Содержание
Во время проведения «прямой телефонной линии» граждане и юридические лица могут обращаться в БелГИЭ по вопросам, входящим в ее компетенцию, либо по заранее планируемой теме.
При временном отсутствии в назначенное время ”прямой телефонной линии“ соответствующего должностного лица ее проводит лицо, исполняющее его обязанности. Иные дата, время и продолжительность проведения ”прямой телефонной линии“ могут устанавливаться начальником предприятия в каждом конкретном случае либо путем составления планов (графиков).
При обращении на ”прямую телефонную линию“ гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представители юридических лиц – наименование юридического лица и его юридический адрес, фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), изложить суть обращения. При отказе лица сообщить указанные сведения представляемая им информация не рассматривается как обращение на ”прямую телефонную линию“. Такому лицу сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.
Граждане и юридические лица могут обращаться на «горячую линию» БелГИЭ по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с ее деятельностью в рабочее время по телефону «горячей линии». Данный номер телефона также является телефоном доверия и справочных служб БелГИЭ.
Обращения, поступившие в ходе ”горячей линии“, не подлежат регистрации.
При проведении «горячей линии» и «прямой телефонной линии» может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.
| «Прямая телефонная линия» телефонный номер +375 (17) 208-99-66 | ||
| Время работы | Ответственный | |
| Первая среда квартала | с 13.00 до 15.00 | Начальник РУП «БелГИЭ» |
| Третья среда квартала | с 13.00 до 15.00 | Заместитель начальника |
| Вторая среда квартала | с 13.00 до 15.00 | Главный инженер |
| Время работы | Ответственный | |
| Ежедневно в рабочее время в рабочие дни | понедельник-четверг8.00-12.00;12.45-17.00пятница8.00-12.00;12.45-15.45 | Юденок Н.М.Селицкая Е. С. |
ВЫШЕСТОЯЩИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОРГАНМинистерство связи и информатизации Республики Беларусь220050, г.Минск, пр-т Независимости, 10Режим работы: с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00Выходные дни: Суббота, ВоскресеньеГорячая телефонная линия Минсвязи: +375 (17) 222-26-86 (время работы: ежедневно с 09.00 до 16.00, кроме выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 )
<label>Язык </label> Русский
Бесплатная горячая линия магазина ВайлдБерриз в г. Минск (Беларусь) создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Минск (Беларусь) проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России и ближнего зарубежья.
Горячая линия ВайлдБерриз в г. Минск (Беларусь)
8 (017) 359-19-00*для звонка нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.
Контактные данные компании ВайлдБерриз в г. Минск (Беларусь)
Официальный сайтОфициальный сайт интернет-магазина : www.wildberries.ruАдрес Юридический адрес: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1Электронная почта Для отправки или получения деловой документации: sales@wildberries.ruTelegramАльтернативные виды связи: wbshop_bot
“Прямые телефонные линии” проводятся руководством министерства и иными должностными лицами министерства в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью согласно утвержденного Министром графика (см. график).
“Горячие линии” проводятся должностными лицами министерства с привлечением специалистов подчиненных ему организаций в рабочее время в рабочие дни по специальному номеру телефона (017)2224312 в целях сообщения гражданами и юридическими лицам информации по вопросам справочно-консультационного характера, связанных со вступительной кампанией (с 1 июня по 18 августа). • свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии); • данные о месте жительства и (или) работы (учебы); • изложить суть обращения. При обращении на “прямую телефонную линию” и “горячую линию” представители юридических лиц должны сообщить:
Горячая линия Департамента образования Москвы• наименование юридического лица и его юридический адрес; • фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии); • изложить суть обращения. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! • О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе “прямых телефонных линий”, граждане и юридические лица уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений. • В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе “горячей линии”, “прямой телефонной линии”, не относятся к компетенции министерства, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.
Вышестоящим органом по отношению к Министерству образования Республики Беларусь является Совет Министров Республики Беларусь 220010, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Советская, 11 (Дом Правительства) Факс: (017) 222-66-65 Email: contact@government.by
ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в феврале 2021 гГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в январе 2021 г ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в декабре 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в ноябре 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в октябре 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в сентябре 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в августе 2020 г. ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в июле 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в июне 2020 г. ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в мае 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в апреле 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в марте 2020 г.ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в феврале 2020 г. ГРАФИК проведения ”прямых телефонных линий“ руководством Министерства образования Республики Беларусь в январе 2020 г.
Сервис «Горячая линия» делегирует оператору колл-центра функции по приему входящих звонков и информированию клиентов о товарах, услугах и новостях вашей компании.
Когда ваши сотрудники не успевают отвечать на все поступающие вызовы и обработать все поступающие звонки, возникает вопрос: как не потерять клиентов? Открывать свой колл-центр? Долго и сопряжено с дополнительными расходами. Услуга контакт-центра 124 поможет в решении вопроса. Для эффективного информирования и управления коммуникациями с клиентами, мы откроем для вас горячую линию. Сервис также является мощным инструментом обратной связи и позволяет быстро сформировать службу техподдержки.
Виды и организация горячих линий сейчас очень разнообразны. Помимо звонков по телефону, сегодня все больше актуальным становится общение через соцсети, приложения и мессенджеры. Наш call-центр работает со всеми современными способами коммуникаций, позволяя клиентам в любое время получить интересующие их новости и сведения о компании, товаре или услуге, задать вопрос, решить проблему.
Услуги горячей линии для бизнеса
Услуга горячие линии подходит для приема звонков в самых разнообразных целях. Это многоканальный телефонный номер, позволяющий одновременно обрабатывать большие объемы поступающих звонков. Горячая линия особенно популярна у интернет-магазинов для приема заявок и заказов, справочных служб, крупных предприятий и организаций, используется в отделах поддержки пользователей.
Что вы получаете при выборе нашего контактного центра:
- Максимально эффективную связь и индивидуальное общение с потребителями;
- Увеличение количества обработанных звонков и, следовательно, покупателей;
- Повышение имиджа и степени доверия к компании;
- Своевременное информирование клиентов о новых услугах, бонусах и скидках;
- Создание необходимых контактов и высокий уровень консультационной поддержки клиентов;
- Статистику для исследований, расширения и роста бизнеса;
- Доступные цены.
Также звонок оператору на горячую линию дает возможность клиентам оперативно решить все возникающие проблемы и получить ответы на все вопросы.
Мы станем вашим надежным помощником и точным советчиком в принятии управленческих решений, связанных с повышением качества обслуживания и завоеванием новых сегментов рынка.
Заказать услугу аутсорсинга
При обращении в колл-центр 124, вам выделят отдельного менеджера или при необходимости группу операторов. Приступая к работе, специалисты пройдут обучение, для знания тонкостей вашего бизнеса, особенностей и конкурентных преимуществ продукта, ознакомятся с предлагаемыми товарами и услугами.
Заявка онлайн
ОПЕРАТОР СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ
РАБОТАЕМ ПО БУДНЯМ С 8.00 ДО 20.00, ПО ВЫХОДНЫМ С 9.00 ДО 18.00
Ваши данные защищены
Также вы можете заказать услугу «Онлайн поддержка» или «Информирование клиентов».
Внимание! Находясь на сайте или заказывая услугу, Вы соглашаетесь с политикой, принятой на сайте.
Хотите узнать подробности прямо сейчас? Звоните, ответим на все вопросы.
Используемые источники:
- https://belgie.by/ru/tel_line
- https://wildberries-hotline.ru/belarus/
- https://edu.gov.by/feedback/goryachie-linii-i-pryamye-telefonnye-linii/
- https://call.124.by/goryachaya-liniya
