Бесплатный телефон горячей линии Мега

По горячей линии Мегафон можно узнать информацию о тарифах компании, интернет предложениях компании. Горячая линия работает круглосуточно.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии Мегафон
2. Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?
3. Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного
4. Номер горячей линии с городского телефона
5. Горячая линия для физических лиц
6. Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов
7. Техподдержка в международном роуминге
8. Альтернативные способы связи
9. Структура меню горячей линии Мегафон
10. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
11. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
12. Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Мегафон

• Номер горячей линии — 8-800-550-05-00

</span></span></span>

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент. На сегодня таких способов 4:

• возможность сделать прямой звонок по номеру горячей линии Мегафона;
• связаться с помощью СМС сообщений по короткому номеру техподдержки;
• получить ответ в онлайне, обратившись к компетентному консультанту на страницу социальных сетей (такой вид связи является официальным, в штате работают сотрудники занимающиеся работой с клиентами в популярных социальных сетях);
• обратиться к специалисту через связь со службой поддержки на сайте Мегафона.

Стоит обратить внимание, что живое общение помогает решить проблемные моменты гораздо быстрее, чем описывать ситуацию по СМС.

</span></span></span>

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Большинство звонков для соединения с оператором сети осуществляется посредством бесплатного телефона горячей линии Мегафона. Короткий номер такой же, как и окончание городского номера техподдержки — 0500. Для удобства клиентов Мегафон предложил еще один номер — 0505, но как показывают отзывы, связаться по этому номеру с оператором практически невозможно. Также стоит отметить, что для соединения с оператором, придется сначала прослушать информацию, предложенную Мегафоном в авторежиме, где вы вполне вероятно найдете нужный ответ на свою проблему. Если же полученной информации недостаточно, к разговору будет подключен оператор.

Номер горячей линии с городского телефона

Осуществляя звонки с городского телефона, клиент не может сразу связаться с консультантом. Вначале робот предложит решить проблему самостоятельно, выбрав по подсказкам тему вопроса. Как правило, дозвониться по городскому номеру довольно сложно, можно долго ожидать ответа оператора на линии. Обратим внимание, что все номера на 8800 являются совершенно бесплатными, поэтому никаких дополнительных расходов за телефон у вас появиться не может. Для осуществления звонка нужно набрать номер 8 800 550 0500.

Горячая линия для физических лиц

Обратим особое внимание, что предложенные выше телефоны будут актуальны для граждан, использующих Мегафон в личных целях. Как правило, операторы сети помогают найти решение по самым распространенным вопросам обычных пользователей, столкнувшихся с проблемами получения услуг или ненадлежащим качеством предоставленной связи. Поскольку номер горячей линии только один, то все вопросы можно задать одному оператору. Стоит только набраться терпения в ожидании ответа консультанта.

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Мегафон активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексное обслуживание. Для решения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решить вопросы касательно предоставляемых услуг связи. Для осуществления звонка можно воспользоваться обычным телефоном, бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон будет доступна при наборе 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555. В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор.

Техподдержка в международном роуминге

Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Клиентам, находящимся в роуминге предусмотрен отдельный номер для звонков: +7(929)111 0500. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже.

Альтернативные способы связи

Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи:

• Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку «Поддержка» и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой.

• Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Мегафон имеет собственную страницу в Одноклассниках (https://ok.ru/megafon), на странице Фейсбука (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) и ВКонтакте (https://vk.com/megafon). Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время.

Структура меню горячей линии Мегафон

• 1. Вы желаете стать клиентом компании Мегафон.
  • 1. Информация как стать клиентом, сохранив номер другого оператора.
    • 0. Соединение со специалистом.
  • 2. Узнать о тарифах компании.
  • 3. Интернет предложения компании.
  • 4. Узнать о предоставлении услуг связи в поездках по России и мира.
• 2. Вы являетесь клиентом Мегафон.
  • 1. Заблокировать номер.
  • 2. Снизилась скорость работы интернета.
    • 1. Пользуйтесь интернетом на телефоне или смартфоне.
      • 1. Информация об управлении своим номером.
      • 2. Снизилась скорость интернета.
    • 2. Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер.
      • 1. Информация об управлении своим номером.
      • 2. Снизилась скорость интернета.
  • 3. Корпоративным клиентам.
  • 4. Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи.
    • 1. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях.
    • 2. Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы:

• Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру?
• Как его можно сменить?
• Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон?
• Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать?
• Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом?

</span></span></span>

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон. Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет.

</span></span></span></span>

Время ответа и компетентность специалистов

Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время.

МЕГА – торговые центры, открытые в 11 городах России. Согласно статистике, ежегодное количество посетителей составляет несколько миллионов. Проект МЕГА создан компанией IKEA Centers Russia, управляющей недвижимостью IKEA на территории России. Ведется сотрудничество с известными брендами. Посетителям ТЦ МЕГА доступно широкое разнообразие брендовых магазинов. Торговые площади арендуют известные компании – Mango, Diplomat, Adidas и другие.

Торговый центр обладает официальным сайтом, на котором регулярно выкладываются выгодные предложения и новости. Чтобы получать больше скидок, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.

Телефон горячей линии ТЦ МЕГА

Для получения поддержки рекомендуется пользоваться контактным номером +7 800 707 10 44. Совершение звонков платное (исходящие вызовы оплачивается согласно условиям сотовой компании). Бесплатная горячая линия отсутствует.

Дополнительные варианты связи

На сайте ТЦ располагается виртуальная приемная. Откройте страницу «Обратная связь» для написания сообщения. Сначала выберете интересующую категорию вопроса посредством разделов, расположенных справа. Вы можете пожаловаться на обслуживание, оставить отзыв, поинтересоваться работой компании. Контактная форма содержит несколько строк, обязательных для заполнения. Прежде всего – выберете расположение торгового центра МЕГА, которым интересуетесь. Ниже укажите имя, контакты, текст сообщения. Решите капчу путем перепечатывания кода с картинки. Обязательно согласитесь с правилами, поставив флажок напротив соответствующего пункта.

Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа.

Дополнительным методом общения служат социальные сети. ТЦ МЕГА ведет несколько страниц, помогающих анонсировать выгодные предложения и последние новости. Подписчики сообщества способны оставлять комментарии. Каждое обращение гарантированно рассматривается администраторами. Обычно ответ приходит через несколько часов.

Ссылки на сообщества опубликованы на сайте компании. Обратите внимание, что для каждого торгового центра Мега предусмотрена отдельная страница в соц. сети.

Контакты

Официальный сайт: https://mega.ru/Написать письмо: https://mega.ru/feedback/

Бесплатный звонок по РФ

8 800 234 7070

Круглосуточная регистратура

+7 (347) 216 33 33

Поликлиника Современных Медицинских Технологий МЕГИ г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д.30/1 пн-вс, с 7:30 до 22:00 травмпункт (взрослые): круглосуточно Детская поликлиника и Стоматология на пр. Октября г. Уфа, проспект Октября, 107/6 пн-пт: с 7:30 до 21:00; сб: с 09:00 до 17:00; вс: выходной. Центр реабилитации МЕГИ г. Уфа, ул. Менделеева 134/7 (здание «АРЕНА 3000») пн-пт: 8:00-20.00 (прививки и забор крови 8:00-18:00, ЭКГ 8:00-18:00 ); сб-вс: 9:00-17:00 (прививки и забор крови 9:00-16:00, ЭКГ 9:00-15:00 ); Детский травмпункт: пн-пт: 08:00-19:00; сб-вс: 09:00-16:00. Поликлиника МЕГИ в Сипайлово г. Уфа, ул. М. Жукова, д. 6 пн — пт: с 8:00 до 21:00, сб: с 9:00 до 15:00, вс: выходной Поликлиника МЕГИ г. Уфа, ул. 50 лет СССР, д. 46 пн-вс, с 8:00 до 21:00 Поликлиника МЕГИ в Дёме г.Уфа, Дагестанская, д.11/1 пн-пт: 8:00-21:00; сб: 8:00-16:00; вс: 9:00-16:00. Филиалы в других городах Поликлиника МЕГИ в г. Стерлитамак г. Стерлитамак, ул. Островского, 1А/2 пн-пт: 08.00 — 20.00, сб: 09.00 — 14.00, вс: выходной Поликлиника МЕГИ в г.Белебей г. Белебей, ул. Волгоградская, 15 пн-пт: 07.30- 20.00, сб: 09.00-16.00, вс: выходной Поликлиника МЕГИ в г.Благовещенск г. Благовещенск, ул. Седова, 108 пн-пт: 07.30- 20.00, сб: 09.00-16.00, вс: выходной Поликлиника МЕГИ в г. Белорецк г. Белорецк, ул. Кирова, 56, пом. 7 пн-пт: 08.00- 20.00, сб: 08.00-16.00, вс: выходной Сеть Клиник МЕГИ Бирск г. Бирск, ул. Пролетарская, д. 138, помещение 91 пн-пт: 07.30- 20.00, сб: 09.00-18.00, вс: выходной

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Мега.

Быстрые ссылки:

О компании

Торговые центры МЕГА — проект компании IKEA Centres Russia, которая отвечает за развитие и управление недвижимостью ИКЕА в России. На сегодняшний день в 11 крупнейших регионах России открыты 14 торговых центров МЕГА. В 2015 финансовом году (с 1 сентября 2014 года по 31 августа 2015 года) торговые центры МЕГА в России посетили 275 миллионов человек.

МЕГА сотрудничает с рядом всемирно известных брендов, таких как H&M, Mango, Uniqlo, Zara, Karen Millen, The Body Shop, Marks & Spencer, Victoria’s Secret, Starbucks и другие. Среди российских брендов в МЕГЕ представлены Спортмастер, Л’Этуаль, Gloria Jeans, ТВОЕ, Carlo Pazolini и т. д.

В 2015 году 90 брендов приняли решение развивать свой бизнес вместе с торговыми центрами МЕГА, среди них новые для России бренды — DeFacto, Pimpkie, Wrangler и Popbar. Также в 2015 году расширили свое присутствие в торговых центрах МЕГА такие российские и международные бренды, как Л’Этуаль, ТВОЕ, Carlo Pazolini, Mango, Colin’s, Finn Flare, Adidas, KFC, McDonalds. Обновлённые концепции магазинов представили Детский мир, Эконика, Calvin Klein Jeans, Triumph, Karen Millen и другие бренды.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Мега используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

8-800-707-10-44′

Другие способы связи

E-mail: info@ooo-mega.ru

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Мега.

О компании

Торговые центры МЕГА — проект компании IKEA Centres Russia, которая отвечает за развитие и управление недвижимостью ИКЕА в России. На сегодняшний день в 11 крупнейших регионах России открыты 14 торговых центров МЕГА. В 2015 финансовом году (с 1 сентября 2014 года по 31 августа 2015 года) торговые центры МЕГА в России посетили 275 миллионов человек.

IKEA Centres входит в Группу компаний ИКЕА и является создателем торговой недвижимости в Китае, Европе и России. IKEA Centres управляет 41 торговым центром и 25 ритейл-парками в 14 странах. Ежегодно торговые центры компании посещают около 400 миллионов человек.

IKEA Centres Russia — подразделение группы компаний ИКЕА, которое владеет и управляет торговыми центрами МЕГА и бизнес-центром «Химки Бизнес Парк» в России. IKEA Centres Russia отвечает за развитие всей недвижимости компании, включая строительство новых торговых центров МЕГА и магазинов ИКЕА, а также логистических и производственных объектов.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Мега используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-707‑10-44

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/goryachaya-liniya-megafon/
• https://support-tel.ru/tc-mega/
• https://megi.clinic/contacts/
• https://telefongoryachayaliniya.ru/magaziny/mega/
• https://telgorlinii.ru/torgovye-seti/mega/