учетная запись необходима для получения всех возможностей сервиса. Каждый клиент способен написать сообщение консультантам через свой профиль. Преимуществом такого способа является сохранение истории переписки и незамедлительное получение ответа.

Как отправить жалобу или отзыв?

Чтобы написать претензию – посетите раздел «Обратная связь» через мобильное приложение или сайт. Затем заполните пустые строки персональными данными. Подробно опишите суть проблемы, чтобы специалисты быстрее решили неполадку. Весьма уместно прикладывать изображения, доказывающие ошибку. Затем нажмите кнопку «Отправить».

Режим работы

Служба технической поддержки Mail.ru работает круглосуточно. Вследствие большой загруженности контактного центра ответ поступает в течение 1 суток.

Контакты

Официальный сайт: https://mail.ru/Вход в личный кабинет: https://mail.ru/Написать письмо: https://help.mail.ru/mail-help/proposal/form

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Майл.ру.

О компании

Сегодня Mail.ru Group (MAIL, листинг с 5 ноября 2010 г.) — крупнейший холдинг в России по дневной мобильной аудитории (Mediascope Web Index Mobile, население в возрасте 12–64 лет, в городах 100 тыс.+, февраль 2018 г.). Mail.ru Group развивает единую интегрированную платформу коммуникационных и развлекательных интернет-сервисов.

Mail.ru Group развивает единую интегрированную платформу коммуникационных и развлекательных интернет-сервисов. Компании принадлежат лидирующий почтовый сервис, один из самых посещаемых порталов в рунете, ведущие русскоязычные социальные сети – ВКонтакте и Одноклассники, портфолио крупнейших онлайн-игр, куда входят такие проекты как Warface, Armored Warfare, Skyforge и Perfect World, сервис MAPS.ME, предоставляющий офлайн-карты и навигацию для мобильных устройств на основе данных OpenStreetMap, сервис поиска и заказа готовой еды и продуктов Delivery Club, мессенджеры ICQ, Tam Tam и Агент Mail.ru, сервис бесплатных объявлений с привязкой к геолокации Юла, маркетплейс китайских товаров Pandao, СУБД Tarantool с открытым исходным кодом, а также платформа для промышленного интернета вещей.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Майл.ру используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

+7-495-725-63-57

Другие каналы связи

Email: mailsupport@corp.mail.ru

telefon-mail-ru.jpg Компания Mail.ru предоставляет пользователям удобный почтовый сервис, позволяющий обмениваться электронными письмами. Также участникам системы доступны другие полезные возможности. Сегодня ежемесячная аудитория портала превышает 50 миллионов пользователей. Согласно исследованию Alexa, ресурс занимает 5 место по популярности в российском сегменте Интернета (данные за 2018 год).

Иногда при использовании сервиса возникают различные технические проблемы, препятствующие получению услуг. Поэтому компания отрыла службу поддержки, позволяющую оперативно решать любые неполадки. Также сотрудники контактного центра проводят информационные консультации пользователей.

Телефон горячей линии Мейл.ру

Компания Mail.ru консультирует пользователей исключительно в письменном виде. Горячие линии отсутствуют. Невозможно найти платный или бесплатный номер для получения поддержки. Чтобы решить проблему – прочитайте блок часто задаваемых вопросов или отправьте обращение консультантам несколькими способами. Например, можете воспользоваться электронной почтой или специальной контактной формой.

Отправить сообщение в поддержку Mail.ru

Для каждого сервиса Mail.ru работает отдельная служба технической поддержки. При возникновении проблем с отправкой или доставкой электронных писем откройте раздел «Техническая поддержка» на странице.

telefon-mail-ru3.jpg

На сайте компании опубликовано множество текстовых инструкций, позволяющих разобраться с возможностями сервиса. Также предусмотрены видео-уроки. Если самостоятельно решить проблему не получается – желательно воспользоваться официальной электронной почтой. Обращения пользователей рассматриваются по адресу mailsupport@corp.mail.ru. Для гарантированного решения вопроса обязательно прикладывайте вложения, которыми могут послужить снимки экрана или другие файлы.

Техническая поддержка Warface

Популярная игра Warface тоже принадлежит компании Mail.ru, поэтому игроки могут получать помощь непосредственно через сервис «Games Mail.ru». Откройте справочный раздел для просмотра распространенных вопросов. Здесь собраны наиболее популярные затруднения среди участников игры. При необходимости отправьте обращение консультантам, если проблему не получается решить самостоятельно. Обычно операторы отвечают через пару часов.

Возможности контактного центра

  • Устранение технических неполадок;
  • Восстановление пароля;
  • Решение конфликтных ситуаций;
  • Получение информации;
  • Отправка претензий или предложений.

Если причиной неработоспособности сервисов Mail.ru является некачественное сетевое подключение – необходимо обращаться к поставщику Интернета. Операторы контактного центра не решают проблемы на стороне провайдера, поэтому такими вопросами пользователь должен заниматься самостоятельно. Кроме того, консультанты отказываются рассматривать остальные вопросы, не затрагивающие деятельность организации или ее сервисов.

Получение поддержки через приложение

telefon-mail-ru2.jpgКаждый сервис Mail.ru обладает собственным мобильным приложением, позволяющим пользоваться возможностями продукта посредством мобильного телефона. Обычно дополнения распространяются бесплатно через маркеты Google Play и App Store. После установки программы необходимо авторизоваться для начала работы. Если какие-либо функции вызывают сложности – откройте раздел «Техническая поддержка» и отправьте вопрос операторам.

Как написать жалобу

Компания Mail.ru постоянно стремится поднимать качество обслуживания, поэтому своевременно рассматривает все отрицательные отзывы клиентов для исправления ошибок. Если вы обнаружили техническую неполадку или недовольны действиями сотрудников сервиса – отправьте претензию. Откройте раздел «Обратная связь». Затем составьте подробное сообщение, описывающее подробности ситуации.

Время работы

Контактный центр компании Mail.ru доступен круглосуточно.

Контакты Мейл.ру

Юридическое наименование: Мейл.руОфициальный сайт : https://mail.ru/Вход в личный кабинет: https://help.mail.ru/mainТелефон поддержки: –

Используемые источники:

  • https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mail-ru
  • https://telefongoryachayaliniya.ru/internet-servisy/mayl-ru/
  • https://support-tel.ru/mail-ru/
  • https://telgorlinii.ru/internet-servisy/mayl-ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/telefon-mail-ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116