Содержание
- 1 Телефон горячей линии
- 2 Альтернативные каналы связи
- 3 Решение кредитных вопросов по горячей линии
- 4 Заказ обратного звонка Мани Мен
- 5 Консультации по электронной почте Мани Мен
- 6 Компетентность специалистов, время ожидания
- 7 Телефон горячей линии МФК Мани Мен
- 8 Дополнительные каналы связи
- 9 Горячая линия для кредитных вопросов
- 10 Заказ обратного звонка
- 11 Как написать сообщение в Мани Мен?
- 12 Как отправить жалобу?
- 13 Режим работы
- 14 О компании МаниМен
- 15 Другие способы контакта с МФК МаниМен
- 16 Приложения в Google Play и App Store
- 17 Контактные данные Манимен
- 18 Реквизиты Moneyman
- 19 Как связаться с компанией в случае возникновения просроченной задолженности
- 20 MoneyMan – телефон поддержки
- 21 Как связаться с поддержкой MoneyMan
- 22 На какие вопросы ответит поддержка
- 23 Как связаться с поддержкой через кабинет
- 24 Как подать жалобу на МФО
- 25 Что делать, если займ просрочен
- 26 Как ещё связаться с MoneyMan
- 27 Время работы
Телефон горячей линии
Микрофинансовая компания Мани Мен заслуживает доверия. К ее преимуществам следует отнести использование надежной и простой системы выдачи займов на короткие сроки в дистанционном режиме. В настоящее время компания входит в тройку лидеров микрофинансового рынка на территории РФ.
СодержаниеСкрыть
- Телефон горячей линии
- Альтернативные каналы связи
- Решение кредитных вопросов по горячей линии
- Заказ обратного звонка Мани Мен
- Консультации по электронной почте Мани Мен
- Компетентность специалистов, время ожидания
Горячая линия Мани Мен работает с 1.02.2013 круглосуточно без праздничных, выходных дней. Теперь клиенты могут консультироваться по любым вопросам, связанным с услугами или сервисом компании. Для этого можно звонить на многоканальную телефонную линию 8(800)77-555-76. По всем российским регионам звонки являются абсолютно бесплатными. Операторы с удовольствием проконсультируют всех людей, обратившихся на горячую линию.
Альтернативные каналы связи
Отправить письменное сообщение представителям службы поддержки можно через форму обратной связи, найти которую легко на официальном сайте Мани Мен в разделе «Контакты» — https://moneyman.ru/contacts/. Чтобы получить ответ от специалистов, необходимо заполнить специальную форму, вбив актуальные и точные сведения клиента: имя, электронный ящик, телефон. После того, как сообщение написано, следует ввести с картинки проверочный код и нажать кнопку «Отправить». Сообщение от операторов горячей линии поступит на e-mail клиента через непродолжительное время.
Также на этой странице присутствуют адреса и телефоны отделений, расположенных в таких крупных российских городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.
Решение кредитных вопросов по горячей линии
Чтобы оперативно решить различные вопросы, которые связаны с оформлением и пролонгацией кредитных продуктов, можно звонить на горячую линию компании Мани Мен. Обращаться к специалистам нужно сразу после того, как появились проблемы с отправкой заявки или регистрацией. Чтобы сэкономить время и не устранять их самостоятельно, нужно сделать звонок по номеру, представленному выше. Специалисты проконсультируют по:
- кредитным ставкам;
- продуктом МФО;
- условиям получения микрозайма;
- требованиям к заемщикам.
Заказ обратного звонка Мани Мен
При заказе обратного звонка на официальном сайте компании удается сэкономить время, избегая продолжительного ожидания ответа оператора многоканальной горячей линии. После того, как перезвонит оператор, клиент должен с точностью описать суть проблемы, благодаря чему значительно сократится период решения проблемы. Заказывая обратный звонок, нужно указать такие данные:
- имя;
- мобильный номер телефона;
- суть вопроса.
Специалисты компании незамедлительно свяжутся с клиентами и подробно проконсультируют по волнующим вопросам.
Консультации по электронной почте Мани Мен
Отправить письмо можно на электронный ящик службы support@moneyman.ru. Саппорт техподдержки предназначается для связи со специалистами горячей линии при помощи электронных средств. Как правило, сотрудники компании обрабатывают письменные запросы достаточно быстро, поэтому ответы клиентам поступают в кратчайшие сроки.
Электронные письма – максимально комфортный метод решения любых сложностей, связанных с предоставлением финансовых услуг Мани Мен. Также специалисты дают консультации относительно кредитных платежей, остатка задолженности, помогают решить разные спорные ситуации. Так как письма сохраняются в истории, клиенты на них могут ссылаться в случае необходимости.
Компетентность специалистов, время ожидания
Перед оформлением кредитов в компании Мани Мен у клиентов достаточно часто возникает множество вопросов. Если есть какие-то сомнения, их можно разрешить максимально быстро, воспользовавшись одним из способов, описанных выше.
Каждый сотрудник является компетентным в решении финансовых проблем. При этом ответ на горячей линии не заставит себя долго ждать. Все вопросы с участием специалистов решаться быстро.
Мани Мен (Moneyman) – популярная микрофинансовая организация, кредитующая российских граждан. Компания заслужила высокое доверие благодаря лояльным правилам, привлекательной процентной ставке и выгодным предложениям. Займы выдаются через Интернет, поэтому заемщики быстро решают финансовые проблемы, не утруждаясь посещением отделений. Сегодня компания лидирует на российском рынке микрокредитования.
На сайте Мани Мен можно рассчитать условия кредитования посредством виртуального калькулятора. Также имеется справочный раздел, описывающий распространенные затруднения пользователей. Впрочем, индивидуальные вопросы невозможно решить самостоятельно. Для комфортного обслуживания заемщиков были созданы каналы связи. Основной способ коммуникации – горячая линия. Также работает электронная приемная.
Телефон горячей линии МФК Мани Мен
Компания Мани Мен открыла горячую линию 8(800)77-555-76. Звонки совершаются бесплатно по России, независимо от региона страны или сотового оператора. Консультанты рассматривают вопросы по кредитованию. Можно узнать состояние задолженности или срок договора. Решение некоторых вопросов требует указания персональных данных. Перед диалогом подготовьте основную информацию по займу, чтобы оперативно назвать ее операторам.
Дополнительные каналы связи
Нет времени звонить или контактный центр перегружен? Отправьте письменное обращение. Откройте раздел «Контакты» на странице компании и заполните предложенную форму. Укажите контактные данные заемщика, полное имя, текст сообщения. Описывайте проблему максимально подробно для ускоренного получения ответа. Затем щелкните «Отправить» и ожидайте ответа. Обычно поддержка незамедлительно рассматривает вопросы. Ответ высылается на электронную почту заявителя.
Кроме того, можно посмотреть контакты региональных отделений, расположенных в областных городах – Новосибирске, Москве, Ростове, Новгороде.
Горячая линия для кредитных вопросов
Все кредитные вопросы рассматриваются на основной горячей линии. Консультанты решают проблемы с регистрацией личного кабинета или отправкой заявки. Также операторы помогут восстановить доступ, если перестал подходить пароль или отображается иная ошибка. Для получения бесплатной консультации наберите номер 8(800)77-555-76 и детально опишите проблему. Эксперты окажут бесплатную консультацию:
- По процентным ставкам;
- По условиям обслуживания заемщиков;
- По кредитным продуктам.
Заказ обратного звонка
Если контактный центр перегружен или не получается дозвониться самостоятельно, попросите операторов перезвонить. После заказа обратного звонка вам поступит входящий вызов. Подробно опишите суть проблемы, назовите персональные данные и другую запрошенную информацию.
Как написать сообщение в Мани Мен?
Микрофинансовая организация предусмотрела электронную почту support@moneyman.ru, позволяющую получать письменные консультации. К обращению прикрепите материалы, доказывающие обнаруженную проблему. Например – документы или изображения. Служба поддержки старается быстро обрабатывать входящую корреспонденцию, поэтому ответы поступают максимально быстро.
Электронная почта позволяет получать круглосуточные консультации. Операторы назовут расписание платежей, состояние задолженности или дату закрытия кредита. Все письма сохраняются на почтовом сервере, поэтому забытый ответ консультанта можно посмотреть снова.
Как отправить жалобу?
Компания Мани Мен принимает претензии через официальный сайт. Откройте раздел «Пожаловаться». Укажите полное имя, номер кредитного договора, контактные данные. Затем напишите обращение. Доступно прикрепление вложений (архивы, текстовые документы, изображения). Проверьте заполненные строки и кликните «Отправить». Сотрудники поддержки рассматривают жалобы в течение 3-х дней. Отправка претензий помогает повысить качество услуг.
Режим работы
Контактный центр МФО Мани Мен доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://moneyman.ru/
Показать номер Добавить комментарий
Бесплатный телефон горячей линии МаниМен – надежный способ контактировать с первой в России микрофинансовой организацией, осуществляющей свою ежедневную деятельность в онлайн-режиме. Клиенты ежедневно ищут moneyman телефон, чтобы пройти через упрощенный процесс получения денежного займа, потратив при этом минимум времени.
Содержание
О компании МаниМен
МаниМен – микрофинансовая компания, которой присвоен высокий рейтинг надежности: ее деятельность осуществляется в правовом поле. Прерогативное направление – онлайн-кредитование, направлено на развитие российского рынка кредитования, повышение доверия граждан к микрофинансовым организациям. Благодаря востребованности и умелому маркетингу, компания вошла в тройку лидеров в этой отрасли на территории страны. Вот уже 9 лет внесена в госреестр МФК, на протяжении 7 лет – член СРО МиР.
Телефон горячей линии
8-800-77-555-76
Горячая линия МФК МаниМен – бесплатная линия на многоканальном телефоне, куда могут обращаться граждане при возникновении любых проблем. Профессиональная работа операторов дает клиенту возможность быстро дозвониться и получить консультацию по интересующему вопросу с 9 утра до 9 вечера.
Бесплатный телефон горячей линии МаниМен не единственный канал, по которому можно связаться с технической поддержкой (службой поддержки). Открыты и другие, не менее надежные средства связи.
Другие телефоны
Для каждого региона свой региональный МаниМен номер телефона:
8 (499) 681-83-83 – МаниМен контакты в Москве и Московской области;
8 (812) 309-89-52 – телефон для обращений в Санкт-Петербурге;
8 (383) 207-83-78 – служба поддержки в Новосибирске;
8 (8314) 29-07-95 – moneyman контакты для жителей Нижнего Новгорода;
8 (343) 384-57-42 – МаниМен служба поддержки в Екатеринбурге;
8 (863) 209-88-82 – МаниМен телефон в Ростове-на-Дону.
В некоторых источниках есть сообщение, что бесплатный телефон уже не поддерживается. Если нет средств на ведение переговоров, можно заказать обратную связь со звонком на мобильный на сайте support moneyman ru.
Другие способы контакта с МФК МаниМен
Компания, работающая с клиентами в онлайн-режиме, предусмотрела вариабельные способы связи с клиентами.
Сайт
Заказать бесплатно обратный звонок на мобильный телефон, можно на официальном сайте, – достаточно заполнить короткую форму, чтобы получить решение проблемы или компетентную консультацию, ссылка на сайт вот support moneyman ru.
Соц. сети
Через соц. сети можно обратиться к руководству компании, вступить в группу поддержки, получать оповещения о деятельности компании, новых возможностях для клиентов:
Это не номер телефона горячей линии МаниМен бесплатный, но на оставленное сообщение отреагирует администратор или модератор групп.
Электронная почта
support moneyman ru техническая поддержка находятся по электронному адресу support@moneyman.ru. Дополнительную информацию о контактах можно найти по адресу moneyman.ru/cont…. Здесь же можно оставить запрос для сотрудников техподдержки. Ответы в письменной форме приходят быстро.
Личный кабинет
Можно создать после регистрации на официальном сайте. Он пригодится во многих случаях, снабжен полезными функциями. Пошаговая инструкции по созданию – здесь cabinet-bank.ru/mone…
Приложения в Google Play и App Store
В Google Play запущено мобильное приложение, доступное круглосуточно владельцам Андроидов. Через него можно получить займ в любой точке мира. Подробно – здесь moneyman.ru/get-…
WhatsApp, Viber, Telegram
Клиенты Мани Мен обмениваются сообщениями в мессенджерах. Здесь можно узнать самые свежие новости о компании. Единого мнения о том, какой из них функциональнее, пока не существует. Узнать подробнее по ссылке – moneyman.ru/news…
Moneyman является российской микрофинансовой организацией, предоставляющей свои услуги посредством интернета. С помощью займов Манимен люди могут быстро получить недостающие деньги для решения срочных вопросов. Для этого компания предусмотрела выгодные условия предоставления микрозаймов без предоставления большого пакета документов, без очередей и без необходимости нескольких походов в банк.
МФО «Мани Мен» является официальной организацией, имеющей право предоставлять услуги по микрофинансированию населения. Это подтверждается записью в государственном реестре МФК № 2110177000478 от 25 октября 2011 года. Дополнительной гарантией надежности компании является ее членство в СРО МиР с 25 июля 2013 года.
Контактные данные Манимен
+7 (499) 681-83-83 и 8-800-77-555-76″ />
Корреспонденцию можно отправить по почте по адресу: 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13.
Для получения консультации можно также написать по адресу: support@moneyman.ru
Есть также телефон для связи: +7 (499) 681-83-83. Также действует телефон горячей линии 8-800-77-555-76. По этому телефону в бесплатном режиме можно получить информацию по следующим вопросам:
- информация о получении займа;
- руководство по заполнению анкеты и авторизации в личном кабинете;
- информация о способах возврата займа;
- информация о промоакциях и условиях партнерства;
- помощь при возникновении технических сложностей. Здесь консультацию проведет специалист технической поддержки.
Brobank.ru: К сожалению, телефон не работает круглосуточно, оператору можно дозвониться в рабочие дни с 8 утра до 18 по местному времени. В тех пунктах, где работает автоинформатор, информацию можно получить круглосуточно, а там, где требуется разговор с оператором, нужно звонить в указанные рабочие часы. При работе с автоинформатором достаточно прислушиваться к его указаниям и выбирать соответствующие пункты.
Реквизиты Moneyman
Банк предусмотрел в качестве одного из способов оплаты – оплату через банк по реквизитам. Такая форма не всегда удобная, но наличие реквизитов, в которых все названия соответствуют заявленным, является дополнительным свидетельством реального существования компании и честной работы с заемщиками:
- наименование получателя – ООО МФО «Мани Мен»;
- ИНН получателя – 7704784072;
- р/сч – 40701810901300000601;
- банк получателя: ОАО «Альфа банк»;
- БИК 044525593;
- к/сч – 30101810200000000593.
Если реквизиты используются для оплаты займа, то в платежном поручении дополнительно нужно указать «Наименование платежа», данные плательщика (фамилию, имя и отчество, адрес), сумму и дату платежа. Чтобы не ошибиться в написании реквизитов, можно распечатать платежное поручение прямо на сайте.
Как связаться с компанией в случае возникновения просроченной задолженности
Просрочка – это неприятная ситуация, как для заемщика, так и для компании. Часто такие ситуации провоцируют конфликты, и чтобы уберечься от такого, в первую очередь, нужно попытаться связаться со специалистами МФО «Манимен». Для этого можно:
- воспользоваться формой онлайн-чата на странице. Специалист порекомендует, куда дальше можно обратиться для урегулирования ситуации;
- написать на адрес электронной почты CollectionRU@moneyman.ru. В письме нужно будет полностью писать ситуацию, и оставить контактные данные, по которым с вами может связаться специалист;
- позвонить по телефону 8-499-681-8381.
В случае просрочки самое главное не скрываться от займодателя, быть готовым обсуждать варианты решения проблемы. Тогда можно выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями.
Наличие контактных данных, реального физического адреса и реквизитов – вот основные элементы, которые помогут отличить настоящую компанию от «лжебанков». Манимен, заботясь о своей репутации, полностью раскрывает необходимую информацию для того, чтобы существующие клиенты и потенциальные заемщики могли доверять компании.
MoneyMan – микрофинансовая организация, занимающаяся обслуживанием юридических и физических лиц. Главное достоинство – оформление договора через Интернет. Потенциальному заемщику не нужно посещать отделение компании. Достаточно выбрать сумму займа на официальном сайте, заполнить анкету личными данными и отправить заявку на рассмотрение. Через несколько минут будет принято решение. Сегодня MoneyMan лидирует среди остальных МФО страны.
MoneyMan – телефон поддержки
Сразу после появления микрофинансовой компании пользователям стала доступна горячая линия 8 800 775 55 76. Она работает круглосуточно. Можно дозвониться с любых сотовых и стационарных телефонов. На звонки отвечают опытные сотрудники поддержки. Перед разговором подготовьте основные данные, в том числе, номер кредитного договора. Тогда вопросы будут решены гораздо быстрее.
Поскольку многие клиенты проживают в Москве, организация открыла дополнительную горячую линию – +7(499)681 83 83. Она доступна жителям столицы. Звонки совершаются платно.
Также существуют дополнительные телефоны региональных отделений.
Как связаться с поддержкой MoneyMan
Если хотите проконсультироваться по вопросам кредитования – обратитесь в поддержку. Откройте раздел «Контакты».
Официальный сайт: https://moneyman.ru/
Вы можете заполнить форму связи прямо на сайте. Напишите имя, адрес почты, детальное описание проблемы. Нажмите зеленую кнопку «Отправить». Сотрудники обработают ваш вопрос. Ответ придет в течение нескольких часов на почту.
Некоторым пользователям удобнее отправлять вопросы на почту. Консультации проводятся по адресу support@moneyman.ru. Составляя письмо, обязательно пишите имя. При необходимости указывайте номер договора. Чем подробнее заполните обращение – тем быстрее получите ответ.
На какие вопросы ответит поддержка
Операторы контактного центра помогут проверить состояние задолженности. Новые заемщики способны узнать последовательность отправки заявки и процентные ставки. Перечислим самые распространенные причины обращения по телефону:
- Помощь с получением кредита; Список действующих услуг; Величина процентных ставок по кредитованию; Условия заключения договора; Последовательность возврата займа; Перечень документов; Отправка жалоб.
Как связаться с поддержкой через кабинет
На сайте микрофинансовой организации находится личный кабинет. Через него пользователи самостоятельно управляют займами.
Чтобы попасть в кабинет – откройте страницу входа. Напишите адрес почты или телефон. Ниже введите пароль. Нажмите «Войти». Благодаря личному кабинету можно проверить состояние задолженности или узнать время возврата денег. Если возникают вопросы – откройте страницу «Помощь». Здесь находится контактная форма для получения поддержки. Подробно опишите вопрос. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ через несколько часов. В кабинете появится уведомление.
Как подать жалобу на МФО
Компания MoneyMan стремится предоставлять своим пользователям качественные финансовые услуги. Поэтому любые жалобы своевременно рассматриваются специалистами. Отправка претензий осуществляется несколькими способами:
- Через раздел «Контакты»; На электронную почту; Через социальные сети; В личном кабинете.
Что делать, если займ просрочен
Если заемщик не успел погасить свой долг, начинаются проблемы. При длительном отсутствии оплаты организация принимает меры. Нужно немедленно связаться с компанией:
- Напишите в чат; Отправьте письмо на почту компании, опишите ситуацию; Позвоните на горячую линию.
Важно! Никогда не скрывайтесь от кредитора в случае просрочки долга. Приготовьтесь найти обоюдно выгодное решение. Вы сможете решить проблему с минимальным ущербом для своей кредитной истории и репутации.
Компания MoneyMan предлагает выгодные условия обслуживания. Это надежная микрофинансовая организация, готовая прийти на выручку при тяжелой финансовой ситуации. Дополнительное достоинство – высокая прозрачность. На официальном сайте находятся контакты, адреса и реквизиты. МФО предоставляет клиентам подробную информацию, чтобы те могли без сомнений подавать заявки на займы.
Как ещё связаться с MoneyMan
Компания открыла сообщество в социальной сети ВК. Через него распространяются скидки и последние новости. Любой пользователь может проконсультироваться путем отправки комментария. Обратите внимание, что сообщение попадает в публичный доступ. Его могут прочитать другие участники группы. Не пишите конфиденциальные данные. Обычно через группу ВК задают общие вопросы о деятельности МФО. Операторы отвечают за несколько часов.
Время работы
Микрофинансовая организация работает круглосуточно.
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-mani-men/
- https://support-tel.ru/moneyman/
- https://goryachayalinya.ru/moneymen
- https://brobank.ru/telefon-mfo-moneyman/
- https://credity.online/telefon-moneyman/