Телефон горячей линии Плюс Банка, как написать в службу поддержки

Плюс Банк – небольшая кредитная организация, центральное представительство которого расположено в Москве. Основное направление работы – кредитование частных клиентов, привлечение вкладов, совершение денежных переводов. Источником фондирования служат депозиты физических лиц. Все вклады застрахованы согласно общероссийской государственной программе.

Финансовое учреждение открыло официальный сайт для пользователей. Посетители ресурса узнают расположение ближайших банкоматов, просматривают условия обслуживания, читают список часто задаваемых вопросов. Если представленной информации покажется недостаточно – обращайтесь в службу поддержки.

Телефон горячей линии Плюс Банка

Самый простой способ получения консультации – совершение звонка в справочную службу. Для пользователей открыта горячая линия 8 800 200 23 72, работающая по всей стране. Операторы рассматривают широкий перечень вопросов, затрагивающих банковское обслуживание. Указанный номер бесплатен для звонков.

Поскольку Плюс Банк обладает большим количеством клиентов, одной горячей линии недостаточно для оказания поддержки. Чтобы операторы успевали обрабатывать все входящие обращения, были созданы региональные контактные центры. Для просмотра местных номеров посетите сайт финансового учреждения. Выберете название своего города вверху страницы. Справа отобразится соответствующий населенному пункту телефон.

Для г. Москвы телефон – +7 (499) 940-07-40.

Служба поддержки Плюс Банка

Невзирая на существование горячей линии, некоторые клиенты предпочитают пользоваться электронной приемной, расположенной на официальном банковском сайте. Для отправки письма откройте раздел «Обратная связь». Появится форма для заполнения. Представьтесь, укажите контактные данные и детально опишите проблему. Все обязательные строки обозначены символом «*».

Чтобы сотрудники банка быстрее рассмотрели письмо – подробно составляйте вопрос и указывайте дополнительные сведения (например, регион проживания, категорию сообщения и т.п.).

Перед получением поддержки ознакомьтесь со справочным разделом. Откройте страницу «Вопросы и ответы», на которой опубликованы инструкции по использованию системы. Вы узнаете возможности личного кабинета, способы погашения задолженностей, правила открытия новых вкладов. Справочные материалы распределены по рубрикам, которые помогут быстрее найти интересующий вопрос.

Телефон Плюс Банка для корпоративных клиентов

Плюс Банк не открывал отдельного номера для юридических лиц. Поэтому частные предприниматели или представители компаний пользуются всероссийским телефоном или региональными номерами, опубликованными на банковском сайте.

Контактный центр для заемщиков

Клиенты Плюс Банка нередко пользуются кредитными продуктами. Финансовое учреждение предлагает широкий перечень подробных услуг: потребительские займы, ипотечное и автомобильное кредитование. Однако отдельной горячей линии для заемщиков не существует. Рекомендуется звонить сотрудникам общего контактного центра для получения консультаций.

Зачем нужна справочная служба?

Техническая поддержка рассматривает широкий перечень вопросов. Клиенты способны поинтересоваться правилами обслуживания, условиями открытия депозитов, перечнем необходимых документов для заключения договора. Кроме того, операторы рассматривают ошибки, возникающие на стороне банка. Если невозможно авторизоваться или совершить денежный перевод – звоните в контакт-центр. Неполадка будет своевременно устранена.

Специалисты отказываются рассматривать некоторые вопросы пользователей. Например, невозможно дистанционно расторгнуть или заключить банковский договор. Понадобится лично посетить филиал финучреждения для подписания соответствующих документов. Зато операторы подскажут местоположение ближайших отделений Плюс Банка.

Как отправить жалобу или отзыв?

Несмотря на положительную репутацию Плюс Банка, некоторые клиенты недовольны обслуживанием. Иногда возникают технические проблемы и тому подобные неприятные ситуации. Чтобы устранить неполадку, рекомендуется написать претензию. Откройте страницу «Обратная связь» и введите текст сообщения. Обязательно предоставляйте:

• Имя;
• Контакты;
• Тему;
• Подробное описание проблемы;
• Вложения.

Кроме контактной формы допускается пользоваться социальными сетями или горячей линией.

Другие варианты связи

Плюс Банк предлагает клиентам получать поддержку через социальные сети. Открыты официальные сообщества, позволяющие просматривать новости, анонсы выгодных предложений и другие полезные информационные материалы. Под любыми записями разрешено оставлять комментарии. Все отзывы, предложения и претензии рассматривают сотрудники финансового учреждения.

Режим работы

Телефон горячей линии Плюс Банка доступен круглосуточно. Время работы региональных отделений кредитной организации узнавайте по горячей линии или на сайте.

Официальный сайт: https://www.plus-bank.ru/Написать письмо: https://www.plus-bank.ru/feedback/connecting_form.php

Среди жителей Российской Федерации Плюс банк является не самым популярным. И все же количество его клиентов стремительно растет. Плюс Банк преимущественно работает по выдаче кредитов частным лицам и привлечению денежных средств. Решить любые вопросы, связанные с деятельностью банковского учреждения позволит горячая линия Плюс банка.

Номера телефонов горячей линии Плюс Банка

• 8-800-200-23-72 — горячая линия.
• +7 (499) 940-07-40 — номер для жителей столицы.

Для физических лиц

Банк предоставляет единый номер телефона для физических лиц 8-800-200-23-72. По нему можно обратиться для связи с сотрудниками и получения ответов по всем вопросам.

Для юридических лиц

Все юридические лица, которые являются клиентами Плюс Банка, могут обращаться для получения информации по общему телефонному номеру 8-800-200-23-72.

Также существует отдельная линия для жителей Москвы +7 (499) 940-07-40. Телефоном могут пользоваться все клиенты банка, частные лица и фирмы.

Горячая линия по кредитным продуктам

В основном клиентов банка интересуют автокредиты, которые являются самыми популярными среди услуг. Для того чтобы получить информацию по автокредитованию, можно звонить по любому из вышеперечисленных номеров.

Какие вопросы можно решить по телефону

Плюс Банк рекомендует звонить на горячую линию всем тем, кто хочет взять кредит. Прежде чем сделать это, лучше получить информацию касательно каждого варианта подобной услуги от сотрудников. Также консультант может ответить на все вопросы по вкладам и актуальным предложениям.

Стоимость звонков

Горячая линия банка работает круглосуточно и звонки на все указанные телефоны осуществляются бесплатно.

Альтернативные каналы связи с Плюс Банком

Помимо телефонного режима, связаться с сотрудниками банка можно через официальный сайт plus-bank.ru. В разделе обратной связи находится специальная форма для отправки предложений и вопросов сотрудникам. В рамках интернет ресурса расположен отдельный раздел с часто задаваемыми вопросами, где можно найти интересующую вас информацию.

Если вам удобнее говорить с оператором напрямую, то можно легко заказать обратный звонок, воспользовавшись сайтом.

Структура голосового меню горячей линии Плюс Банка

1. Экстренная блокировка карты.
2. Соединение со службой поддержки системы «Клиент-банк» юридических лиц.

Плюс Банк (Бизнес VISA Classic)

Актуальные контактные данные службы поддержки Плюс Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Плюс-Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки Плюс Банка

Связаться с Плюс Банком можно круглосуточно из любого региона России по бесплатному номеру 8 (800) 200-23-72. Телефон для связи в своем городе вы можете узнать, выбрав его название из списка населенных пунктов. В этом случае он высветится рядом с общероссийским номером. Имеется возможность заказать обратный звонок.

+7 (499) 940-07-40

Контакты

Официальный сайт:	www.plus-bank.ru
Телефон:	+7 (499) 940-07-40
Время работы:	ПН-ПТ – с 9:00 до 18:00 СБ-ВС — выходной
Адрес (головной офис):	109004, Москва, пер. Известковый, д. 7, стр. 1
Адрес (омский филиал):	644024, Омск, пер. Газетный, д. 6
Адрес (тюменский филиал):	625048, Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 29, корп. 1

Как проехать

Головной офис

Омский филиал

Тюменский филиал

Вам может быть полезноДебетовые карты

Плюс Банк является не самым известным банком для большинства жителей нашей страны. Его не большие активы расположены в Тюмени, Омске и Москве. Тем не менее он существует с 1990 года. Банк специализируется на выдаче кредитов частным лицам, а так же привлечению клиентов к совершению вкладов денежных средств в банк. Он включен в систему страхования вкладов населения. Как и у большинства банков Плюс Банк имеет свою горячую линию, на которую могут обратиться клиенты.

СодержаниеСкрыть

1. Номера горячей линии Плюс Банка
2. Горячая линия для юридических лиц
3. Горячая линия по кредитным продуктам
4. Стоимость звонка
5. Альтернативные каналы связи
6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
7. В каких случаях поддержка не поможет?
8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
9. Отзывы о горячей линии
10. Структура меню горячей линии Плюс Банка

По горячей линии Плюс Банка можно узнать информацию о банковских картах, или получить консультацию специалистов. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Плюс Банка

• Номер горячей линии 8-800-200-23-72
• Для жителей Москвы — +7 (499) 940-07-40

Горячая линия для юридических лиц

Номер для звонков единый 8-800-200-23-72.

Помимо него есть номер +7 (499) 940-07-40 для клиентов банка проживающихся в столице. Эти телефоны используют частные лица и фирмы, сотрудничающие с банком.

Горячая линия по кредитным продуктам

Чаще всего в Плюс Банке берут автокредиты. Поэтому большая часть вопросов, поступающих на горячую линию связанна именно с кредитами. Позвонив по указанным выше номерам можно получить исчерпывающую информацию по кредитам.

Стоимость звонка

Звонок по номерам горячей линии Плюс Банка бесплатный. Звонить можно круглосуточно.

Альтернативные каналы связи

На сайте банка plus-bank.ru в разделе обратная связь можно оставить свои вопросы и пожелания сотрудникам банка Плюс Банка. Там же есть рубрика с вопросами и ответами, где приведены наиболее частые вопросы клиентов, на которые уже ответили сотрудники банка. Возможно этот раздел поможет получить нужную информацию.

Там же можно заказать обратный звонок.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвонив на горячую линию можно получить необходимую информацию перед тем как взять кредит. Ведь выбирая среди нескольких предложений в условиях ежедневной занятости клиенту проблематично посетить все офисы разных банков. Кроме того сотрудники проконсультируют об актуальных предложениях по вкладам.

В каких случаях поддержка не поможет?

Чаще всего техническая поддержка клиентов Плюс Банка оказывается действенной. В некоторых случаях при возникновении спорных ситуаций лучше обратиться в ближайший офис с письменным заявлением в двух экземплярах. Это поможет сразу же решить вопрос.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Поскольку линия работает в круглосуточном режиме время ожидания не составит больше 10-12 минут. Даже в рабочие дни. Ответ оператора будет максимально точным по возникшему вопросу.

Отзывы о горячей линии

Клиенты Плюс Банка довольны работой горячей линии. Линия практически не бывает загруженной, в любой момент, даже в выходной или праздничный день можно получить ответы на вопросы, касающиеся обслуживания в банке.

Структура меню горячей линии Плюс Банка

• 1. Экстренная блокировка карты.
• 2. Соединение со службой поддержки системы «Клиент-банк» юридических лиц.

Номер телефона Плюс Банка спрашивают клиенты, когда ищут помощи в нестандартной ситуации. Кредитная организация для многих граждан России малоизвестна, но существует уже 30 лет. Отделения работают в Москве, Омске, Тюмени и других городах. Если вы являетесь клиентом банка или хотите оформить какой-либо из его продуктов – советуем ознакомиться с полезной информацией о том, как связаться с учреждением на Brobank.

Содержание:

Плюс Банк ведет деятельность по кредитованию населения, а также по размещению денежных средств клиентов на вклады. Денежные средства, размещённые на вкладах, застрахованы, что говорит о надежности компании и стимулирует к сотрудничеству.

Способы получения информации

Консультации и информацию по любым вопросам можно получить:

• в офисе финансовой организации;
• письмом на электронную почту, создав запрос на обратную связь;
• на горячей линии;
• в онлайн-банке;
• в рубрике «Вопросы и ответы».

Компания активно развивается — открывает новые офисы, совершенствует банковские продукты. Для любого клиента найдется выгодное предложение. Поскольку у банка особо привлекательные условия по кредитам на новые и подержанные автомобили, многие стремятся воспользоваться именно этими программами.

Номер горячей линии Плюс Банка

Чтобы узнать о всех программах или проконсультироваться по другим вопросам, предусмотрена горячая линия. Звонок на бесплатный номер Плюс Банка можно совершить круглосуточно. Операторы отвечают в любое время. Телефоны горячей линии Плюс Банка:

1. По РФ – 8-800-200-23-72.
2. В столице и Московской области — +7 (499) 940-07-40.
3. Для юридических лиц 8-800-200-23-72.

Выделенный номер телефона Плюс Банка для столичных компаний и частных лиц, обслуживающихся в банке — +7 (499) 940-07-40.

Цели звонков

Плюс Банк привлекает многих потребителей условиями по автокредитованию. Поэтому и звонки на горячую линию часто имеют цель консультации по вопросам займа на приобретение автомобиля или получения сведений по действующему договору. Специалисты-универсалы подготовлены для решения любых вопросов, в том числе подробного разъяснения условий кредитования.

Преимущества горячей линии

Удобство звонка на горячую линию для клиента заключается в экономии времени и качестве предоставленной информации. Часто бывает, что некогда посещать банки для выбора лучшего предложения по банковскому продукту. Звонок в Плюс Банк устранит эту проблему.

Операторы компетентны для решения многих вопросов удаленным способом. Но некоторые ситуации требуют письменного заявления от клиента. В таких случаях надо обращаться в офис и составлять рукописное обращение в двух экземплярах.

Ожидание ответа и навигация

Соединения с оператором не придется ожидать дольше 12 минут в любое время суток и дня недели. Сотрудники всегда грамотно и понятно излагают необходимую информацию.

Меню горячей линии предполагает быстрый выбор следующих функций:

• 1 – заблокировать дебетовую или кредитную карту;
• 2 – проконсультироваться со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.

Для соединения с оператором по другим вопросам нужно оставаться на линии.

Звонок на телефон горячей линии Плюс Банка бесплатный из любой точки России. Но для каждого из 6 регионов предусмотрен разный номер. Чтобы решить вопрос быстрее, на официальном сайте можно посмотреть рекомендованный номер для конкретного населенного пункта. Для этого в поисковой строке портала надо выбрать интересующий город. Номер для связи отобразится справа в верхней части экрана.

Другие способы связи с Плюс Банком

Получить обратную связь можно на официальном сайте банка. Для этого есть раздел для общения со специалистами банка. На портале также размещен блок информации с часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Изучение этой рубрики может помочь разобраться с некоторыми проблемами самостоятельно. При необходимости получить письменный ответ, на портале можно оставить заявку. Для этого заполняют форму обращения, в которой указывают личную информацию, номер мобильного, адрес почты и кратко описывают суть вопроса. Ответ придет на указанный адрес.

Сайт Плюс Банка — www.plus-bank.ru. Там можно ознакомиться подробно с предлагаемыми продуктами, найти ближайшее отделение, почитать о достижениях и развитии компании, связаться со специалистами.

Интерфейс портала понятный, основная информация расположена на главной странице.

Сеть офисов и устройств самообслуживания

Устройства самообслуживания располагаются в регионах обслуживания организации. На сайте они представлены в виде списка и на карте. Снимать деньги с карт клиенты могут в банкоматах Плюс Банка без комиссии или в сети ATLAS с минимальной комиссией. Точки обслуживания указаны на карте.

Адреса всех отделений можно также увидеть на карте. Там указана и контактная информация, режим работы, способ проезда.

Удаленное обслуживание

На портале доступно удаленное обслуживание по следующим направлениям:

• заявка на кредит, ипотеку;
• оформление карточки;
• вход в онлайн банк;
• положить деньги на вклад;
• оставить заявку на зарплатный проект;
• забронировать ячейку.

Для частных и юридических лиц информация находится в отдельных блоках. Действующие клиенты в личном кабинете могут совершить любую платежную операцию, перевести деньги, выполнить обмен валют.

Юридические лица, которые уже являются клиентами Плюс Банка, могут также обратиться в специально выделенный для них чат.

Личный кабинет на сайте Плюс Банка — доступ к системе управления счетами и вкладами, формированию платежных документов, подаче заявок на кредит или займ.

Мошенничество

Заслуженное доверие и спрос потребителей на качественные продукты компании породило и мошенничество со стороны нечистоплотных граждан. Например, в интернете появляются сайты двойники, некоторые внешне ничем не отличаются от оригинала.

Злоумышленники пытаются завладеть средствами вкладчиков и данными для входа в личный кабинет. Также мошенники уверяют, что собирают информацию для передачи в Плюс Банк. При этом они якобы принимают заявки на займы и просят предоставить персональные данные. В результате информацию используют в корыстных целях. Поэтому, прежде чем передавать личные данные, надо тщательно проверять адрес ресурса.

Используемые источники:

• https://support-tel.ru/plus-bank/
• https://eurocredit.ru/info/plyus-bank/goryachaya-liniya-plyus-banka/
• https://vsezaimyonline.ru/banks/plus-bank/hotline
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/plyus-bank/
• https://brobank.ru/plusbank-telefon/