Бесплатный номер телефона горячей линии ЕЗаем

1602840539_ezaem.pngСумма займа Проц. ставка от 0%Срок займа 5 — 35 днейКредитная история ЛюбаяВозраст от 20 летРешение 10 минутОформить
О займеТарифы и условияКонтактыОтзывы

Контакты

Телефон горячей линии 8 800 775 77 75
Официальный сайт ezaem.ru
Электронная почта info@ezaem ru
Генеральный Торосянс Ашотс
Полное наименование ООО МФК «Веритас»

Реквизиты

Лицензия МФО №651303045003161 от 2013 года
Юридический адрес 115114, г. Москва, Улица Летниковская, дом 10c4, пом. I, часть ком. 15.
Банк получателя АО АЛЬФА-БАНК
ОГРН 1127746672130
БИК 044525593
Корреспондентский счет 30101810200000000593
Расчетный счет 40701810001400000883
ИНН 7706780186
КПП 770501001
ОКПО 11455809
ОКАТО 45286560000

Оформить займОтзывыВсе отзывыНаписать отзыв

Похожие предложения

1601225144_otlichnye-nalichnye.pngПервый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 80000
Срок займа 5 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 15 минут

ОформитьПодробнееПервый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 100000
Срок займа 3 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 21 года
Решение 10 минут

ОформитьПодробнее

Сумма займа Р
Проц. ставка 1%
Сумма займа 30000
Срок займа 16 дней
Кред. история Любая
Возраст от 21 года
Решение 5 минут

ОформитьПодробнееПервый займ под 0%

Сумма займа Р
Проц. ставка от 0%
Сумма займа 50000
Срок займа 7 — 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 10 минут

ОформитьПодробнее

Для связи с клиентами предусмотрен телефон горячей линии службы поддержки компании Ezaem — 8 (800) 600 55 00. Звонки по России бесплатные. Также для крупных городов есть своя отдельная линия поддержки. С полным перечнем городов и телефонами вы можете ознакомиться на официальном сайте организации в разделе контакты.

Что можно выяснить по телефону

  • Условия по оформлению займа и требования к заемщика;
  • Регистрация, авторизация и работа с личным кабинетом;
  • Суммы и сроки по займам;
  • Процентная ставка, штрафы;
  • Действующие акции и специальные предложения;
  • Способы получения денег и оплаты.

Альтернативные каналы связи

Задавать вопросы, поделиться предложениями, жалобами, отзывами можно в письменном виде на электронную почту info@ezaem.ru. Также предусмотрен сервис онлайн помощника. Укажите свою электронную почту или авторизуйтесь через социальные сети. Также потребуется оставить номер телефона, после чего можно задать вопрос.

Социальные сети

Компания Ezaem представлена в социальных сетях:

  • VK http://vk.com/ezaemru;
  • Facebook https://www.facebook.com/EzaemRus;
  • Одноклассники https://ok.ru/group/55093300756504.

Операторы все время на связи, служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.

Показать номер   Добавить комментарий

Содержание

Когда нет доступа к личному кабинету, но нужно срочно погасить долг по микрокредиту, звоните на горячую линию компании. У «Е заем» она круглосуточная и бесплатная. Также есть чат на сайте, группы в социальных сетях и электронная почта.

Об МФО «Е заем»

Е заем – микрофинансовая организация, основанная в 2012 году. Оформляет займы в размере от 2 до 30 тыс. рублей, максимум на один месяц. Первый кредит можно взять либо без процентов.

Создать заявку и получить деньги можно за 15 минут, без залога и поручительства. Кредит могут оформить граждане в возрасте от 20 до 65 лет.

Погашать долг можно наличным (через терминалы партнеров, в почтовых или банковских отделениях) или безналичным расчетом (Qiwi, МИР, Visa, MasterCard).

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии «Е заем»:

8 (800) 600-55-00

Служба работает круглосуточно. Звонить можно бесплатно с мобильных и стационарных устройств.

Обращаться можно по любым вопросам, связанным с деятельностью «Е заем»;

  • условия предоставления кредита;
  • процентные ставки;
  • максимальная сумма займа;
  • правила оформления заявки;
  • способы получения и возврата денег;
  • сведения об остатке по займу;
  • проблемы с входом в личный кабинет и т. д.

Учтите, что сотрудники контактного центра могут отказать вам в помощи, если услышат нецензурную речь и оскорбления.

Другие телефоны

Для каждого города есть своя служба поддержки. Номера «Е заем» в крупных населенных пунктах:

  1. Москва: +7 (495) 647-6565.
  2. Санкт-Петербург: +7 (812) 703-8656.
  3. Воронеж: +7 (473) 228-9768.
  4. Иркутск: +7 (3952) 579-326.
  5. Кемерово: +7 (3842) 240-134.
  6. Краснодар: +7 (861) 944-6704.
  7. Красноярск: +7 (391) 296-2124.
  8. Ростов-на-Дону: +7 (863) 221-5071.
  9. Самара: +7 (846) 221-7279.
  10. Екатеринбург: +7 (343) 344-6310.

Номера других городов можно найти на официальном веб-ресурсе компании:

www.ezaem.ru/kont…

Консультанты отвечают круглосуточно, без выходных. Обращаться можно по тем же вопросам, что и на основную горячую линию. Звонок в этом случае платный. Тариф зависит от вашего оператора. Можно набирать с мобильного или стационарного телефона.

Другие способы контакта с «Е заем»

Помимо горячей линии у компании есть свой сайт с онлайн-чатом, электронная почта и группы в социальных сетях.

Сайт

Официальный сайт «Е заем»:

www.ezaem.ru

Что можно сделать с помощью веб-ресурса:

  1. Оформить займ. Здесь есть онлайн-калькулятор, который сразу рассчитает комиссию в зависимости от количества дней.
  2. Ознакомиться с ответами на частые вопросы: www.ezaem.ru/faq/….
  3. Задать вопрос в онлайн-чат: оранжевая кнопка справа внизу.
  4. Узнать о программе лояльности для постоянных клиентов: объем скидки в зависимости от количества вовремя погашенных кредитов.
  5. Прочитать инструкции: как получить и вернуть деньги. Общая схема работы сервиса. Какие электронные кошельки и банковские карты принимает система.

Соц. сети

Компания ведет группы в социальных сетях:

В сообществах вы найдете:

  • справочную информацию о получении денег и погашении долга;
  • статьи с ответами на частые вопросы;
  • обсуждения, где можно задавать свои вопросы.

Также в группах открыты комментарии под постами и личные сообщения. Писать можно и туда.

Электронная почта

У МФО есть два электронных ящиках:

  1. info@ezaem.ru – общие вопросы. Можно обращаться с теми же проблемами, что и на горячую линию, если ответ нужен не срочно. Не забудьте указать тему сообщения, контакты и ФИО. В самом письме постарайтесь максимально подробно изложить суть вопроса или проблемы. Ответ придет на почту в течение суток.
  2. pr@twino.ru – для СМИ. Если нужно предоставить актуальную информацию о деятельности компании.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет доступен по ссылке:

www.ezaem.ru/logi…

Для авторизации напишите адрес электронного ящика или номер телефона, указанный при регистрации, а также пароль.

У каждого человека, который когда-то брал кредит в «Е заем», есть личный кабинет. Если вы новый клиент, для регистрации кабинета нужно оформить заявку на займ.

Функции личного кабинета:

  1. Погашение займа и контроль остатка по долгу.
  2. Просмотр истории денежных переводов.
  3. Участие в программе лояльности.
  4. Заявка на продление кредита.

Самый быстрый способ связаться с поддержкой «Е заем» – бесплатная горячая линия. Специалисты отвечают в любое время дня и ночи, без выходных. Также есть номера для отдельных городов. Если дозвониться не удалось, пишите в чат на сайте либо в группах в соц. сетях. Администраторы стараются отвечать на вопросы оперативно. Если ответ нужен не срочно, пишите на электронную почту.

Е заем – это микрофинансовая компания, предоставляющая свои услуги в онлайн-режиме и выдающая займы на всей территории России. В целях предоставления оперативной поддержки клиентов, компания предоставляет возможность обратной связи посредством горячей линии. Воспользоваться консультацией операторов контактного центра могут как действующие клиенты компании, таки те, кто только желает воспользоваться ее услугами. Причем поддержка клиентов выполняется круглосуточно в любой день недели.

СодержаниеСкрыть

  1. Телефон горячей линии
  2. Что можно выяснить по телефону Е заем?
  3. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  4. Другие способы связи
  5. Компетентность операторов Е заем и время ответа

Телефон горячей линии

Связаться с консультантами микрофинансовой компании можно по нескольким номерам горячей линии. Так, жители Москвы могут звонить по телефону +7 (495) 966-18-88. А жителям Санкт-Петербурга будет удобней связываться с компанией по номеру +7 (812) 385-67-28. Совершая звонок из Новосибирска, лучше обращаться по номеру +7 (383) 285-20-31. А для жителей Екатеринбурга выделена линия +7 (343) 305-01-68. Связь с клиентами из Ростова выполняется по телефону +7 (863) 310-06-17. Телефонный номер +7 (861) 201-89-67 предназначен для клиентов из Краснодара. А вот по номеру +7 (846) 375-87-26 стоит звонить клиентам компании, проживающим в Самаре.

Стоит заметить, что бесплатного номера горячей линии компания не имеет. А совершая звонок по одному из перечисленных номеров, будет взиматься плата за осуществление разговора. Стоимость звонка будет зависеть от тарифных расценок вашего оператора.

Что можно выяснить по телефону Е заем?

Специалисты контактного центра всегда готовы помочь своим действующим и потенциальным клиентам в решении их вопросов. Причем темы обращений могут касаться как работы услуг и продуктов микрофинансовой компании, так и работы самой организации и ее сервисов. Так, по телефону горячей линии можно получить информацию по таким направлениям, как:

  • Условия и способы оформления заявки;
  • Получение займа;
  • Способы возврата заемных средств;
  • Продление сроков возврата денег;
  • Вопросы, связанные с использованием личного кабинета.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Все сведения о клиенте и его займах является конфиденциальной информацией. И поэтому подобная информация может предоставляться только саму клиенту, а не стороннему человеку. Это правила касается и предоставления доступа к личному кабинету клиента.

Другие способы связи

Учитывая возможную затратность обращения в службу клиентской поддержки по номерам горячей линии, компанией предусмотрены и другие способы связи. Одним из самых простых способов выступает связь со специалистом через чат на сайте Е заем. Чтобы задать свой вопрос подобным образом, следует перейти на официальный сайт компании и открыть диалоговое окно, расположенное с левой стороны в нижней части экрана.

Также, связь с клиентами доступна по адресу электронной почты. Письмо следует отправлять на электронный адрес info@ezaem.ru. Ответ в этом случае придет вам в обратном письме на вашу электронную почту.

Кроме того, Е заем ведет свои официальные группы в социальных сетях. И помимо возможности получения свежей информации о новостях и продуктах компании, здесь осуществляется возможность и связи с консультантами. А найти Е заем можно в таких социальных сетях, как:

  • Facebook;
  • Вконтакте;
  • Одноклассники.

Компетентность операторов Е заем и время ответа

Так как связь с операторами осуществляется круглосуточно и на линии работают несколько специалистов, ответ не заставит себя долго ждать. Уже в течение первых нескольких минут вы сможете получить ответы на любые вопросы. В компетентности консультантов также нет необходимости сомневаться. Специалисты контактного центра проходят постоянное обучение, всегда осведомлены обо всех изменениях в компании и имеют доступ к внутренним информационным ресурсам.

E-zaem.png

Е заем — микрофинансовая компания, предоставляющая денежные микрозаймы онлайн на всей территории РФ.

Для клиентов компании работает горячая линия Е заем. Сотрудники контакт-центра организации ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением финансовых услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии Е заем:

8 800 220 99 99

Позвонить оператору можно круглосуточно. Звонки с любого мобильного и городского телефона, зарегистрированного в России, абсолютно бесплатны.

Служба поддержки Е заем для звонков из Москвы:

+7 (495) 966-18-88

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Специалисты компании оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

  • Официальный сайт: https://www.ezaem.ru
  • Личный кабинет: https://www.ezaem.ru/login
  • Часто задаваемые вопросы: https://www.ezaem.ru/faq/
  • Электронная почта: info@ezaem.ru
  • Задать вопрос: https://www.ezaem.ru/kontakty/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Используемые источники:

  • https://zaym-go.ru/mikrofinansovye-organizacii/1546-kontakty-ezaem.html
  • https://ezaem-lichnyj-kabinet.ru/e-zaem-telefon/
  • https://goryachayalinya.ru/ezaem
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-e-zaem/
  • https://freehotline.ru/mfo/e-zaem/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116