Горячая линия Аристон в России

Производитель бытовой техники Ariston внимательно относится к своим покупателям, предлагая только качественную продукцию и грамотное обслуживание. А горячая линия Ariston поможет справиться с любой проблемой на пути у клиента. Операторы службы поддержки всегда в курсе последних новостей из жизни компании, актуальных акциях. Позвонив специалистам компании, вам больше не придется терять время на поиск дополнительной информации касательно техники Ariston или походу к дилеру.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии
2. Чем поможет служба поддержки Hotpoint-Ariston?
3. В каком случае поддержка не сможет помочь?
4. Другие способы связи
5. Компетентность операторов горячей линии Ariston

Телефон горячей линии

Каждый владелец техники Ariston имеет возможность позвонить специалистам компании в часы работы центра поддержки клиентов и получить необходимую информацию. Звонок по единому номеру 8 800 333 38 87 совершенно бесплатный для клиентов, подключенных к одному из российских операторов связи. За звонки с городских телефонов платить также не нужно. Горячая линия работает по будням с 7:00 до 18:00, в пятницу с 7:00 до 17:00, а в субботу с 7:00 до 16:00. По воскресеньям и праздничным дням Центр консультации клиентов не работает.

Для получения консультации о покупке и эксплуатации котлов и нагревателей, нужно набрать следующий номер телефона: 8 495 777 33 00. Вы также получите сведения о специализированных сервисных центрах, где можно обслуживать оборудование.

Чем поможет служба поддержки Hotpoint-Ariston?

При обращении в горячую линию Ariston специалисты ознакомят:

• С телефонами и адресами специализированных сервисных центров, которые работают именно в вашем городе.
• С актуальными скидками и акциями, распространяющимися на технику Ariston.
• С точками продаж бытовой техники Ariston.
• С особенностями профессионального бытового оборудования компании.

Операторы также помогут связаться с фирменным интернет-магазином, проконсультируют о продукции компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы Горячей линии не дают информацию о возможных неисправностях бытовой техники Ariston, а лишь предлагают обратиться в ближайший сервисный центр в городе, где проживает клиент или в соседнем. Клиентская служба не сможет указать вашу персональную скидку на продукцию. Данный вопрос лучше обговаривать в дилерском центре с профессиональными продавцами.

Другие способы связи

В случае если вы позвонили в нерабочее время, то по телефону горячей линии вы не сможете решить интересующий вас вопрос. Однако вы сможете заказать обратный звонок на официальном сайте производителя. Для этого нужно оставить контактный телефон и указать суть вопроса. Доступна также связь по электронному адресу. Напишите на официальный электронный адрес производителя бытовой техники, специалист ответит в течение дня.

Дополнительную информацию о продукции Ariston можно узнать в Facebook. Для этого нужно быть зарегистрированным пользователем и просто войти в группу. На страницах соцсетей клиенты ознакомятся со свежими новостями компании, обнаружат новинки среди бытовых приборов компании. Здесь также можно написать сообщение специалистам горячей линии. В рабочее время запрос будет обработан и отвечен в течение 15 минут. В нерабочее время с ответом придется подождать. На порталах Instagram и Youtube представлена полная информация о многих моделях бытовой техники Ariston. Здесь также можно обнаружить массу всего интересного.

Компетентность операторов горячей линии Ariston

Специалисты Горячей линии Ariston проконсультируют по многим вопросам, возникающим при эксплуатации бытовой техники. При этом ответы будут полными и актуальными. Компания не просто продает технику, а занимается дальнейшим обслуживанием приборов.

Ariston (Аристон) – крупный производитель бытовой техники. Выпускает автоматические стиральные машины, водонагревательные баки, холодильники и вытяжное оборудование для кухонь. Основным достоинством является высокое качество товаров и обслуживания. Для удобства потребителей открыты региональные сервисные центры во многих российских регионах.

Производитель Аристон создал для клиентов официальный сайт. Ресурс позволяет ознакомиться с ассортиментом технических устройств, посмотреть изображения и точные характеристики интересующих товаров. Кроме того, пользователям доступна техническая поддержка, решающая вопросы по приобретению и обслуживанию техники. Принимаются звонки и сообщения.

Телефон горячей линии Ariston

По стране работает бесплатный контактный центр, принадлежащий компании Аристон – 8 800 777 33 00. Совершить звонок можно с любого проводного или мобильного телефона. Операторы назовут технические характеристики интересующего устройства, правила гарантийного обслуживания и другую информацию, касающуюся продукции компании.

Если потребителя интересует конкретная модель техники, рекомендуется набирать номер +7(495) 777 33 00. Консультанты помогут решить вопросы с гарантийным обслуживанием или использованием прибора. Перед разговором обязательно узнайте название интересующей модели.

Компания Аристон открыла региональные контактные центры для жителей крупных городов страны. Дополнительные горячие линии помогают оптимизировать работу операторов и уменьшают время ожидания ответа. Например, жителям московского региона доступен номер +7(495) 213 03 00. Остальные телефоны опубликованы в разделе «Контакты».

Служба поддержки компании Ariston

Иногда воспользоваться горячей линией невозможно – например, если контактный центр перегружен или поблизости отсутствует телефон. Кроме того, некоторым клиентам удобнее формулировать вопросы в электронном виде благодаря возможности прикрепления вложений. Потому компания предусмотрела дополнительные варианты связи:

1. Контактная форма;
2. Форум;
3. Личный кабинет.

Чтобы написать письмо – откройте вкладку «Обратная связь». Затем заполните обращение. Укажите имя, регион проживания, контакты и тему вопроса. Ниже напишите комментарий, который прочитают консультанты. Рекомендуется максимально подробно описывать проблему, при необходимости прикрепляя изображения. Затем щелкните «Отправить» и ожидайте ответа.

Горячая линия Hotpoint

Компания Аристон выпускает некоторую бытовую технику под брендом Hotpoint. Если вопрос затрагивает покупку или использование устройств вышеупомянутой линейки, рекомендуется набирать номер 8 800 333 38 87. Консультанты назовут характеристики интересующей модели и помогут совершить правильный выбор. Звонки по номеру с кодом 8800 не оплачиваются.

Как найти сервисный центр Ariston?

Производитель предоставляет период бесплатного гарантийного обслуживания. Если бытовая техника утратила свою работоспособность или возникли иные проблемы технического характера, необходимо посетить сервис. Расположение авторизованных мастерских опубликовано на сайте компании. Для просмотра адресов откройте раздел «Официальный сервисный центр».

Ссылка – https://my.ariston-pro.com/ru/service/.

Зачем нужна горячая линия?

Холодильники, стиральные машины, водонагревательные баки и другие технические устройства иногда требуют ремонта. Исправить поломку помогут сотрудники сервисного центра. Чтобы узнать подробности гарантийного обслуживания – наберите номер контактного центра. Кроме того, консультанты назовут характеристики, стоимость и функциональные возможности конкретной модели.

Если бытовая техника поломалась, сотрудники горячей линии не смогут удаленно определить причину неисправности. Понадобится посещать сервисный центр или вызывать мастера для диагностики поломки. Зато операторы назовут расположение ближайших сертифицированных мастерских и время работы отделений.

Получение поддержки через кабинет

Компания Аристон разработала для пользователей персональный раздел. Через кабинет реализован просмотр ассортимента товаров, совершение покупок и отправка запросов. Авторизация осуществляется путем ввода логина (телефона) и пароля. Зарегистрированные клиенты могут отправлять вопросы консультантам через вкладку «Поддержка».

Как написать жалобу или отзыв?

Отправлять претензии можно следующими способами:

• Страница обратной связи;
• Форум;
• Личный кабинет;
• Социальные сети.

Составляя обращение, обязательно предоставляйте детальное описание найденной проблемы. Также прикладывайте доказательства (например, изображения или видео, свидетельствующие о некачественном обслуживании или поломке технического устройства). Все обращение регистрируются сотрудниками компании. Обычно ответ поступает на почту заявителя.

Дополнительные источники связи

Альтернативным вариантом получения консультации служат социальные сети. Компания Аристон зарегистрировала официальные сообщества, распространяющие специальные предложения, новости и анонсы скидок. Подписчики способны отправлять сообщения через комментарии. Менеджеры рассматривают вопросы, предложения и жалобы.

Расписание работы

Контактный центр Аристон доступен с 7-00 до 18-00 по будням. В субботу обращения клиентов принимаются с 7-00 до 17-00. Электронные письма рассматриваются круглосуточно.

Официальный сайт: https://my.ariston-pro.com/

Показать номер   Добавить комментарий

Компания предлагает своим покупателям качественную технику по приемлемой цене, а также грамотное обслуживание в случае неполадок. Для удобства пользователей был создан единый номер горячей линии и другие способ связи. Среди них сайт, социальные сети и электронная почта.

Содержание

О компании Хотпоинт-Аристон

Бренд появился в далеком 1930 году в Германии. Основателем фирмы стал итальянец Витторио Мерлони. Сегодня организация включает в себя несколько марок, под которыми производится и продается бытовая техника (Индезит, Аристон и т.д.). Сегодня продукция бренда продается по всему миру и завоевала любовь и признание миллионов покупателей. Среди основных особенностей техники фирмы:

• безупречное качество;
• стильный и функциональный дизайн;
• использование умных технологий и продвинутых инноваций на производстве.

Большое внимание организация уделяет обслуживанию и поддержке покупателей по эксплуатации произведенной продукции. Специалисты бренда за короткий срок помогут устранить проблему, связанную с неполадками товара. Помимо этого, компания создала официальную интернет-страницу, которая позволит купить запасные запчасти к любой бытовой технике производства hotpoint ariston. Также для покупателей работает интернет-магазин с широким ассортиментом продукции от известного бренда.

Эта компания занимает третье место в мире по объему продаж на сегодняшний день. Фирма выпускает огромное количество различной бытовой техники. В линейке известного зарубежного производителя можно найти посудомоечные машины, микроволновые печи, холодильники, морозильные камеры, мультиварки, хлебопечи и т.д. Фирма производит как крупную, так и мелкую бытовую технику для домашнего и профессионального использования.

Телефон горячей линии

Для всех клиентов этой компании, или тех, кто только собирается ими стать, создана горячая линия с номером

8-800-3333-887

Колл-центр работает по следующему графику: воскресенье выходной, с понедельника по пятницу с 7 утра до 6 вечера, а в субботу с 9 до 5. Позвонить на номер можно бесплатно. Время ответа оператора зависит от загруженности линии. Например, в послеобеденные часы сложнее дозвониться до колл-центра, чем в утренние или вечерние.

Другие телефоны

Также, у бренда есть дополнительный бесплатный номер 8 (495) 961-29-00. Клиенты могут обращаться по этому телефону по общим вопросам. Операторы колл-центра помогут решить любую проблему. Звонить на него можно с 9 утра до 6 вечера по московскому времени. Телефон доступен в будние дни и субботу. Воскресенье выходной. После звонка специалисты смогут проконсультировать вас по следующим вопросам:

• где находятся точки продаж бытовой техники производства этой компании;
• каковы особенности оборудования, выпускаемого брендом;
• где найти специализированные сервисные центры, ближайшие к вашему дому и как им позвонить.

Помимо перечисленного, специалисты из колл-центра расскажут об акциях и актуальных скидках на продукцию.

Сайт

Найти ответ на свой вопрос можно на сайте бренда, перейдя по следующей ссылке

service.hotpoint.ru/. Если вам необходимо отремонтировать технику, заполните заявку на ремонт в сервисный центр хотпоинт аристон. При этом не забудьте указать необходимые данные. Специалист компании перезвонит в самое ближайшее время, проведет консультацию и оформит заявку. Также, на сайте можно заказать обратный звонок. Достаточно указать в специальной форме свои контактные данные, включая номер телефона и оператор колл-центра свяжется с вами.

Соц. сети

Электронная почта

Написать электронное обращение в компанию “Аристон (россия)” можно по адресу gcg-receptionmoscow@whirlpool.com. Организация принимает здесь письма по общим вопросам. Кроме того, у организации есть сервисный отдел с почтой service.ru@indesit.com. При написании заявки, отзыва или жалобы не забудьте указать действующий контактный номер телефона, адрес электронной почты и свои данные, включая фамилию, имя и отчество. Служба поддержки ответит на запрос в самое ближайшее время.

Для покупателей в России итальянской компанией по производству водонагревательного и отопительного оборудования организована горячая линия Аристон. Вы можете высказать свое мнение или задать интересующие вас вопросы.

Телефон горячей линии Ariston:

8 (495) 777-33-00

Служба поддержки Аристон ответит на обращения, связанные с покупкой продукции компании, дальнейшим сервисным обслуживанием, а также примут отзывы, пожелания и предложения по работе магазинов.

Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

• Официальный сайт: http://www.ariston.com/ru/
• Сервисные центры: http://ru.ariston-pro.com/address/service/
• Написать в компанию: http://www.ariston.com/ru/contacts

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

8 495 660-39-02 Ежедневно с 9:00 до 22:00 8 800 350-21-61 Звонок бесплатный!

• Москва и МОБесплатная доставка

В наличииХолодильникKorting KNFF 61889 X62 990 руб.Частые запросы:Стиральные машины AskoМиксерыМодели 2021 годаОбмен и возвратХолодильникиСтиральные машиныПосудомоечные машиныВарочные панелиДуховые шкафыВытяжкиМикроволновые печиВинные шкафыКофемашиныПароваркиКомби-панелиВакуумные упаковщикиПодогревателиАксессуарыХит продажВ наличииСтиральная машинаBosch WIW28540OE109 990 руб.Частые запросы:Стиральные машины AskoМиксерыМодели 2021 годаОбмен и возвратКофемашиныМойкиСмесителиЧайникиТостерыСоковыжималкиМиксерыБлендерыИзмельчителиКофеваркиАксессуарыХит продажВ наличииКофемашинаDeLonghi ECAM350.55.B61 990 руб.Частые запросы:Стиральные машины AskoМиксерыМодели 2021 годаОбмен и возвратЭллиптические тренажерыБеговые дорожкиВелотренажерыХит продажВ наличииБеговая дорожкаFreemotion i11.9 Incline Trainer679 990 руб.Частые запросы:ЭллипсоидыВертикальные велотренажерыБеговые дорожки для похуденияOxygenЛюстрыСветильникиБраСпотыТоршерыУличное освещениеНастольные лампыСветодиодные лентыПодсветка для картинЛампочкиКомплектующиеХит продажНет в наличииПодвесная люстраGlobo 64104-681 050 руб.Частые запросы:Люстры DivinareСветильники Arte LampЧастые запросы:Стиральные машины AskoМиксерыМодели 2021 годаОбмен и возвратЭллипсоидыВертикальные велотренажерыБеговые дорожки для похуденияOxygenЛюстры DivinareСветильники Arte LampИспользуемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-ariston/
• https://support-tel.ru/ariston/
• https://goryachayalinya.ru/hotpoint
• https://freehotline.ru/electronics/ariston/
• https://technopride.ru/brands/hotpoint-ariston/