Горячая линия губернатора Иркутской области Сергея Левченко

Показать номер   Добавить комментарий

В субъектах России предусмотрены контакты для связи с местными органами самоуправления, не исключение и Иркутская область. Жители областного центра могут направить письменное или устное обращение губернатору Кобзеву Игорю Ивановичу. Горячая линия предназначена для решения проблем в сфере здравоохранения, коррупции, экологии, ЖКХ, культуры и спорта.

Содержание

О приемной Губернатора Иркутской области

Кобзев Игорь Иванович был выбран на пост Губернатора 13 сентября 2020 года. Инаугурация состоялась 18 сентября 2020 года. Новоизбранный глава области сообщил, что будет поддерживать жителей региона и всячески помогать в решении насущных проблем. Приемная начала принимать обращения от жителей к новому главе области практически сразу после инаугурации.

В основном рассматриваются вопросы, которые касаются бездействия сотрудников органов местной законодательной власти. Также решаются проблемы в сфере жилищно-коммунальных услуг и здравоохранения. В существующих реалиях жители региона и областного центра могут пожаловаться Губернатору на медицинских работников, которые отказываются госпитализировать пациентов с коронавирусной инфекцией.

Телефон горячей линии

Единый телефон приемной:

8(800)100-00-38

Приемная Губернатора Иркутской области работает круглосуточно. Позвонить можно бесплатно. Операторы колл-центра примут обращения, которые связаны с выявлением факта коррупции юридическими и должностными лицами. Кроме этого, принимаются жалобы на работу сотрудников органов местного самоуправления.

Также для жителей предусмотрен дополнительный номер для приема обращений:

+7(3952)20-07-50

Звонок платный. Тарификация зависит от условий местного мобильного оператора. По указанному номеру секретарь примет обращения, которые касаются сфер торговли, социального развития, экономики, науки и сельского хозяйства.

Другие телефоны

Предусмотрены контакты Правительства Иркутской области:

Наименование отдела	Контакты и режим приема обращений от физических и юридических лиц
Канцелярия	+7(3952)25-65-68. Прием обращений только в будние дни с 09:00 до 17:30
Первый заместитель Губернатора и председатель Правительства	+7(3952)25-65-75. Телефон доступен в рабочие дни с 09:00 до 17:30
Управляющий делами Губернатора	+7(3952)25-60-35. Позвонить можно с 09:00 до 17:30 в любые дни, кроме субботы и воскресенья
Министр строительства и дорожного хозяйства	+7(3952)70-72-91. Прием жалоб от населения с 09:00 до 17:30 в рабочие дни
Министр труда и занятности по Иркутской области	+7(3952)33-61-85. Секретарь принимает обращения в будние дни с 09:00 до 17:30
Министр здравоохранения	+7(3952)26-51-00. Получить ответы на интересующие вопросы можно с 09:00 до 17:30 в рабочие дни
Министр образования	+7(3952)33-13-33. Подать обращение на имя министра можно по указанному телефону с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:30

Другие способы контакта с приемной Губернатора Иркутской области

Жители региона могут направить обращение на имя руководителя области через официальный сайт, где есть интернет-приемная. Также жалобы принимаются по электронной почте и в социальных сетях.

Сайт

На официальном сайте действует интернет-приемная. В форме обратной связи требуется выбрать, к кому будет адресовано сообщение: Губернатору или Правительству. Потребуется указать персональные данные, муниципальное образование, адрес электронной почты и социальное положение:

irkobl.ru/

Соц. сети

Через социальные сети рассматриваются следующие вопросы:

• Какие категории граждан имеют право на бесплатное лекарственное обеспечение?
• Как стать участником социальной программы переселения из ветхого жилья?
• Как устроить ребенка в детский сад на общих условиях?
• Что делать, если отказали в предоставлении бесплатной медицинской помощи?
• Что делать, если управляющая компания задерживает подачу тепла в жилой дом?

Страницы в соц. сетях:

Электронная почта

По электронной почте рассматриваются вопросы, которые касаются выявления факта коррупции юридическими и должностными лицами. Также принимаются жалобы на превышение должностных полномочий сотрудниками органов государственной и местной власти:

mail@govirk.ru

или

narod@govirk.ru

Горячая линия Губернатора Иркутской области работает круглосуточно. Направить обращение можно через интернет-приемную или по электронной почте. В среднем, ответное сообщение от представителя канцелярии нужно ждать в течение 10 дней.

Фото: irk.kp.ru

Выяснилось, что дозвониться без особых проблем можно лишь на единый номер: 8(3952) 39-99-99. ПОДЕЛИТЬСЯ:  

Навести порядок в работе горячих линий областных министерств и ведомств вновь потребовал врио губернатора Приангарья Игорь Кобзев во время заседания оперативного штаба по предотвращению завоза и распространения коронавирусной инфекции в Иркутскую область.

Глава региона назвал возмутительным тот факт, что телефоны, заявленные в качестве горячих линий министерств и ведомств, не отвечают. Между тем, предполагается, что жители региона смогут оперативно решать возникающие у них вопросы на фоне режима самоизоляции, позвонив по этим телефонам. Напомним, перед введением режима повышенной готовности в регионе Игорь Кобзев лично пытался дозвониться на горячую линию министерства здравоохранения, однако это ему не удалось. Единым номером сделали телефон ГУ МЧС по Иркутской области: 8(3952) 39-99-99 – и вот он работает, как надо. Это подтвердила проверка, проведенная по поручению врио губернатора.

А вот телефоны, указанные инспекцией по труду по Иркутской области, областным министерством соцразвития и другие не отвечают. Ответ можно получить, лишь позвонив в Отдел Пенсионного фонда — да и то время ожидания оператора составляет больше пяти минут и волонтерам ОНФ.

К слову, у единого номера 8(3952) 39-99-99, предназначенного для обращений граждан, появилась выделенная линия. Теперь пожилым и маломобильным гражданам, которым нужна помощь волонтеров для доставки лекарств, продуктов или предметов первой необходимости, нужно при звонке набирать цифру «3», не дожидаясь соединения – это ускорит ответ и позволит быстрее передать просьбу.

</span>

В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Иркутской области, по каким телефонам можно позвонить? Возможно, предусмотрены альтернативные способы связи, как отправлять официальные обращения в адрес губернатора?

В каждом регионе РФ созданы каналы обратной связи между населением и властью. По ним граждане могут сообщить о проблемах, конфликтах с чиновниками, сложностями с доступом к государственным услугам, фактах коррупции и т.д.

Как написать обращение Губернатору Иркутской области?

Прежде чем написать обращение официального характера в адрес председателя Правительства в Иркутской области (Кобзева И. И.), рекомендуем ознакомиться с порядком и правилами оформления обращений в разделе «Вопрос/Ответ» — . Здесь же можно ознакомиться и с другой справочной информацией о происходящих мероприятиях, событиях в Иркутске.

На данный момент письменные запросы в адрес губернатора не принимаются из-за ситуации вокруг распространения COVID-19. Поэтому гражданам рекомендовано обращаться с помощью официального сайта —  .

Укажите в сообщении следующую информацию:

• Адресата.
• ФИО.
• Контакты.
• Муниципальное образование.
• Адрес.
• Социальное положение.
• Тему.
• Суть в деталях.

Если того требует обстановка, пользователи могут прямо на сайте прикрепить дополнительно к своему запросу фото или другие материалы.

Указанный на портале адрес электронной почты (mail@govirk.ru) Правительства предназначен только для подачи служебной корреспонденции.

Какой телефон горячей линии губернатора Иркутской области?

Кроме электронных обращений, граждане могут связаться с губернатором области через call-центр.

В регионе действует единый телефон по обработке запросов от населения — 8 800 100 00 38.

Номер телефона, по которому можно позвонить в приемную — +7 (3952) 20 07 50. Звонки принимаются в любое время, со всех стационарных, мобильных устройств.

Телефоны заместителей или аппарата Правительства можно уточнить по ссылке — .

Телефон доверия

Телефоны доверия по Иркутской области:

• ГУ МЧС — +7 (3952) 39 99 99.
• Полиция — +7 (3952) 21 68 88.
• Служба по делам детей — +7 (3952) 24 00 07 и 8 800 350 40 50.
• Психологическая помощь — +7 (3952) 24 00 09.

Единый контактный номер доверия Иркутского губернатора — +7 (3952) 20 07 50.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники приемной и аппарата по Иркутской области готовы проконсультировать и помочь населению в вопросах, связанных с:

• Образованием.
• Здравоохранением.
• Сферой ЖКХ.
• Строительством.
• Экономикой.
• Транспортом.
• Социальной, общественной жизнью.
• Природными ресурсами.
• Миграцией.
• Наукой.
• Сельским хозяйством.
• Торговлей.
• Промышленностью.

Поддержка специалистов контакт-центра поможет корректно составить обращение, жалобу или пожелание.

Как написать жалобу?

Прежде чем отправлять жалобу на рассмотрение, уточните порядок и правила обработки подобных сообщений. При составлении претензий, необходимо придерживаться определенного порядка и указывать:

• ФИО.
• Адрес, контакты.
• Тему.
• Причину.
• Детали.
• Прикреплять доп. материалы.

Оставить жалобу на рассмотрение Иркутскому губернатору можно несколькими способами:

1. По телефону, сообщив оператору детали и уточнив свои личные данные.
2. Заполнив вкладку на официальном сайте.

В некоторых случаях обратить внимание могут и на негативные комментарии, оставленные пользователями социальных сетей. Поэтому если не удается оставить претензию традиционным способом, можно воспользоваться альтернативой.

Другие способы связи

Других средств для коммуникации с населением в электронном формате не предусмотрено, за исключением социальных сетей:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Twitter — .

В сообществах можно просматривать новости, оставлять комментарии и делиться впечатлениями с другими пользователями.

Время работы

Режим работы приемной круглосуточный.

Ответы на официальные обращения предоставляются в оговоренные законом сроки.

Написать письмо Игорю Ивановичу Кобзеву может каждый житель Иркутской области. Многие боятся подать жалобу Губернатору, поскольку считают, что чиновнику такого уровня некогда решать проблемы граждан. А зря. Согласно статистике, за последний квартал 2019 года губернатором было рассмотрено 6 075 обращений.

12 декабря 2019 года И. А. Кобзев был назначен на должность временно исполняющего обязанности главы региона вместо ушедшего в отставку Сергея Левченко.

Как написать

Пожаловаться врио Губернатора Иркутской области можно несколькими способами:

• Написать письмо почтой России;
• попасть на личный прием;
• написать на электронную почту;
• обратиться на горячую линию Губернатора
• оставить жалобу на официальном сайте.

Сайт Губернатора Иркутской области

На официальном сайте https://irkobl.ru/ можно написать Игорю Ивановичу Кобзеву обращение или жалобу.

Для этого нужно перейти по ссылке https://irkobl.ru/feedback/ и заполнить специальную форму:

Текст жалобы должен быть написан четко, по существу. Обязательно кратко опишите проблему, укажите место и время произошедшего события. Если вы ранее обращались в какие-то другие инстанции для решения вопроса, то обязательно укажите это в тексте письма и прикрепите подтверждающие материалы.

Для юридических лиц работает отдельная интернет-приемная. По ссылке https://irkobl.ru/feedback/legal/ размещена электронная анкета для обращений предприятий и предпринимателей.

Общественная приемная Губернатора

Лично встретиться с Игорем Кобзевым можно в его общественной приемной. План-график деятельности размещен по ссылке https://irkobl.ru/feedback/plsn_grafik/. Здесь указано не только время и дата приема, но и описано, на какие темы можно будет пообщаться с губернатором.

Приемная Правительства Иркутской области

Первичный прием ведут сотрудники управления по работе с обращениями граждан по адресу:

Иркутск, ул. Ленина, д.1, отдел по работе с обращениями граждан. Начало приёма в 15:00 часов.

Запись на приём ведется в отделе по работе с обращениями граждан (каб. 104) или по номерам:

• 8-800-100-00-38 (звонок бесплатный);
• (3952) 200-750.

При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Горячая линия

По номеру горячей линии принимаются обращения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии или событии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем:

• 8-800-100-00-38 (звонок бесплатный)

Позвонить Губернатору Иркутской области или его представителям можно по номерам:

• (3952) 20-06-00, (3952) 25-60-36 (Кобзев Игорь Иванович);
• (3952) 25-64-53 (Болотов Руслан Николаевич – первый заместитель).

Отдел по работе с обращениями:

• (3952) 20-07-50;
• (3952) 25-65-70;
• (3952) 24-05-63;
• (3952) 24-04-06;
• (3952) 24-07-40.

Адрес Губернатора

Написать письмо Игорю Кобзеву можно по адресу: 664027, Россия, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а.

Письмо, к которому есть подтверждающие документы (свидетельские показания, аудиозаписи, фотографии, копии переписки с чиновниками и т.д.), то лучше отправлять с описью вложений. В этом случае оно будет вручено сотруднику приемной под роспись.

Получение заказного и ценного письма можно отследить на сайте Почты России, т.к. им присваивают специальный трек-номер.

Также можно привезти письмо лично по адресу: г. Иркутск, ул. Ленина, д.1 в каб.102 (прием документов ежедневно с 9:00 до 18:00 (кроме субботы и воскресенья), с 13:00 до 14:00 перерыв, или опустить письмо в почтовый ящик Губернатора Иркутской области по адресу: ул. Ленина, д.1а.

Получить консультацию или узнать, когда будет готов ответ можно, обратившись в канцелярию Правительства Иркутской области по номеру (3952) 25-65-68.

Схема проезда

ИркутскИркутск — Яндекс.Карты

Электронная почта

Для приема служебной корреспонденции работает электронная почта mail@govirk.ru. Она используется исключительно для деловой переписки. Если написать сюда жалобу, то рассматривать ее не будут.

Соцсети

Чтобы освещать деятельность Губернатора, ведется несколько страниц в соцсетях. Однако направить жалобу или написать письмо здесь нельзя. Здесь публикуются новости о событиях в регионе и другая официальная информация:

• Инстаграм: https://www.instagram.com/kobzevnasvyazi/?hl=ru и https://www.instagram.com/kobzev_igor_/?hl=ru
• Фейсбук https://www.facebook.com/kobzevigor.irkutsk/

Видео: СК решает вопрос о возбуждении уголовного дела против главы Иркутской области

Дежурные юристы

Дежурные юристы

Продолжение новости:

130 студентов-медиков привлекли на работу в кол-центры иркутских поликлиник

Жители региона могут получить ответ на любую тему, касающуюся коронавирусной инфекции, по телефону (3952) 39-99-99 с 08:00 до 24:00 ежедневно. Горячая линия возобновила работу с 12 октября.

На звонки населения отвечают семь специалистов разных сфер деятельности: двое сотрудников регионального министерства здравоохранения, двое из Роспотребнадзора, один психолог, один сотрудник центра «Мой бизнес» консультирует предпринимателей, и один специалист представляет систему 112 учреждения «Безопасный регион».

Работу горячей линии оценил глава региона Игорь Кобзев. Губернатор посетил центр «Мой бизнес», на базе которого работает линия, пообщался с руководителями и сотрудниками. Количество специалистов, которые отвечают на вопросы граждан, будет увеличено до двадцати, отметил губернатор.

Игорь Кобзев:— Сегодня одна из главных задач — наладить обратную связь: «житель — лечебное учреждение». Для этого мы и создаем горячие линии, которые будут дополнять, а где-то и контролировать решения, принятые на уровне поликлиник, лечебных учреждений, служб скорой медицинской помощи. Повторю, что в борьбе с коронавирусом в приоритете профилактические меры: строгое соблюдение масочного режима, социальной дистанции, дезинфекция и информационная составляющая.

Как рассказала начальник центра «Мой бизнес» Анна Серебренникова, большинство вопросов, поступающих на горячую линию, касаются работы поликлиник, сдачи анализов на коронавирус, вызовов медработников на дом к пациенту с признаками инфекции, получение постановления Роспотребнадзора о самоизоляции, информации о действующем режиме повышенной готовности в Иркутской области.

Подписаться на итоги дня:

До встречи в 8 вечера!

Не забудьте подтвердить адрес (письмо у вас на почте)

Используемые источники:

• https://goryachayalinya.ru/irkobl
• http://tkgorod.ru/news/21879
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-gubernatora-irkutskoj-oblasti
• https://xn—-7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/губернатор-иркутской-области/
• https://www.irk.ru/news/20201012/hotline/