Правительство Курганской области

<xml><w><w>Normal<w>false<w>false<w>false<w>RU<w>X-NONE<w>X-NONE</w></w></w></w></w></w></w></w></xml>

 как вызвать доктора на дом, при каких условиях звонить в скорую помощь

Любую консультацию по коронавирусной инфекции

вы также можете получить в круглосуточном режиме

по горячей линии Департамента здравоохранения Курганской области

8 (3522) 25-03-03, 8-800-300-4-300, 122.

Я заболел, пока не понимаю чем

1. У вас поднялась небольшая температура (37,0-37,5 градусов), есть небольшое недомогание и слабость – звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8-800-300-4-300, 122 и записывайтесь на прием к терапевту. Вас запишут на определенное время. Записаться на прием также можно с помощью сети «Интернет» на портале «Поликлиника 45».

 Важно! Не ходите в поликлинику без предварительной записи, чтобы не создавать неконтролируемые очереди и не повышать риск заражения.

 2. У вас среднее недомогание (кроме повышения температуры тела, могут быть признаки нарушения дыхания, такие как боль в грудной клетке, чувство нехватки воздуха, сухой кашель, выраженная слабость, потеря обоняния или снижение ощущения вкуса пищи) звоните по телефону дистанционного медцентра8 (3522) 25-03-03, 8-800-300-4-300 и 122 чтобы вызвать врача на дом (врач приходит в течение дня). Терапевт придет к вам домой, осмотрит, при необходимости выдаст направление на рентгенографию или на компьютерную томографию, а также назначит лечение. В случае необходимости врач направит к вам специалиста для взятия мазка на коронавирус.

 3. У вас сильное недомогание, температура выше 38,5-39,0 градусов – примите жаропонижающее и звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03,8-800-300-4-300 и 122 чтобы вызвать бригаду неотложной помощи (она приедет в течение 2 часов). Терапевты придут к вам домой, осмотрят и примут решение о дальнейшем амбулаторном обследовании или госпитализации.

Важно! Людей с высокой температурой в сезон повышенной заболеваемости ОРВИ очень много. Это не значит, что у каждого СOVID-19. Не звоните в скорую помощь без явных и веских причин, если нет угрозы жизни.

 4. У вас состояние, угрожающее жизни, не обязательно вызванное коронавирусом (удушье, потеря сознания, судороги, кровотечение, признаки инсульта, инфаркта, тяжелая травма и т.д.) – срочно набирайте 103, 03 или 112, вызывайте скорую помощь.

Мне уже поставили диагноз «коронавирус»

5. Вы вызывали врача на дом. У вас взяли анализ. Вы ждете результаты теста на коронавирус или уже получили его, и он оказался положительным. Не паникуйте! Если состояние нетяжелое, вы пройдете лечение амбулаторно. В назначенное время вам будет звонить специалист дистанционного медцентра и контролировать ваше состояние, чтобы назначить повторный осмотр терапевта и скорректировать лечение в случае необходимости.

 Важно! Необходимо честно отвечать на вопросы специалиста дистанционного медцентра. Нельзя скрывать ухудшение своего состояния.

 Если вам стало хуже, а звонок от специалиста еще не поступил – звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03,8-800-300-4-300, 122и вызывайте врача на дом.

 6. Вы сдали тест на коронавирус самостоятельно. Тест оказался положительным, но состояние удовлетворительное (температуры нет или она ниже 38,5 градусов) – звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03, 8-800-300-4-300, 122 и вызывайте врача на дом. Терапевт придет и назначит лечение. Если температура высокая, вам вызовут бригаду неотложной или скорой помощи.

 Важно! Не ходите в поликлинику самостоятельно, чтобы никого не заразить и не создавать неконтролируемые очереди.

 Я болею, но не коронавирусом

7. У вас хроническое заболевание (диабет, онкология и т.д.), требующее регулярной выписки рецептов. Чтобы вы смогли получить рецепт, не подвергая себя риску заражения коронавирусом в общей очереди, позвоните в регистратуру поликлиники по месту жительства, скажите, что нужен рецепт, но вы не можете прийти за ним самостоятельно. Ваш рецепт будет передан в АО «Курганфармация», а затем лекарство отдадут волонтерам для доставки вам на дом.

 Важно! Если лекарство необходимо срочно, позвоните в регистратуру поликлиники по месту жительства, скажите, что вам нужен рецепт, но самостоятельно прийти вы за ним не можете. Затем позвоните в волонтерский центр по телефону 8 800-200-34-11. Волонтер сходит в поликлинику за вашим рецептом, а затем в аптеку за лекарством, после чего принесет его вам.

 8. У вас симптомы острого или серьезного заболевания. Ваше состояние не угрожает жизни, но ежедневно ухудшается, например, у вас повышается давление, сильно болит желудок или вы нащупали у себя опухоль. Звоните по телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03,8-800-300-4-300, 122 и записывайтесь на прием к специалисту.

 Важно! Не ходите в поликлинику без предварительной записи, чтобы не создавать неконтролируемые очереди и не повышать риск заражения.

 9. Если вы контактировали с больным коронавирусом и относитесь к приоритетному уровню контактных (семья), самоизолируйтесь дома. Ждите звонка из Роспотребнадзора, специалисты которого уведомят вас о необходимости уйти на самоизоляцию. Если вы чувствуете себя нормально, но вам нужен больничный лист – звоните телефону дистанционного медцентра 8 (3522) 25-03-03,8-800-300-4-300 и 122 поликлиника выдаст вам больничный лист в электронном виде.

 Если у вас появились признаки ОРВИ и недомогание – звоните в дистанционный медцентр по телефону 8 (3522) 25-03-03,8-800-300-4-300, 122. Специалисты медцентра опросят вас и примут решение о вызове врача или бригады неотложной или скорой помощи на дом.

 Важно! Необходимо честно отвечать на вопросы специалиста дистанционного медцентра. Нельзя скрывать ухудшение своего состояния.

Помните!!!

Любую консультацию по коронавирусной инфекции

вы также можете получить в круглосуточном режиме

по горячей линии Департамента здравоохранения Курганской области

8 (3522) 25-03-03,8-800-300-4-300, 122.

Фото: kurganobl.ru

По решению Оперативного штаба с 3 апреля в Курганской области начинает работать «горячая линия» по вопросам предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции. Позвонив по телефону (3522)44-36-88, можно задать любой вопрос по COVID-19, получить оперативную информацию по мерам профилактики заболевания, а также принимаемым в регионе мерам по недопущению распространения эпидемии.

Линия будет работать круглосуточно. Она организована на базе ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг».

Пресс-служба Губернатора Курганской области

Источник: Правительство Курганской области02.04.2020 19:31 ОбществоЧто делать и куда звонить, если заболел коронавирусом? В Курганской области действует специальная телефонная служба. Как работают специалисты кол-центра?

С симптомами ОРВИ и гриппа и даже с положительным тестом на коронавирус теперь в «скорую» звонить не нужно. Поможет телефонная «горячая линия». Подскажет, направит, сориентирует.

Юрий Истомин, исполняющий обязанности директора медицинского информационно-аналитического центра Курганской области:

— Колл-центр начал свою регулярную работу с 20 октября. Работает круглосуточно, днем и ночью. Здесь работают студенты медколледжа и люди, которые пожелали прийти в колл-центр поработать.

По телефонам в Кургане 25-03-03 или 8-800-300-43-00 ежедневно звонят от двух до трех тысяч раз. Чаще всего жители региона обращаются, когда не могут дозвониться в поликлинику. Операторы переводят звонки в медицинские учреждения, сообщают необходимые номера, вызывают врача или ковид-бригаду на дом.

Елена Фотина, оператор колл-центра:

— Многие сдают сейчас тесты положительные, те кто были в контакте или просто беспокоятся за свое здоровье. Узнав, что тест положительный, они не знаю куда с ним бежать. Позвонив на нашу горячую линию, мы им рассказываем о том, что свои данные нужно передать в поликлинику по месту жительства, номер телефона мы им для информации даем, а также свои данные в Роспотребнадзор.

Студент Денис Емельянов работает оператором колл-центра чуть больше недели. После колледжа хочет стать пожарным. В пандемию тоже спасает людей — не от пожара, а от паники.

Денис Емельянов, оператор колл-центра:

— Не только в стране, у нас в городе происходит такая ситуация, поэтому очень важно наша профессия, я считаю, сейчас на данный момент.

Между тем, не все курганцы знают, куда нужно звонить, если заболел коронавирусом.

— Ну, позвонила бы в скорую, а скорая 112 по-моему здесь.

— В поликлинику, в регистратуру.

— В скорую не стали бы звонить? — Это бессмысленно. По-моему.

Добавить комментарий

Используемые источники:

  • https://kurganobl.ru/chto-delat-esli-podozrevaesh-u-sebya-koronavirus-ili-uzhe-bolen-sovid-19
  • https://kurgan.bezformata.com/listnews/rasprostraneniya-koronavirusnoj/82843433/
  • https://gtrk-kurgan.ru/articles/27753/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116