Бесплатный телефон горячей линии Банка Казани

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Банк Казани.

Быстрые ссылки:

О компании

ООО «Коммерческий банк экономического развития «Банк Казани» был основан в 1990 г. По объему своих активов (7 979 920 000 рублей) Банк Казани занимает 293-е место среди российских банков по состоянию на 1 августа 2015 года.

В настоящее время властям столицы Татарстана принадлежит в уставном капитале Банка Казани доля в размере 41,74 %, а оставшаяся доля в 58,26 % является собственностью лизинговой компании ООО «Лизинг-Трейд».

Муниципальный статус данного банка, в сочетании с его безупречной репутацией и широким перечнем предлагаемых банковских услуг, способствуют тому, что клиентская база Банка Казани постоянно растет, как за счет корпоративного сектора, так и за счет физических лиц.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки банка Банк Казани используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

8-800-775-18-77

Другие способы связи

E-mail для связи — info@bankofkazan.ru

bankofkazan.png

Для клиентов работает бесплатная горячая линия Банка Казани. Сотрудники call-центра ответят на вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Казани:

8 800 775 18 77

Позвонить оператору контакт-центра можно круглосуточно, специалисты информационной поддержки оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам.

Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Служба поддержки Банка Казани для звонков из столицы Татарстана и из-за границы:

+7 (843) 518-98-98

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Банк Казани — региональный коммерческий банк, входит в топ-10 банков Казани по размеру активов. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена в крупнейших городах страны.

  • Официальный сайт: http://www.bankofkazan.ru
  • Личный кабинет: https://online.bankofkazan.ru
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://ibank.bankofkazan.ru
  • Часто задаваемые вопросы:http://bankofkazan.ru/services/private-persons/frequently-asked-questions+3/
  • Электронная почта: info@bankofkazan.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

По горячей линии Банка Казани можно узнать информацию о блокировке карты, кредитовании, вкладах и переводах, пластиковых картах, курсах валют, банкоматах и терминалах, обслуживанию школьных карт, дистанционном банковском обслуживании, расчетно-кассовом обслуживании, кредитовании и получении банковских гарантий для юридических лиц, депозитах. Горячая линия работает круглосуточно.

СодержаниеСкрыть

  1. Номер горячей линии Банка Казани
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа и компетентность и операторов
  9. Отзывы о горячей линии
  10. Структура меню горячей линии Банка Казани

bankkazani.jpg

Номер горячей линии Банка Казани

  • Номер горячей линии — 8-800-775-18-77

Горячая линия для юридических лиц

Корпоративные клиенты, предприниматели, юридические лица получают справки по банковским продуктам и услугам по номеру 8-800-77-518-77 (многоканальному).

Горячая линия по кредитным продуктам

Вопросы по доступным кредитным предложениям также можно задать по телефону 8-800-77-518-77. Подать заявление на оформление кредита рекомендуется на официальном web-ресурсе Банка Казани — www.bankofkazan.ru.

Стоимость звонка

На номер горячей линии звонки по всей территории России бесплатные.

Альтернативные каналы связи

  • Информационная поддержка клиентов в соцсетях — https://vk.com/bank.kazani, https://www.facebook.com/bank.kazani, https://twitter.com/bankofkazan.

  • E-mail для связи — info@bankofkazan.ru.

  • На официальном сайте финансового учреждения www.bankofkazan.ru имеется форма обратной связи, через которую можно задать интересующие вопросы специалистам банка или прокомментировать работу сотрудников.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Специалисты горячей линии Банка Казани оказывают всестороннюю техническую поддержку клиентам по различным вопросам: кредитным продуктам, депозитам, работе интернет-банкинга и бонусных программ. Также при необходимости сотрудники службы поддержки могут заблокировать/разблокировать счет при утере кредитной или дебетовой карты. Для этого клиенту нужно будет ответить на секретные вопросы, ответы на которые известны только ему.

В каких случаях поддержка не поможет?

Эксперты поддержки не принимают решений относительно выдачи займов и рефинансирования кредитов. Для этого стоит обратиться в одно из отделений Банка или посетить официальный сайт и воспользоваться специальной формой для обратной связи.

Время ожидания ответа и компетентность и операторов

Сотрудники службы поддержки максимально быстро реагируют на обращения клиентов и дают ответы на любые интересующие вопросы по продуктам и предложениям Банка Казани. Время ожидания ответов операторов по многоканальному телефону минимальное.

Отзывы о горячей линии

Клиенты о работе горячей линии финансового учреждения Банк Казани отзываются в основном положительно. Люди отмечают, что операторы быстро реагируют на любые появившиеся проблемы и советуют, как можно избавиться от них с минимальными потерями или без них. Также специалисты помогают подобрать банковские продукты с учетом потребностей и возможностей клиентов.

Структура меню горячей линии Банка Казани

  • 1. По вопросам блокирования карты.
  • 2. Обслуживание физических лиц.
    • 1. По вопросам кредитования.
      • 1. Получение информации о продуктах.
      • 2. Получение информации по действующим договорам.
    • 2. Вклады и переводы.
    • 3. Пластиковые карты.
    • 4. Курсы валют.
    • 5. Банкоматы и терминалы.
    • 6. Обслуживание школьных карт.
    • 7. Дистанционное банковское обслуживание.
    • 8. Оставить предложение или жалобу.
  • 3. Обслуживание юридических лиц.
    • 1. По вопросам дистанционного банковского обслуживания.
    • 2. По вопросам расчетно-кассового обслуживания.
    • 3. По вопросам кредитования и получения банковских гарантий.
    • 4. Депозиты.
    • 5. Оставить предложение или жалобу.
  • 4. Соединение с внутренним номером сотрудника.
    • Наберите внутренний номер сотрудника.

Показать номер   Добавить комментарий

“Банк Казани” является одним из крупнейших банков Татарстана, Нижнекамска и Казани. Организация работает как с физическими, так и с юридическими лицами. У финансовой компании имеется горячая линия.

Содержание

О “Банке Казани”

Этот банк является старейшим финансовым учреждением Казани. Универсальная региональная финансовая организация появилась на свет более 30 лет назад. Сегодня в это учреждение входит российская лизинговая компания “Трейд лизинг” и “Комитет имущественных и земельных отношений исполнительного комитета муниципального образования города Казани”.

Что касается клиентов финансовой организации, то среди них предприятия ЖКХ, перерабатывающие компании, а также крупнейшие учреждения, которые обеспечивают энерго- и водоснабжение, функционирование транспорта, бытовое обслуживания населения и торговли. “Банк Казани” предлагает комплексные услуги юридическим лицам, предпринимателям и обычным гражданам. Основными финансовыми продуктами организации являются депозиты, платежные операции, переводы, вклады, потребительское и целевое кредитование.

Телефон горячей линии

Каждый настоящий или будущий клиент “Банка Казани” может обратиться со своим вопросом по этому номеру

88007751877

Звоните на телефон банка Казани в любое время. Представительство финансовой компании работает круглосуточно без выходных. Время ответа оператора зависит от загруженности многоканальный линии. Как правило, оно составляет от 30 секунд до 20 минут.

Специалисты из колл-центра подскажут всю информацию по депозитам, кредитным продуктам, работе бонусных программ и интернет-банкинга. Кроме того, служба поддержки бесплатно разблокирует или заблокирует счет, если была утеряна карта “Банка Казани”.

Другие способы контакта с “Банком Казани”

Связаться с представителями финансового учреждения можно через:

  • сайт;
  • сообщество в социальных сетях;
  • электронную почту.

Помимо перечисленного, у “Банка Казани” есть свои официальные приложения для мобильных устройств.

Сайт

На официальной интернет- странице банка можно ознакомиться с историей создания этой организации. Также есть возможность выбрать любой понравившийся финансовый продукт. Сайт казанского финансового учреждения располагается здесь m.bankofkazan.ru

Соц. сети

Электронная почта

Задайте свой вопрос, напишите пожелание, предложение или жалобу на e-mail финансового учреждения info@bankofkazan.ru. Не забудьте указать в письме свои контактные данные, включая место проживания, фамилию, имя, отчество и номер телефона, по которому с вами свяжется служба поддержки.

Личный кабинет

Для удобства использования интернет-банкинга был создан личный кабинет клиента “Банка Казани”. Для входа в него необходимо указать логин и пароль. После авторизации будет доступна вся информация по реквизитам счетов и движению средств. Зайти в личный кабинет можно по этой ссылке www.bankofkazan.ru/

Приложения в Google Play и App Store

Мобильная программа “Банк Казани” позволяет осуществлять платежи и переводы без комиссии. Исключением являются перечисление средств в другой банк по номеру карты и валютные переводы. После скачивания приложения пользователю будут доступны следующие функции:

  • оплата штрафов, услуг ЖКХ и налогов;
  • подробная аналитика по движению средств;
  • информация по действующим вкладам, кредитам, картам и счетам;
  • оплата интернета, услуг сотовой связи, телевидения, телефонии, детских садов и школ;
  • повтор ранее совершенных платежных операций;
  • информация о тарифах по действующим продуктам;
  • открытие вкладов, при этом ставки будут больше, чем в кассах;
  • закрытие счета по вкладу или текущего счета;
  • выпуск дебетовой карты;
  • обмен валюты без комиссии.

Кроме того, действующие клиенты “Банка Казани” могут подать заявку на кредит в режиме онлайн через приложение. После этого остается только дождаться одобрения финансового учреждения и отправиться в офис для подписания кредитного договора. Скачать программу для устройств на платформе андроид можно по следующей ссылке

Для тех, кто пользуется айфоном, доступен следующий адрес для скачивания

bank-kazan.jpgБанк Казани – коммерческая кредитная организация, предоставляющая пользователям финансовые услуги. Чтобы упростить обслуживание, была создана горячая линия. Она помогает узнать подробную информацию о вкладах, переводах, курсах валют, пластиковых картах. Также можно спросить консультантов о расположении отделений или банкоматов. Дополнительное преимущество контактного центра – круглосуточная работа.

Телефон бесплатной горячей линии Банка Казани – 8-800-775-18-77

Горячая линия для юридических лиц

Всем корпоративным клиентам и предпринимателям предоставляется дополнительная горячая линия 8-800-77-518-77. Операторы помогают получать справочную информацию и решать технические проблемы.

Горячая линия Банка Казани по кредитам

Пользователи кредитных продуктов всегда способны позвонить по номеру 8-800-77-518-77, чтобы задать вопрос сотрудникам Банка Казани. Само оформление кредитов осуществляется на официальном сайте организации.

Стоимость звонка

Все перечисленные номера телефонов совершенно бесплатны для российских пользователей, находящихся на территории своей страны.

Другие способы связи

  • Информационные страницы в социальных сетях;
  • Электронная почта info@bankofkazan.ru;
  • Форма обратной связи на сайте Банка Казани, предназначенная для отправки вопросов, предложений или критики.

Предназначение службы поддержки

Сотрудники контактного центра бесплатно консультируют пользователей по любым банковским услугам – кредитным продуктам, программам лояльности, онлайн банкингу. Если клиент потерял пластиковую карту, специалисты ее заблокируют, чтобы денежными средствами не воспользовались злоумышленники. Для блокировки карточки понадобится ответить на несколько секретных вопросов.

Когда поддержка не помогает?

Операторы контактного центра не принимают решения о предоставлении займов или рефинансирования действующего кредита. Для выполнения таких операций необходимо самостоятельно обратиться в ближайшее представительство Банка Казани.

Время ожидания ответа сотрудника банка

Операторы контактного центра максимально быстро отвечают на звонки пользователей и предоставляют подробные ответы. Благодаря многоканальному телефону горячая линия никогда не занята другими абонентами.

Отзывы и поддержке

Клиенты Банка Казани оценивают обслуживание положительно. Люди отмечают, что сотрудники контактного центра незамедлительно реагируют на телефонные звонки и детально рассматривают каждую проблему. Также специалисты предоставляют полезную информацию, помогая выбрать банковский продукт.

Структура горячей линии Банка Казани

  1. Блокировка карты.
  2. Соединение с оператором.

Контакты

Используемые источники:

  • https://telefongoryachayaliniya.ru/banki/bank-kazani/
  • https://freehotline.ru/banks/bank-kazani/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kazani/
  • https://goryachayalinya.ru/bankofkazan
  • https://support-tel.ru/bank-kazan/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116