Горячая линия МВД России, как написать обращение

Предназначение горячей линии МВД – предотвращение нарушения прав российских граждан сотрудниками министерства внутренних дел. Кроме того, принимается информация, свидетельствующая о склонении сотрудников исполнительной власти к коррупционной деятельности или правонарушениям во время выполнения служебных обязанностей.

Телефон горячей линии МВД Росии

8-800-222-74-47 – единая горячая линия для российских граждан. Кроме того, существуют номера территориальных отделений МВД России. Для поиска контактных данных посетите официальный сайт государственной структуры. Затем откройте раздел «Территориальные органы» и выберете место проживания на карте. Перед вами отобразится перечень адресов и телефонов.

Бесплатная горячая линия МВД РФ

Для получения бесплатной консультации обращайтесь по номеру 8-800-222-74-47. Совершение звонков не тарифицируется с городских телефонных аппаратов. Абоненты сотовых операторов оплачивают вызов согласно подключенному тарифному плану. Контактный центр работает круглосуточно.

ГУ МВД – горячая линия

Работает телефон доверия Главного управления МВД – 8(495)694-92-29. По указанному номеру принимаются жалобы на противозаконные действия сотрудников министерства. Обращения рассматриваются круглосуточно. Каждый звонок автоматически записывается. Анонимность не гарантируется. Заявитель должен указать персональные данные – Ф. И.О., адрес проживания, контакты. В противном случае операторы откажутся принимать жалобу.

Функция горячей линии в МВД

По горячей линии невозможно получить справочную информацию. Контактный центр принимает только жалобы на правонарушения, совершаемые сотрудниками МВД.

Специалисты контактного центра не рассматривают жалобы, предложения или замечания без информации о совершенном правонарушении. Подобные обращения принимаются в других государственных органах.

Дополнительные способы связи

Доступна отправка обращения по короткому телефону 02. На вызов ответит дежурный, который представится, выслушает вопрос и запишет персональные данные заявителя. Обращение будет зафиксировано для последующей передачи соответствующей службе.

Электронная почта ведомства

Адрес электронной почты отсутствует. Однако на сайте МВД работает виртуальная приемная для отправки писем. Посредством формы связи любой гражданин способен написать обращение.

Как отправить обращение с сайта МВД?

После посещения сайта МВД нажмите кнопку «Прием обращений», расположенную справа страницы. Заполните предложенную форму персональными данными, напишите текст сообщения, нажмите кнопку «Отправить». Перед открытием формы сайт предложит прочитать правила пользовательского соглашения. Его текст описывает обязанности и права заявителя. Для перехода на следующую страницу согласитесь с указанными условиями нажатием соответствующей кнопки.

Официальный сайт: https://мвд.рф/

МВД России — ведомство, осуществляющее функции по реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, контроля за оборотом наркотических средств и в сфере миграции.

Для обращения граждан по вопросам преступлений и иным правонарушениям работает бесплатный телефон горячей линии МВД:

8 800 222 74 47

По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Горячая линия МВД России для звонков из Москвы:

+7 (495) 667-74-47

Позвонить оператору можно по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел, по вопросам связанным с коррупцией и иным правонарушениям. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

• Официальный сайт: https://мвд.рф
• Направить обращение: https://мвд.рф/request_main

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Телефон горячей линии МВД создан с целью предотвращения нарушений прав граждан со стороны сотрудников органов внутренних дел, а также для фиксации информации, когда сотрудников органов склоняют к правонарушениям или коррупционным действиям в процессе исполнения ими служебных обязанностей.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии МВД
2. Бесплатная горячая линия
3. Горячая линия ГУ МВД
4. Что можно выяснить по телефону МВД?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи
7. Электронная почта
8. Обращение на сайте
9. Компетентность операторов

Телефон горячей линии МВД

Единый номер горячей линии МВД 8-800-222-74-47.

Также в  систему горячей линии входит множество телефонов доверия территориальных органов МВД. Для поиска номера телефона подразделения МВД в регионе, необходимо пройти по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Бесплатная горячая линия

Звонки по телефону 8-800-222-74-47 бесплатные, линия работает круглосуточно.

Звонки на стационарные телефоны региональных органов с городского телефона бесплатны, с мобильных устройств оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора мобильной связи.

Горячая линия ГУ МВД

В Главном управлении МВД России также как и в других подразделениях МВД функционирует телефон доверия.

8 (495) 694-92-29

По этому телефону граждане могут сообщить о противоправных действиях сотрудников внутренних дел. Информация принимается круглосуточно. Обращение записывается техническими средствами, регистрируется и передается на рассмотрение соответствующим службам. Звонки на линию не анонимные. Гражданам при обращении необходимо указать сведения о себе ФИО, адрес проживания и телефон для контактов.

Что можно выяснить по телефону МВД?

Телефон горячей линии не предполагает предоставления какой-либо справочной информации, а существует для того, чтобы граждане могли препятствовать правонарушениям и преступлениям, которые совершаются при содействии работников МВД. С этой целью вы можете сообщить о фактах, которые стали вам известны для их проверки и предотвращения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет, если цель звонка – жалобы, замечания и предложения, не содержащие информации о правонарушении. Такие жалобы принимаются в письменном виде или на личном приеме в органах внутренних дел или в вышестоящих организациях, органах прокуратуры, органах государственной власти.

Другие способы связи

Можно оставить сообщение, позвонив на телефон службы «02». Оперативный дежурный должен представиться, выслушать абонента, записать его данные, сообщить порядок предоставления информации, зафиксировать обращение и передать по подследственности.

Электронная почта

Выделенного адреса электронной почты для направления обращений не предусмотрено. Вместо этого каждый гражданин может воспользоваться сервисом «Онлайн приемная» и отправить обращение путем заполнения специальной формы.

Обращение на сайте

Для перехода в Онлайн приемную необходимо на главной странице сайта выбрать пункт меню (расположено в правой стороне экрана) «Прием обращений» и заполнить открывшуюся форму. Перед тем, как откроется форма, вам будет предложено ознакомиться с порядком подачи обращений, разъяснены ваши права и обязанности. Чтобы продвинуться дальше, необходимо согласиться с прочитанным.

Компетентность операторов

Любое обращение, отправленное по телефону горячей линии, подлежит рассмотрению. Это предусмотрено инструкциями. Результат рассмотрения дела сообщается заявителю.

Горячая линия МВД России создана для предотвращения нарушения прав граждан со стороны сотрудников министерства внутренних дел. Также контактный телефон позволяет фиксировать информацию, касающуюся склонения сотрудников органов к правонарушениям или коррупционной деятельности в процессе несения службы.

Всероссийский номер горячей линии – 8-800-222-74-47. Также существует большое количество региональных телефонов доверия. Посмотреть номера можно на официальном сайте ведомства. Посетителю необходимо перейти в раздел «Контакты» для получения соответствующей информации. Здесь указаны адреса и телефоны территориальных подразделений.

Бесплатная горячая линия МВД России

Звонить по телефону 8-800-222-74-47 можно бесплатно. Консультанты отвечают на вопросы клиентов круглосуточно. Совершение звонков со стационарных телефонов не тарифицируется. При звонках с мобильных телефонов вызов будет оплачен согласно правилам вашего сотового оператора.

Телефон ГУ МВД

Помимо единой линии, существует телефон Главного управления МВД – 8 (495) 694-92-29. Граждане способны пожаловаться на противозаконные действия, совершенные сотрудниками внутренних дел. Обращения принимаются круглосуточно. Все звонки регистрируются и записываются техническими средствами. Возможность анонимного обращения не доступна. Каждому клиенту необходимо назвать персональную информацию, включая имя, адрес проживания, контактный телефон.

Какие вопросы решает служба поддержки МВД

Главное предназначение контактного телефона – принятие жалоб на сотрудников ведомства. Российские граждане могут подать жалобу на нарушение законодательства или преступление, совершенное работниками МВД России. Возможность получения справочной информации отсутствует.

Когда поддержка не помогает

Операторы контактного центра не обрабатывают предложения или сообщения. Эту информацию рекомендуется передавать в письменном виде в региональных отделениях ведомства или вышестоящих государственных организациях.

Другие способы связи

Рекомендуется внимательно заполнять форму связи перед отправкой обращения. Сервис предложит ознакомиться с основными правилами подачи обращения. Здесь подробно описаны обязанности и права гражданина. Для отправки сообщения согласитесь с перечисленными правилами, нажав кнопку подтверждения.

Официальный сайт МВД: https://мвд.рф/

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Горячая линия МВД предназначена для сообщений о противоправных действиях сотрудников, иных лиц, подачи официальных запросов или жалоб. Можно обратиться за консультацией, выяснить контакты территориальных отделений, график приема заявок и т.д. Операторы call-центра смогут помочь в любой ситуации. Связаться можно несколькими способами. Например, позвонив по телефону или отправив обращение через форму.

Об организации

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) — , осуществляющий функции по реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, в сфере контроля за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, а также в сфере миграции.

Как написать обращение в МВД?

Форм, с помощью которых можно составить запрос в онлайн виде, не так много. Основная рекомендация сводится к тому, что граждане могут написать обращение благодаря официальному сайту — .

При этом перед заполнением данных, ознакомьтесь с порядком и рекомендациями, приведенным там же на сайте. Выбирайте интересующий отдел, тему, оставляйте личные, контактные сведения.

Сроки ответов зависят от уполномоченного органа и темы запроса, не превышают один календарный месяц. Обо всех деталях отправки запросов ознакомьтесь на сайте, посетив раздел «».

Какой телефон горячей линии МВД?

Телефон горячей линии используется в большинстве, так как является более удобным и оперативным способом для передачи информации. Кроме знакомого всем короткого номера 02, действует и единый справочно-консультационный центр по телефону — 8 800 222 74 47. Номер телефона бесплатный, звонки по нему можно осуществить с любого стационарного и мобильного устройства.

Не забывайте и о том, что существуют и отдельные службы доверия. В каждом подразделении, независимо от региона установлены свои контакты, дозвонившись по которым можно сообщить о противоправных действиях, коррупции и т.д. Для примера, в столичном регионе телефон доверия такой — +7 (495) 667 74 47.

Справочная линия МВД России

Единая справочная служба доступна по номеру — +7 (495) 694 92 29. Звонки на неё бесплатные и могут касаться любой темы, связанной с осуществляемой деятельностью.

Территориальные органы

Номер телефона в своем населенном пункте можно выяснить на сайте — , обратившись к разделу «МВД в регионах». Для примера, горячие номера в некоторых городах:

• Москва — +7 (495) 609 49 52.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 573 24 20.
• Новосибирск — +7 (383) 232 70 89.
• Уфа — +7 (347) 279 39 02.
• Воронеж — +7  (4732) 51 12 50.
• Краснодар — +7 (861) 259 74 90.

Пресс-центр

Контакты для прессы смотрите на сайте, ориентируясь на свой регион. Главный специалист пресс-службы по стране отвечает на запросы в call-центре по номеру — +7 (495) 667 74 26.

Образовательные организации

Контакты и адреса образовательных учреждений смотрите на сайте — .

Медицинские организации

Медицинские организации расположены в каждом регионе, достоверные контакты и график работы можно посмотреть на сайте — .

Представительства МВД России за рубежом

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия занимается консультированием граждан по вопросам, связанным со своей деятельностью. Граждане смогут подавать обращения, жалобы или отзывы о работе территориальных органов, представительств, качестве работы отдельных сотрудников и т.д.

Можно подавить информацию о противоправных действиях, которая вам известна. Операторы обработают запрос и передадут его на рассмотрение в соответствующую службу.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не всегда логично обращаться в call-центр по телефонам, виду того что на обращения с жалобами по поводу правонарушений, служба поддержки отвечает только в электронной форме либо письменно. Поэтому можно проконсультироваться, но подать запрос получится онлайн или письменно.

Как написать жалобу?

Официальное заявление с жалобой можно подавать двумя способами:

• Онлайн через форму — .
• Письменно на абонентский участок.

Оставить жалобу иным путем проблематично, но получить достоверные рекомендации о порядке действий можно и по горячей линии — 8 800 222 74 47.

Другие способы связи

Организация ведет сообщества в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .
• YouTube — .

Время работы

Режим работы круглосуточно, контакт-центр принимает обращения от населения в любые часы.

Используемые источники:

• https://support-tel.ru/mvd/
• https://freehotline.ru/gosudarstvo/mvd/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-mvd/
• https://lichniy-kabinet.info/mvd-goryachaya-liniya/
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mvd