Горячая линия Газпром «Межрегионгаз», как написать обращение

ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»

Контактные телефоны для абонентов (население)

Регион
Санкт-Петербург (812) 600-01-91 (812) 605-09-12
Ленинградская область
с городских стационарных телефонов Ленинградской области 006
с мобильных телефонов или с городских стационарных телефонов г.Санкт-Петербурга (812) 600-01-91
Калининградская область (4012) 993-877
Республика Карелия 8 (800) 700-24-40 (8142) 77-50-15
  • Санкт-Петербург Телефон Справочной службы: (812) 600-01-91 Телефоны абонентских отделов: (812) 605-09-12, (812) 324-47-92
  • Ленинградская область Телефон Справочной службы: 006 Телефоны абонентских отделов: (812) 740-55-85, (812) 740-55-85
  • Калининградская область Телефон Справочной службы: 8 (800) 700 24 40 Телефоны абонентских отделов: (4012) 56-55-25, (4012) 56-76-60, (40161) 62-509
  • Республика Карелия Телефоны абонентских отделов: (8142) 77-50-15

Контакты для бюджетных теплоснабжающих организаций и промышленных предприятий

Регион   Телефоны
Санкт-Петербург, Ленинградская область Телефон для связи по вопросам поставки газа промышленным потребителям (812) 605-09-10
Телефоны для связи по вопросам поставки газа бюджетным потребителям и теплоснабжающим организациям (ТСО)

(812) 740-55-79 (812) 605-09-28

Калининградская область
Республика Карелия (8142) 77-29-44

Отдел документационного обеспечения (канцелярия): (812) 605-09-23

Информацию о наличии вакансий можно получить отправив письмо по электронной почте на адрес отдела по работе с персоналом: chekmareva_nv@mrg.spb.ru

Режим работы:

пн.-чт.:
09.00 – 18.00
пт.:
09.00 – 16.45
сб.-вс.:
выходной день
обед:
12.30 – 13.15
Реквизиты:

ИНН 7838056212КПП 997650001ОКПО 71452192Банковские реквизиты:Р/с 40702810709000000207В банке АО «АБ «Россия» г. Санкт-ПетербургК/с 30101810800000000861БИК 044030861

Образец служебного удостоверения сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»

mat_95083.jpg

Телефон горячей линии Газпром

Для клиентов, сотрудников и акционеров нефтегазодобывающей компании Газпром работает несколько горячих линий, по которым можно задать вопросы касаемо ее деятельности. По телефону 8 800 200 68 28 можно задать вопросы и получить информацию по поводу розничной сети автозаправочных станций, качества топлива обслуживания на АЗС Газпром.

СодержаниеСкрыть

  1. Телефон горячей линии Газпром
  2. Бесплатная горячая линия
  3. Горячая линия Газпром АЗС
  4. Горячая линия Газпром Нефть
  5. Другие способы связи
  6. Компетентность операторов Газпрома

Для сотрудников, клиентов и партнеров доступен также номер +7 495 719 30 01. Звонки по этому номеру тарифицируются согласно условиям пакета мобильного оператора, с номера которого осуществляется звонок.

Бесплатная горячая линия

Звонки по телефону 8 800 являются бесплатными. Данная линия предназначена для звонков из всех регионов Российской Федерации. Звонки из-за границы по этом номеру недоступны.

Горячая линия Газпром АЗС

Связаться с горячей линией Газпром АЗС можно через форму обратной связи по ссылке http://azsgazprom.ru/index.php. Форма заявки обязательно должна быть наполнена верными данными, так как некорректная информация в ней может привести к тому, что заявка не будет принята к рассмотрению. Для быстрого ответа обязательно нужно заполнить все поля.

В форме обратной связи указывается:

  • Имя обращающегося клиента;
  • Населенный пункт, в котором проживает клиент или по которому возникли вопросы;
  • Контактный телефон для связи;
  • Электронный адрес для ответа оператора;
  • Номер автозаправочной станции, касательно которого возник вопрос, предложение или жалоба;
  • Вид обращения – предоставление информации или сообщение об инциденте, конфликтной ситуации;
  • Текст самого сообщения.

Горячая линия Газпром Нефть

Крупнейшая нефтеперерабатывающая компания Газпром Нефть предоставляет своим клиентам бесплатную горячую линию, позвонив на которую можно получить консультацию по всем услугам компании касаемо автозаправки. Линия доступна по телефону 8 800 700 51 51. Звонки на данный номер бесплатные.

Газпром Нефть занимается разведкой и разработкой найденных месторождений нефти и газа, дальнейшей переработкой продукции и ее сбытом. Сеть заправочных станций компании представлена не только в России, но и в странах Европы и СНГ.

Другие способы связи

ПАО «Газпром» — это крупнейшая компания, которая имеет доступ к самым большим запасам природного газа во всем мире. Основными направлениями деятельности компании является добыча, разработка, переработка и сбыт газа, газового конденсата, нефти и нефтепродуктов, а также тепла и электроэнергии.

Более подробную информацию по компании можно просмотреть на сайте компании http://www.gazprom.ru. Узнать о деятельности автозаправочных станций можно на отдельном портале http://azsgazprom.ru.

Владельцы топливных карт компании имеют доступ к Личному кабинету http://pws.azsgazprom.ru, где могут получать оперативную информацию по услугам компании и специальным предложениям.

Написать в компанию можно через форму обратной связи: http://azsgazprom.ru/index.php?id=24. Не забудьте указать свои контактные данные и подробно описать вопрос, чтобы получить оперативный и точный ответ операторов службы поддержки.

Компетентность операторов Газпрома

Все операторы горячей линии Газпрома являются людьми ответственными и информированными. Они предельно вежливо общаются с клиентами и стараются, как можно более полно отвечать на поставленные вопросы.

ПАО «Газпром» – это крупный концерн, состоящий из множества компаний, отмеченных во многих сферах деятельности. Для максимально оперативной связи используется телефон горячей линии, но это далеко не единственный способ уточнить информацию или задать вопрос. Рассмотрим все существующие варианты.

Содержание [Скрыть]

Бесплатная горячая линия Газпром

Основным справочным телефоном для Газпрома является +7-(495)-71-930-01. Кроме него есть еще два варианта, ориентированных преимущественно на факс:

  • +7-(495)-71-983-33.
  • +7-(812)-41-373-33.

Однако это далеко не все способы связи с концерном:

Назначение Контактный номер
Пресс-служба +7-(812)-60-934-21
Акционерам +7-(812)-60-976-57
Инвесторам +7-(812)-60-941-29
Третейский суд +7-(812)-60-973-27

Так как у Газпрома есть множество подразделений, у них, соответственно, существуют собственные контактные номера.

Горячая линия Газпром Межрегионгаз

Для связи с подразделением Межрегионгаз нужно использовать следующие номера:

Назначение Контактный номер
Корреспонденция и справка +7-(812)-60-955-55
Факс +7-(812)-60-952-10
Поставка газа населению +7-(812)-60-953-83
Вопросы газификации регионов +7-(812)-60-950-34
Номер для связи со СМИ +7-(812)-60-954-02

Горячая линия Газпром Газораспределение

Если необходимо связаться с компанией по вопросам газораспределения, звонить нужно на следующие номера:

Назначение Контактный номер
Справочный и общий для всех вопросов +7-(812)-44-966-00
Факс +7-(812)-44-966-01
Связь с общественностью +7-(812)-44-966-34

Горячая линия Газпром Нефть

В отличие от предыдущих вариантов, у Газпром Нефти есть выделенная бесплатная горячая линия классического типа: 8-800-70-065-00. Но кроме нее есть и другие номера:

Назначение Контактный номер
Дополнительный номер горячей линии 8-800-70-031-52
Для клиентов АЗС 8-800-70-051-51
Справочный номер в Санкт-Петербурге +7-(812)-36-331-52
Факс +7-(812)-36-331-51
Для инвесторов +7-(812)-38-595-48

Телефоны других подразделений компании

Помимо уже перечисленных, существуют и другие подразделения. Рассмотрим их контактные телефоны:

Подразделение Контактный номер
Востокгазпром +7-382-261-20-93

+7-382-240-69-44

ООО «Газ-Оил» +7-495-71-918-37
ООО «Газпром ВНИИГАЗ» +7-498-65-747-64
ООО «Газомоторное топливо»
Геологоразведка +7-345-25-409-74
Георесурс
Добыча Астрахань
Добыча Иркутск
Добыча Краснодар
Добыча Кузнецк +7-384-25-250-48
Добыча Надым +7-349-95-681-20
Добыча Ноябрьск
Добыча Оренбург
Добыча Уренгой
Добыча шельф Южно-Сахалинск
Добыча Ямбург
Газпром Инвест
Газпром Информ
Газпром Комплектация +7-499-58-022-53
Космические системы +7-495-50-429-06
Нефтехим Салават
Газпром Проектирование +7-812-57-876-00
Газпром Промгаз
Газпром ПХГ
Газпром Связь
Спецгазавтотранс +7-341-29-468-51
Газпромтранс
Трансгаз Волгоград
Трансгаз Екатеринбург
Трансгаз Казань
Трансгаз Краснодар +7-861-21-313-61
Трансгаз Махачкала
Трансгаз Москва
Трансгаз Нижний Новгород
Трансгаз Самара +7-846-21-239-04
Трансгаз Санкт-Петербург
Трансгаз Саратов +7-845-23-067-70
Трансгаз Ставрополь
Трансгаз Сургут
Трансгаз Томск
Трансгаз Уфа
Трансгаз Ухта
Трансгаз Чайковский
Трансгаз Югорск
Газпром Флот +7-499-58-038-55
Центрремонт +7-499-58-045-80
Энергохолдинг
Мосэнерго +7-495-95-719-57
ОКГ-2
ОАО Севернефтегазпром +7-349-42-481-31
ТГК-1

Другие способы связи

Телефон горячей линии – это наиболее простой, быстрый и надежный способ уточнить информацию, получить ответ на вопрос или обсудить возникшие проблемы. Но существуют и дополнительные варианты.

Во-первых, можно обратиться непосредственно в офис по адресу 117997, Москва. Ул.Наметкина дом 16.

Во-вторых, всегда можно оставить обращение по адресу электронной почты. У Газпрома их два:

  • gazprom@gazprom.ru – для всех обращений
  • webmaster@gazprom.ru – для обращений касательно работы сайта.

Найти эти данные можно на официальном сайте компании, в разделе «Контактная информация»:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты службы поддержки потребителей газа, нефти или любых других услуг, предоставляемых концерном, получат полную и исчерпывающую информацию касательно любых типов услуг, связанных с конкретным подразделением. Например, не получится узнать о подключение газа, позвонив в Газпромбанк.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Любые претензии в письменном виде, заявления и тому подобные бумаги обязательно подаются лично (или через представителя). Спорные вопросы звонком по телефону решить не получится.

Максимум что можно сделать – уточнить, куда конкретно следует обращаться и какие действия предпринимать. Например, в одном случае будет достаточного прямого звонка руководству сети АЗС, а в другом проблему получится решить только при помощи обращения в суд.

Время ответа и компетентность специалистов

Большинство основных подразделений, ориентированных на непосредственную работу с населением, имеет на службе достаточно компактный, но сплоченный и грамотный коллектив, способный решить практически любые вопросы.

Время ожидания редко достигает 15 минут, а сам вопрос, если он не относится к специализированным и не требует вмешательства профессионала в определенном направлении, решается за минуты. Впрочем, даже со специализированными проблемами можно разобраться максимум за 1 час.

Несколько хуже обстоит ситуация с подразделениями, которые преимущественно занимаются обеспечением работы других организаций концерна, однако и тут можно за вполне разумное время решить все проблемы.

Электронная почта для направления резюме:

cv@mrg.gazprom.ru

По вопросам приема/отправки корреспонденции:

+7 812 609-55-55

Пресс-служба:

+7 812 609-54-02

Контактная информация

Адрес: набережная Адмирала Лазарева, 24, литер А, Санкт-Петербург, Российская Федерация, 197110

Адрес для корреспонденции: BOX 1287, Санкт-Петербург, Российская Федерация, 190900

Телефон: +7 812 609-55-55

Факс: +7 812 609-52-10

Электронная почта: mrg@mrg.gazprom.ru

Фотографии офиса

«Газпром межрегионгаз» информирует о случаях противоправных действий с использованием копий официального сайта компании

Комиссия по корпоративной этике

Секретарь Комиссии по корпоративной этике ООО «Газпром межрегионгаз» — начальник Управления по работе с персоналом Титиевская Анна Николаевна.Прием обращений осуществляется по электронной почте: staff@mrg.gazprom.ru

Регистрационная информация

основной государственный регистрационный номер (ОГРН) — 1025000653930идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — 5003021311    

Горячая линия системы противодействия мошенничеству и коррупции

В компании действует система противодействия мошенничеству и коррупции, важным элементом которой является Горячая линия «Газпром нефти».

Горячая линия — система сбора и обработки информации о признаках и фактах мошенничества и коррупции, нарушениях требований законодательства, нормативных документов и Корпоративного кодекса Группы компаний «Газпром нефть», а также о предполагаемых случаях намеренного действия или бездействия, негативно влияющих на сохранность активов Группы компаний «Газпром нефть», эффективность их использования, репутацию или иным образом противоречащих интересам Группы компаний «Газпром нефть». Ее цель — предоставить возможность любому человеку сообщить о нарушениях в «Газпром нефти», а также в ее дочерних и зависимых обществах.

Признавая тот факт, что любое нарушение законодательства является угрозой для успешного развития бизнеса, «Газпром нефть» стремится разработать и использовать лучшие инструменты борьбы с нарушениями, применяя в том числе лучший мировой корпоративный опыт защиты от таких угроз.

Примеры случаев, рассматриваемых по Горячей линии

  • хищение или неправомерное использование собственности и активов;
  • мошенничество;
  • получение взяток и «откатов»;
  • дача сотрудниками, представителями, агентами, консультантами и иными лицами, действующих в интересах компании и ДЗО, взяток, предоставление или обещание ими имущественных и иных выгод лицу, выполняющему управленческие функции в коммерческой или иной организации, должностным лицам органов государственной и муниципальной власти, международных организаций, организаций, осуществляющих регулятивные функции, либо приобретающих товары, работы и услуги у компании и ДЗО, в целях приобретения или сохранения Компанией или ДЗО каких-либо прав или преимуществ;
  • наличие конфликта интересов у наших сотрудников и контрагентов;
  • разглашение и неправомерное использование информации, составляющей коммерческую тайну, и конфиденциальной информации;
  • нарушения тендерных процедур;
  • нарушения требований промышленной безопасности.

Принципы работы Горячей линии

  • проверка полученной информации проводится по каждому полученному сообщению;
  • все сообщения Горячей линии обрабатываются с максимальным уровнем конфиденциальности;
  • проверка полученной информации осуществляется при соблюдении требований объективности и независимости. Объективность процесса проверки обеспечивается тем, что полученная по Горячей линии информация рассматривается исключительно лицами, не являющимися участниками рассматриваемого процесса, что позволяет им объективно и независимо организовывать процесс проверки и делать выводы по установленным фактам, при неуклонном соблюдении требований действующего законодательства.

Вы можете информировать нас о нарушении через форму обратной связи.

Используемые источники:

  • https://www.peterburgregiongaz.ru/contact
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-gazprom/
  • https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/gazprom/
  • https://mrg.gazprom.ru/contacts/
  • https://www.gazprom-neft.ru/company/contacts/feedback/hotline/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116