Лoкo-Бaнк: личный кабинет, зaявкa нa кpeдит, кapты и вxoд в бaнк-клиeнт

Содержание

Локо-банк создан в 1994 году, относится к среднему финансовому учреждению, которое предлагает стандартный пакет услуг для физ. и юр. лиц, кредитование, страхование. Основной стратегией с 2003 года — поддержка малого и среднего бизнеса. Локо банк официальный сайт представляет много интересных предложений, которые могут потребоваться людям.

Содержание

Услуги «Локо-Банка»

Официальный сайт Локо банк включает:

  1. Личный кабинет и его удобное использование.
  2. Кредитование на разные потребности.
  3. Справки по кредитной истории.
  4. Оформление карт.
  5. Вклады под выгодные условия.
  6. Страхование.
  7. Возможность использования ячеек и сейфов.
  8. Перевод денег.
  9. Оборудование в лизинг.
  10. Оказание помощи по растаможиванию.
  11. Обмен валют.

В списке описаны основные услуги, которые предоставляет ЛокоБанк, но с ними надо ознакомиться доскональнее.

Личный кабинет клиента

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо нажать на кнопку «Интернет-сервисы» на официальном сайте Локо-банка https://www.lockobank.ru/, выбрать нужный раздел.

Нажмите на кнопку «Регистрация».

Затем вводится пароль и логин, который выдается после регистрации. Процедура следующая:

  1. Указать номер карты и дату рождения.
  2. Нажимается клавиша «Далее».
  3. Вводится код из СМС.
  4. Самостоятельно придумать логин и пароль в новой вкладке для входа в личный кабинет.
  5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Использовать личный кабинет физического лица Локо банк могут только клиенты, у которых есть карта. Сервис доступен юр. лицам, процедура не отличается, но данные для входа выдаются во время заключения договора, без них доступ открыт в демонстрационном режиме. Удобно применять личный кабинет Локо-банка для бизнеса с телефона. Приложение работает на всех современных платформах.

Кредитование

Для заемщиков Локо банк предлагает кредиты наличными с разными предложениями. Чтобы их получить необходимо:

  1. Гражданство РФ.
  2. Возраст 21–68 лет.
  3. Справка 2-НДФЛ.
  4. Стаж от 3 месяцев на последней работе и общий от 3 лет.
  5. Участие в условиях по страхованию.

Для расчета платежей по кредиту Локо банка, используется онлайн-калькулятор, через личный кабинет. По программам предусмотрен потребительский кредит Локо банка на стандартных условиях и для партнеров, которым предоставляются дополнительные льготы. Предварительное определение ежемесячного платежа не точное, а только показывает примерные цифры.

Основные требования и варианты кредитов физическим лицам Локо банка представлены на сайте и в личном кабинете. Получают заем на новые и подержанные машины до 5 и 7 лет, с процентной ставкой от 11,4% до 15,4%. Наличные деньги выдают до 7 лет, под 10,4% и 13,4%, это же ипотека Локобанка.

После получения средств можно узнать всю информацию онлайн, через личный кабинет Локо банк, в разделе «Кредиты». Время от времени клиенты могут получать персональные предложения от Локо банка по кредитам.

Кроме описанных вариантов, наличными кредиты Локо банка получают для открытия бизнеса. Сроки от 2 до 10 лет со ставкой от 9,25% до 14,5%. Заявка на кредит Локо банка оставляется через личный кабинет или сайт, но можно пройти в отделение для оформления.

Для корпоративных клиентов Локо банка кредиты наличными онлайн нельзя просчитать, ставка индивидуальна, основные условия отличаются от описанных, предоставляются только при встрече. Но есть вариант — онлайн-заявка на кредит Локо банк с заполнением выставленной на сайте формы для точного расчета.

Справка о кредитной истории клиента

Для получения документа потребуется обратиться в отделение в любое удобное время. Выдается бумага бесплатно по разу в год. За повторные запросы на протяжении периода нужно платить. Оформление при помощи личного кабинета Локо банка невозможно.

Выдача банковских карт

Для пользователей финансовыми услугами есть возможность получать пластик разного вида. Личный кабинет и официальный сайт Локо банка включает детальные данные.

Дебетовые карты

Локо банк предлагает 2 вида оформления, с простым и максимальным доходом. Для первого случая условия следующие:

  1. CashBack до 5% при участии в акции.
  2. Ежегодное начисление прибыли на остаток 6,5 и 7%.
  3. Сумма покупок в месяц 20–100 тыс. р.
  4. Деньги на счету без снижений границ 20–100 тыс. р.
  5. Возможность получить 1 дополнительную карту бесплатно.
  6. За снятие наличных в других банках и банкоматах снимается 1% или 100 р.

Для пластика с максимальным доходом условия немного отличаются:

  1. CashBack 0,5% на любые покупки и до 5% при участии в акциях.
  2. За обслуживание снимается 699 рублей, если не выполняются 2 последующие пункта.
  3. Сумма покупок в месяц 40–100 тыс. р.
  4. Неснижаемая сумма 40–100 тыс. р.
  5. Прибыль на остаток 7,5 и 8% годовых.
  6. Возможность получить до 3 добавочных карты.

Прочие условия не отличаются. Каждое оформление включает бесплатное информирование по СМС. Все детали после оформления и доступ к счету есть через личный кабинет.

Кредитные карты

Пластик от Локо банка выдают нескольких видов с Грейс-периодом до 45 дней и максимальным лимитом 100 тыс. р. Для партнеров действуют следующие варианты:

  1. Standard — каждогоднее обслуживание 600 р.
  2. Gold — абонплата в год 2500 р.

Для описанного вида ставка составит 25,2%. Кредитки для добросовестных заемщиков:

  1. Standard — обслуживание 300 р.
  2. Gold — плата 1000 р.

Ставка по займу 24%. У каждого вида уникальный дизайн, который можно выбрать на официальном сайте и с помощью  личного кабинета Локо банка.

Зарплатные карты

Организации могут оформлять их для сотрудников. Независимо от типа, обслуживание одинаковое, за них не надо платить, но для информирования по СМС каждый месяц списывается по 50 р. Главным достоинством считается минимальный набор бумаг и льготные условия.

Автокарта

Выгодное решение людям с автомобилями и имуществом, которое включает комплексное предложение. Автокарта дает возможность использовать в любое время суток юридическую помощь и оказание технических услуг на дороге. Такой пластик бывает дебетовым и кредитным.

Вклады в «Локо-банк»

Локо банк принимает вклады от физических лиц, а все детали можно просматривать в личном кабинете, зайдя в раздел «Депозиты». Для ознакомления с условиями онлайн от Локо банка нужно пользоваться сайтом, где представлены все детали https://www.lockobank.ru/personal/savings/.

От Локо банк вклады физических лиц в 2018 году есть по 2 стандартным и специальным предложениям.

Программа «Доходная стратегия»

Принимаются от 50 тыс. р. до 2 млн., условия действуют на протяжении 300 дней, добавлять деньги невозможно. Выплата каждый месяц на карту. Ранжирование проводится раз в 100 дней:

  1. Изначально начисляется 9,50%.
  2. В дальнейшем 101- 200 день 9,00%.
  3. С 201 дня 8,5%.

Закрыть депозит можно в любое время, через личный кабинет Локо банка, при условии, что до его истечения остается 200 дней. Выплата проводится по ставке 0,5% в год. Частично забрать деньги можно только за последние 100 суток. Дополнительно клиент получает страхование.

Программа «Русская зима»

Предложение включает сумму от 50 тыс. р. до 5 млн. со ставкой 8% в первые 300 дней, последующие 100 суток — 9%, до 700 дней начисляется 2,9 1-400 день%, далее 3,7%. Если период малый, то в первой половине ставка 6,75%, остальное время 7,75%.

Данная программа подразумевает валютные депозиты. Для вклада минимальная сумма составит 300 долларов или евро. Пополнять нельзя, исключено частичное снятие средств. В конце каждого периода по процентной ставке, возможно расторжение, накопленная сумма не пропадает. Валютные выплаты проводят по кварталам на карту, рублевые проценты начисляют каждый месяц.

Программа «Простое управление»

Сегодня вклады физических лиц Локо банка по этому предложению производятся в валюте и рублях до 6,5%, период депозита 370 дней. Есть возможность частично пополнять и снимать деньги, без утраты начислений.

Программа «Добрые проценты»

Вклады 2018 года Локо банка для физических лиц «Добрые проценты» — уникальная возможность пожертвовать на благотворительность и заработать. Максимальная сумма 5 млн. р., срок 100 и 400 дней. Для первого случая ставка будет 6,5%. Второй вариант предполагает тариф 7,5%. Пополнять счет можно при условии использования программы на 400 дней и только в первую четверть периода.

Выплаты производят каждый месяц, а 0,035% переходит в благотворительный фонд. Досрочное закрытие возможно через личный кабинет Локо банка под 0,5%.

Оплата штрафов

Опция для штрафов помогает погасить долги за нарушения, не выходя из дома, через раздел платежей. В открытом поле указать документ, подтверждающий личности в базе ГИБДД. В случае неоплаченных штрафов, Локо Мобайл самостоятельно оповещает клиента. Для погашения нужно нажать на поручение и клавишу оплаты.

Создание шаблонов

При необходимости, постоянно делать финансовые операции, в личном кабинете Локо банка проще оформить их заготовки. В графе «Платежи», выбрать текущие, в обработке.

Из перечня нажать на нужный документ, открыть новое меню и создать шаблон. Для него придумать название, подтвердить действия.

Перевод денежных средств

Личный кабинет позволяет сбрасывать деньги на свои и чужие карты. Основные варианты доступные в личном кабинете:

  1. На свои счета, если их несколько, процедура бесплатная и мгновенная.
  2. Через номер телефона, метод является аналогом первого.
  3. По номеру карты, указывая нужные данные.
  4. Отправка клиенту Локо-банка, с наименованием, счетом и ИНН.
  5. Внешняя транзакция с реквизитами.

За сбрасывание денег сторонним компаниям стягивается комиссионная плата по тарифам Локо банка.

Выписка по счету

Войдя в личный кабинет можно получить любые данные. Используется функция «Выписка по счету», в разделе выбрать нужный, дату формирования, адрес электронной почты, куда отправится информация.

Курс валют

У Локо банка действует покупка и продажа валют на выгодных условиях. Узнать можно по ссылке https://www.lockobank.ru/personal/currency/.

Транзакции лучше производить онлайн, через личный кабинет, поскольку безналичные операции имеют особый курс. Чем выше сумма, тем выгоднее для пользователя.

Мобильное приложение

Реализован в Локо банке вход в личный кабинет с помощью смартфонов с операционной системой iOS или Android.

Зарегистрироваться через приложение невозможно. Вход через мобильные устройства доступен как для физических, так и для юридических лиц.

Новости от «Локо-банка»

Локо Мобайл оснащен новостной лентой, которая помогает следить за всеми изменения и новинками от финансового предприятия. Для ознакомления с деталями надо нажать на нужный заголовок или пройти по ссылке https://www.lockobank.ru/about/news/.

Контакты

Через личный кабинет клиенты могут использовать контакты для связи с Локо банком. При помощи приложения сразу осуществляется звонок сотрудникам.

Сводная информация

Личный кабинет включает раздел «Сводная информация», в нем показаны все данные о деньгах, счетах и прочих продуктах от Локо банка. Сведения предоставляется в разных категориях.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов Локо банка по кредитам противоречивы, но людям нравятся условия, работа сотрудников, личный кабинет. Проценты выгодные, есть много предложений. Личный кабинет Локо банка — удобный инструмент для физ. и юр. лиц. Постоянный контроль над финансами можно осуществлять через мобильное приложение онлайн Локо Мобайл.

Контактная информация

Для поиска ближайшего банка нужно на сайте или через личный кабинет нажать «Отделения и банкоматы». После этого ввести название улицы или метро, чтобы произошел поиск по регионам. Для уточнения любых вопросов звонить на горячую линию 88002505050.

По горячей линии Локо-Банк можно узнать информацию о обслуживании физических и юридических лиц, подключении интернет банка, состоянии баланса или блокировки банковской карты и т.д. Горячая линия работает круглосуточно.

СодержаниеСкрыть

  1. Номер горячей линии Локо-Банка
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа, компетентность операторов
  9. Отзывы о горячей линии
  10. Структура меню горячей линии Локо-Банка

Номер горячей линии Локо-Банка

  • Номер горячей линии 8-800-250-50-50

Горячая линия для юридических лиц

Юридические лица обслуживаются по единому номеру телефона горячей линии — 8-800-250-50-50. Для звонков из Москвы служба технической поддержки работает по ном. тел. +7 (495) 739-55-55.

Горячая линия по кредитным продуктам

Проконсультироваться по любым кредитным продуктам Локо-Банка можно по номеру единой горячей линии 8-800-250-50-50.

Стоимость звонка

Звонки на горячую линию (многоканальную) 8-800-250-50-50 бесплатны со всей территории России. Разговоры по номеру +7 (495) 739-55-55 оплачиваются в соответствии с тарифами оператора клиента банка.

Альтернативные каналы связи

E-mail — info@lockobank.ru

По вопросам сотрудничества писать на pr@lockobank.ru

Группа в соцсети ВКонтакте, где эксперты банка в письменной форме оперативно отвечают на обращения клиентов — https://vk.com/lockobank

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Операторы контакт-центра ответят на различные вопросы, заданные клиентами, по предоставлению банковских услуг, обслуживанию юридических лиц, работе интернет-банкинга, кредитным продуктам, депозитам и проч.

В каких случаях поддержка не поможет?

Эксперты техподдержки не принимают решений относительно предоставления кредита лицам, которые желают его получить. Данные вопросы рассматриваются специальной комиссией банка, специалисты которой берут во внимание кредитную историю, платежеспособность, наличие стабильного места работы потенциального клиента.

Время ожидания ответа, компетентность операторов

При звонке на горячую линию операторы мгновенно реагируют на обращения пользователей по любым вопросам. Специалисты дают свои ответы четко и лаконично. Компетентность операторов, контактирующих с клиентами, на высоком профессиональном уровне. Они будут рады помочь каждому физическому/юридическому лицу, интересующемуся услугами или имеющему проблемы с ними. Сотрудники банка оперативно реагируют на обращение клиентов по различным вопросам.

Отзывы о горячей линии

На специализированных сайтах и форумах можно найти объективные отзывы о работе горячей линии Локо-Банка. Клиенты этого финансового учреждения утверждают, что техническая поддержка работает на высшем уровне. Эксперты оказывают всестороннюю помощь в решении различных проблем, связанных с услугами и продуктами банка. Обращаться на горячую линию можно в любое время суток, что очень удобно. Также клиенты хвалят интернет-банкинг, позволяющий управлять счетами и осуществлять различные банковские операции без посещения отделения Локо-Банка.

Структура меню горячей линии Локо-Банка

  • 1. По вопросам обслуживания физических лиц.
  • 2. По вопросам текущего расчетно-кассового обслуживания вашей компании.
    • 1. Получение общей консультации по сервису онлайн открытия счетов.
    • 2. По вопросам подключения интернет банка.
    • 3. По вопросам назначения встречи для открытия счета.
    • 4. Получение консультации по текущему счету.
  • 3. По вопросам обслуживания юридических лиц.
  • 4. По вопросам работы систем дистанционного банковского обслуживания.
  • 5. Получение информации о состоянии баланса или блокировки банковской карты.
  • 9. Соединение с сотрудником банка.
    • Наберите внутренний номер сотрудника.

Для поддержки клиентов Локо банка работает единая бесплатная горячая линия. Сотрудники call-центра окажут консультацию по любым продуктам и услугам банка.

Бесплатный телефон горячей линии Локо банка:

8 800 250 50 50

Позвонить оператору контакт центра вы можете круглосуточно. Звонки бесплатны со всех телефонов РФ.

Служба поддержки Локо банка для звонков из Москвы:

+7 (495) 739-55-55

Звонки на данный номер телефона для справок оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Локо-Банк — универсальный коммерческий банк, входит в топ-100 банков РФ по размеру активов. Региональная сеть банка представлена в крупнейших городах страны и насчитывает более 50 отделений.

  • Официальный сайт: http://www.lockobank.ru
  • Личный кабинет: https://i.lockobank.ru
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://ibank.lockobank.ru
  • Электронная почта: info@lockobank.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

ЛОКО-Банк – крупная кредитная организация с участием иностранного капитала. Была основана в 1994 году. Основным направлением работы является размещение депозитов, кредитование, совершение переводов. Обслуживает частных и корпоративных клиентов. Для удобного управления услугами предусмотрен личный кабинет, через который можно выполнять основные банковские операции.

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться на горячую линию финансового учреждения. Сотрудники поддержки предоставят справочную информацию и помогут заблокировать потерянную пластиковую карту. Контактный центр доступен круглосуточно.

Телефон горячей линии Локо-Банка

8-800-250-50-50 – бесплатный телефон Локо-Банка.

Горячая линия для корпоративных клиентов

Отдельного номера для юридических лиц не предусмотрено. Для клиентов из Москвы доступна техническая поддержка +7 (495) 739-55-55.

Горячая линия Локо-Банка по кредитам

Для заемщиков не существует отдельного контактного центра. Консультации проводятся по единому номеру поддержки.

Сколько стоит звонок?

Многоканальная горячая линия 8-800-250-50-50 доступна бесплатно – независимо от региона проживания. Совершение звонков по номеру +7 (495) 739-55-55 оплачивается согласно условиям сотового оператора.

Дополнительные способы связи

info@lockobank.ru – почта для приема обращений. Подробно опишите проблему, приложите номер банковского договора и контактные данные. Сообщения иногда рассматриваются несколько суток, поэтому срочные вопросы задавайте по телефону.

pr@lockobank.ru – почта для представителей прессы. Принимаются предложения о сотрудничестве.

Локо-Банк ведет официальную страницу в социальной сети ВКонтакте. Участники сообщества первыми узнают нововведения, получают выгодные предложения и задают вопросы. Комментарии подписчиков рассматривают администраторы.

Какие вопросы решает поддержка?

Консультанты Локо-Банка помогут подобрать банковский продукт, проверить наличие задолженности, заблокировать утраченную пластиковую карту. Для совершения важных операций необходима идентификация личности. Специалисты вправе запрашивать паспортные данные или номер договора. Поэтому перед звонком подготовьте основные документы. ПИН-код называть никогда не нужно.

Когда поддержка не помогает

Операторы не могут одобрить заявку на кредитование. Этим занимается финансовый отдел банка. Анализируются основные данные будущего заемщика – уровень дохода, место работы, кредитная история.

Время ожидания ответа

Сотрудники горячей линии незамедлительно обрабатывают вопросы. Консультанты внимательно рассматривают обращения и стараются решить проблему. Пользоваться поддержкой могут юридические и физические лица. Благодаря многоканальному номеру телефона задержки практически исключены. Если дозвониться невозможно, воспользуйтесь дополнительными способами связи. Вы можете отправить сообщение в группу ВКонтакте или написать письмо на электронную почту.

Официальный сайт: https://www.lockobank.ru/

Во время сотрудничества с банком у клиентов могут появиться многочисленные вопросы, требующие незамедлительного решения с помощью специалистов. Для этого в Локо банке есть телефоны горячей линии. Операторы всегда на связи с клиентами. Для жителей России доступны бесплатные звонки на горячую линию банка по номеру 8 800 250 50 50. Операторы ответят на все вопросы и помогут решить вопросы касательно блокировки карт, восстановления доступа к интернет банкингу и прочему. Жители Москвы могут обратиться в Локо банк по номеру +7 (495) 739-55-55. Для обратной связи с клиентами банка используется адрес электронной почты info@lockobank.ru. Также доступен и онлайн чат на официальном сайте.

loko-bank-kredity-fizicheskim-licam20-300x98.png
Приложение Локо-Банк на андроид
loko-bank-kredity-fizicheskim-licam21-300x93.png
Приложение Локо-Банк на iPhone
loko-bank-kredity-fizicheskim-licam17-150x150.jpg
Локо-Банк на Facebook
loko-bank-kredity-fizicheskim-licam18-150x150.png
Локо-Банк ВКонтакте

Контактная информация

Официальный сайт: Локо-Банк

Контактный телефон: 8 800 250-50-50

Используемые источники:

  • https://locko-r.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/loko-bank/
  • https://freehotline.ru/banks/lockobank/
  • https://support-tel.ru/loko-bank/
  • https://locko-bank.com/teh-podderzhka-i-gorya-chaya-liniya-loko-banka-svya-z-s-operatorom/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116