Банк Открытие: бесплатный телефон горячей линии службы поддержки

Содержание

По горячей линии Банка ФК Открытие можно узнать информацию о том, как открыть вклад, оформить карту, получить кредит, активировать карту и установить пин-код. Горячая линия работает круглосуточно.

СодержаниеСкрыть

  1. Номера горячей линии Банка ФК Открытие
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
  9. Отзывы о горячей линии
  10. Структура меню горячей линии Банка ФК Открытие

Номера горячей линии Банка ФК Открытие

  • Номер горячей линии — 8-800-700-78-77
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 787-78-77

Горячая линия для юридических лиц

В настоящее время банком еще не была выделена отдельная линия для звонков от юридических лиц. А потому осуществить звонок можно по телефону обычной горячей линии, предназначенной как для физических, так и для юридических лиц. Телефон горячей линии 8 800 700-78-77. Если же вы территориально располагаетесь в Москве, то тогда можно позвонить по телефону +7 495 787-78-77.

fkotkritie.png

Горячая линия по кредитным продуктам

Для консультации по данному вопросу так же не имеется отдельной линии. А потому сделать это можно по номерам, казанным для физических лиц.

Стоимость звонка

Звоните по телефону 8 800 700-78-77? Тогда звонок ничего не будет стоить для вас вообще. Но это произойдет лишь в том случае, если вы звоните с территории России. Если же ваш звонок осуществляется с московского номера +7 495 787-78-77, то его цена будет полностью зависеть от вашего оператора.

Альтернативные каналы связи

Проще всего задать свой вопрос в разделе «Задать вопрос». Но для этого вам предстоит заполнить следующие поля:

  • Категория, по которой вы обращаетесь со своим вопросом.
  • Собственно, сама суть вашего вопроса.
  • Если на то есть необходимость, то в соответствующей строке можно прикрепить файл.
  • Укажите город страны, в котором вы проживаете.
  • Так же банку понадобятся ваши инициалы.
  • Желательно указать в соответствующей строке ваш адрес электронной почты.
  • Так же банку пригодится и ваш контактный телефон.

После этого можно отправлять форму на рассмотрение в банк.

Кроме того, банк дает возможность связаться с операторами и иным путем – с помощью социальных сетей. Для этого работают страницы в Facebook и ВКонтакте. Ну и конечно же связаться с банком можно через видеоканал youtube. Для этого следует пройти по ссылке https://www.youtube.com/user/otkritiebank.

fkotkritie1.png

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Не знаете, какие именно вопросы можно решить с помощью горячей линии банка? Благодаря контактным телефонам можно справиться практически с любой проблемой, будь то вопрос по кредиту или открытие вклада. Здесь же можно справиться и с различными техническими ситуациями, которые мешают вам использовать сайт или личный интернет-банк. Кроме того, если вам нужно заблокировать карту, которую вас украли или вы ее потеряли, то так же нужно звонить на номер горячей линии.

В каких случаях поддержка не поможет?

Есть ситуации, которые, к сожалению, не может решить даже телефон экстренной службы. В частности, операторы не смогут снять за вас деньги или подставить вашу подпись в кредитном договоре.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Подождите всего несколько минут, и оператор свяжется с вами по телефону горячей линии, при этом решив все ваши вопросы.

Отзывы о горячей линии

К сожалению, чаще всего у клиентов банка возникают проблемы с переводами – так, операторы не в состоянии определить, куда же он делся.

Кроме того, многие жалуются и на то, что техническая поддержка уверяет, что комиссия за карту не снимается, но через некоторое время деньги все же списываются со счета.

Структура меню горячей линии Банка ФК Открытие

  • 1. Блокировка карты
  • 2. Открыть вклад, оформить карту, получить кредит
  • 3. Активация карты и установка пин-кода
  • 4. Обслуживание физических лиц
    • 1. Банкоматы и офисы
    • 2. Банковские карты
    • 3. Консультация по вкладам, кредитам, интернет банку
  • 5. Обслуживание юридических лиц

Все банки страны имеют бесплатные удаленные каналы связи с клиентами. Граждане должны дозваниваться до организации без проблем из любой точки мира. У банка Открытие телефон также имеется, по нему вы можете звонить круглосуточно с любыми вопросами, которые касаются обслуживания и продуктов компании.

Содержание:

Специалист Бробанк.ру узнал, какие предлагает банк Открытие номера телефонов для связи, как еще можно обратиться в банк за получением консультации или для решения вопросов. Чем поможет горячая линия Открытия, по каким вопросам чаще всего туда обращаются граждане.

Кредитная карта Открытие Opencard

Кред. лимит 500 000Р
Проц. ставка От 13,9%
Без процентов 55 дней
Стоимость От 0 руб.
Кэшбек До 11%
Решение От 15 мин.

Горячая линия банка Открытие

Обратите внимание, что в последнее время к этой организации часто присоединялись другие финансовые компании в рамках санации и спасения от закрытия или по другим причинам. Последнее важное слияние — с Бинбанком. Все клиенты, которые обслуживались в этих закрытых теперь компаниях, переведены на обслуживание в Открытие.

Если вас интересует горячая линия банка Петрокоммерц, который сейчас входит в ГК Открытие, можете звонить по отдельному телефону 8-800-200-6-411 — это телефон для звонков из любой точки страны. Горячая линия Петрокоммерца для звонков из Москвы — (495) 411-6-411.

Горячая линия Ханты-Мансийского банка, который довольно давно стал частью ГК Открытия — 8-800-1001-700. Есть у Ханты-банка горячая линия и для клиентов, которые находятся в Москве, — +7(495) 787-78-77, по нему можно обращаться в течение рабочего дня.

В банке Открытие горячая линия действует для всех клиентов. Если ваш банк ранее был присоединен к этой ГК, линия стала общей. Можете звонить как на нее, так и на прежнюю.

Что же касается телефона банка Открытие, то для удобства клиентов создано сразу несколько номеров для разных групп клиентов. Если это бизнес-клиент или получатель премиальных услуг, для него действуют отдельные контакты.

Горячая линия банка Открытие:

  • 8-800-444-44-00 — единый, общий горячий номер, по которому могут звонить все клиенты, со всей России;
  • +7 (495) 224-44-00. Если вы находитесь в Москве или за границей, для вас будет актуален этот контакт;
  • 8-800-444-44-55. Эту комбинацию нужно набирать клиентам, которые относятся к категории корпоративных;
  • +7 (495) 224-44-55. Если корпоративный клиент находится в Москве или за границей, позвонить в банк Открытие можно по этому номеру;
  • 8-800-444-44-77. Если клиент относится к категории премиум, его обслужат по высшему разряду по этому номеру;
  • +7 (495) 224-44-77. Премиальные клиенты, которые находятся в столице или за границей, что часто бывает, связываются с банком по этому номеру;
  • 8-800-222-02-22. Если клиент относится к самой высокой категории обслуживания Private Banking, он звонит с вопросами сюда;
  • +7 (495) 224-02-22. Если привилегированный клиент Private Banking находится в столице или за рубежом, для него актуален этот контакт.

Это новые контакты Открытия, которые действуют с начала августа 2019 года. Прежние номера постепенно будут отключаться.

Дебетовая карта Открытие Opencard

Стоимость от Р
Кэшбек 1-11%
% на остаток Нет
Снятие без % 10 000 р./мес.
Овердрафт Нет
Доставка До 5 дней

В банке Открытие горячая линия телефона бесплатно работает для всех клиентов. Никакой платы за звонок нет, поэтому за баланс можно не переживать. Это сделано специально, чтобы клиент имел бесплатный круглосуточный доступ к консультированию.

Другие контакты банка

В банке ФК Открытие телефон — не единственный канал связи. Для удобства созданы и другие, клиенты могут пользоваться наиболее удобными:

  • можно задать вопрос через форму обратной связи, ссылка на которую есть на официальном сайте банка. Нужно выбрать категорию вопроса, написать его, указать свой город и контактную информацию;
  • на сайте компании также есть возможность сделать банку онлайн-звонок. Для его выполнения нужно разрешить системе доступ к микрофону вашего устройства;
  • компания активно ведет работу в социальных сетях, ее представители активно отвечают. Например, можете написать в сообщество Вконтакте.

Конечно, если в ближайшей доступности его отделение банка Открытие, для решения вопросов можете обратиться непосредственно в него. При себе клиент должен иметь паспорт.

Какие вопросы можно решить по горячей линии Открытия

На деле туда можно звонить по любому вопросу: получить консультацию, высказать претензию, провести экстренную операцию — что угодно. Специалисты всегда ответят и дадут нужную информацию.

Если вы позвоните на горячую линию банка Открытие, то попадете на автоинформатор, который помогает распределить звонки. Это сделано специально, чтобы звонящий попадал именно на тот отдел, который ему нужен. Колл-центр огромный, каждая группа операторов отвечает за определенные операции, поэтому распределение звонков — необходимость.

Чаще всего номер банка Открытие набирают для решения следующих вопросов:

  • уточнение информации по действующим кредитам и кредитным картам. Граждане хотят узнать дату и размер платежа, уточнить баланс кредитной карты, узнать размер начисленных пеней при просрочке;
  • консультирование по дебетовым продуктам и вкладам. Уточнение состояния счета, получение информации о тарифах и ставках, о движениях средств на счету;
  • техподдержка банка Открытие решает проблемы с интернет-банком и мобильным приложением. Если клиент не может зайти в банкинг, ему помогут это сделать;
  • экстренная блокировка карты. Позвонить в банк Открытие нужно обязательно, если вы потеряли карту, ее украли, она застряла в банкомате. Проводится моментальная блокировка пластика, чтобы им никто не мог воспользоваться;
  • банкомат не отдает карту. Техническая поддержка банка Открытие поможет решить проблему, даст консультацию о том, как действовать клиенту дальше;
  • предъявление претензий любого типа. Они могут касаться качества обслуживания, неверных начислений, списаний, зависания платежей и прочего;
  • получение информации по расположению офисов и банкоматов, по партнерским устройствам, по режиму работы;
  • на горячую линию банка рекомендуется звонить, если вы собираете в поездку за границей. Это делается для того, чтобы банк не заблокировал вашу карту в связи с подозрительными операциями вне РФ. Такое возможно.

Поддержка банка Открытие обязана вежливо обслуживать клиентов, после беседы вас могут попросить оценить качество обслуживания. Для сотрудников банка это очень важно, поэтому если в целом вас все устроило, ставьте положительную оценку.

При звонке всегда проводится сверка личности. Менеджеру нужно убедиться, что он ведет беседу с тем самым человеком. Поэтому, набирая номер телефона горячей линии банка Открытие, будьте готовы назвать кодовое слово, которое называли при подписании с банком договора на обслуживание.

Также вам могут попросить указать данные паспорта и некоторую информацию по карте. Обычно просят назвать 4 последние цифры номера пластика, могут поинтересоваться примерным балансом счета или тем, какие последние операции вы совершали. Это сделано специально, чтобы мошенники не могли воспользоваться службой поддержки для кражи средств и получения конфиденциальной информации.

Кредит наличными Открытие

Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 5,5%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст 21-68 лет
Решение От 3 минут

Рефинансирование кредитов Открытие

Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 5,5%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 3 мин.

Популярные вопросы

Когда работает горячая линия Открытие?

Банк декларирует круглосуточный режим работы горячей линии. Но если вам нужно получить ответ на сложный вопрос(какой остаток долга по кредиту к пример), то в выходные и в будние дни после 18-00 ответа получить не удастся, т.к. все сотрудники уходят домой.

</span></span>

Какие данные потребуются для обращения в поддержку?

Для уточнения информации потребуется паспорт, по кредитам — номер договора, по картам — последние 4 цифры карты. Возможно потребуют кодовое слово, если оно установлено по карте.

</span></span>

Как заблокировать карту?

После звонка на горячую линию нужно нажать цифру 1, далее после соединения с оператором назовите последние 4 цифры карты.

</span></span>

Что можно сделать при звонке в контакт-центр банка Открытие?

Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Голосовое меню горячей линии состоит из нескольких разделов, каждому из которых соответствует определенный номер на клавиатуре телефона:

  • Клавиша №1 предназначена для экстренной блокировки карты банка Открытие. Например, если у вас украли пластик или вы его просто потеряли, позвоните на горячую линию банка «Открытие» и нажмите кнопку №1 на клавиатуре телефона. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты (последние 4-2 цифры), кодовую информацию и личные данные.
  • Клавиша №2 предназначена для клиентов, которые хотят сформировать или сменить ПИН-код по кредитной/дебетовой карте. После нажатия цифры «2» пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.
  • Клавиша №3 предназначена для действующих клиентов банка, у которых оформлен один из продуктов (карта, кредит, вклад и т.д.) Здесь можно проверить баланс карточки, узнать минимальную сумму и дату очередного платежа по кредиту. После нажатия цифры №3, нужно ввести первые 10 цифр серии и номера паспорта для идентификации клиента, а дальше следовать подсказкам автоматизированной системы.
  • Клавиша №4 поможет действующим и потенциальным клиентам получить справочную информацию о продуктах и услугах банка для физических лиц (условия оформления вклада, выпуска карты, тарифы на рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.). При нажатии кнопки «4» идет прямое соединение со специалистами горячей линии банка «Открытие».
  • Клавиша №5 предназначена для консультации юридических лиц по вопросам корпоративного обслуживания, кредитования малого бизнеса, инвестиционных проектов банка и т.д. После нажатия соответствующей цифры идет прямое соединение с сотрудником call-центра, специализирующемся на продуктах для юр.лиц.
  • Клавиша №0 предназначена для прямого соединения с оператором контакт-центра из любого меню горячей линии банка Открытие.

Важно! Старайтесь выбирать раздел в соответствии с интересующим вас вопросом. За каждым разделом «закреплены» специалисты, готовые оказать справочную информацию исключительно по определенным вопросам. Выбор неправильного раздела — рок половины звонящих, в итоге получается, что консультируют их не очень хорошо, возможно предоставляя неполную или неточную информацию.

 Loading … Если говорить о функциональности горячей линии банка Открытие, то она средняя. Да, можно узнать информацию по действующему продукту, сменить ПИН-код, но на этом для клиентов все заканчивается, а начинается уже справочная информация. Здесь нельзя подключить интернет-банкинг или смс-банк, совершить перевод со счета посредством телефонного общения с оператором, как например, это можно сделать в Альфа-Банке.

Удивляет, что нет отдельного раздела по дистанционному обслуживанию; со справочной информацией об адресах и телефонах дополнительных офисов, банкоматах, расположенных в других городах и т.д. Кончено, такую информацию можно получить, нажав клавишу №4 на клавиатуре телефона, однако было бы удобнее с отдельным меню.

Время ожидания ответа оператора

В целом, операторы отвечают очень быстро. Время ожидания редко превышает 1 минуту. При этом нет разницы во времени или дате звонка. Не знаю с чем это связано, возможно, у банка большой штаб операторов, а может клиенты звонят редко, но факт остается фактом — дозвонится до контакт-центра банка «Открытие» очень просто и ждать долго не придется.

Операторы очень вежливые, даже при провокационных вопросах или предъявлении претензий к функциональности отдельных услуг или продуктов. Тактично сглаживают спорные моменты, на вопросы отвечают по делу, достаточно быстро. Чувствуется, что оператор разбирается в соответствующем разделе. Нареканий к поддержке практически нет.Читайте также: Горячая линия Сбербанка: Номера телефонов

Альтернатива звонку на горячую линию банка Открытие

Для действующих клиентов банка альтернативой станет интернет-банкинг или мобильное приложение для Android и iOS.

Связаться с представителями банка можно в социальных сетях: Фейсбук, ВКонтакте, YouTube, а также через форму обратной связи на сайте банка. Там же можно заказать обратный звонок, выбрав нужную категорию вопроса, указав ФИО, номер телефона и удобное время для вызова.

Банк Открытие — крупный коммерческий банк с широкой продуктовой линейкой. Банк присутствует преимущественно в розничном секторе и секторе малого бизнеса.

Направления деятельности Банка распространяются на кредитование физических и юридических лиц, услуги по расчетно-кассовому и депозитному обслуживанию, а также иные услуги:  сейфовые ячейки, валютные операции, переводы денежных средств.

Для удобства клиентов Банк успешно реализует дистанционное обслуживание: интернет – банкинг.

Помимо банковских продуктов Банк предлагает своим клиентам брокерское обслуживание и услуги по страхованию.

Телефон горячей линии Банка Открытие

По любым интересующим вопросам Вы можете обратиться по телефонам горячей линии:

  • 8 (800) 700-78-77
  • +7 (495) 787-78-77

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Открытие в Москве

По некоторым причинам клиенты не всегда могут воспользоваться телефоном горячей лини Банка Открытие. Иногда возникает необходимость позвонить по телефону одного из филиалов банка.

Далее вашему вниманию предлагается список отделений Банка Открытие в Москве с адресами и телефонами.

Сокольники

  • Адрес: ул. Русаковская, д.22
  • Телефон: 787-787-7

Электрозаводская,Бауманская,Красносельская

  • Адрес: ул. Бакунинская, д. 23-41
  • Телефон: 787-787-7

Красные ворота

  • Адрес:ул. Каланчевская, д. 2/1, стр. 1
  • Телефон: 787-787-7

Лермонтовский проспект,Выхино,Новокосино

  • Адрес: Жулебинский б-р, д. 5
  • Телефон: 787-787-7

Таганская,Марксистская

  • Адрес: ул. Радищевская Верхняя, д.2/1, стр.5
  • Телефон: 787-787-7

Марьино,Братиславская

  • Адрес: ул. Братиславская, д. 26
  • Телефон: 787-787-7

Аннино,Бульвар Дмитрия Донского,Улица Старокачаловская

  • Адрес: Старокачаловская, д. 1, корп. 2
  • Телефон: 787-787-7

Павелецкая

  • Адрес: ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
  • Телефон: 787-787-7

Тёплый стан,Коньково,Беляево

  • Адрес: ул. Профсоюзная, д. 128, корп. 1
  • Телефон: 787-787-7

Профсоюзная,Новые Черёмушки,Калужская

  • Адрес: ул. Гарибальди, д. 27, корп. 4
  • Телефон: 787-787-7

Парк культуры

  • Адрес: ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 13
  • Телефон: 787-787-7

Октябрьская,Добрынинская

  • Адрес: Ленинский пр-т, д. 2А
  • Телефон: 787-787-7

Смоленская

  • Адрес:Смоленская – Сенная пл. , д.27, стр.1
  • Телефон: 787-787-7

Ленинский проспект

  • Адрес: Ленинский проспект , д. 45
  • Телефон: 787-787-7

Юго-Западная

  • Адрес: ул. Академика Анохина, д. 2, корп. 1
  • Телефон: 787-787-7

Кутузовская

  • Адрес: Кутузовский пр-т, д. 43
  • Телефон: 787-787-7

Парк Победы

  • Адрес: пл.Победы, д.2, корп.2
  • Телефон: 787-787-7

Маяковская

  • Адрес: ул. Садовая – Кудринская, д.32А, стр.9, стр.13
  • Телефон: 787-787-7

Улица 1905 года

  • Адрес: ул. Красная Пресня, д.38
  • Телефон: 787-787-7

Краснопресненская,Баррикадная

  • Адрес: ул. Баррикадная, д. 19 , стр. 1
  • Телефон: 787-787-7

Октябрьское поле,Беговая,Полежаевская

  • Адрес: ул. Куусинена, д.4, корп.1
  • Телефон: 787-787-7

Пятницкое шоссе,Митино

  • Адрес: ул. Митинская, д. 52
  • Телефон: 787-787-7

Александровский сад,Театральная,Охотный ряд,Библиотека имени Ленина

  • Адрес: ул. Б. Никитская, д. 12, стр.1
  • Телефон: 787-787-7

Сокол,Аэропорт,Октябрьское поле

  • Адрес: Ленинградский проспект, д.75, корп.1
  • Телефон: 787-787-7

Сокол

  • Адрес: Ленинградский проспект, д.77, корп. 4
  • Телефон: 787-787-7

Менделеевская,Новослободская

  • Адрес: ул. Сущевская, д. 27, стр.1
  • Телефон: 787-787-7

ВДНХ

  • Адрес: ул. Академика Королева, д. 3
  • Телефон: 787-787-7

Официальный сайт Банка Открытие: www.openbank.ru

Ваш репост и оценка статьи:

Похожие статьи

Банкоматы банка Открытие</li>Как дешево отправить посылку по России</li>Как закрыть карту Халва</li>Карта Халва — личный кабинет</li>Как пользоваться картой Халва</li>before—>

Банк «ФК Открытие» является на сегодняшний день крупнейшим частным банком России. Особое внимание руководство компании уделяет высокотехнологическим и дистанционным сервисам обслуживания клиентов. Именно поэтому центр поддержки банка работает в круглосуточном режиме без праздников и выходных.

p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>

support-otkrytie.jpg

p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—>

5 способов быстро связаться со службой поддержки «ФК Открытие»

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Существует несколько способов для связи со специалистами контакт-центра:

p, blockquote<dp>3,0,1,0,0—>

  1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-700-78-77 доступен круглосуточно с любых телефонов.
  2. Номер международного формата +7-495-787-78-77 для звонков из-за границы и с городских телефонов.
  3. Также отправить жалобу можно на электронный адрес «ФК Открытие».
  4. На сайте банка клиент может воспользоваться удобной формой обратной связи для оформления любого типа обращения.
  5. Письменную претензию можно направить по почтовому адресу любого банковского отделения.

Почтовый адрес банка «ФК Открытие»: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4

p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>

При звонке на телефоны горячей линии «ФК Открытие» вам необходимо будет прослушать меню автоинформатора, который предлагает информацию и ответы на часто задаваемые вопросы. После прослушивания таких голосовых подсказок клиент может ожидать соединения с оператором. Важно помнить, что для решения некоторых проблем, сотрудник банка может уточнить у вас некоторые дополнительные конфиденциальные данные, поэтому документы и договор на обслуживание рекомендуется подготовить заранее.

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

Какие вопросы решает поддержка банка «ФК Открытие»

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Позвонив по любому из вышеуказанных номеров горячей линии «ФК Открытие», вы можете:

p, blockquote<dp>6,1,0,0,0—>

  • Получить консультацию по любому, интересующему вас вопросу;
  • Узнать о продуктах и дополнительных услугах банка;
  • Оформить заявку на получение кредита или открытие вклада;
  • Узнать актуальную информацию об адресах и графике работы ближайших отделений банка в вашем городе;
  • Получить помощь в дистанционном управлении своими финансами;
  • Заблокировать карту в случае ее потери или кражи;
  • Активировать услуги мобильного и интернет-банкинга;
  • Получить, восстановить или сменить логин и пароль от личного кабинета;
  • Прокомментировать или пожаловаться на неквалифицированную работу специалистов банка.

vopros-otrkytie.jpg

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

Как оформить заявку на сайте «ФК Открытие»

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Если вы не знаете, как позвонить в банк или у вас нет возможности сделать исходящий вызов, вы всегда можете обратиться к онлайн саппорту:

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>

  1. Перейдите на официальный сайт банка «ФК Открытие».
  2. Внизу главной страницы вы найдете «Задать вопрос» (см. скриншот чуть ниже).
  3. Перейдите по ссылке формы обратной связи.
  4. В появившейся анкете заполните все поля достоверными данными.
  5. Укажите категорию вашего вопроса.
  6. Наиболее подробно опишите свое обращение или жалобу в соответствующем окне.
  7. При необходимости прикрепите файл.
  8. Укажите город, в котором обслуживаетесь.
  9. Оставьте свои контактные данные – ФИО, адрес электронной почты и номер контактного телефона.
  10. Ознакомьтесь с правилами предоставления личной информации и отправьте заявку на рассмотрение

Также в поле текста сообщения вы можете указать желаемый способ получения ответа на ваше обращение – через СМС, по электронной почте или по номеру телефона, указанному в анкете. Все заявки рассматриваются работниками службы поддержки в порядке очереди. Зачастую время на ожидание ответа от работников банка не занимает больше суток с момента подачи обращения.

p, blockquote<dp>9,0,0,1,0—>

Онлайн поддержка банка «ФК Открытие» в социальных сетях

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Для получения срочной консультации по любому вопросу вы также можете воспользоваться социальными сетями для общения с работниками службы поддержки банка. Вам необходимо просто перейти на страницу официального сообщества«ФК Открытие» и начать диалог со специалистом.

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

Поддержка банка Открытие В Контакте и на Facebook

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>12,0,0,0,1—>

Консультация не займет много времени, если вы подробно опишите свою проблему, так как ответы на такие заявки поступают в течении нескольких минут.

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/fk-otkrytie/
  • https://brobank.ru/open-telefon/
  • http://mobile-testing.ru/openbank_goryachaya_liniya_nomer/
  • http://bankspravka.ru/otkryitie/telefonyi-banka-otkryitie.html
  • https://assistbank.ru/support/bank-otkrytie/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116