Бесплатный телефон круглосуточной горячей линии Генеральной Прокуратуры России

Контактная информация

Прокуратура города Москвы

109992, ГСП-2, пл. Крестьянская Застава, дом 1, Москва, Россия

телефон:+7 (495) 955-97-73

Телефон справочной службы (по обращениям граждан)

телефон:+7 (495) 951-71-97

Внутренний телефон справочной службы

факс: +7 (495) 951-50-40

________________________________________________

af769.jpgПоказать номер   Добавить комментарий

Прокуратура РФ – это единая федеральная система, главная цель которой контролировать соблюдение Конституции и законов на территории страны. Является военизированной государственной организацией. Осуществляет розыскные мероприятия, предварительное следствие и координацию деятельности правоохранительных органов. Также генеральная Прокуратура РФ рассматривает заявления, ходатайства, жалобы и другие обращения от граждан России. Если нужно получить оперативную консультацию по составлению заявления в местный орган правопорядка, узнать изменения в законодательстве, график работы отдела по приему граждан в регионе проживания, то предусмотрена горячая линия.

Содержание

О Прокуратуре РФ

Современная история деятельности Прокуратуры РФ началась в 1993 году. Позднее Российская Федерация закрепила правовой статус организации в Конституции. Является самостоятельной структурой и формально не относится ни к одной ветви власти. Следит за исполнением федерального законодательства органами исполнительной власти субъектов РФ, государственными комитетами, должностными лицами, руководителями юридических лиц. Также контролирует деятельность ФССП (служба судебных приставов) и ФСИН (служба исполнения наказаний). Аппарат управления расположен в Москве.

Телефон горячей линии

Номер горячей линии Прокуратуры РФ:

8(495)987-56-56

Информационная служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, за исключением праздничных дней. Перерыв на обед с 13:00 до 13:45. Операторы контактного центра проконсультируют граждан по вопросам исполнения законодательных актов, разъяснят новые принятые постановления. Также консультанты сообщат график работы местных органов правопорядка и помогут составить обращение в электронной и письменной форме. Дополнительно подскажут почтовый адрес для писем граждан. Звонок платный, тарификация зависит от условий местного мобильного оператора.

Другие телефоны                                                                    

Предусмотрены дополнительные номера, с помощью которых можно связаться с организацией:

  • Отдел координации по регионам: 8(800)222-34-18. Позвонить можно бесплатно и круглосуточно из любого субъекта РФ.
  • Отдел координации с военной Прокуратурой: 8(499)195-05-10. Телефон доступен с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

Телефон доверия в регионах:

  • Москва и Московская область: +7(495)322-30-47. Прием обращений в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
  • Санкт-Петербург: +7(812)318-26-11. Информационный центр работает только в будние дни с 09:00 до 18:00.
  • Кострома: +7(4942)31-22-51. Колл-центр работает с 09:00 до 18:00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
  • Ижевск: +7(3412)94-85-00. Справочная служба производит прием обращений от граждан только в будние дни с 09:00 до 18:00.
  • Киров: +7(8332)64-87-32. Консультации проходят с 09:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

Другие способы контакта с Прокуратурой РФ

Обращение в Генпрокуратуру можно написать через интернет-приемную на официальном сайте. Также получить консультации возможно через социальные сети или по электронной почте.

Сайт

Граждане могут написать жалобу на официальный сайт Прокуратуры России. Для этого требуется воспользоваться интернет-приемной. Пользователю нужно выбрать субъект проживания и ведомство, куда необходимо направить письмо. В форме обратной связи указываются персональные и контактные данные. Чтобы ускорить процесс рассмотрения обращения, рекомендуется приложить фото или видео файлы:

genproc.gov.ru/

Соц. сети

Через социальные сети можно получить следующую информацию:

  • Разъяснение действующего законодательства в сфере административного и уголовного кодекса.
  • Разъяснение законодательных актов, которые касаются защиты прав детей.
  • Разъяснение правил подачи обращений в письменном и электронном виде.

Подтвержденные страницы:

Telegram

Через мессенджер Telegram пользователи могут узнать информацию о принятых законодательных актах и посмотреть контактные телефоны ведомства:

Горячая линия Прокуратуры РФ работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Направить обращение можно через интернет-приемную на сайте структуры. В субъектах РФ действуют телефоны доверия.

goryachaya-liniya-prokuratury_1.jpgОбращение в прокуратуру является наиболее эффективным действием при нарушении прав граждан. Прокуратура рассматривает большой спектр вопросов и решает множество задач. Однако не всегда граждане имеют возможность лично посетить ведомство. Удобным и быстрым решением проблемы является звонок по номеру горячей линии.

Содержание [Скрыть]

Номер горячей линии прокуратуры 8 495 987 56 56. Звонок является платным, плата взимается в соответствии с тарифами мобильного оператора. Совершить вызов можно в любое время суток, поскольку номер работает в круглосуточном режиме, что делает его доступным для жителей всех регионов Российской Федерации.

Для военнослужащих номер горячей линии 8 (495) 693 63 51. По данному телефону можно отстоять права, связанные с исполнением обязанностей военного.

Телефон службы доверия 8 (495) 633 63 47. Звонок по данному номеру можно осуществлять анонимно.

Номер горячей линии прокуратуры Москвы

Номер справочной службы в городе Москве 8 (495) 951 71 97 и 8 (495) 951 37 46. Звонок является платным.

Официальный сайт Прокуратуры Москвы: www.mosproc.ru.  

Для поиска контактов необходимого регионального отдела рекомендуется воспользоваться сервисом на официальном сайте Генеральной прокуратуры. Для этого нужно выбрать раздел «Прокуратуры субъектов». Затем выбрать административный округ и субъект и нажать на кнопку «Перейти».

Система выдаст необходимую информацию о данном отделении.

Там же можно перейти на официальный сайт прокуратуры субъекта РФ.

Горячая линия в регионах

Для уточнения номера горячей линии в регионах также рекомендуется воспользоваться формой поиска на официальном сайте.

В таблице ниже представлен неполный справочник номеров.

Субъект Номер
Саратовская область (8452) 28 06 01
Московская область (495) 628 27 88
Свердловская область (343) 377 53 63
Челябинская область (351) 239 20 20
Республика Саха (4112) 36 45 94
Республика Коми (8212) 28 58 00

Другие способы связи

К ним можно отнести:

  • интернет-обращение;
  • социальные сети.

Официальную страницу генеральной прокуратуры можно найти в следующих социальных сетях:

  • facebook — https://www.facebook.com/genprocrf;
  • вконтакте — https://vk.com/genprocrf;
  • rutube — https://rutube.ru/video/person/1252525/;
  • одноклассники — https://ok.ru/genprocrf;
  • твитер — https://twitter.com/Genproc;
  • youtube — https://www.youtube.com/user/genprocrf;
  • instagram — https://www.instagram.com/genprocrf/.

Получить ответ на интересующий вопрос можно в комментариях или обсуждениях сообществ.

Чтобы направить обращение в электронную приемную нужно:

  • Зайти на официальный сайт ведомства http://genproc.gov.ru/.
  • Выбрать раздел «Интернет-приемная».
  • Ознакомиться с правилами подачи электронных обращений.
  • Нажать на кнопку «Согласен».
  • Выбрать тип и вид обращения.
  • Ввести данные заявителя (ФИО).
  • Указать регион, в котором нарушены права.
  • Нажать на кнопку «Продолжить».
  • Выбрать способ доставки ответа (электронная почта/почтовый адрес).
  • Нажать на кнопку «Продолжить».
  • Выбрать тему обращения.
  • Ввести текст заявления.
  • Прикрепить документы (при необходимости).
  • Ввести код, изображенный на картинке.
  • Нажать на кнопку «Продолжить».

Кроме того, на сайте есть возможность выбрать региональное отделение прокуратуры для отправки обращения. Также можно выбрать другое ведомство, к компетенции которого относится решение проблемы.

После выбора система автоматически перенесет на необходимую страницу.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По номеру горячей линии прокуратуры можно обращаться в следующих случаях:

  • для получения консультации;
  • для жалобы при нарушении трудовых прав граждан;
  • при нарушениях со стороны органов ЖКХ;
  • при нарушениях, связанных с экологической безопасностью;
  • при нарушениях в медицинской или образовательной сферах и т.д.

Данный перечень не является исчерпывающим.

По каким вопросам поддержка Прокуратуры помочь не сможет?

Служба поддержки прокуратуры не сможет дать консультацию относительно законодательства за пределами государства. Кроме того, при нарушениях прав граждан за рубежом, данное ведомство также будет бессильным.

Время ответа и компетентность специалистов

Если гражданин хочет получить консультацию, то специалист может ответить ему в течение пары минут. Однако если проблема требует рассмотрения, то для этого выделяется период сроком в 30 дней. Это касается как приема телефонных обращений, так и электронных.

Специалисты горячей линии обладают достаточной компетентностью для исчерпывающего ответа на интересующий гражданина вопрос. Однако если подается жалоба в связи с нарушением каких-либо прав, то специалист принимает и фиксирует ее, но не решает.

Используемые источники:

  • https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/contacts
  • https://goryachayalinya.ru/genproc
  • https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/prokuratury/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116