Телефон горячей линии Займер – Круглосуточная служба поддержки, бесплатный номер 8800

Для оперативной связи и получения необходимой информации компания Займер имеет несколько телефонов и прочих средств соединения со службой поддержки. Один многоканальный телефон обслуживает всех потенциальных и действующих клиентов. Дополнительный функционал, в частности, онлайн чат, позволит быстро решить любой вопрос по оформлению микрозайма в Займере.

Содержание:

Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7

Основной телефон, или так называемая горячая линия доступна по номеру 8-800-7070-24-7. Это многоканальный номер, обслуживанием которого занимается целый штат операторов компании. При звонке срабатывает автоответчик. Пользователи могут получить информацию в автоматическом режиме – через тоновый набор, или связаться с оператором для устной консультации.

При использовании варианта с тоновым набором, пользователь следует подсказкам робота и нажимает кнопку, соответствующую категории его вопроса / проблемы. После нажатия клавиши, система переводит пользователя в подходящий раздел. Затем операция повторяется заново, пока адресант не услышит ответ на свой вопрос.

zaymer-nomer-telefona-2.jpg

Звонки по всей России осуществляются бесплатно. Робот Займер является федеральной программой, поэтому клиенты могут звонить на горячую линию с любых номеров совершенно бесплатно. Телефон горячей линии бесплатный для всех номеров, в пределах территории РФ.

Если интересует именно консультация оператора (менеджера), то действующие клиенты называют свой номер телефона, указанный в личном кабинете, и озвучивают инициалы. Потенциальные клиенты могут сразу приступить к изложению своего вопроса. Максимальное время ожидания отклика менеджера – до 3 минут. На практике ответ поступает сразу.

У компании Займер телефон горячей линии работает круглосуточно, по аналогии с режимом работы сервиса в целом. Следовательно, позвонить по указанному номеру может каждый желающий. Квалифицированные менеджеры не только ответят на все вопросы, но и помогут с оформлением онлайн-займа.

Телефон по факту используется только принятия входящих звонков. Займер ру выдает займы без непосредственного участия человека, поэтому при рассмотрении заявок здесь не совершаются звонки в адрес клиентов и не проводятся дополнительные проверки. Этим компания преимущественно выделяется в сегменте и в целом на рынке.

При желании использования альтернативных методов для получения справок или разъяснений, предусматривается еще несколько не менее удобных способов.

Электронная почта — support@zaymer.ru

zaymer-nomer-telefona-3.jpg

Для лиц, имеющих действующий адрес электронной почты, желающих направить в Займер ру официальный запрос, доступен вариант связи с компанией по E-mail. Для этого вопрос, описание проблемы, или официальный запрос отправляются по адресу — support@zaymer.ru. В круглосуточном режиме ответы поступают в течение 20-30 минут. Сервис доступен и для не зарегистрированных в системе пользователей.

Через указанный адрес можно запросить распечатку платежей и сканы любых других документов при соответствующей необходимости.

Официальные запросы и получение сканов документов доступны только для зарегистрированных в системе пользователей. Все остальные могут задавать любые вопросы и получать оперативные ответы.

Онлайн-чат Zaymer.ru

На сайте компании Займер.ru в нижней боковой части экрана расположена форма. Данная форма предназначена для очного письменного общения пользователей с консультантом посредством онлайн чата. Для использования этого функционала необходимо указать имя, адрес электронной почты (если имеется), собственные инициалы.

Переписка ведется в режиме реального времени. Консультант ответит на все интересующие пользователя вопросы. История общения сохраняется в чате, начиная с самого первого обращения. Здесь же можно заказать обратный звонок в удобное для пользователя время.

Робот Займер – где находится компания

Сервис выдачи онлайн займов не имеет офиса для посещения такового клиентами. Компания работает в дистанционном режиме и для оформления ее продуктов достаточно подать онлайн заявку. В случае одобрения, средства перечисляются так же дистанционно, одним из доступных способов. Заемщик сам выбирает удобный для него способ получения средств. Работа ведется по всей России.

Юридический адрес и фактическое месторасположение единственного рабочего офиса зарегистрированы по адресу: г. Новосибирск, улица Октябрьская магистраль дом 3, офис № 906. Реквизиты компании являются неизменными с самого начала ее деятельности. Головной же офис МФК находится в Кузбассе, в городе Кемерово, на проспекте Советском, 2/7.

Brobank.ru: Перед оформлением продукта в любой микрофинансовой компании, важно уточнить все рабочие реквизиты для связи. ООО МФК Займер не исключение в данном случае. Действующие клиенты должны записать номер телефона и прочую важную информацию, чтобы при необходимости быстро связаться с менеджерами компании.

Сумма займа Проц. ставка от 0%Срок займа 7 — 30 днейКредитная история ЛюбаяВозраст от 18 летРешение 5 минутОформить
О займеТарифы и условияКонтактыОтзывы

Контакты

Телефон горячей линии 8-800-7070-24-7
Официальный сайт zaymer.ru
Электронная почта support@zaymer.ru
Генеральный Макаров Роман Сергеевич
Полное наименование ООО МФК «Займер»

Реквизиты

Лицензия МФО №651303532004088 от 2013 г.
Юридический адрес г.Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль д. 3, оф.906
Банк получателя ОАО «Сбербанк России»
ОГРН 1134205019189
БИК 043207612
Корреспондентский счет 30101810200000000612
Расчетный счет 40701810326000000108
ИНН 4205271785
КПП 540601001
ОКПО 16386906
ОКАТО 50401386000
ОКВЭД

Оформить займОтзывыВсе отзывыНаписать отзыв

Похожие предложения

Первый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 80000
Срок займа 5 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 15 минут

ОформитьПодробнееПервый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 100000
Срок займа 3 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 21 года
Решение 10 минут

ОформитьПодробнее

Сумма займа Р
Проц. ставка 1%
Сумма займа 30000
Срок займа 16 дней
Кред. история Любая
Возраст от 21 года
Решение 5 минут

ОформитьПодробнееПервый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 50000
Срок займа 7 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 10 минут

ОформитьПодробнее

ООО МФК «Займер» предлагает пользователям возможность получения потребительского кредита размером от 2 000 до 30 000 рублей. Для использования услуг необходимо иметь российское гражданство, паспорт и банковскую карту. Подробные условия опубликованы на сайте компании. Заключение договора осуществляется на официальном сайте. Сегодня количество пользователей превысило 1,5 млн. человек благодаря качественному и надежному обслуживанию.

Микрофинансовая организация «Займер» открыла многоканальную горячую линию для консультирования своих клиентов. Звонки принимаются по телефону 8-800-7070-24-7. Обслуживанием заемщиков занимается большой штат специалистов. После соединения срабатывает автоответчик, предлагающий получить интересующую информацию. Голосовые подсказки помогут решить проблему самостоятельно.

Перемещение по голосовому меню осуществляется с помощью тонового набора. Нужно следовать подсказкам работа и нажимать клавиши на клавиатуре телефона. После выбора соответствующего пункта открывается раздел с подробной инструкцией.

Микрофинансовая компания стремится предоставлять пользователям качественное обслуживание, поэтому горячая линия всегда работает круглосуточно. Дозвониться по многоканальному телефону может любой желающий. Опытные консультанты рассматривают любые вопросы по обслуживанию.

Горячая линия используется исключительно для принятия звонков. Компания выдает займы без участия человека. Все заявки рассматриваются специальной программой, оценивающей благонадежность потенциального заемщика. Несомненным достоинством является отсутствие дополнительных проверок, отнимающих время и средства. Не нужно искать поручителей и собирать справки. Для заключения договора достаточно паспорта и банковской карты.

Написать сообщение в поддержку

Заемщики пользуются электронной почтой для получения бесплатных консультаций. Обращения клиентов принимаются по адресу support@zaymer.ru. Составляя письмо, пишите подробности все подробности проблемы. Для гарантированного решения проблемы добавляйте снимки экрана или другие вложения. Обычно консультанты отвечают через полчаса. Рассмотренный вариант связи доступен всем клиентам компании.

Действующие заемщики могут запросить подробную статистику платежей.

Общение через чат

Внизу любой страницы находится кнопка «Задать вопрос». После нажатия открывается небольшое окно, позволяющее переписываться с представителями контактного центра. Перед началом общения понадобится написать имя, адрес почты и подробности проблемы. Вопросы рассматриваются в течение 1 – 3 минут. Переписку можно продолжать до полного решения вопроса. История общения сохраняется.

Социальные сети

Компания «Займер» открыла сообщества в социальных сетях для общения с клиентами. В официальной группе регулярно выкладываются новости, скидки, акции. Заемщики могут консультироваться с менеджерами компании через комментарии или раздел «Обсуждения». Все поступающие обращения своевременно рассматриваются. Принимаются вопросы и предложения по улучшению услуг.

Адрес компании «Займер»

Микрофинансовая компания «Займер» работает через интернет, поэтому не обладает физическими отделениями для обслуживания клиентов. Отправка заявок осуществляется на официальном сайте. После рассмотрения обращения пользователь получает заемные средства любым выбранным способом. Можно указать номер электронного кошелька или банковской карты. Зона деятельности организации распространяется на всю Россию.

Единственный офис компании находится по следующему адресу: город Новосибирск, улица Октябрьская магистраль, дом 3, номер офиса 906. Адрес компании остается неизменным с открытия.

Адрес головного офиса: Кемеровская область, город Кемерово, проспект Советский, 2/7.

Займер – популярная микрофинансовая организация, выдающая потребительские кредиты до 30 000 рублей. Была основана в 2013 году. Благодаря успешной стратегии развития, МФО завоевала доверие миллионов клиентов и распространилась на несколько стран – Беларусь, Россию, Казахстан. Основной особенностью является использование искусственного интеллекта. Заявки заемщиков обрабатывают специальные программные алгоритмы, оценивающие множество факторов. Кредитной истории потенциального клиента практически не уделяется внимание. Главное – отсутствие активных задолженностей перед кредиторами. Претендовать на получение займа способен даже безработный гражданин.

Получение займов осуществляется на главной странице микрофинансовой организации. Необходимо выбрать сумму займа и нажать кнопку «Получить деньги». Затем заполнить анкету. Несмотря на простое обслуживание, некоторые заемщики сталкиваются с вопросами. Если не получается зарегистрироваться, отправить заполненную анкету или получить заем, рекомендуется связаться со специалистами.

Телефон горячей линии МФК Займер

Основным источником связи выступает горячая линия – 8 800 707 02 47. Номер работает круглосуточно и бесплатно для всех клиентов, проживающих в России. Позвонить можно из любого города страны – Новосибирска, Владивостока, Москвы и т.д. Консультанты решают широкий перечень вопросов, затрагивающих обслуживание. Они помогают проверять задолженность, узнавать статус платежа или процентную ставку.

Функции горячей линии Займер

Информационно-контактный центр служит главным способом связи между клиентами и микрофинансовой организацией. Сотрудники рассматривают любые вопросы по кредитованию:

  1. Правила обслуживания;
  2. Требования;
  3. Порядок погашения задолженности;
  4. График платежей;
  5. Способы повышения лимитов;
  6. Список документов;
  7. Продление заключенного договора.

Иногда заемщики задают вопросы по работе личного кабинета. Некоторые пользователи не могут авторизоваться, зарегистрироваться или воспользоваться определенными возможностями учетной записи. Консультанты внимательно выслушают обращение и помогут решить проблему.

Как задать вопрос сотрудникам поддержки?

Займер предусмотрел несколько вариантов получения поддержки:

  • Электронная почта support@zaymer.ru;
  • Форма связи;
  • Страницы социальных сетей.

Любой выбранный способ позволит получить консультацию по интересующим вопросам кредитования. Сотрудники контактного центра быстро рассматривают обращения. При необходимости специалисты перезвонят на указанные контактные данные для уточнения информации. Через электронную форму связи принимаются вопросы, предложения и пожелания по работе сервиса. Если не понравилось качество обслуживания, рекомендуется отправить жалобу.

Как получить займ?

Микрофинансовая организация Займер занимается кредитованием пользователей через Интернет. Отсутствует необходимость посещения реального офиса. Единственным требованием является наличие компьютера, интернет-подключения и соблюдение правил кредитования.

Необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте компании;
  2. Подтвердить учетную запись;
  3. Выбрать вариант получения заемных денег;
  4. Указать желаемую сумму;
  5. Заполнить паспортные и контактные данные;
  6. Отправить заявку;
  7. Дождаться положительного решения.

Заявки рассматриваются автоматически. Микрофинансовая компания разработала специализированные программные алгоритмы, оценивающие платежеспособность заемщика и принимающие решение. После успешного одобрения пользователь получает уведомление. Остается лишь подписать договор и получить заем.

Получение консультации через приложение «Займер»

Получение консультации через личный кабинет МФО

Займер предоставляет каждому заемщику учетную запись, через которую осуществляется управление кредитами. Можно просматривать состояние задолженности, отправлять новые заявки после выплаты предыдущих займов или пользоваться виртуальным калькулятором для проверки условий обслуживания. Если общедоступной справочной информации не хватает, поможет раздел «Поддержка».

Несмотря, что основным способом связи остается горячая линия, абонентам приходится долго ожидать ответа оператора – 10 – 15 минут. Общение через личный кабинет экономит время. Вместо телефонного звонка достаточно написать письменное обращение и получить профессиональную консультацию через пару минут. Обычно ожидание ответа занимает 4 – 10 минут.

Как написать жалобу?

Если качество обслуживания разочаровало заемщика, рекомендуется отправить претензию:

  • По горячей линии;
  • На электронную почту компании;
  • На страницу социальной сети.

Чтобы жалоба была гарантированно рассмотрена, указывайте контактные данные, подробное описание проблемы и номер договора. Микрофинансовая организация заботится о положительной репутации, поэтому проблема будет незамедлительно решена.

Дополнительные способы связи

Займер ведет страницы в социальных сетях. Подписчикам доступны последние новости, выгодные предложения и полезные справочные материалы. Под любым постом допускается оставлять пожелания, отзывы или вопросы. Комментарии оперативно рассматривают администраторы сообщества.

График работы

Микрофинансовая компания обладает круглосуточной горячей линией, поэтому заемщики получают консультации в любое время суток.

Официальный сайт: https://www.zaymer.ru/

Zajmer.png

Займер — автоматизированный сервис, выдающий займы онлайн без участия человека.

Для поддержки пользователей сервиса работает горячая линия Займер. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением финансовых услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Займер:

8 800 707 02 47

Вы можете позвонить оператору и задать интересующие вас вопросы. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны для жителей всех регионов России.

Служба поддержки Займер оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым финансовым услугам.

  • Официальный сайт: https://www.zaymer.ru
  • Часто задаваемые вопросы: https://www.zaymer.ru/info

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Используемые источники:

  • https://brobank.ru/zaymer-nomer-telefona/
  • https://zaym-go.ru/mikrofinansovye-organizacii/1530-kontakty-zajmer.html
  • https://credity.online/telefon-zaymer/
  • https://support-tel.ru/zaymer/
  • https://freehotline.ru/mfo/zajmer/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116