Горячая линия Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, как написать обращение?

Горячая линия по вопросам нарушения прав потребителей: 8-861-226-40-74 Консультационный центр для потребителей:

• НОВОСТИ
• ОБ УПРАВЛЕНИИ
  • Руководство
  • Положение об Управлении
  • Структура
  • Политика обработки ПД
  • История
  • Закупки
  • Контакты
  • Прием обращений
  • Общественная приёмная
  • Государственная служба
• ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
  • Форма обращений граждан
• САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
• ДОКУМЕНТЫ
• ДОКУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
  • Приказы
  • Государственные доклады
  • Предписания, постановления
  • Прочие документы
• ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО. ГОСУСЛУГИ
  • Информация о государственных услугах
  • Образцы заявлений
  • Единый портал государственных и муниципальных услуг РФ
  • Отзывы
• ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ
• ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
  • Памятки для проведения детских массовых мероприятий
• ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОКАЗАНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
• ПЛАН-ГРАФИК ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ С ХОЗЯЙСТВУЮЩИМИ СУБЪЕКТАМИ НА 2021 ГОД
• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
• ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
  • Антикоррупционное просвещение
  • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
  • Методические материалы
  • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
  • Доклады, отчеты, обзоры, опросы
  • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
  • Контактная информация по вопросам противодействия коррупции
• НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Государственная регистрация
  • О проведении проверок
  • Лицензирование
  • Защита прав потребителей
  • Санитарно-эпидемиологический надзор
  • Социально-гигиенический мониторинг
  • Приём уведомлений
  • Таможенный союз
• ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
  • Документы Роспотребнадзора
  • В помощь предпринимателям
• САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
  • ОСТОРОЖНО! КЛЕЩИ
• ПРЕСС-ЦЕНТР
  • Пресс-релизы
• 75-летие Великой Победы

Главная»ПРЕСС-ЦЕНТР»Пресс-релизы

«Горячая линия» по новой коронавирусной инфекции

8 8002000366 Министерство здравоохранения Краснодарского края

8 918 6774989 Дополнительная «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю. В будние дни с 9.00 до 18.00

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ , 2021 Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт «Горячая линия» по противодействию коррупции Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес: Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100 Контакты Канцелярия +7 (861) 255-11-54 прием посетителей пн., вт., ср., чт. с 10.00 до 16.00 ПТ. и предпраздничные дни с 10.00 до 13.00 перерыв с 13.00 до 13.48

Телефоны: 8 800-555-49-43 круглосуточноТелефон приемной: +7 (861) 259-36-86, +7 (861) 210-58-28, +7 (861) 259-36-97 Телефон пресс-службы: +7 (861) 255-11-37 Телефон «Горячей линии» +7 (861) 226-40-74 в выходные и праздничные дни +7 (861) 259-36-86 с 9.00 до 15.00, по вопросам имущественных требований к качеству товаров и услуг +7 (861) 267-34-91, +7 (861) 267-34-93 Электронная почта:upravlenie@kubanrpn.ruВнимание!Изменения при подаче электронного обращения

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Роспотребнадзора по Краснодарскому краю? Как отправить запрос, на какие вопросы смогут ответить сотрудники ведомства?

Об организации

Роспотребнадзор — это федеральная служба по надзору за соблюдением прав потребителей, а также защите благополучия человека. В гос. органе работает специальный контакт-центр, чтобы предоставлять гражданам необходимую информацию и отвечать на интересующие вопросы.

Как написать обращение?

Написать обращение в адрес управления можно через официальный сайт, или отправив письмо по электронной почте. Прежде рекомендуем ознакомиться с информацией о порядке составления и отправки запросов на портале .

Чтобы отправить сообщение достаточно заполнить форму по следующей ссылке —  или же направить письмо по адресу — upravlenie@kubanrpn.ru.

Срок рассмотрения зависит от темы. Более детальная информация про Краснодарский Роспотребнадзор представлена на сайте.

Горячая линия Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Рекомендуем сразу ознакомиться с контактами центральной приемной в Краснодарского представительства:

• +7 (861) 259 36 86.
• +7 (861) 210 58 28.

Запущена и единая справочная для Краснодарского края по общим темам — +7 (861) 226 40 74. Звонки по номерам тарифируются согласно условий вашего оператора.

Обратите внимание и на другие контакты:

• Номер телефона по надзору в сфере защиты прав потребителей — +7 (861) 226 40 74.
• Телефон по запросам имущественных требований (к качеству товаров) — +7 (861) 267 34 91.
• Номер отдела по надзору за соблюдением условий труда — +7 (861) 210 58 18.

Горячие линии других подразделений можно выяснить на сайте — .

Представители прессы могут связаться с пресс-службой по горячей линии — +7 (861) 255 11 37.

Единый консультационный центр

ЕКЦ он же единый консультационный центр. Дозвониться можно, как по региональным телефонам, так и набрав федеральный номер для обращений:

• 8 800 555 49 43 (бесплатный).
• +7 (861) 267 34 91.
• +7 (861) 267 34 93.

Call-центр по номеру 8800 доступен круглосуточно.

Горячая линия по коронавирусной инфекции

При появлении вопросов, связанных с карантином, мерами самоизоляции, вопросами обеспечения больных коронавирусом, граждан, находящихся на самоизоляции, рекомендуется обращаться в контакт центр по телефону — 8 800 200 03 66 или +7 (918) 677 49 89.

Адреса на карте

Адрес и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия

Помощь сотрудников Краснодарского Роспотребнадзора может потребоваться при оформлении жалоб на качество товаров, работу отдельных гос. учреждений и т.д.

Население может ознакомиться с другими вопросами, следующего характера:

• Требуется ли доп. стерилизация стоматологических кабинетов?
• Как взымается плата с проживающих в гостиницах, хостелах?
• Правомерность взимания платежей со стороны предприятий ЖКХ?
• Куда обращаться при постоянных перебоях в поставке электроэнергии?

Для разгрузки службы поддержки, на официальном сайте Краснодарского Роспотребнадзора приведены ответы по всем наиболее важным темам — .

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может отказать в обсуждении определенных вопросов из-за ограничений законодательного характера.

Недостаточно информативным ответ может показаться при некорректном обращении или недостаточной информации в заявлении.

Как написать жалобу?

Если претензия касается работы учреждений, отдельных сотрудников, то оставить жалобу можно следующим образом:

1. Заполнив форму «Отзывы» на сайте.
2. Отправив письмо по почте или на сайте во вкладке «Обратная связь».

В случае отправки жалоб на работу государственных ведомств, нарушений закона юридическими лицами, с полным перечнем требований и порядком составления обращений можно ознакомиться на официальном сайте — .

Другие способы связи

Получить общую информацию можно через социальные сети:

• ВКонтакте — .
• Facebook — .
• Instagram — .

Время работы

Режим работы приемной Роспотребнадзора в Краснодаре:

• По будням с 10:00 до 16:00.
• В выходные с 09:00 до 15:00.

Горячая линия по вопросам нарушения прав потребителей: 8-861-226-40-74 Консультационный центр для потребителей:

• НОВОСТИ
• ОБ УПРАВЛЕНИИ
  • Руководство
  • Положение об Управлении
  • Структура
  • Политика обработки ПД
  • История
  • Закупки
  • Контакты
  • Прием обращений
  • Общественная приёмная
  • Государственная служба
• ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
  • Форма обращений граждан
• САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
• ДОКУМЕНТЫ
• ДОКУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
  • Приказы
  • Государственные доклады
  • Предписания, постановления
  • Прочие документы
• ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО. ГОСУСЛУГИ
  • Информация о государственных услугах
  • Образцы заявлений
  • Единый портал государственных и муниципальных услуг РФ
  • Отзывы
• ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ
• ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
  • Памятки для проведения детских массовых мероприятий
• ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОКАЗАНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
• ПЛАН-ГРАФИК ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ С ХОЗЯЙСТВУЮЩИМИ СУБЪЕКТАМИ НА 2021 ГОД
• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
• ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
  • Антикоррупционное просвещение
  • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
  • Методические материалы
  • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
  • Доклады, отчеты, обзоры, опросы
  • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
  • Контактная информация по вопросам противодействия коррупции
• НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Государственная регистрация
  • О проведении проверок
  • Лицензирование
  • Защита прав потребителей
  • Санитарно-эпидемиологический надзор
  • Социально-гигиенический мониторинг
  • Приём уведомлений
  • Таможенный союз
• ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
  • Документы Роспотребнадзора
  • В помощь предпринимателям
• САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
  • ОСТОРОЖНО! КЛЕЩИ
• ПРЕСС-ЦЕНТР
  • Пресс-релизы
• 75-летие Великой Победы

Главная»

Внимание! Кроме телефонов специалистов Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому, заявленных для работы тематических «горячих линий», можно обратиться на тел. Единого Консультационного центра  Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ)  8 800 555 49 43. Телефон работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков на русском и английском языках.

• С 08.02.21 по 12.02.21 работает «горячая линия» по вопросам оказания услуг связи населению

  08 февраля 2021

• С 08.02.21 по 19.02.21 работает «горячая линия» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции

  05 февраля 2021

• С 21 ноября 2020 г. проводится Всероссийская «горячая линия» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию

  20 ноября 2020

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ , 2021 Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт «Горячая линия» по противодействию коррупции Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес: Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100 Контакты Канцелярия +7 (861) 255-11-54 прием посетителей пн., вт., ср., чт. с 10.00 до 16.00 ПТ. и предпраздничные дни с 10.00 до 13.00 перерыв с 13.00 до 13.48

Телефоны: 8 800-555-49-43 круглосуточноТелефон приемной: +7 (861) 259-36-86, +7 (861) 210-58-28, +7 (861) 259-36-97 Телефон пресс-службы: +7 (861) 255-11-37 Телефон «Горячей линии» +7 (861) 226-40-74 в выходные и праздничные дни +7 (861) 259-36-86 с 9.00 до 15.00, по вопросам имущественных требований к качеству товаров и услуг +7 (861) 267-34-91, +7 (861) 267-34-93 Электронная почта:upravlenie@kubanrpn.ruВнимание!Изменения при подаче электронного обращения

Горячая линия по вопросам нарушения прав потребителей: 8-861-226-40-74 Консультационный центр для потребителей:

• НОВОСТИ
• ОБ УПРАВЛЕНИИ
  • Руководство
  • Положение об Управлении
  • Структура
  • Политика обработки ПД
  • История
  • Закупки
  • Контакты
  • Прием обращений
  • Общественная приёмная
  • Государственная служба
• ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
  • Форма обращений граждан
• САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
• ДОКУМЕНТЫ
• ДОКУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
  • Приказы
  • Государственные доклады
  • Предписания, постановления
  • Прочие документы
• ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО. ГОСУСЛУГИ
  • Информация о государственных услугах
  • Образцы заявлений
  • Единый портал государственных и муниципальных услуг РФ
  • Отзывы
• ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ
• ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
  • Памятки для проведения детских массовых мероприятий
• ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОКАЗАНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
• ПЛАН-ГРАФИК ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ С ХОЗЯЙСТВУЮЩИМИ СУБЪЕКТАМИ НА 2021 ГОД
• ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
• ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
  • Антикоррупционное просвещение
  • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
  • Методические материалы
  • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
  • Доклады, отчеты, обзоры, опросы
  • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
  • Контактная информация по вопросам противодействия коррупции
• НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Государственная регистрация
  • О проведении проверок
  • Лицензирование
  • Защита прав потребителей
  • Санитарно-эпидемиологический надзор
  • Социально-гигиенический мониторинг
  • Приём уведомлений
  • Таможенный союз
• ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
  • Документы Роспотребнадзора
  • В помощь предпринимателям
• САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
  • ОСТОРОЖНО! КЛЕЩИ
• ПРЕСС-ЦЕНТР
  • Пресс-релизы
• 75-летие Великой Победы

Главная»НОВОСТИ

Единый консультационный центр Роспотребнадзора тел. 8-800-555-49-43

Режим работы Единого консультационного центра Роспотребнадзора:

• — операторы колл-центра – круглосуточно и без выходных дней;

• — специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» проводят консультации в соответствии с режимом работы с 09.00 до 17.00.

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ , 2021 Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на наш старый сайт «Горячая линия» по противодействию коррупции Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес: Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100 Контакты Канцелярия +7 (861) 255-11-54 прием посетителей пн., вт., ср., чт. с 10.00 до 16.00 ПТ. и предпраздничные дни с 10.00 до 13.00 перерыв с 13.00 до 13.48

Телефоны: 8 800-555-49-43 круглосуточноТелефон приемной: +7 (861) 259-36-86, +7 (861) 210-58-28, +7 (861) 259-36-97 Телефон пресс-службы: +7 (861) 255-11-37 Телефон «Горячей линии» +7 (861) 226-40-74 в выходные и праздничные дни +7 (861) 259-36-86 с 9.00 до 15.00, по вопросам имущественных требований к качеству товаров и услуг +7 (861) 267-34-91, +7 (861) 267-34-93 Электронная почта:upravlenie@kubanrpn.ruВнимание!Изменения при подаче электронного обращения

Показать номер   Добавить комментарий

Роспотребнадзор — организация, известная пожалуй каждому жителю России. Эта служба федерального уровня осуществляет надзор за соблюдением прав потребителей. Для удобства граждан РФ работает горячая линия, специалисты который ответят на любой вопрос.

Содержание

Позвонив по этим телефонам, можно узнать, правомерна ли работа предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Кроме того, специалисты колл центра ответит на вопросы по поводу того, как должна взиматься плата с проживающих в хостелах и  гостиницах. Владельцы стоматологических кабинетов могут узнать, требуется ли дополнительная стерилизация их рабочих мест.

Помимо перечисленного, граждане могут обратиться с вопросом по поводу постоянных перебоев в поставке электроэнергии или других услуг. Также, роспотребнадзор краснодарского края “Роспотребнадзора” проконсультирует по поводу мер предотвращения заражения коронавирусом.

Другие способы контакта с “Роспотребнадзором”

Кроме горячей линии для граждан работают:

• официальная интернет-страница;
• социальные сети;
• электронная почта.

Алгоритм взаимодействия с этой организацией описан ниже.

Сайт

У “Роспотребнадзора” по Краснодарскому краю есть своя официальная интернет-страница. Найти ее можно по следующему адресу 23.rospotrebnadzor.ru/. На сайте есть возможность ознакомиться с порядком приема обращений от граждан.

Кроме того, можно увидеть перечень обязательных требований этого федерального органа. Например, найти всю необходимую документацию, по которой определяются акты для обязательного соблюдения эпидемиологического контроля. Также официальный сайт поможет ознакомиться с историей этого надзорного органа в Краснодарском крае.

Соц. сети

Электронная почта

Для удобства взаимодействия с гражданами этот федеральный орган создал емейл upravlenie@kubanrpn.ru, на которой можно направлять письма. Потребители могут написать свой отзыв о работе представителей краснодарского “Роспотребнадзора”, жалобу, вопросы или пожелания. Для того чтобы ваше обращение было объективно и всесторонне рассмотрено в самое ближайшее время, государственный орган рекомендует четко формулировать суть письма.

Кроме того, обязательно указывайте ваш контактный номер телефона для возможного уточнения того, что вы написали. Помимо этого, не забудьте указать конкретный адрес описанного вами события, факты или место действия, а также наименование объекта, где произошёл инцидент или по которому имеются вопросы. Всё это намного ускорит рассмотрение вашего письма.

Каждое отправление фиксируется в системе специалистами краснодарского “Роспотребнадзора”. Обращению присваивается свой номер. Ответы на письма формируются в порядке очередности. Специалист из службы поддержки постарается ответить в самое ближайшее время. Ответ придет по электронной почте. Также для уточнения техподдержка может позвонить на указанный контактный номер телефона.

Используемые источники:

• http://23.rospotrebnadzor.ru/content/427/50744/
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-rospotrebnadzora-po-krasnodarskomu-krayu
• http://23.rospotrebnadzor.ru/content/803/
• http://23.rospotrebnadzor.ru/content/325/42406/
• https://goryachayalinya.ru/rospotreb