Роспотребнадзор Воронежа и Воронежской области — Официальный сайт отделения

         Телефон горячей линии Управления 8-800-201-59-78 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-45 (время московское). Звонок по телефону 8-800-201-59-78 бесплатный из любого населенного пункта страны.            По телефону 8-800-201-59-78 оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, у которого вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.           Компетенция Управления Роспотребнадзора по Воронежской области — это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка на территории Воронежской области.            Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, это можно сделать на Едином портала Роспотребнадзора для подачи обращений граждан

             Об изменении режима работы «горячей линии»

Показать номер   Добавить комментарий

Роспотребнадзор – это государственная ведомственная структура, которая осуществляет санитарно-гигиенический контроль и санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением противоэпидемических мер. Также федеральный орган защищает права потребителей. В каждом регионе России есть отдельный территориальный отдел Роспотребнадзора, в том числе и в Воронежской области. Если нужно уточнить информацию об ограничениях, введенных из-за коронавируса, или сообщить о нарушении прав потребителя, то предусмотрена горячая линия.

Содержание

О горячей линии Роспотребнадзора по Воронежской области

Отделение Роспотребнадзора по Воронежской области было создано 12 марта 2004 года на основании указа Президента РФ. Адрес федеральной структуры: город Воронеж, улица Космонавтов, дом 21а. Руководителем регионального управления является Механтьев Игорь Иванович, который также занимает должность Главного санитарного врача по Воронежской области. В 2009 году была создана горячая линия для информирования граждан и приема жалоб. В данный момент основным направлением деятельности местного подразделения является контроль за соблюдением противоэпидемических мер.

Телефон горячей линии

Номер телефона горячей линии для связи с секретарем справочной службы Роспотребнадзора (Воронежская область):

8(800)201-59-78

Звонок в пределах России бесплатный. Справочный отдел работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Обеденное время с 13:00 до 14:00. Обратиться к операторам можно с вопросами, которые касаются нарушения прав потребителя со стороны организации или юридического лица. Также можно обратиться за разъяснением действующего законодательства. Дополнительно секретари принимают жалобы.

Другие телефоны

Предусмотрены дополнительные контакты с отделом Роспотребнадзора по Воронежской области:

Другие способы контакта с Роспотребнадзором по Воронежской области

Связаться со справочной службой можно в социальных сетях или по электронной почте. Написать жалобу жители региона могут на официальном сайте управления, воспользовавшись единым порталом для приема обращений.

Сайт

Официальный сайт Роспотребнадзора Воронежа предлагает жителям региона направить свое обращение путем заполнения формы обратной связи:

36.rospotrebnadzor.ru/

Форма обратной связи находится на едином портале приема обращений от граждан. Пользователю нужно указать персональные данные, контактные номера телефонов, региональное подразделение, куда будет адресована жалоба. Для ускорения рассмотрения заявки следует прикрепить документы.

Рассмотрение жалобы производится в установленный законом срок. Если обращение небезосновательное, то гражданину позвонит уполномоченный сотрудник и расскажет о том, какие действия будут предприняты для решения проблемы. Ответное сообщение стоит ожидать в течение 7 дней с момента подачи заявки.

Соц. сети

Региональное подразделение имеет собственные страницы в социальных сетях, где пользователи могут обратиться со следующими вопросами:

• Что делать, если были обнаружены симптомы коронавирусной инфекции?
• Как сдать бесплатный тест на антитела?
• Что делать, если медицинская организация отказывает в госпитализации?
• Что делать, если магазин нарушил права потребителя?
• Что делать, если испортилось качества питьевой, горячей и холодной воды в многоквартирном доме?

Подтвержденные страницы в социальных сетях:

Электронная почта

Электронная почта для приема обращений в территориальное подразделение Роспотребнадзора:

ty@rpn.vrn.ru

Граждане могут обратиться с вопросами по разъяснению действующих нормативных актов, записаться на личный прием к заместителю руководителя, узнать, что делать, если ущемляются права потребителя.

Горячая линия Роспотребнадзора по Воронежской области работает в будние дни с 09:00 до 17:00. Дополнительно задать вопросы можно в социальных сетях или по электронной почте. Также допускается отправить обращение с помощью заполнения формы обратной связи.

         Телефон горячей линии Управления 8-800-201-59-78 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-45 (время московское). Звонок по телефону 8-800-201-59-78 бесплатный из любого населенного пункта страны.            По телефону 8-800-201-59-78 оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, у которого вы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.           Компетенция Управления Роспотребнадзора по Воронежской области — это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка на территории Воронежской области.            Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, это можно сделать на Едином портала Роспотребнадзора для подачи обращений граждан

             Об изменении режима работы «горячей линии»

За защиту прав потребителя в г. Воронеж отвечает Роспотребнадзор. Управление работает, опираясь на Конституцию Российской Федерации — самый важный и главный документ. Ведомство осуществляет прием граждан, консультацию по вопросам защиты прав, а также проверяет юридические лица на соблюдение санитарно-эпидемиологических норм.

Адрес и номер горячей линии Роспотребнадзора города Воронеж

На официальной веб-странице ведомства опубликованы контакты Воронежского отделения по защите прав потребителя. Здесь можно ознакомиться с этой информацией.

Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а. Телефон горячей линии: 8 (800) 700-92-84, время работы — с 10 до 17, перерыв с 12:00 до 12:45, время по МСК.

Звонок на горячую линию бесплатный.

Время работы представлено в таблице ниже.

Территориальные отделы по Воронежской области

Информация, касающаяся отделений, была собрана в одном месте — на нашем сайте. Ознакомьтесь с адресами территориальных филиалов в таблице, расположенной ниже.

Основные сервисы официального сайта управления

На официальном сайте ведомства можно найти несколько полезных разделов, перечислим некоторые из них.

• Государственная служба и кадры — список вакантных должностей и документов, необходимых для подачи заявления на конкурс на замещаемые должности.
• Об управлении, структура — отображается список руководителей, их имена и телефоны. Указана информация для всех отделов (например, отдела бухгалтерского учета и отчетности и прочих).

Используемые источники:

• http://36.rospotrebnadzor.ru/about-department/inftel
• https://goryachayalinya.ru/36-rospotrebnadzor
• http://36.rospotrebnadzor.ru/about-department/inftel/print_page/
• https://rospotrebnadzor-info.ru/voronezh-i-voronezhskaya-oblast/