Лаборатории «КДЛ» в Москве — адреса и режим работы

Горячая линия KDL лаборатория — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором KDL лаборатория горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки KDL лаборатория для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки KDL лаборатория обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

ju-137.jpg

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с KDL лаборатории.

О компании

KDL (Клинико-диагностические лаборатории) — федеральная сеть медицинских коммерческих лабораторий, выполняющих полный спектр исследований, необходимых для оценки состояния здоровья людей. Компания начала свою деятельность с 2003 года, открыв первую лабораторию. Сейчас KDL входит в первую тройку крупнейших частных федеральных медицинских лабораторий в Российской Федерации и продолжает динамично развиваться. Статус крупного игрока на «рынке» лабораторных услуг позволил нашей компании договориться о стратегическом партнерстве с мировыми лидерами в лабораторной отрасли — поставщиками оборудования и IT-технологий.

Наша главная цель – здоровые люди. Поэтому мы делаем обширные исследования здоровья граждан: клинические, биохимические, иммуногематологические, иммунологические, генетические исследования, диагностика аутоиммунной патологии, диагностика аллергий, диагностика инфекционных заболеваний, исследования гормонов, онкомаркеров, бактериологические и вирусологические исследования.

В компанию KDL входят пять медицинских лабораторий: одна МЕГА-лаборатория в Москве и четыре сетевых лаборатории в регионах: Пермь, Омск, Краснодар, Казань. В настоящее время в группу компаний КДЛ входят лаборатории в 14 городах РФ (Москва, Пермь, Краснодар, Омск, Казань, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону, Тюмень, Новокузнецк, Новосибирск, Уфа, Астрахань, Ярославль). В планах дальнейшая региональная экспансия. KDL ведет тесное сотрудничество с известными медицинскими центрами.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки KDL лаборатории используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-700-60-40

Другие каналы связи

  • Москва — 8 800 700 60 40

kdl.pngСеть диагностических лабораторий KDL занимается проведением анализов. Клиентам предлагается получить исчерпывающую информацию о здоровье организма. Для исследований используется современное оборудование, гарантирующее высокую точность результатов. Компания образовалась в 2004 году в Перми, тем самым став первой частной клинической лабораторией Поволжья. Впоследствии были открыты дополнительные отделения в Омске.

Сегодня лаборатория KDL обладает представительствами в 50 российских городах. Ежедневно специалисты проводят тысячи исследований – общий анализ крови, диагностика эндокринной системы, установление родства (генетический анализ). Перечень всех услуг опубликован на сайте медицинского учреждения. Посетители сайта способны просматривать результаты анализов через персональный раздел. Таким образом, пропадает необходимость дополнительного посещения лаборатории.

Телефон горячей линии KDL лаборатории

Клиентам доступна горячая линия 8 800 700 60 40, позволяющая консультироваться по обслуживанию. Совершение звонков бесплатное. Операторы назовут адреса офисов, перечень доступных услуг и способы получения анализов.

Телефоны KDL в регионах

Работают дополнительные колл-центры для жителей регионов страны. Чтобы посмотреть контактные данные, выберете название своего населенного пункта вверху сайта. Рядом отобразится телефонный номер, соответствующий вашей области проживания. Звонки по региональным номерам тарифицируются по правилам сотовой компании.

Как посмотреть результаты анализов в KDL?

Пользователи сайта могут самостоятельно посмотреть итоги исследований. Нажмите кнопку «Результаты анализов» справа страницы. Затем напишите номер заказа, указанный на чеке. Ниже введите пароль – кодовое сочетание знаков, напечатанное на чеке. Кликните «Узнать» для просмотра информации. Сведения будут загружены из базы компании.

Как отправить письмо сотрудникам поддержки?

Откройте раздел «Обращения пациента» и выберете тему вопроса, которая вас интересует. Сайт предложит заполнить контактную форму. Укажите номер телефона, адрес почты, Ф. И. О. пациента и город проживания. Все обязательные графы помечены символом *. После заполнения анкеты щелкните «Отправить».

Контакты

Официальный сайт: https://kdl.ru/Результаты анализов: https://kdl.ru/analiz-printНаписать письмо: https://kdl.ru/patient/appeal

Адреса › Медицинские лаборатории › КДЛ › Москва

Б. Дровяной пер., д. 8, стр. 1 (М. Таганская,):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Марксистская (Калининская линия) — 0.316 км

Волгоградский пр-т, д. 145, к. 2 (М. Кузьминки):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Кузьминки (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.733 км

Г. Котельники, 2-й Покровский проезд, д. 6:

  • Телефон:8-962-966-97-91, 8 800 700 60 40
  • Режим работы: Будни с 08:00 до 11:00, суббота, воскресенье — выходной
  • Станция метро: Котельники (Таганско-Краснопресненская линия) — 1.467 км

Г. Котельники, мкр. Белая Дача, д. 27:

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40
  • Режим работы: Пн-пт: 7:00–20:00, сб: 7:00–17:00, вс: 7:00-15:00
  • Станция метро: Котельники (Таганско-Краснопресненская линия) — 1.381 км

Г. Котельники, мкр. Силикат, д. 42:

  • Телефон:8-916-741-40-72, 8 800 700 60 40
  • Режим работы: Будни с 07:00 до 14:00, суббота, воскресенье — выходной

Мичуринский пр-т, ул. Олимпийская деревня, д. 4, к. 2 (М. Юго-Западная):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Юго-Западная (Сокольническая линия) — 1.619 км

Новоясеневский пр-т, д. 9 (М. Ясенево):

  • Телефон:8 800 700 60 40
  • Режим работы: Пн-пт: 7.30-19:30, сб: 7:30-16:30, вс: 7:30-14:30
  • Станция метро: Ясенево (Калужско-Рижская линия) — 0.319 км

Осенний бульвар, д. 15 (М. Крылатское):

  • Телефон:8 800 700 60 40
  • Режим работы: Пн-пт: 7.00-14:00, сб: 8:00-13:00, вс: выходной
  • Станция метро: Крылатское (Арбатско-Покровская линия) — 0.409 км

П. Хользунова, д. 10 (М. Фрунзенская):

  • Телефон:8 800 700 60 40
  • Режим работы: Пн-пт: 7:00-14:00, сб: 8:00-13:00, вс: выходной

Пр-д Дежнева, д. 27/1 (М. Бабушкинская,):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Бабушкинская (Калужско-Рижская линия) — 1.906 км

Сиреневый Бульвар, д. 51 (М. Щелковская):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Щёлковская (Арбатско-Покровская линия) — 1.197 км

Строгинский б-р, д. 26, корп. 2 (М. Строгино):

  • Телефон:8 800 700 60 40
  • Режим работы: Пн-пт: 7.30-19:30, сб: 7:30-14:30, вс: выходной
  • Станция метро: Строгино (Арбатско-Покровская линия) — 0.183 км

Ул. В. Красносельская, д. 34 (М. Красносельская,):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Красносельская (Сокольническая линия) — 0.087 км

Ул. Генерала Кузнецова, д. 23 (М. Жулебино):

  • Телефон:8 800 700 60 40
  • Режим работы: Пн-пт: 7:00-14:00, сб: 8:00-13:00, вс выходной
  • Станция метро: Жулебино (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.186 км

Ул. Гиляровского, д. 65, п. 8 (М. Рижская):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Рижская (Калужско-Рижская линия) — 0.353 км

Ул. Д. Ульянова, д. 31 (М. Академическая,):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Академическая (Калужско-Рижская линия) — 0.818 км

Ул. Енисейская, д. 37, стр. 1 (М. Бабушкинская, офис при лаборатории):

  • Телефон:8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Бабушкинская (Калужско-Рижская линия) — 0.763 км

Ул. Митинская, д. 52 (М. Митино,):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Пятницкое шоссе (Арбатско-Покровская линия) — 0.395 км

Ул. Оршанская, д. 13 (М. Молодежная,):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Молодёжная (Арбатско-Покровская линия) — 0.97 км

Ул. Сущевская д. 27, стр. 2 (М. Менделеевская):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Менделеевская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.196 км

Ул. Сходненская, д. 46/14 (М. Сходненская,):

  • Телефон:8 495 640 0 640, 8 800 700 60 40 (звонок по России бесплатный)
  • Режим работы: Ежедневно: 7:00–20:00
  • Станция метро: Сходненская (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.464 км

Используемые источники:

  • https://telefonv.ru/kdl-laboratoriya/
  • https://telgorlinii.ru/medicina/kdl-laboratoriya/
  • https://support-tel.ru/kdl/
  • https://goryachie-linii.ru/adresa-kdl-moskva

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116