ФСС в Московской области: адреса, телефон справочной и график работы

goryachaya-liniya-fss.jpgФункции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

СодержаниеСкрыть

  1. Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
    1. Горячая линия ФСС в Москве
    2. Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге
    3. Горячая линия ФСС в регионах
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: info@ro77.fss.ru.

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: info@ro78.fss.ru.

Горячая линия ФСС в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

  • республиках;
  • автономных округах;
  • городах;
  • краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте — оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: mail@fss.ru. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

goryachaya-liniya-fss2.jpg

Необходимо заполнить форму, обязательно:

  • Указав полные данные о себе:
    • фамилию, имя, отчество;
    • социальное положение;
    • почтовый адрес;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты.
  • Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

  • Одноклассники;
  • ВКонтакте;
  • Facebook.

На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

  • видах и размерах пособий;
  • прямых выплатах;
  • размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
  • сроках предоставления путевки для инвалидов;
  • праве на получение средств технической реабилитации;
  • бесплатном протезировании;
  • правах беременной женщины;
  • действиях при нарушении охраны труда.

На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

     Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) — один из государственных внебюджетных фондов, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан России. Создан 1 января 1991 г. совместным постановлением Совета Министров РСФСР и Федерации независимых профсоюзов РСФСР № 600/9-3 от 25 декабря 1990 г. Деятельность фонда регулируется Бюджетным кодексом Российской Федерации и федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования», а также иными законодательными и нормативными актами.

г. Москва

Московская область

ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИАдрес: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3аМногоканальный телефон: (495) 668-03-33 Факс: (495) 668-02-34Регистрация, контроль за прохождением обращений граждан: (495) 975-27-30 МОСКОВСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ Адрес: 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 7, стр.1 Телефон: (495) 650-19-17, 650-04-51, 650-24-34 Факс: (495)650-24-14Email: info@ro77.fss.ruСайт: http://mrofss.ru

Филиал 1

м. Речной вокзал

Адрес: 125565, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 84, стр. 1Телефон: (495) 452-04-06Email: fil01@ro77.fss.ruАдрес: г. Москва, Электролитный проезд, дом 9, корпус 1, 4 этаж Телефон: (499) 613 20 87, (499)613-30-92Email: fil03@ro77.fss.ruАдрес: 115193, г. Москва, ул. Петра Романова, д.16, стр.1Телефон: (495) 679-22-34Email: fil04@ro77.fss.ruАдрес: 105120, г. Москва, 3-й Сыромятнический переулок, д.3/9, стр.2 Телефон: (495) 917-49-31; 916-81-48; 916-81-56Email:Адрес: 115054, г. Москва, Озерковская наб., д. 50Телефон: (495) 959-24-11Email:Адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, кор. 7Телефон: (495) 912-27-66Email:Адрес: 105062, г. Москва, Лялин пер. д. 7/2, стр. 4Телефон: (495) 917-27-67Email:Адрес: 111398, г. Москва, ул. Кусковская, д. 9Телефон: (499) 748-78-31 (499) 748-78-29 Email:Адрес: 105187, г. Москва, ул. Щербаковская, д. 50/52, под. 2Телефон: (499) 369-55-64Email:Адрес: 117638, г.Москва, ул. Сивашская, д.7, к.1 Телефон: (499) 317-48-13(499) 317-42-81Email:Адрес: 115432, г. Москва, 2-й Кожуховский проезд, д. 23 Телефон: (495) 679-01-26Email:Адрес: 115035, г. Москва, ул. Болотная, д. 18 (этаж 2)Телефон: (495)951-77-59Email:Адрес: 115088 Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, д.20А, стр. 4Телефон: (495) 725-08-59Email: fil19@ro77.fss.ruСайт: http://www.filial19.ru/ Филиал 20Адрес: 115230, г. Москва, Электролитный пр-д, д. 9, к. 1, эт. 5 Телефон: (499) 613-44-90Email:Адрес: 115088 Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, д.20А, стр. 4Телефон: (495) 995-25-94Email:Адрес: 105318, г. Москва, Семеновская пл., д. 7Телефон: (495) 366-83-85Email:Адрес: 119002, г. Москва, Смоленский б-р, д. 20Телефон: (495)637-75-69; (495)637-31-04Email:Адрес: 115035, г. Москва, ул. Болотная, д. 18Телефон: (495) 674-97-54Email:Адрес: 109240, г. Москва, ул. Николоямская, д. 11Телефон: (495) 915-51-02; 915-77-50 доб.113Email:Адрес: 129626, г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д. 16, корп. 60Телефон: (495) 602-94-76; 602-97-13Email:Адрес: 115054, г. Москва, 5-й Монетчиковский пер., д. 11, стр. 7Телефон: (495) 953-62-48; 953-08-83Email:Адрес: 117105, г. Москва, улица Нагатинская, дом 1, стр. 2 Телефон: (495) 781-72-90 доб. 141Email:Адрес: 117279, г. Москва, ул. Профсоюзная, дом 93 АТелефон: (495) 335-10-44Email:Адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-ая Хуторская, дом 38 А, строение 23Телефон: (495) 685-92-11, (495)685-92-17, (495)685-92-23Email:Адрес: 115054, г.Москва, Озерковская наб., д.50, стр.1 Телефон: (495) 959-22-96 (отдел делопроизводства и кадров); 959-28-71 (отдел работы со страхователями); 959-23-89 (отдел организации страхования от несчастных случаев).Email:Адрес: 105318, г. Москва, Семеновская пл., д. 7Телефон: (495) 926-43-46; 926-43-48Email:Адрес: 111141, г. Москва, Зеленый проспект, д. 13 Телефон: (495) 742-05-50Email:Адрес: 124365 г. Москва, Зеленоград, корп. 2003 Телефон: (499) 210 25 90, (499) 210 17 70Email: fil40@ro77.fss.ruМОСКОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯТелефон горячей линии:(495)647-25-23 (доб. 44-66)Адрес: 123298, г. Москва, 3-я Хорошевская улица, д.12Адрес для корреспонденции: 121205, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9 Телефон: (495)647-25-23 (доб. 44-02; 44-00) Факс: (495)647-25-28Email: info@ro50.fss.ruСайт: Адрес: 143300, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 11Телефон: (496) 343-0197; факс — (496) 343-8580Email:Адрес: 140300, г. Егорьевск, ул. Советская, д. 126 т. (496) 404-6936 ф. (496) 404-6935 140700 г. Шатура, Вокзальный проезд, д. 4т. ((496) 453-0495 ф. (496) 453-0495Email:Адрес: 142300, г. Чехов, ул. Набережная, д. 3Телефон: (496) 722-2677, факс (496) 726-8611Email:Адрес: 143912 г. Балашиха, ул. Полевая, д. 5Email:Адрес: 141070, г. Королев, ул. Октябрьская, д. 5Телефон: 512-2199, 512-1106, 516-6008, 511-0717, 516-0601, 516-6601Email:Адрес: 141002, г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 30/1, комн. 411, 412т. (495) 583-1500; 583-2367; 583-4512; 141200, г. Пушкино, ул. Первомайская, д. 11/8т. (495) 993-3105, 993-3260Email:Адрес: 140005 г. Люберцы, ул. Кирова, д. 49 Телефон: 503-8211Email:Адрес: 140500, г. Луховицы, ул. Жуковского, д. 46 т. (496) 636-3177, (496) 636-3179140600, г. Зарайск, 1-й микрорайон, д. 11т. (496) 662-4952Телефон: (496)636-3178Email:Адрес: 142117, г. Подольск, Пилотный пер., д. 4Телефон: (496)752-8575 (496)752-8578 (496)752-8574 (496)752-8571 (496)752-8579(76)Email:Адрес: 144005, г. Электросталь, пр-т Ленина, д. 25Телефон: (496)571-8103, т/ф (496)571-8298Email:Адрес: 142280, г. Протвино, ул. Победы, д. 2, ком. 110 т. (496)774-3823142290, г. Пущино, микр. В, д. 2, ком. 212т. (496)773-3922 142203, г. Серпухов, ул. Советская, д. 80/8 (496)737-8519, (496)737-8480 Email:Адрес: 143502, г. Истра, ул. Заводская, д. 43ат. (496)314-6344; (496)314-6653143400, г. Красногорск, ул. Пионерская, д. 17т. (498)568-1440Телефон:Email:Адрес: 140411, г. Коломна, ул. Добролюбова, д. 4(496)612-5670140560, г. Озеры, пл. Советская, д. 38(496)702-3176, (496)702-2714Email:Адрес: 141700, г. Долгопрудный, Лихачевское ш., д. 22408-7131, ф. 408-4932141730, г. Лобня, ул. Ленина, д. 57, кв. 2577-1404141800, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 3(496)224-0211 Email:Адрес: 140200, г. Воскресенск, ул. Советская, д. 4аТелефон: (496)441-1236 ф.(496)441-1234Email:Адрес: 141900, г. Талдом, ул. Красноармейская, д. 3 (496)206-1704, (496)206-0079 141980, г. Дубна, ул. Советская, д. 14(496)212-2414Email:Адрес: 142403, г. Ногинск, Аптечный пер., д. 3Телефон: т/ф (496)517-3223 (496)517-3413Email:Адрес: 143005, г. Одинцово, ул.Северная, д.35Телефон: (498)601-07-33Email:Адрес: 141303, г. Сергиев-Посад, пр-т Красной Армии, д. 218 Телефон: (496)540-87-15, (496)540-87-14, (496)540-87-13.Email:Адрес: 142500, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 35, пом. 2Телефон: т/ф (496)432-2263 т. (496)432-0532Email: D_fil_35@ro50.fss.ruСайт:Адрес: 141600, г. Клин, ул. Мира, д. 7 Телефон: (496)242-2109Email:Адрес: 140181, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 3140083, г. Лыткарино, 5-й мкр., кв-л 2, д. 13т. 552-5456, 555-4448, 555-4060, 552-5436 140108, г. Раменское, ул. Михалевича, д. 3 т. (496)467-2768, (496)463-59-06Email:Адрес: 142900, г. Кашира, ул. Ленина, д. 2, ком. 428т. (496)692-8396,695-2949142970, п. Серебряные Пруды, ул. Первомайская, д.3т. (496)673-2795142800, г. Ступино, ул. Пушкина, д. 21т.(469)644-0745, (496)644-25-42, (496)644-0860Email:Адрес: 141100, г. Щелково, пл. Ленина, д.3, каб. 16-19Телефон: т/ф (495) 786-44-24Email:Адрес: 142700, г. Видное, ул. Строительная, д. 1(т/ф 541-3011142000, г. Домодедово, Каширское ш., д. 51(496)794-4000Email:Адрес: 141401, г. Химки, ул. Победы, д. 3Телефон: т. 572-4489 т/ф 572-1095Email:Адрес: 142600, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 105Телефон: (496)415-0049Email:Адрес: 105064, г. Москва, ул. Земляной вал, д. 36, корп. 2Телефон: 917-8686, 917-8089, ф.917-8725Email:Адрес: 141500, г. Солнечногорск, ул. Лесная, д. 1/17Телефон: т/ф (496)264-1970Email:Адрес: 143700, п. Шаховская, ул. Советская, д. 25, каб. 47 т. (496)373-4432 143800, п. Лотошино, ул. Центральная, д. 11 т. (496)287-1795143600 г. Волоколамск, Ново-Солдатский пер., д. 4т. (496)362-4866, (496)362-1104Email: D_fil_47@ro50.fss.ru

Государственный Фонд социального страхования России — это служба, которая осуществляет финансовое управление вопросами обязательного соцстрахования в случае потери трудоспособности при несчастных случаях на производстве, при наличии профзаболеваний, а также в связи с рождением ребенка. Более подробно о деятельности ФСС в Московской области можно узнать из приведенной ниже статьи.

Адреса и график работы отделений ФСС в Московской области

Нажав на требуемый населенный пункт в предложенном ниже перечне, можно найти адрес отделения ФСС Московской области, его режим работы и другие контакты.

Все города, в которых работает ФСС
Балашиха
Видное
Волоколамск
Воскресенск
Дмитров
Долгопрудный
Домодедово
Дубна
Егорьевск
Жуковский
Зарайск
Истра
Клин
Коломна
Королёв
Красногорск
Лобня
Лотошино
Луховицы
Москва
Мытищи
Наро-Фоминск
Ногинск
Одинцово
Озеры
Павловский Посад
Подольск
Протвино
Пушкино
Пущино
Руза
Сергиев Посад
Серебряные пруды
Серпухов
Солнечногорск
Ступино
Химки
Чехов
Шатура
Шаховская
Щелково
Электросталь

На странице населенного пункта имеется и бесплатный телефон Фонда социального страхования, по которому можно позвонить в соцстрах и получить разъяснения по всем интересующим вопросам. Найти номер отделения ФСС по регистрационному номеру можно на главном сайте.

Перейти на официальный сайт ФСС России можно по адресу http://fss.ru/.

Расположение филиалов на карте

Органы ФСС можно также отыскать при помощи онлайн-карты Московской области.

Воспользовавшись ей, можно увидеть отделение фонда, расположенное ближе всего территориально, а также узнать его местонахождение и другие контакты.

Официальный сайт Фонда социального страхования

Официальный сайт соцстраха России расположен по ссылке http://fss.ru/.

Данный ресурс предлагает получить различные услуги в электронном виде, что ускорит реализацию существующих задач. На сайте открыта онлайн запись в ФСС, что позволит записаться на личный прием на определенные дату и время.

Задачи и функции социального страхования

Структура ФСС охватывает центральное и региональные отделения, а также филиалы отделений. ФСС подчиняется непосредственно Министерству труда и соцзащиты Российской Федерации. Социальное страхование включает в себя много разнообразных функций, остановимся на наиболее важных из них.

Главные услуги и функции ФСС:

  • страхование от несчастных случаев на производстве;
  • обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение льготных категорий граждан;
  • оплата родовых сертификатов; страхование в связи с материнством и родами;
  • обеспечение инвалидов протезами и техническими средствами реабилитации;
  • страхование при возникновении профзаболевания;
  • страхование на случай временной нетрудоспособности.

Если остались какие-либо вопросы по социальному страхованию, их всегда можно обсудить с юристом в реальном времени, воспользовавшись предложенной формой на странице ниже.16:02 22.01.2021© РИА Новости / Александр КряжевПерейти в фотобанкЧитать ria.ru в МОСКВА, 22 янв — РИА Новости. В декабре 2020 года вступили в силу новые правила оформления больничного листа. О процедуре и порядке оплаты — в материале РИА Новости.Впервые электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) начали выдавать еще в 2017 году по желанию заболевшего, все эти данные хранятся в базе Фонда социального страхования (ФСС). По новым правилам с 14 декабря 2020 года оформить электронный больничный стало проще. Его выдает медицинская организация с лицензией, а также фельдшеры, если на них возложены функции лечащего доктора, и зубные врачи. Также в правилах обозначены особенности выдачи больничных при карантине, по беременности и родам и прочее. Для оформления электронного листа нетрудоспособности теперь потребуется СНИЛС гражданина.6 октября 2020, 16:43Госуслуги запустили сервис электронных больничныхКроме этого, с 1 января 2021 года вся страна перешла на проект “Прямые выплаты”, который предполагает начисление страховых пособий работникам напрямую ФСС, а не бухгалтерией предприятия. При этом сотрудник, как и прежде, должен предоставить компании документы, подтверждающие болезнь — больничный лист, справки и т.д.

Как работает электронный больничный?

“Электронный больничный оформляется так же, как и обычный, — рассказала РИА Новости заместитель управляющего Смоленского регионального отделения Фонда социального страхования Милена Филимонова. — Нужно просто сказать врачу, что вы хотите оформить ЭЛН. Он сформирует его в системе ФСС. Потом, когда человек выздоравливает, врач закрывает больничный и дает талончик, на котором указаны сведения об ЭЛН, включая его номер. Именно этот номер работник сообщает своему работодателю, причем любым удобным для него способом — смс-сообщением, по телефону или электронной почте. Работодатель, в свою очередь, заполняет сведения о заработке и стаже работника, которые необходимы для расчета, а также другие данные. Затем он направляет сведения в ФСС для оплаты больничного уже в рамках «Прямых выплат»”. 10 ноября 2020, 15:04Разработан порядок оформления больничных сотрудниками на удаленке

В течение какого времени ФСС оплачивает больничный?

Эксперт рассказала, через какое время после сдачи больничного выплачивают деньги. У работодателя есть 5 календарных дней, чтобы передать комплект документов в Фонд социального страхования. Зачастую даже предприятия малого бизнеса направляют сведения для назначения выплаты по временной нетрудоспособности в электронном виде («электронный реестр сведений»), так как это намного удобнее и быстрее. Обязательное предоставление электронного реестра сведений предусмотрено для страхователей с численностью более 25 человек. “Далее ФСС проверяет реестр, — сообщила Милена Филимонова. — Если в нем есть ошибки, мы возвращаем его обратно для исправления”. Если все верно, то выплаты по больничному листу осуществляются в течение 10 календарных дней с момента получения реестра либо комплекта документов на бумажном носителе. Куда перечислить пособие – выбирает гражданин самостоятельно, о чем предварительно сообщает своему работодателю. Это может быть номер банковского счета и дополнительные банковские реквизиты. Также есть возможность получить пособие почтовым переводом, для этого необходимо сообщить фактический адрес проживания. © Depositphotos / Surabky

Где посмотреть электронный больничный лист?

Ознакомиться с информацией об оформленном ЭЛН можно:Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования. Телефоны горячих линии ФСС во всех регионах есть на их сайте. Так, телефон горячей линии в Москве — (495) 650-19-17, в Санкт-Петербурге — (812) 677-87-17. 1 января, 08:00Пенсии, маткапитал, пособия, ЖКХ: что изменится с 1 января

Дополнительная информация

По новым правилам больничный по уходу за больным ребенком возрасте от 7 до 15 лет не будет ограничен по срокам, но оплату можно будет получить только за 15 дней. Если один родитель находится в отпуске по уходу за ребенком, другой родитель может взять больничный по уходу за вторым. Кроме этого, если женщине по каким-то причинам еще не оформили больничный для предоставления отпуска по беременности и родам, он будет выдан в родильном доме. Также введена новая норма — если ребенок родился на малом сроке беременности (до 22 недель) и пережил 6 суток, то больничный по беременности и родам больничный будет выдан на полный срок, как при осложненных преждевременных родах. В условиях угрозы распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, оформлять листки нетрудоспособности можно будет дистанционно, по видеосвязи с врачом. При возникновении любых проблем, связанных с больничным листом, следует обратиться в ФСС. Специалисты Фонда всегда ответят на вопросы, разъяснят порядок действий в определенных ситуациях и подскажут, когда ожидать выплаты пособий.2 января, 14:08В Совфеде оценили эффективность оплаты больничных не ниже МРОТ

telefon-fss.jpgФонд социального страхования (ФСС) затрагивает интересы нескольких категорий граждан. Сегодня работа организации направлена на поддержку инвалидов, пенсионеров, трудоустроенных и неработоспособных лиц. ФСС сопровождает каждого жителя страны в течение всей жизни. Поэтому многие граждане посещают отделения Фонда для получения консультаций и подачи жалоб на противозаконные действия работодателей. Дополнительной функцией является информирование – гражданин может узнать социальные гарантии, свои права, действующее государственное законодательство.

Для быстрого рассмотрения вопросов была создана горячая линия. Она позволяет гражданам получить оперативное решение проблемы без личного посещения абонентского отделения и простаивания в очередях.

Телефон горячей линии ФСС

+7 495 668-03-33 – единая горячая линия, находящаяся в Москве. Вопросы рассматриваются с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45. Совершить звонок можно из России или другой страны мира.

Важно!Номер платный. Стоимость исходящего звонка варьируется от правил вашего сотового оператора. Во избежание финансовых расходов рекомендуется обращаться в региональные филиалы Фонда. Посмотреть расположение отделений и контактные данные можно на сайте государственной организации.

Для бесплатного текстового общения предусмотрен факс +7 495 668-02-34. Граждане способны прикладывать необходимые документы, которые рассмотрят операторы контактного центра. Сотрудники принимают факсы по расписанию. В нерабочее время обращения автоматически сохраняются и впоследствии рассматриваются специалистами. Все вопросы, поступающие на адрес ФСС, будут обязательно обработаны.

Горячая линия ФСС в Москве

+7 495 650-19-17 – телефон горячей линии для жителей Московской области. Для отправки текстовых обращений или документов рекомендуется пользоваться факсом 4956502414. Также работает электронная почта info@ro77.fss.ru.

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+7 812 677-87-17 – справочная горячая линия для населения Ленинградской области. Отправка документов или писем осуществляется на номер факса 8123463583. Работает официальная электронная почта info@ro78.fss.ru.

Региональная горячая линия ФСС

Фонд социального страхования открыл многочисленные отделения по всей стране. Посмотреть контакты конкретного представительства можно на сайте организации.

Перейдите в раздел «Телефоны горячих линий». Перед вами отобразится интерактивная карта, поделенная на республики, автономные округа, области и города. Пользоваться сервисом способен любой посетитель. Наведите курсор на интересующий населенный пункт. Появится всплывающее окно с контактными данными.

Дополнительные способы связи ФСС

Граждане могут отправлять физические письма на адрес: индекс 107139, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус A. Чтобы отслеживать корреспонденцию рекомендуется посылать заказное письмо с уведомлением. Такая услуга стоит дороже, однако заявитель гарантированно узнает факт рассмотрения обращения. Ответ отправляется в срок 10 дней с момента получения письма.

mail@fss.ru – электронная почта организации для отправки документов и текстовых обращений. Эта бесплатная услуга позволяет незамедлительно получить ответ от сотрудников Фонда. Для посетителей официального сайта работает удобная форма связи. Чтобы написать обращение, откройте раздел электронной приемной. Затем заполните предложенную анкету. Вам понадобится указать персональные данные:

  • ФИО;
  • Социальное положение (выбрать из списка);
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Почтовый адрес;
  • Согласиться с пользовательским соглашением.

Важно!Указывайте только достоверные данные. Иначе сотрудники контактного центра вправе отказаться рассматривать письмо.

Юридические лица отправляют электронные запросы, заверенные подписями.

Дополнительный способ связи в ФСС реализован через социальные сети. Фонд социального страхования ведет страницы в Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook. Участники перечисленных сообществ первыми узнают последние новости, государственные нововведения, подробные инструкции. Информация подается в простой форме, поэтому будет понятна любым гражданам. Каждый зарегистрированный пользователь вправе отправлять комментарии для получения ответов от представителей Фонда.

Также работает форма связи «СТОП коррупция», позволяющая жаловаться на неправомерные действия должностных лиц. Отправка обращения осуществляется аналогичным образом. Для этого нажмите красную кнопку вверху главной страницы сайта и заполните пустые строки. Заявителю гарантирована анонимность.

Функции поддержки ФСС

Горячая линия создана для отправки вопросов, затрагивающих изменения законодательства Российской Федерации. Также можно получать сведения:

  1. О выплатах;
  2. О разновидностях социальных пособий;
  3. О размере страховых взносов;
  4. О порядке предоставления путевок для инвалидов;
  5. О бесплатном получении протезов;
  6. О правах беременных;
  7. О фактах нарушения условий труда.

Горячая линия помогает записываться на личный прием к сотрудникам Фонда.

Когда горячая линия не помогает

Горячая линия ФСС предназначена исключительно для консультаций. Операторы не принимают решения о начислении финансовой помощи, предоставлении путевок или протезов для инвалидов.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-fss/
  • http://www.monolitkonsalt.ru/pages/adresa_i_telefony_fss_moskvy_i_moskovskoy_oblasti.html
  • https://mfc-online.top/fss-v-moskovskoy-oblasti/
  • https://ria.ru/20210122/bolnichnyy-1594177485.html
  • https://lkbank.ru/telefon-fss/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116