Телефон горячей линии приемной Губернатора Ростовской области

Фото: www.nvgazeta.ruВсю необходимую информацию и оперативное решение возникших в связи с пандемией COVID-19 проблем донских жителей просят решать не через соцсети и мессенджеры, а позвонив на специально созданные «горячие линии». Для вашего удобства собрали все телефоны на все случаи жизни. По вопросам лечения Главный номер, по которому стоит звонить по всем медицинским вопросам, связанным с коронавирусом — это «горячая линия» министерства здравоохранения Ростовской области: 8-928-767-38-91.

Этот номер должны иметь при себе все донские жители, которые недавно вернулись из зарубежной поездки, а также контактировали с путешественниками или иностранными гражданами.  Дополнительные номера для получения консультации и организационной помощи от медиков: 8 (928) 169-96-18 и (863) 282-82-64

По вопросам профилактики

За меры профилактики коронавируса COVID-19 в Ростовской области отвечает Роспотребнадзор. Ведомство также открыла специализированную «горячую линию»: 8-800-100-74-17и (863) 251-06-12

Сюда стоит звонить, если вам нужно узнать, как защититься от COVID-19 или же требуется помощь в профилактике данного заболевания.

По вопросам оснащения

Отдельно по наличию в аптеках противовирусных препаратов и медицинских масок работает «горячая линия» Росздравнадзора   8- 800-550-99-03.

По вопросам довольствия 

Так как в последние дни через соцсети и другие виды коммуникации постоянно нагнетается паника по поводу предполагаемого продуктового коллапса в регионе, напоминаем о существовании «горячей линии» департамента потребительского рынка РО, по которому можно сообщить о дефиците или резком подорожании продуктов питания —  (863)  240-26-44.

Обращаем ваше внимание: речь идет о социально значимых продуктах питания , перечень которых закреплен на федеральном уровне — это несколько десятков видов товаров, которые обязаны быть в каждом магазине Узнать текущую ситуацию Стоит отметить, что вся оперативная информация о ситуации со вспышкой коронавируса в России, а также все необходимые рекомендации вы можете найти на сайте Минздрава России Источник: Газета Наше время17.03.2020 17:50

В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Ростовской области? По каким номерам можно дозвониться, есть ли телефон доверия? Как написать обращение онлайн? На какие вопросы смогут ответить сотрудники приемной?

Для обратной связи с населением во многих регионах, правительства организовывают каналы связи. Это может быть, как call-центр, так и отправка сообщений в электронном виде.

Как написать обращение?

Электронная приемная губернатора Голубева В.Ю доступна по ссылке — . Можно отправлять письма в онлайн режиме на любые темы, по вопросам, которые касаются ситуации в регионе или затрагивают работу чиновников, учреждений в Ростовской области.

При отправке обращений необходимо придерживаться рекомендаций и правил составления официальных писем. С информацией на эту тему можно ознакомиться там же на сайте, в разделе — «Справка».

Через официальный сайт приемной граждане могут войти в личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись и следить за рассмотрением своих сообщений в установленном порядке.

Кроме официального сайта можно написать по электронной почте — rra@donpac.ru. Необходимо указать контактные сведения, причину, тему и прикрепить доп. материалы.

Какой телефон горячей линии Губернатора Ростовской области?

Для оперативной связи с канцелярией ростовского губернатора рекомендуется использовать контакт-центр.

Запущен единый телефон по обработке запросов в регионе — +7 (863) 244 16 66. Номер телефона доступен для звонков со всех стационарных, а также мобильных устройств по тарифам вашего оператора.

Обратившись по установленной горячей линии, можно выяснить на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос. Уточнить дополнительную информацию относительно деятельности приемной или записаться на личный прием.

Телефон доверия

Телефоны доверия по отраслям доступны по ссылке — .

Для примера, по вопросам злоупотребления полномочиями, известных фактах коррупции, жители могут сообщить по номеру — +7 (863) 240 72 36.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В контакт-центре можно уточнить на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос. Какие правила относительно оформления запросов и т.д.

Помощь приемной понадобиться также по вопросам, связанным со следующими сферами:

• Здравоохранение.
• Образование.
• Транспорт.
• ЖКХ.
• Промышленность.
• Природные ресурсы и т.д.

Как написать жалобу?

Жалоба может быть составлена на чиновников, работу отдельных ведомств, качество оказываемых услуг и т.д.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. Через форму на сайте.
3. Отправив письмо на абонентский участок.

В жалобе необходимо уточнить известные вам факты, контактные данные и причины.

О претензиях возможно сообщить и через call-центр.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, жители Ростовской области могут использовать и другие способы общения с Правительством или губернатором. Речь идет о социальных сетях.

Сообщества Правительства доступны по ссылкам:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .
• YouTube — .

Личные страницы губернатора:

• ВКонтакте — .
• Instagram — .
• Twitter — .

Оставляйте комментарии, делитесь интересной информацией, оставляйте жалобы и просматривайте новости.

Время работы

Время работы канцелярии ростовского губернатора ежедневное с 08:00 до 20:00.

Показать номер   Добавить комментарий

Горячая линия – канал связи, служащий для решения профильных вопросов. Претензии и пожелания могут быть связаны с деятельностью компании, сервисным обслуживанием, нарушением прав потребителя. Указанный способ контакта с населением предусмотрен у муниципальных и федеральных органов власти. Это облегчает общение между представителями правительства и населением.

Содержание

О губернаторе Ростовской области

Василий Юрьевич Голубев – действующий глава региона с 14.06.2010 г. В сентябре жители города и области выбирали губернатора. Большинством голосов  (свыше 65%) победу одержал действующий глава региона. 21.09.2020 г. В.Ю.Голубев дал присягу и вступил в должность Губернатора.

Телефон горячей линии

Указанным способом можно узнать, на какой стадии рассмотрение поданного запроса, выяснить график работы приемной губернатора, записаться на личный прием. Единый телефон по региону:

8(863) 244-16-66

На стоимость звонков влияют тарифы используемого мобильного или стационарного оператора.

Адрес администрации:

Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112 (344050).

Другие телефоны

Для улучшения обслуживания населения Ростова-на-Дону и области, в администрации предусмотрены добавочные номера горячей линии, в зависимости от направленности вопроса:

• Диспетчерская ЖКХ – +7 (863) 240-13-60;
• Справочная о предоставлении муниципальных услуг – 8 (800) 100-70-10;
• Лесная охрана – 8 (800) 100-94-00;
• Малое и среднее предпринимательство – 8 (800) 555-00-61;
• Качество мед. помощи – +7 (863) 242-41-09;
• Телефон доверия для детей (экстренная психологическая помощь) – 8 (800) 200-01-22;
• Пенсионный фонд – +7 (863) 306-10-20.

Остальные номера профильных телефонных номеров горячей линии указаны по ссылке: www.donland.ru/acti…

Другие способы контакта с Правительством и Губернатором Ростовской области

При обращении к представителям Правительства Ростовской области, в заявке необходимо указывать достоверную информацию о себе, подробно описать проблему, приложить контакты для обратной связи, подтверждающие фото и видеоматериалы.

Сайт

На ресурсе администрации граждане могут записаться на прием, узнать новости о проектах, изучить объявления и справочную информацию, оставить претензии в вышестоящие органы власти, включая жалобу в Министерство здравоохранения. Ссылка на официальный сайт:

www.donland.ru/.

Портал Губернатора:

www.donland.ru/acti….

Сайт для людей с ограниченными возможностями:

www.donland.ru/acti….

Канал обратной связи для инвесторов:

www.donland.ru/acti….

Отправить сообщение Губернатору:

letters.donland.ru/.

Соц. сети

Населению доступны альтернативные способы связи с администрацией Ростовской области. На социальных площадках люди могут оставлять отзывы, жалобы, обмениваться отзывами, задавать вопросы помощникам Губернатора.

Личные страницы Голубева:

Сообщества Правительства Ростовской обл.:

Другие представительства в социальных сетях:

Электронная почта

Написать письмо Голубеву граждане могут через электронную приемную (letters.donland.ru/citi…). Для корректного рассмотрения обращения необходимо ознакомиться с правилами, заполнить указанные поля.

Для служебной информации действует электронный адрес:

rra@donpac.ru

Личный кабинет

В собственном кабинете пользователи могут онлайн отслеживать ход рассмотрения оставленного обращения. Ссылка для входа в личный кабинет:

government.donland.ru/Secu…

Электронная общественная приемная для населения работает круглосуточно. Не рассматриваются обращения, в тексте которых содержатся противозаконные призывы, ненормативная лексика или оскорбительные выражения.

ГУ МВД России по Ростовской области

Дежурная часть: 8 863 249-35-01; 8 863 249-35-02; 8 863 249-34-01; 8 863 249-34-02.Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249-24-77. Телефон доверия УМВД России по городу Ростову-на-Дону: 8 863 249-14-28.

Управление ГИБДД МВД Ростовской области

Дежурная часть: 8 863 249-34-04.Телефон доверия: 8 863 249-24-77.

ГУ МЧС России по Ростовской области

Единый телефон доверия: 8 863 239-99-99, 8 863 269-51-92.

Управление Ростпотребнадзора по Ростовской области

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.Горячая линия: 8 800 100-74-17.

УФСБ России по Ростовской области

Телефон доверия: 8 863 283-10-10. Телефон дежурного: 8 863 249-55-44; 8 863 240-49-90.

Прокуратура Ростовской области

Телефоны доверия: 8 863 210-55-99. Телефон дежурного прокурора: 8 863 210-55-99.

Следственный комитет России

Телефон доверия: 8 863 227-01-85. Телефон «Остановим коррупцию»: 8 863 227-02-32 Телефонная линия «Ребёнок в опасности!»: 8 800 100-02-27.

Информация предоставлена сайтом телефоныдоверия.рф

ЧПСпециалисты горячих линий консультируют жителей региона по вопросам защиты здоровья, самоизоляции, поддержки малого и среднего бизнеса, принимают заявки для волонтеров, оказывают психологическую помощь и пр. Круглосуточная горячая линия по коронавирусу в Ростовской области: 8-800-200-46-53, 8 (863) 285-05-43Если у вас есть вопросы об опасной инфекции, о введенных мерах самоизоляции, вопросы по перемещению граждан по территории области и за ее пределами, по оформлению спецпропусков и др., специалисты министерства труда, здравоохранения, Роспотребнадзора и других ведомств региона ответят на них.Горячая линия управления здравоохранения: 8 (918) 558-90-80 – по актуальным вопросам, связанным с медицинской помощью.Дежурный оперативного штаба Ростова-на-Дону: 8 (863) 240-32-23 – по вопросам помощи от экстренных служб.Горячая линия по вопросам самоизоляции: 8 (863) 262-28-13. Специалисты консультируют ростовчан с 08.00 до 21.00. Линию открыла Общественная палата Ростовской области.фото: из открытых источниковПомощь волонтеров: 8 (800) 200-34-11 или #МыВместеПо телефону горячей линии можно оформить заявку и волонтеры всероссийского проекта #МыВместе могут купить продукты или лекарства и доставить их людям, которым такая поддержка сейчас особенно необходима – пенсионерам, людям с ограниченными возможностями здоровья, молодым мамам. Среди добровольцев – представители Общероссийского народного фронта и студенты-медики.Помощь в покупке продуктов и лекарств, если вы не можете это сделать самостоятельно: 8 (863) 234-00-99 – это горячая линия департамента социальной защиты населения Ростова-на-Дону.Можно также обратиться по вопросам организации помощи одиноким старикам и людям с ОВЗ, нуждающимся в приобретении и доставке продуктов питания, медикаментов, вещей первой необходимости. На вопросы отвечают специалисты ведомства.Горячая линия оперативного штаба помощи при эпидемиологической ситуации:  8(800)775-81-30Штаб создан при социальном отделе Ростовской-на-Дону епархии на базе службы помощи «Милосердие-на-Дону». Специалисты отдела и волонтеры оказывают поддержку одиноким людям, оказавшимся в изоляции. Обратившись на горячую линию, люди могут попросить  доставить до дома продукты из магазина, необходимые лекарства, сопроводить в поликлинику. Особо нуждающимся может быть предоставлена помощь в виде продуктовых наборов.  фото: из открытых источниковМолодежный телефон доверия: 8 (863) 237-48-48Служба оказывает круглосуточную бесплатную психологическую помощь жителям региона. Как отметили представители телефона доверия, сейчас люди оказались в условиях, когда частично перестали удовлетворяться их психологические, физиологические и социальные потребности. В первую очередь это влечет за собой агрессивное поведение в отношениях с близкими, также актуализируются психологические процессы, которые были не столь явными в жизни человека, но проявились в самоизоляции. Консультанты телефона доверия помогут разобраться в сложных чувствах и окажут необходимую поддержку.Горячая линия для бизнеса: 8 (804) 333-32-31Как известно, губернатор утвердил ряд мер поддержки малого и среднего бизнеса в условиях распространения коронавируса. Специалисты горячей линии мониторят ключевые проблемы бизнеса, фиксируют факты нарушения прав предпринимателей и пр. Обратившихся в службу сейчас больше всего интересуют вопросы возможности снижения или отсрочки арендной платы, возможности и порядок перехода на дистанционные продажи, сроки сдачи отчетов и уплаты налогов и страховых взносов в связи с объявленными нерабочими днями и др. Консультируют юристы и представители коммерческих кредитно-финансовых организаций. Служба работает с 08.00 до 21.00 без перерыва и выходных. это пример рекламы. заменяем на свое.Используемые источники:

• https://rostovnadonu.bezformata.com/listnews/koronavirus-covid-19-kuda-zvonit/82366398/
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-gubernatora-rostovskoj-oblasti
• https://goryachayalinya.ru/gubernatorrostobl
• https://v-fps.ru/telefony-doveriya-rostovskoj-oblasti/
• https://ro.today/1758-vazhnye-telefony-dlja-rostovchan-vo-vremja-samoizoljacii.html