Горячая линия Департамента образования Москвы: служба поддержки бесплатный номер телефона 8800

Содержание

1 Телефон горячей линии Департамента образования Москвы
2 Функции горячей линии
3 Дополнительные контакты
4 Социальные сети
5 О компании
6 Номер горячей линии

Департамент образования Москвы – государственное ведомство, обеспечивающее права граждан на получение образования. Обладает официальной страницей, позволяющей просматривать последние новости, документацию, контакты. Некоторую информацию невозможно получить через Интернет, потому гражданам доступна горячая линия. Она позволяет решать вопросы, связанные с работой Департамента образования Москвы. Доступны дополнительные варианты связи – например, электронная приемная.

Телефон горячей линии Департамента образования Москвы

Общественная приемная доступна по телефону 8(499)366-66-80. Сотрудники горячей линии работают с 9-00 до 16-00 по будням. В пятницу рабочий день длится с 9-00 до 12-00.

Функции горячей линии

Операторы оказывают бесплатные консультации по следующим вопросам:

Получение адресов платных или бесплатных кружков в городе проживания;
Расписание запланированных конкурсов и мероприятий;
Зачисление ребенка в дошкольное образовательное учреждение либо школу;
Отправка претензий или предложений;
Получение бесплатных путевок в детские лагеря отдыха;
Информация об экзаменации;
Проверка доступных образовательных программ или учебных планов;
Запись в ВУЗы;
Проведение государственного надзора за образовательными мероприятиями.

Сотрудники не решают вопросы, находящиеся вне компетенции Департамента образования. По телефону невозможно провести переоформление в другое образовательное учреждение – понадобится лично посещать учреждение.

Дополнительные контакты

По телефону 8(499)366-66-80 работает общественная приемная.

На сайте Департамента опубликованы распространенные вопросы граждан. Информация распределена по рубрикам, поэтому посетители смогут быстро найти интересующие сведения.

Вопросы технического характера рекомендуется задавать на странице «Техническая поддержка». Откроется форма для заполнения личными данными. Укажите имя заявителя, контактные данные и текст сообщения. Допускается прикреплять файлы размером до 1,5 Мб. Доказательством проблемы станет снимок экрана компьютера. После заполнения обращения нажмите кнопку «Отправить». Сотрудники поддержки рассматривают проблемы использования личного кабинета и остальных элементов сайта.

Гражданам доступна электронная приемная Правительства Москвы. Перед заполнением обращения выберете получателя из предложенного списка. Им должен быть Департамент образования. Затем заполните сведения о заявителе: имя, контактные данные, место проживания, точный почтовый адрес. Напечатайте текст обращения, подробно описав проблему. Доступно прикрепление документов до 5 Мб. Можно добавить не более 10 вложений. После заполнения формы согласитесь с правилами обслуживания и щелкните «Отправить».

Социальные сети

Официальный сайт: https://www.mos.ru/donm/

Бесплатный телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы

Департамент образования города Москвы — ведомство, осуществляющее государственную политику в сфере образования и обеспечивающее условия для реализации прав граждан на получение образования.

Для обращения жителей города Москвы работает горячая линия Департамента образования, позвонив на которую вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу.

Телефон горячей линии Департамента образования Москвы:

+7 (495) 777-77-77

Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно. Воспользуйтесь телефоном для обращения граждан, позвоните и задайте вопрос. Сотрудники контакт-центра примут ваше сообщение и проконсультируют о дальнейших действиях.

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Официальный сайт: http://dogm.mos.ru
Часто задаваемые вопросы: http://faq.educom.ru
Электронная почта для обращений юридических лиц: dogm@mos.ru
Направить обращение: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Департамента образования Москвы.

О компании

Департамент образования города Москвы — отраслевой орган исполнительной власти города Москвы, подведомственный Правительству Москвы, осуществляющий государственную политику в сфере образования: дошкольного, начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования, начального, среднего, высшего профессионального образования, дополнительного образования, и обеспечивающий условия для реализации конституционных прав граждан на получение образования.

Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы, как написать обращение?

Главные задачи департамента — государственное регулирование образовательной системы в Москве, обеспечение её функционирования в интересах жителей города, предоставление государственных услуг в области получения образования. С 10 ноября 2010 года указом мэра Москвы Сергея Собянина на пост руководителя департамента был назначен Исаак Калина. Заместители руководителя — Михаил Тихонов, Гайяр Алимов, Татьяна Васильева, Александр Гаврилов, Александр Молотков, Игорь Павлов, Владимир Раздин, Марина Смирницкая. С ноября 2013 года при департаменте действует общественный совет.

Департамент заявляет о выстраивании своей деятельности на принципах открытости и взаимодействия с населением и другими заинтересованными в данной сфере организациями. Так, с ноября 2014 года регулярно проводятся общегородские родительские собрания в режиме онлайн. Также ведётся работа в направлении повышения доступности образования, — к примеру, при участии департамента разрабатываются специализированные условия обучения для детей с ограниченными возможностями. Также проводится мониторинг качества и эффективности образования, однако, по мнению Минобрнауки и ряда специалистов, делается это не всегда подходящим образом (в частности, когда выводы делаются по результатам Единого государственного экзамена).

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Департамента образования Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

8-499-366-66-80

Для обращения заинтересованных лиц работает горячая линия Департамента образования города Москвы, позвонив на которую вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу.