Горячая линия по коронавирусу в Томске

Томичам доступна горячая линия по коронавирусу. Путем совершения звонка можно узнать меры безопасности и правила поведения, которые помогут избежать опасного респираторного заболевания. При появлении первых признаков болезни рекомендуется немедленно набрать номер телефона и проконсультироваться с операторами. Они назовут полезные рекомендации.

Горячая линия Роспотребнадзора по COVID-19

Федеральная служба открыла единую горячую линию, доступную всему населению страны. Звонки принимаются по бесплатному номеру 8 (800) 555-49-43. Позвонить получится с городского и сотового телефона.

Телефон горячей линии в Томске

Кроме единого контактного центра основаны региональные горячие линии для жителей областных пунктов. Они разгружают сотрудников и позволяют проводить консультации без длительного ожидания ответа.

Томичам доступно два телефона – 8(800)350-88-50 и +7 (3822) 99-91-01.

Вызвать экстренные службы можно по короткому номеру 112.

Оперативный штаб так же открыл бесплатный телефон – 8(800) 200-01-12.

Все номера с кодом 8(800) бесплатные. Звонки на телефоны с кодом +7 оплачиваются по условиям оператора.

Время работы

Справочный центр Роспотребнадзора всегда работает круглосуточно.

О коронавирусе

Коронавирус – заболевание, передающееся респираторным путем. Впервые вспышка заболевания была зарегистрирована в китайской провинции. После начала эпидемии местные власти пытались скрывать реальную ситуацию. Однако вмешательство прессы и быстрое увеличение количества заболевших сделало утаивание невозможным. Невзирая на общее название штамма, ученые выделяют 4 разновидностей этого вируса:

• HCoV-226Е; HCoV-226Е, HECoV; HNoV; SARS-CoV и MERS-CoV.

2 первые группы сравнительно безопасны для человеческого здоровья. После заболевания не появляются тяжелые осложнения. Противоположная ситуация складывается с 2 последними группами.

В общих чертах, ВОЗ характеризует коронавирус как острое инфекционное заболевание, преимущественно поражающее дыхательную систему человека и органы пищеварения. Считается, что COVID-19 имеет зоонозное происхождение. Почти повсеместно ведется противодействие распространению заболевания. Принимаются ограничительные меры, призванные снизить количество заболевших. Например, в РФ создан оперативный штаб. Его сотрудники занимаются постоянным мониторингом эпидемиологической обстановки.

Коронавирусная инфекция. Горячие линии

Горячая линия Главного бюро медико-социальной экспертизы по Томской области: 8 (3822) 401-600 (пн-пт: с 8:30 до 17:00).

• Установление, продление инвалидности,
• Разработка индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида (ребенка-инвалида).

Круглосуточная «горячая линия» Департамента здравоохранения Томской области: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 (для районов Томской области)

• меры профилактики и симптоматика сезонных вирусных инфекций
• порядок получения больничного листа
• сообщение о прибытии из иностранного государства
• алгоритм действий граждан, вернувшихся из иностранных государств
• организация работы медицинских учреждений 
• стимулирующие выплаты медицинским работникам

«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Томской области: 8-800-350-44-55

Единая «горячая линия» Фонда социального страхования РФ: 8-800-302-75-49

«Горячая линия» Томского регионального отделения Фонда социального страхования РФ: 8 (3822) 60-84-70

•  консультирование  по вопросу оформления  электронных больничных при карантине по коронавирусу для работающих (застрахованных) граждан в возрасте 65 лет и старше;

•  консультирование по вопросам специальных социальных выплат медикам за работу с COVID-пациентами: об оформлении и направлении реестров сведений от медицинских организаций, сроках выплат, консультирование по общим вопросам.

Волонтерские центры по оказанию помощи пожилым жителям (65+)

8-800-200-34-11, 8 (3822) 90-15-59 – Региональный ресурсный центр развития добровольчества Томской области «Бумеранг Добра» (проект МЫВМЕСТЕ)

8 (3822) 907-137 – волонтерский центр партии «Единая Россия»

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ОБРАЗОВАНИЕ

Министерство просвещения РФ: 8-800-200-91-85: организация в школах дистанционного обучения – для учителей и родителей.

Департамент общего образования Томской области (пн-пт, 08:00-20:00)

• Детские сады: 8 (3822) 51-22-70, 51-49-61, 51-59-11 – для родителей и сотрудников (режим работы; допуск детей в дошкольные организации в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации)
• Школы: 8 (3822) 51-53-08, 51-49-61, 51-59-11 – для школьников, родителей и педагогов (режим работы; организация образовательного процесса с использованием дистанционных технологий)
• Кружки, секции: 8 (3822) 51-66-59, 51-22-67 – для родителей, детей и педагогов (режим работы)
• ЕГЭ/ОГЭ: 8 (3822) 51-27-62 – с 6 апреля для школьников и родителей (сроки и порядок проведения ЕГЭ и ОГЭ, регистрация для участия в ЕГЭ)
• Методическая поддержка: 8 (3822) 90-20-63 – с 6 апреля для педагогических работников.

Департамент профессионального образования Томской области (пн-пт, 08:00-20:00)

8 (3822) 46-79-10, 46-79-35 – для родителей и студентов по вопросам социальных гарантий и социальной поддержки.

Университеты Томска:  

• ТГУ: 8 (3822) 78-51-88
• ТПУ: 8 (3822) 70-50-03
• ТГАСУ: 8 (3822) 90-90-31
• ТГПУ: 8 (3822) 31-14-41
• ТУСУР: 8 (3822) 90-71-66
• СибГМУ: 8 (3822) 90-11-01 доб. 1562

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Центр «Мой бизнес»: 8 (3822) 901-000 – для предпринимателей, руководителей малого и среднего бизнеса по мерам поддержки.

Томская торгово-промышленная палата: 8-800-201-35-66 (звонок бесплатный), fm.help@tomsktpp.ru – форс-мажорные обстоятельства по контрактным обязательствам при невозможности исполнения договоров.

Региональный ситуационный центр управления ФНС России по Томской области (в режиме голосового сообщения): 8 (3822) 280-041 – для налогоплательщиков разъяснение по вопросам применения отсрочек (рассрочек) по уплате налогов.

Бесплатная юридическая консультация ТГУ для предпринимателей: 8-903-954-54-47.

Департамент экономики Администрации Томской области (пн-пт, 08:00-20:00): 8 (3822) 716-743, 716-745– для субъектов туристической отрасли – информирование о ситуации, мерах поддержки.

Департамент потребительского рынка Администрации Томской области (пн-пт, 08:00-20:00):

8 (3822) 511-074 – консультации для предприятий торговли, общепита и сферы услуг

Департамент по управлению государственной собственностью Томской области: 8 (3822) 732-735, 732-737

• по вопросам предоставления арендаторам государственного и муниципального имущества отсрочки по уплате арендной платы

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЕ

Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области (пн-пт, 08:00-20:00) 8-800-350-53-63 (звонок бесплатный) – обслуживание населения воздушным, железнодорожным, автомобильным (на межмуниципальных междугородных и пригородных маршрутах) транспортом.

Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00, +7 (499) 605-20-00.

Справочная аэропорта «Богашёво»: 8 (3822) 932-700.

СЕРВИСЫ ДОСТАВКИ ЕДЫ

Интернет-магазин Областного рынка «Ешь Томское» (продукты 70.рф):

8-913-853-24-82, 8-913-867-99-28

iMilk – продукция компаний «Деревенское молочко», «Зерно», «Светочъ» (https://imilk.tomsk.ru/): 8-909-543-61-27

Интернет-магазин компании KDV (https://kdvonline.ru/): 8-800-250-5555 (звонок бесплатный)

Продуктовая-корзина.рф: 8 (3822) 50-60-20 – доставка продуктов длительного срока хранения.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/ОРГАНЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ

(пн-пт, 08:00-20:00)

Департамент по вопросам семьи и детей Томской области: 8 (3822) 713-985

• организация детского отдыха и оздоровления
• работа органов опеки и попечительства
• работа учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних.

Департамент труда и занятости населения Томской области: 8 (3822) 46-93-30 (пн-пт, 09:00-18:00)

• по вопросам охраны труда, регистрации коллективных договоров

Департамент по культуре Томской области: 8 (3822) 71-30-71, 71-30-80

• информирование жителей Томской области, отраслевых предприятий и организаций об установленных ограничениях работы.

Департамент ЗАГС Томской области: 8 (3822) 510-125 (пн-пт, 09:00-18.00)

• режим работы отделов ЗАГС
• вопросы регистрации актов гражданского состояния.

Департамент по социально-экономическому развитию села Томской области: 8 (3822) 90-80-72, 90-97-11

• информирование предприятий и организаций отрасли об установленных ограничениях работы, предоставлении государственной поддержки.

Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Томской области: 8 (3822) 90-39-48

• информирование отраслевых предприятий и организаций об установленных ограничениях работы, сроках предоставления отчетности, приеме документов.

Департамент ветеринарии Томской области: 8 (3822) 900-271

• правила содержания животных и оказания лечебной помощи
• проведение ветеринарно-санитарной экспертизы и оформление ветеринарных сопроводительных документов
• проведение противоэпизоотических мероприятий.

Департамент охотничьего и рыбного хозяйства Томской области:

8 (3822) 90-30-37 – по вопросам охоты и охотничьих ресурсов;

8 (3822) 90-30-75 – по вопросам рыболовства и рыбохозяйственного комплекса.

Департамент по недропользованию  и развитию нефтегазодобывающего комплекса Администрации Томской области

8 (3822) 46-93-55 – вопросы недропользования, оформление (изменение, прекращение) лицензий на право пользования недрами.

8 (3822) 46-74-59 – информирование предприятий нефтегазового комплекса об  установленных ограничениях работы.

Департамент защиты населения и территории Томской области: 8 (3822) 900-654

• информирование отраслевых предприятий и организаций об установленных ограничениях работы.

Департамент финансов Томской области: 

• 8 (3822) 712-370 – информирование организаций, осуществляющих деятельность на региональном финансовом рынке (банки, страховые компании, ломбарды, микрофинансовые организации, КПК и др.) об установленных ограничениях

  8 (3822) 712-372 – информирование владельцев облигаций Томской области.

Региональный центр финансовой грамотности Томской области (пн-пт, 09:00-18:00):

8 (3822) 716-797, info@vlfin.ru, www.vlfin.ru – консультации населения по вопросам, связанным с ухудшением финансового положения в условиях пандемии: реструктуризация кредитов (займов), «кредитные каникулы», личное банкротство и др.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ / ВОЕННЫЙ КОМИССАРИАТ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

(пн-пт, 10.00 – 12.00)

8-958-854-9983, 8-923-401-4300

• по вопросам призыва граждан на военную службу.

ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ/МУНИЦИПАЛИТЕТЫ

(пн-пт, 09:00-18:00)

Администрация г. Томска: 8 (3822) 99-12-99 (единый городской номер)

Администрации районов г. Томска:

Ленинский район: 8 (3822) 51-71-45

Советский район: 8 (3822) 54-12-13

Октябрьский район: 8 (3822)  65-94-93

Кировский район: 8 (3822) 56-40-95

Администрация ЗАТО Северск:

8 (3823) 77-39-03, 77-23-89

8-800-250-8012 (круглосуточная городская «горячая линия»)

• по вопросам, связанным с введением ограничительных мер на въезд и выезд из ЗАТО Северск.

Муниципальные «горячие линии» для обучающихся, родителей и педагогических работников

(пн-пт, 9:00-20:00)

Консультирование  по вопросам режима работы детских садов, школ, кружков; допуска детей в дошкольные организации в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации; организации образовательного процесса в школах с использованием дистанционных технологий.

Александровский район:

• детские сады: 8 (38255) 2-48-55 
• школы и дополнительное образование: 8 (38255) 2-69-24 

Асиновский район

•  детские сады и дополнительное образование: 8 (38241) 2-36-87 
• школы: 8 (38241) 2-18-81 

Бакчарский район

• детские сады, школы и дополнительное образование: 8 (38249) 2-15-60

Верхнекетский район

• детские сады, школы и дополнительное образование: 8 (38258) 2-11-73, 8-991-448-49-88 (служебный)

Зырянский район

• детские сады: 8 (38243) 3-81-47 доп. 208
• школы: 8 (38243) 3-81-47 доп. 173, 178
• дополнительное образование: 8 (38243) 3-81-47 доп.173

Каргасокский район

• детские сады и школы: 8 (38253) 2-70-38
• дополнительное образование: 8 (38253) 2-70-37

Кедровый

•  детские сады, школы и дополнительное образование: 8 (38250) 3-53-36

Кожевниковский район

• детские сады, школы и дополнительное образование:8 (38244) 2-19-63, 2-11-96

Колпашевский район

• детские сады, школы и дополнительное образование: 8-913-887-16-98 (служебный)

Кривошеинский район

• детские сады и школы: 8 (38251) 2-26-82
• дополнительное образование: 8 (38251) 2-29-46

Молчановский район

• детские сады: 8 (38256) 2-18-95
• школы: 8 (38256) 2-10-27 
• дополнительное образование 8 (38256) 2-18-95

Парабельский район

• детские сады: 8 (38252) 2-19-31
• школы: 8 (38252) 2-11-41
• дополнительное образование: 8 (38252) 2-11-63

Первомайский район

• детские сады, школы и дополнительное образование: 8 (38245) 2-15-02

Северск

• детские сады, школы и дополнительное образование: 8 (3823) 78-17-61

Стрежевой 

• детские сады: 8 (38259) 5-57-81, 5-98-26
• школы и дополнительное образование: 8 (38259) 5-98-26, 8-983-341-26-29

Тегульдетский район

• 8 (38246) 2-10-03

Томск

• график работы детских садов и допуск детей; вопросы организации дистанционного обучения : 8 (3822) 90-99-56

Томский район

• детские сады, школы и дополнительное образование: 8 (3822) 90-13-12 

Чаинский район

• детские сады, школы и дополнительное образование: 8 (38257) 2-11-87, 2-13-94, 2-24-64

Шегарский район

• детские сады и школы: 8 (38247) 2-13-65
• дополнительное образование: 8 (38247) 2-22-06

Опубликовано:2020-12-20 12:00 |Обновлено:2020-03-27 12:00

Управление Роспотребнадзора по Томской области напоминает, что в Департаменте здравоохранения Томской области работаетВ В«горячая линия» 8 (3822) 516-616В (бесплатный звонок для жителей г. Томска), 8-800-350-8850 (бесплатный звонок для жителей Томской области), куда могут обратиться граждане, вернувшиеся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) и передать сведения о месте и дате пребывания, возвращения, контактную информацию.

При появлении первых признаков респираторной инфекции гражданам необходимо оставаться дома (по месту пребывания) и незамедлительно обратиться за медицинской помощью в медицинскую организацию по месту прикрепления с представлением информации о своем пребывании на территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), для оформления листков нетрудоспособности без посещения медицинских организаций (на дому).

Комментарии —>

В Томске работает горячая линия по коронавирусу нового типа COVID-19. Если хотите получить рекомендации по действиям в случае обнаружения у себя первых симптомов, правилах поведения, рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Не так давно весь мир всколыхнула новость о распространении нового штампа вируса ещё в десятке стран. Новые случая заражения были обнаружены и в нашей стране, у лиц прибывших из стран, где наблюдается критическая ситуация. Для сохранения жизни и здоровья граждан, Роспотребнадзор вводит специальные меры по контролю и недопущению распространения коронавируса.

О коронавирусе

Некоторое время о ситуации в китайской провинции, где вспыхнула эпидемия, власти, пытались скрывать информацию. Но из-за вмешательства прессы и все большего количества заболевших, молчать о проблеме стало не возможно. Несмотря на общее обозначение штампа, как маркировка COVID-19, существует четыре разновидности вируса:

• HCoV-226Е.
• HCoV-226Е и кишечные возбудители HECoV.
• HNoV ротовирус.
• SARS-CoV и MERS-CoV.

Первые две группы относительно безопасны для человека и не вызывают тяжелых клинических проявлений, относительно третей и четвертой группы.

В общем же, в ВОЗе придерживаются следующего описания коронавируса, как острого заболевания, которые характеризуется поражением преимущественно дыхательной системы и желудочно-кишечного тракта. По своему клиническому происхождению, вирус относиться к группе зоонозных инфекций.

Во многих странах ведется борьба с распространением заразы и мерах профилактики, чтобы уберечь население от болезни. В России, как и в других государствах, создан единый оперативный штаб, работу которого регулирует Роспотребнадзор.

Сколько времени вирус живет вне организма

Специфика вируса досконально ещё не изучена и достоверно назвать какие-либо сроки проблематично. Но многие ученые после проведенных исследований утверждают, что COVID-19 может оставаться «активным» до девяти дней.

При этом сроки могут увеличиваться в зависимости от окружающей среды. При низких температурах, высокой влажности длительность жизни любого вируса увеличивается.

Симптомы коронавируса

Коронавирусная инфекция COVID-19 может проявляться следующими состояниями:

• Мышечная боль.
• Ринит.
• Кашель.
• Повышение температуры.
• Озноб.
• Чиханье.
• Боль при глотании.
• Гипоксия.
• Головная боль.

Как защитить себя от коронавируса

Академик и многие ученые исследовавшие этимологию приводят несколько главных правил профилактики и защиты в борьбе с коронавирусом:

1. Чаще мойте руки с мылом, используйте антисептики на спиртовой основе.
2. При общении с людьми соблюдайте этикет и расстояние.
3. Употребляйте больше витаминов, микроэлементов, белков.
4. Ведите здоровый образ жизни, больше двигайтесь.
5. Используйте медицинские маски в людных местах.

Вакцина против коронавируса

Несмотря на всемирное распространение новой заразы, ни в одной стране не могут похвастаться успехами в создании вакцины.

Исследователи утверждают, что на создание препарата могут уйти месяцы.

Куда обратится?

Если вы обнаружили у себя симптомы заболевания, недавно контактировали с людьми, вернувшимися из стран охваченных эпидемий немедленно примете следующие меры:

• Придерживайтесь самоизоляции в течение 14 дней.
• Обращайтесь в медицинские учреждения.
• Звоните по горячим номерам в своей стране или населенном пункте.
• Вызывайте неотложную помощь, с обязательным указанием симптомов.

Горячая линия по коронавирусу Роспотребнадзора

Роспотребнадзор запустил единый телефон горячей линии, по которому могут обратиться граждане и сообщить информацию, получить консультации или обратиться за помощью.

Номер телефона для обращений в России — 8 800 555 49 43.

Звонки бесплатные и принимаются со всех сотовых, а также стационарных устройств в пределах страны.

Горячая линия в Томске

Кроме запущенной единой горячей линии по номеру — 8 800 555 49 43, в отдельных российских городах действуют справочные телефоны министерства здравоохранения.

В Томске работает «горячая линия» по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Телефоны — +7 (3822) 99-91-01 и 8 (800) 350-88-50.

Единый номер телефона экстренных служб — 112.

Горячая линия оперативного штаба — 8 (800) 200-01-12.

Адреса на карте

Адрес организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Операторы горячей линии подскажут, как действовать в случае обнаружения у себя симптомов заболевания, какие меры следует принять, что делать при ухудшении состояния и т.д.

Режим работы

Время работы единой справочной службы Роспотребнадзора — круглосуточное.

Используемые источники:

• https://lkbank.ru/goryachaya-liniya-covid-tomsk/
• https://www.tomsk.gov.ru/pages/front/view/id/31102
• http://70.rospotrebnadzor.ru/press/release/148002/
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-koronavirus-tomsk