Офисы Ростелеком в Воронеже. Служба поддержки Ростелеком

mat_94636.png

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.  

СодержаниеСкрыть

  1. Телефон горячей линии Ростелеком
  2. Бесплатная горячая линия Ростелеком
  3. Горячая линия для физических лиц
  4. Горячая линия для юридических лиц
  5. Какие консультации можно получить?
  6. По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
  7. Компетентность операторов

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

rostelekom-gl-1.jpg

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

  • Линия по общим вопросам.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

  • Вопросы по подключению.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

  • Техническая поддержка.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра. 

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

  • Вопросы подключения.

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

  • Поддержка Бизнес ОнЛайн.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.    

  • Линия по общим вопросам.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг. 

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Все полезные контакты легко найти на нашем сайте. Мы всегда рады вам помочь!</rt></rt>

Выберите контакты

Для частных клиентов

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц

8 800 450 0 150

</rt></rt></rt>

Для бизнеса

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц

8 800 200 30 00

</rt></rt></rt></rt>

Для физических лиц

Личный кабинет

Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru

Помощь и поддержка

Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800

Часто задаваемые вопросы

Найдите полезную для вас информацию /support

Электронная почта

Напишите нам, если остались вопросы rostelecom@rt.ru

—> ГлавнаяОфисы ↓ В городе Воронеж для Вашего удобства был создан официальный офис Ростелекомом. В данном центре вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы своего оборудования.

Если вы решили посетить или обратиться в центральный офис Ростелекома в Воронеже, то для вас на странице представлены все адреса, номера телефонов. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Обращение в офис

В офис обслуживания физических лиц в г.Воронеж следует обращаться, если вы хотите:

  • Подать заявку на подключение новой услуги (сейчас это можно сделать в режиме онлайн);
  • Сделать оплату за услугу;
  • Получить необходимую консультацию;
  • Разобраться как, работает оборудование или подключенная услуга.

Контакты

Адрес:

Телефон:

8-800-450-0-450 8 (800) 100-08-00

Сайт:

www.rt.ru

График работы:

см. ниже

На карте

Режим работы

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
Часы работы 09:00–20:00
Время обеда Без перерыва

Рекомендуем Вам позвонить по номеру 8-800-450-0-450 , чтобы узнать график работы офиса в Воронеже или уточнить как доехать до адреса: Воронеж, Революции проспект, 35.

Обратите внимание! Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

Заявка на подключение

Отправьте онлайн заявку на подключение любой услуги и с Вами в ближайшее время свяжется специалист от Ростелекома.

Служба поддержки Ростелеком

Ростелеком в Воронеже создал центр поддержки для своих абонентов, у которых бывают вопросы по качеству обслуживания или существует любой другой вопрос по работе сервисов. Опытные специалисты будут всегда на связи и будут ждать звонков по номерам телефонов Rostelecom:

    • — 8-800-100-08-00 ТП Ростелеком — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
    • — 8-118-09 Справки о номерах телефонов по полным и точным данным, социально-значимые телефоны
    • — 8-142 Справка по кодам, тарифам внутризоновой, междугородной и международной связи
    • — Собственные офисы обслуживания Ростелеком

Узнайте больше об услугах Ростелеком Воронеж

internet_mts-300x219.jpg

Домашний Интернет

Подключай Домашний Интернет на высокой скорости по выгодной цене!

Тарифы Интернет

packet_mts0d59-1-300x219-300x219.jpg

Домашний Интернет и ТВ

Подключи с выгодой Домашний Интернет + Телевидение.

Тарифы Интернет и ТВ

tv_mtsb15d-1-300x219-300x219.jpg

Пакет услуг

Подключить Интернет Телевидение и Мобильная связь.

Скоростной интернет Ростелеком Воронеж

Подключить домашний Ростелеком в Воронеже – это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф и отправьте в виде заявки online  через сайт или обратитесь в отдел подключении по бесплатному номеру. Вас проконсультирует первый освободившийся менеджер, и  ответит на  ваши вопросы по установке. Ростелеком быстрый прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение. 8 800 350 17 09.

Для того что бы Вам осуществили подключение, нужно что бы мастер по подключению пришел в удобный для Вас день и время. Мастер проведет прокладку интернет кабеля, настроит оборудование и вы сможете пользоваться услугами Ростелеком.

Ростелеком г. Воронеж  Техническая поддержка.

В компания Ростелеком  присутствует  технический отдел с  режимом работы  КРУГЛОСУТОЧНО : бесплатный номер по Всей России  8-800-100-08-00.

Больше информации о домашнем интернете и телевидение Ростелеком.

Подключение домашнего интернета от Ростелеком, осуществляется по технологий FTTB скорость интернета до 100 Мбит/сек, технология GPON от 100 Мбит/сек., и технология ADSL до 8 Мбит/сек. Монтажник заводит провод в квартиру и осуществляет подключение к роутеру.

Как подключить тарифы “Домашний интернет”:

Для того что бы подключить тариф по домашнему интернету от Ростелеком, необходимо что бы в Вашем многоквартирном доме было оборудование с проводкой от компании Ростелеком. При присутствии оборудования от Ростелеком в вашем доме, вам достаточно только выбрать один из тарифов на сайте и подать заявку. Если Вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете обратится по телефону горячей линии, менеджер ответит на интересующие Вас вопросы и поможет подобрать тарифный план и создаст заявку на подключение.

Ростелеком Всегда Ближе к Клиентам – скоростной интернет с доступными услугами;  Антивирус Dr. Web Премиум; Kaspersky Internet Security для всех устройств; Антивирус для всей семьи ESET NOD32 Family – Ваш выбор Ваши правила !

Родительский контроль:

Kaspersky Safe Kids;

  • Ограничивает время, когда можно использовать смартфон и планшет.Родительский контроль Защищает от поиска неподходящих сайтов и информации.Родительский контроль Покажет по Вашему запросу, где находится Ваш ребенок.Родительский контроль Собирает статистику о звонках и SMS ребенка, о событиях и упоминаниях в Facebook.

 ESET NOD32 Parental Control;

  • Гибкая настройка доступа по тематикам сайтов и мобильных приложений.Родительский контроль Контроль приложений и времени на игры.Родительский контроль Простое управление всеми «детскими» устройствами.Родительский контроль Подсказки в игровой форме.

Как быстро подключить Интернет и Телевидение Ростелеком г. Воронеж?

Сайт не является средством массовой информации и действует на основании партнерских услуг с ПАО «Ростелеком»   г. Воронеж. Мы защищаем ваши персональные данные и передаем их только компании исполнителю ПАО «Ростелеком». Отправляя заявку на подключение услуг вы даете свое согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности сайта telekom-internet.ru  152 ФЗ.

Офис Ростелеком Воронеж

г. Воронеж просп. Революции 35 пн — пт: 08:00 — 20:00; сб: 10:00 – 15:00Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-rostelekom/
  • https://voronezh.rt.ru/phone_numbers
  • https://rt-lk-ru.ru/ofisy/voronezh
  • http://voronezh.telecom-inet.ru/office/
  • https://voronezh.telekom-internet.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116