Интернет-магазин LLC Parcels Pro: отзывы, как вернуть деньги

1761785_b182r.jpg%

Адрес а/я 210,179 Московский АСЦ Москва Московская обл. Россия — 145901
Показать все
Услуги

LLC «Parcels Pro» торговая площадка, которая продает несуществующие товары и высылает низкокачественные дешевые подделки, либо кладет в посылки совсем другой товар, бумагу, семена земляники. Торговля происходит с помощью однодневных онлайн-магазинов, где цены на товары сильно занижены,  обещают различные бонусы, подарки и дополнительные скидки. Реклама таких магазинов часто размещается в Инстаграме, ВКонтаке, Одноклассники. 

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Если вас обманул подобный интеренет-магазин, вы можете вернуть деньги. Сохраните кассовый чек, подтверждающий оплату наложенным платежом. В нем  содержится информация об организациях, принявших денежные средств. Очень часто там указаны компании: ЗАО «СДТ» («Сервис дистанционной торговли») или ООО «ПИМ Почта»  (они же MobiMoney). Для того, чтобы связаться с представителями «Сервиса дистанционной торговли», необходимо отправить претензию на электронный ящик sales@dsserv.ru или otvet@dsserv.ru. Контакты «ПИМ Почты» – safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru. 

Как написать претензию?

Текст претензии составляется в свободной форме, стоит проявлять вежливость и грамотность, ссылаясь на закон, защищающий права потребителей. Необходимо подробно описать вашу ситуацию: какой товар был заказан, с каких телефонных номеров вам звоинили менеджеры, размер оплаты, содержимое посылки, добавьте свою контактную информацию, фотографии полученной покупки, кассового чека и почтового бланка.

Также вы можете написать жалобы в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД и Прокуратуру в онлайн-режиме на официальных сайтах государственных структур.

С апреля 2020 года в сети появилось много информации и негативных отзывов про обман со стороны интернет-магазина LLC Parcels Pro. Суммы, на которые обманывают простых людей, достаточно высокие, а потерпевших уже тысячи. В нашем материале мы распишем: как устроена схема мошенников, какие организации помогают LLC Parcels Pro скрытно выводить деньги, а главное – как связаться с магазином и вернуть свои средства.

Как магазин обманывает клиентов

Вся суть мошенничества сводится к тому, что онлайн-магазин высылает «мусор», вместо оговоренного товара. Люди заказывают брендовые платья или фирменную технику, а получают китайскую подделку или песок с бумагой. Проверить товар заранее нельзя, так как к посылке не привязана услуга «Опись вложения», а после вскрытия коробки почтовое отделение деньги не возвращает. Вот так и попадают люди на 3-5 тысяч рублей.

LLC-Parcels-Pro-magazin.jpg

Отправитель посылки интернет-магазин LLC Parcels Pro

Такой тип мошенничества в Сети работал всегда, но сейчас он вышел на новый уровень: условные менеджеры принимают заказы, мобильные сервисы занимаются sms-информированием. Плюс ко всему, подключены сторонние организации, пересылающие товар и помогающие легально вывести деньги.

Чисто технически, компания LLC Parcels Pro позиционируется в этой схеме как почтовый сервис, выполняющий заказы по рассылке от партнеров. К примеру, отправителем может значится «Parcels Pro», а продавцом будет указана ООО «Фортис», ООО «Даймонд», ООО «Комфорт» и т.д. Всех этих фирм в реальности не существует – названия и адреса вымышленные или подтянуты из реестра налоговой.

Стоит упомянуть и работу Почты России. Многие обвиняют эту структуру в потакании действиям мошенников. Однако это неверное рассуждение. Почта России лишь выполняет свою стандартную функцию – отправляет посылки и принимает платежи согласно регламенту работы. Кстати, для массовой рассылки жулики используют абонентские ящики 210 и 179 в Московском АСЦ 145901 (сортировочный центр в Подольске).

LLC Parcels Pro для ООО Фортис прислал не те платья

Контакты интернет-магазина LLC Parcels Pro

К сожалению, в сети невозможно отыскать реальные рабочие контакты этого интернет-магазина. После первой же жалобы шоп-менеджеру, телефон клиента блокируется. В коробке часто лежат бланки с указанием e-mail для претензий, но способ этот не работает. Жулики тщательно скрывают любую обратную связь: телефоны, адреса, e-mail – все фейковое, все нерабочее.

Постоянно закрываются сайты мошеннических магазинов и как грибы появляются новые. Все они похожи между собой, но отличаются предлагаемым товаром. Такой подход позволяет избежать распространения отрицательных отзывов в Сети. Постоянно меняется и название отправителей посылок. Раньше активно распространяли товары от мошенников через ООО ПОСТ-СЕРВИС и ЗАО СДТ, сейчас они исчезли, но появились новые – ООО ПРО-ПОСЫЛКИ, ООО ЭКС ПОСТ и LLC Parcels Pro.

Как вернуть деньги за товар

Несмотря на работу в тени и стирание следов своей деятельности – выйти напрямую к владельцам магазина можно. Делать это нужно через официальные организации, которые зарегистрированы в системе Почты России. Эти фирмы принимают ваш наложенный платеж и передают его интернет-магазину.

Возьмите кассовый чек, полученный на почте, и просмотрите строки «Куда» и «Кому». В большинстве случаев там указаны три организации: ООО “ПИМ (ПОЧТА)”, её клон 8474 MobiMoney, ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Именно этим организациям нужно подавать претензии с требованием возврата средств и предоставлением контактов магазина.

  • Если у вас в чеке прописаны ООО ПИМ или 8474 MobiMoney, то претензии следует отсылать на адреса support@pimpay.ru и safe@pimpay.ru.
  • Если у вас в чеке прописана ЗАО СДТ – отправляйте претензии на otvet@dsserv.ru и sales@dsserv.ru.

ВАЖНО! Мы уже неоднократно описывали полную схему возврата средств у таких магазинов. Внимательно прочтите нашу статью ООО МЕГА – возвращаем деньги. В статье имеются примеры претензий и комментарии людей, которые вернули свои деньги. Имейте ввиду, писать придется много и по времени весь процесс может затянуться на 2-3 недели. Если ваши требования будут игнорироваться, придется писать в органы правопорядка (МВД, Прокуратуру, Роспотребнадзор). Все это рассказано в статье.

Пример претензии в ООО ПИМ ПОЧТА

Отзывы о магазине Parcels Pro

Ирина. Здравствуйте, я тоже попалась на удочку мошенников. Были заказаны два белорусских платья из материалов высшего качества. В итоге прислали ночную рубашку за 200 рублей. Звонила менеджеру, но после слов об обмане и возврате денег – меня скинули и заблокировали. Пойду писать заявление в полицию, ведь отдала за покупки 4 тысячи. Совести нет у людей, я не обеднею от этих четырех тысяч, но вот пенсионеров жалко, которые поведутся на такой обман.

Валерия. Прислали посылку от LLC Parcels Pro (для ООО ФОРТИС) из а/я 178 Московский АСЦ 145901. Вместо автомагнитолы Pioneer в коробку положили нерабочую флешку и автостекло заднего вида. Стоимость этих товаров копейки, а за магнитолу отдал 6700. Только теперь понимаю, почему мне так настойчиво слали смс-ки с просьбой получить посылку – бонус еще предлагали.

Михаил. Зарекаюсь покупать что-нибудь в интернете. Отдал магазину ПРО-ПОСЫЛКИ 3990 рублей за экшн-камеру, а получил два куска мыла. Развели меня. Всегда проверяйте тех, у кого заказываете товар.

Заключение

Интернет-магазин LLC Parcels Pro появился относительно недавно и получил негативную репутацию среди клиентов. Компания отправляет дешевые вещи вместо оригинальных товаров. Иногда покупатели получают совершенно посторонние предметы (например, пакеты, наполненные песком), которые делают посылку увесистой. После совершения неудачной покупки возникает единственный вопрос – как вернуть деньги. Рассмотрим подробности работы мошеннических торговых площадок и этапы возврата потраченных средств.

Как работают мошеннические магазины

Злоумышленники регулярно создают в Интернете торговые площадки с каталогом несуществующих товаров. Чтобы обманывать покупателей, организаторы магазина сотрудничают с официальными организациями. Они занимаются выводом украденных средств. Рассмотрим примерную схему обмана:

  • В Интернете постоянно появляются одинаковые магазины с каталогом определенных товаров. Например – одеждой, обувью, техникой и так далее. Для привлечения покупателей организаторы сильно снижают цены. Дополнительный стимул – скидки и разные вознаграждения, которые обещают клиентам после совершения покупки.
  • Организаторы мошеннических магазинов запускают рекламную кампанию. Обычно объявления размещаются в популярных социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и так далее). Покупаются посты в сообществах, на которые подписана целевая аудитория.
  • После нажатия кнопки «Купить» клиент указывает номер телефона и другие личные данные. Вскоре перезванивают сотрудники магазина и расхваливают товар. После согласия на покупку они помогают оформить заказ. Во время пересылки клиент регулярно получает сообщения СМС со статусом отправления.
  • Для доставки посылок мошеннические магазины пользуются услугами «Почты России». Отправители не заполняют строку «Опись вложения» во избежание обоснованных претензий со стороны потенциальных покупателей.
  • После получения посылки в отделении связи покупатель открывает упаковку и находит копию оригинального товара. Иногда попадаются посторонние предметы (кирпичи, песок и так далее). Злоумышленники наполняют посылку таким содержимым для придания нужного веса.

Контакты магазина LLC Parcels Pro

Так как создателем магазина являются мошенники – официального сайта нет. Горячую линию тоже найти невозможно. В свободном доступе отсутствуют любые контакты. Если набрать номер, по которому менеджеры согласовывали заказ – вызов будет сброшен. Магазин заносит обманутого покупателя в черный список. Таким образом, договориться с представителями компании о возврате денег не получится.

Справка! Владельцем компании LLC Parcels Pro является ООО «Про Посылки». Клиенты оставляют десятки отрицательных отзывов о работе организации. Она отправляет посылки с абонентских ящиков 210 ил 179. Они закреплены за сортировочным центром в городе Подольске. «Почта России» не является соучастником мошенников. Компания занимается только доставкой посылок.

Партнёры LLC Parcels Pro

Создатели однодневных магазинов не могли бы заниматься мошенничеством без сотрудничества с несколькими компаниями:

  1. ООО «Про Посылки», ООО «Пост Сервис» – отправляют товары получателям.
  2. Частные сервисы высылают клиентам сообщения с информации об отслеживании.
  3. Компании, кредитующие интернет-магазины, помогают мошенникам выводить деньги.

Отправители товара могут указать наименование любой организации на посылке. Многие покупатели встречают названия «Фортис», «Комфорт», «Даймонд» и так далее.

Можно ли вернуть деньги?

Добиться возврата средств бывает непросто. Нужно приложить много усилий и запастись терпением. Некоторые обманутые покупатели получают деньги назад через несколько недель или месяцев. Этапы возврата выглядят так:

  • Изучение кассового чека. Данный документ подтверждает оплату товара наложенным платежом. Особое внимание уделяйте строкам «Кому» и «Куда», где указано наименование получателя перевода. Обычно здесь стоит надпись MobiMoney (ПИМ Почта) или ЗАО СДТ (Сервис дистанционной торговли).
  • Для связи с ЗАО СДТ отправьте письмо на электронный адрес otvet@dsserv.ru или sales@dsserv.ru. В письме подробно опишите проблему, связанную с покупкой.
  • Для связи с ПИМ Почтой напишите обращение по адресу support@pimpay.ru или safe@pimpay.ru. Составляйте письмо аналогичным образом.

Важно! Сравнительно недавно покупатели начали получать чеки, на которых указано ООО «ДВ» в качестве получателя платежа. Это – микрокредитная компания «Денежный вопрос».

Составляйте претензию от своего лица. Письмо отправляйте на адрес компании, которая несет ответственность за обработку денежного перевода. Претензия заполняется в свободной форме, руководствоваться определенным шаблоном не нужно. Главное – указать обстоятельства проблемы. Сюда относится наименование магазина, его телефонные номера, описание товара, сумма перевода и так далее. К претензии прикрепляйте свои контактные данные. Обязательно добавьте фото полученной на почте вещи. А также – бланк и чек.

Претензию необходимо составлять без ошибок и ненормативной лексики. Покупатель должен ссылаться на закон, защищающий права потребителей. Цель отправки письма – получение контактов магазина LLC Parcels Pro для решения спора в досудебном порядке. Необходимо уведомить компанию о своем намерении жаловаться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Роскомнадзор и другие государственные органы. Составлять претензии можно через электронные приемные на сайтах упомянутых органов. К обращениям допускается прикладывать вложения. Они помогут решить проблему быстрее.

Обычно сотрудники компаний-посредников отправляют шаблонные ответы. Клиент может получить отписку, что организация не причастна к интернет-магазину, поэтому не может предоставить контактные данные. Рекомендуется отправить повторное обращение. В случае отказа – пишите жалобы в государственные органы. Обычно на этом этапе представители торговой площадки связываются с обманутым клиентом. Чтобы обосновать отправку некачественного товара, они заявляют о допущенной ошибке на этапе сортировки. В результате покупатель добивается возврата денег на банковскую карту или получения почтового перевода.

Отзывы обманутых покупателей

  • Весной 2020 заказывала одежду стоимостью 7 800 рублей. После отправки заявки позвонил менеджер и предложил согласовать покупку. Сотрудник магазина с готовностью отвечал на вопросы. Через несколько недель пришло уведомление об успешной доставке товара. Также магазин начислил кэшбэк. После получения посылки оказалось, что внутри находится нарезанная бумага. Менеджеры магазина не стали рассматривать проблему и добавили телефон в черный список. Оказалось, что магазином владеет компания LLC Parcels Pro. Рекомендую перед совершением покупок внимательно изучать отзывы.
  • Покупал товар в магазине «Фортис», принадлежащем LLC Parcels Pro. После оплаты товара на почте вскрыл упаковку. Вместо туристического набора из 12 предметов общей стоимостью 5 500 рублей внутри оказалась брезентовая сумка и дешевая саперная лопатка. Кроме того, пришлось оплатить расходы на доставку. Связаться с менеджерами магазина не удалось.
  • После заказа штор в магазине «Фортис» посылка была отправлена «Почтой России». Первое подозрение возникло при оплате. Размеры и вес отправления не соответствовали заявленным характеристикам. Внутри бандероли находился пластиковый пакет с песком.

Выводы

Интернет-магазин LLC Parcels Pro имеет крайне плохую репутацию. Покупатели оставили многочисленные отзывы в Интернете, разоблачающие деятельность компании. Большинство клиентов после совершения покупки получали дешевые некачественные вещи или муляжи. Возврат потраченных средств занимает много времени. Обманутый клиент должен связаться с посредником, принявшим перевод. Рекомендуется отправить письмо в Роспотребнадзор и Роскомнадзор через виртуальную приемную. Обычно деньги приходят обратно через несколько месяцев.

Чтобы избежать проблем, нужно внимательно изучать впечатления покупателей о магазине. Не стоит рассматривать отзывы, расположенные на сайте продавца. Возможно, они написаны мошенниками. Лучше пользоваться независимыми интернет-ресурсами, на которых каждый покупатель может оставить положительное или отрицательное мнение. Кроме того, рекомендуется учитывать габариты и вес посылок. Расхождение между заявленными и реальными характеристиками зачастую указывает на обман. Перечисленные советы помогут сделать онлайн-шопинг безопаснее.

С недавнего времени в сети активно стали выкладываться отрицательные отзывы о работе интернет-магазина LLC «Parcels Pro», который вместо оплаченных товаров рассылает всевозможный мусор. Рассылка осуществляется посредством Почты России из а/я 210 в Московском АСЦ 145901. В статье мы подробно расскажем, как работают онлайн-магазины подобного плана и каким образом нужно возвращать свои деньги, отнятые мошенниками.

Посылка от LLC Parcels Pro – продавец ООО Даймонд

Суть работы магазина мошенников

К большому сожалению, сейчас в интернете достаточно активно разрастается новый вид мошенничества – продажа несуществующих товаров через однодневные онлайн-магазины. Схема обмана достаточно продуманна и включает в свою работу несколько официальных организаций, которые помогают легально выводить деньги, полученные обманным путем. Основной принцип работы выглядит примерно так:

  1. В интернете запускается целый ряд однотипных интернет-магазинов, каждый из которых предлагает определенный товар. Цены на товары достаточно занижены, плюс ко всему, предлагаются скидки, бонусы и скрытые подарки.
  2. Далее в Сети заказывается большое количество рекламы, после чего все посещаемые сайты усеяны «специальными предложениями». Особенно усердно мошенники работают в сторону рекламы через социальные сети (ВК, Одноклассники, Инстаграм).
  3. Рано или поздно человек заинтересуется «супер-предложением» и станет клиентом такого магазина.
  4. В плане обработки клиента все очень продуманно – вежливый менеджер расскажет про гарантии и качество, примет заказ, а процесс пересылки контролируется sms-оповещениями. Например, мы уже писали про оповещения от dostavka.pro и sc-info.
  5. Доставка товара проводится исключительно через Почту России – наложенным платежом. Опции «Опись вложения» отправителем не предусмотрено, хотя эта функция позволяет защитить от мошенничества обе стороны. Без описи вскрыть посылку можно только после оплаты её стоимости.
  6. Уже после вскрытия клиент понимает, что попался на удочку мошенников. В коробку вкладывают дешевые тряпки, удобрения, песок, бумагу, либо дешевейший аналог оговоренного товара. Очень часто в посылку вкладывают издевательские гарантийные листки с указанием обратной связи.

    В посылку вложили дешевый аналог вместо брендовой сумки

В случае с LLC Parcels Pro (они же ООО ПРО-ПОСЫЛКИ) рассылка осуществляется через абонентский ящик а/я 210 в Московском АСЦ (145901), который расположен в Подольске. Сразу нужно отметить: ведомство Почты России в схеме не замешено, а лишь выполняет свою прямую функцию – отправку посылки из точки А в точку Б.

Есть ли у LLC Parcels Pro телефон, адрес или официальный сайт

После того, как обнаруживается обман, жертва пытается найти хоть какую-нибудь обратную связь. Если позвонить с жалобой на номер менеджера, то вас сразу же заблокируют. Поиск в сети также ни к чему не приведет – телефонов и адресов не найти. Официальный сайт магазина может к тому моменту вовсе не работать, либо на его страничке будет указана фейковая информация о владельцах.

Создатели схемы нарушают законодательство РФ – поэтому стараются максимально надежно скрывать свои данные. Однако выйти на владельцев можно через официальные организации, без которых было бы невозможно выводить деньги обманутых граждан.

Какие фирмы работают вместе с LLC Parcels Pro

Весь расчет мошенников сделан на то, что фейковый интернет-магазин работает с клиентом через партнерские организации:

  • Пересылку товара осуществляет частная почтовая организация, типа ООО ПОСТ-СЕРВИС, ООО ПРО-ПОСЫЛКИ;
  • На посылке продавцом может быть указана абсолютно любая организация – ООО Фортис, ООО Комфорт, ООО Даймонд и т.д.
  • SMS-информирование осуществляется через частный мобильный сервис;
  • Наложенный платеж выводится через специальные фирмы, предоставляющие займ магазину. Именно через эти фирмы нужно выходить на жуликов и возвращать свои деньги.

Как вернуть деньги у интернет-магазина PARCELS-PRO

Дальше мы опишем схему, по которой уже сотни человек смогли добиться справедливости и вернуть собственные деньги. Имейте ввиду, писать в различные инстанции придется много, а весь процесс возврата денег может затянуться на 2-3 недели. Читайте внимательно:

  1. На почте вами был получен кассовый чек об уплате наложенного платежа. Просмотрите в нем строки «Кому» и «Куда». В этих строках прописывается организация, принявшая ваши деньги. Чаще всего там вбиты данные: ООО ПИМ ПОЧТА (они же 8474 MobiMoney) или ЗАО «Сервис дистанционной торговли».

    Получатель платежа – ООО ПИМ ПОЧТА

  2. Если у вас в чеке указана «ПИМ-ПОЧТА» – нужно писать запрос на электронные адреса support@pimpay.ru и safe@pimpay.ru.
  3. Если в чеке указан ЗАО СДТ – пишите запрос на электронные адреса otvet@dsserv.ru и sales@dsserv.ru.
  4. Претензию составляйте от вашего лица к организации в общем, все в свободной форме. Опишите ситуацию, расписывайте все поэтапно: где, когда и что заказывали, сколько оплатили, что было в посылке. Приложите свои данные, добавьте фото полученного товара, бланка посылки и фото кассового чека. Будьте грамотны и ссылайтесь на закон «О защите прав потребителей». Цель запроса – узнать контактные данные магазина, обманувшего вас, и решить с ними вопрос в досудебном порядке. Сделайте дописку о твердом желании подать жалобы в органы правопорядка (МВД, Прокуратура, Роспотребнадзор) в случае игнорирования вашего запроса.

    Пример претензии в ООО ПИМ ПОЧТА в свободной форме

  5. Вам могут ответить с примерно такой формулировкой – «ситуация обидная, но мы не интернет-магазин и данные партнеров не даем». Если получите подобный ответ – смело составляйте онлайн-жалобы в МВД и Прокуратуру (через Госуслуги). Описывайте всю суть вашего обмана, прикладывайте фото. Все полученные от органов ответы пересылайте в ООО «ПИМ ПОЧТА» и ЗАО СДТ.
  6. Чаще всего, на этом этапе с обманутым клиентом связываются из магазина, извиняются за пересортицу и предлагают вернуть деньги на карту или через почтовый перевод.

Мы уже не раз описывали мошеннические схемы, в которых участвуют другие онлайн-магазины. Ознакомьтесь с материалом про ООО СТЕЛС. Почитайте комментарии под статьей, там много полезной информации от таких же обманутых клиентов.

Отзывы обманутых клиентов

  • Наталья. Заказала в начале апреля 2020 года два стильных платья по акции за 4 990 рублей. Позвонил менеджер и мы переговорили все детали. Через две недели пришло смс, что заказ прибыл в отделение и его нужно срочно получить, что бы еще и кешбэк был начислен. До работы заскочила на почту и забрала посылку, которую открыла на работе – много бумаги и дешевая сорочка. Жулье.
  • Вячеслав. Заказывал через интернет многофункциональный набор туриста. На почте заплатил 5000 за посылку от LLC Parcels Pro (для ООО Фортис) и еще на меня легли расходы по пересылке – 450 рублей. Дома вскрыл, а там просто брезентовая сумка и лопатка дешевая. Красная цена им рублей 500. Вообщем стал им звонить и мне девушка дала номер их отдела по претензиям – там все время занято.
  • Екатерина. В интернет магазине от ООО Фортис через поддержку заказала итальянские шторы (2 комплекта). Оплатила на Почте 6000 рублей и сразу не понравился вес посылки – слишком маленький. Вскрыла прямо там и ужаснулась. Как же так можно?! Просто пакетик песка и копеечная кружка для заварки чая. На почте сказали что я попалась и предложили написать акт на возврат средств, но сразу они их вернуть не могут, так как деньги приняты системой. Буду писать претензию и идти до конца.

Заключение

Используемые источники:

  • https://www.huzhe.net/business/llc-parcels-pro/1761785
  • https://kredithub.ru/llc-parcels-pro-kak-vernut-dengi-za-pokupku/
  • https://pro-magaz.ru/how/llc-parcels-pro.html
  • https://devicess.ru/internet-magazin-llc-parcels-pro-otzyvy-kak-vernut-dengi/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116