Телефон горячей линии МФЦ в Ростове-на-Дону, как написать обращение?

В этой статье выясним, как работает горячая линия МФЦ в Ростове-на-Дону? По каким номерам отвечают операторы? Как отправить сообщение и, на какие вопросы смогут дать ответы специалисты службы поддержки?

О МФЦ

Оказание государственных услуг показало свою эффективность с использованием системы единого «окна». Принцип заключается в том, что граждане, обращаясь к менеджеру могут оформить, подать документы на регистрацию и выполнить другие задачи, без бюрократической волокиты.

Если хотите уточнить порядок, график работы мультицентров в своем городе, посетите официальный сайт или обратитесь в техподдержку.

Как написать обращение в МФЦ?

Большая часть граждан привыкла обращаться в поддержку традиционным способом, по телефонной линии. Но, дозвониться бывает сложно или операторы не могут уточнить интересующие сведения по телефону. В таком случае эффективней воспользоваться электронными каналами связи, к которым относится:

• Электронная почта.
• Форма «Обратная связь» на сайте.

Написать обращение можно с помощью вкладки на портале — .

Заполняйте форму подробно, с уточнением ФИО, отделения МФЦ, контактных данных и темы.

Аналогично поступайте и при отправке писем по электронной почте. Адрес в пределах Ростовской области для получения запросов единый — info@mfcrnd.ru.

Телефон горячей линии МФЦ г. Ростова-на-Дону

Многоканальный телефон для обработки общих вопросов — +7 (863) 282 55 55. Позвонить можно со всех стационарных, а также сотовых аппаратов. Стоимость звонка зависит от оператора сети.

Привычной горячей линии с бесплатным горячим номером 8800 нет, но вместо этого граждане получили возможность дозвониться в интересующее их отделение напрямую. Назначены отдельные номера телефонов по районам, ознакомиться с ними можно на сайте, посетив подраздел «Список подразделений» — .

Техническая поддержка доступна по номеру — +7 (863) 210 40 73.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы МФЦ можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Чтобы консультация менеджеров была продуктивной и полезной, гражданам следует оставлять обращения с детальным указанием личных сведений и причины. В остальном, поддержка поможет в решении вопросов по следующим направлениям:

• Экономика.
• Транспорт.
• Здравоохранение.
• Образование.
• Строительство.
• Имущественные дела.
• Сфера ЖКХ.
• Общественная, социальная сфера.
• Промышленность.

Кроме этого, операторы контакт-центра оказывают помощь по поиску отделений, записи на прием.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не занимается вопросами, которые не входят в компетентность МФЦ. То есть, менеджеры не помогут ускорить или изменить процесс рассмотрения документов.

Как написать жалобу?

Возникли недопонимания с менеджерами при обращении в МФЦ, сообщите обо всем по горячей линии.

Оставить жалобу можно и другим путем, например:

1. Отправив сообщение по электронной почте.
2. Заполнив форму на сайте.

Во всех случаях от граждан требуется указание достоверных сведений, с уточнением личных данных и по возможности прикреплением фото или других материалов.

Другие способы связи

Для отправки вопросов или жалоб, населением могут применяться даже социальные сети, при условии обязательной авторизации на ресурсе.

Ищите сообщества в соц. сетях:

• ВКонтакте — .
• Facebook — .

Время работы

Режим работы отделений МФЦ можно уточнить по горячей линии.

Прием обращений осуществляется круглосуточно, если речь об электронном виде.

Звонки обрабатываются по будним дням в рабочие часы.

МФЦ мои документы Ростов-на-Дону адреса и режим работы: Всю необходимую информацию про МКУ ГО Ростов-на-Дону РО МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ) можно найти на нашем сайте.

Адреса режим и часы работы

Название	Адрес	Телефоны
МФЦ Ростовской области Ростов-на-Дону	проспект Ленина, 46а

+7 (863) 210-40-73

E-mail:

[email protected]

Руководитель:Зданевич Юрий Александрович</tr>График работы: понедельник-среда, пятница: с 08:00 до 18:00четверг: с 10:00 до 20:00суббота: с 09:00 до 15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Ворошиловский район</td>проспект Королева, 9</td></tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Ворошиловский район</td>улица Комарова, 30а</td></tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Ленинский район</td>ул. Согласия, 23</td></tr>График работы: понедельник-среда: с 08:00 до 18:00четверг: с 10:00 до 20:00пятница: с 08:00 до 18:00суббота: с 09:00 до 15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Советский район</td>ул. Малиновского, 25</td></tr>График работы: Пн-Пт 10:00-20:00Сб 10:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Советский район</td>Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3</td></tr>График работы: Пн-Пт 9:00-18:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Советский район</td>ул. Жмайлова, 3</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Пт 9:00-18:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Железнодорожный район</td>ул. Стачки, 46</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Кировский район</td>ул. Пушкинская, 176</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Пт 9:00-18:00перерыв 13:00-14:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Кировский район</td>ул. М. Горького, 151</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Чт 9:00-18:00Пт 9:00-17:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Октябрьский район</td>ул. Борисоглебская, 12</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Октябрьский район</td>пр. Буденновский, 91/258</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Ср 9:00-13:00Чт-Пт 9:00-18:00перерыв 13:00-14:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Октябрьский район</td>ул. Уланская, 8а</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Первомайский район</td> ул. Воровского, 46</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Первомайский район</td>ул. Казахская, 107</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Пролетарский район</td>ул. 20-я линия, 33</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Пролетарский район</td>ул. 3-линия, 4</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00Чт 10:00-20:00Пт 8:00-18:00Сб 9:00-15:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Пролетарский район</td>пр. 40-летия Победы, 65/13</td>8 (863) 282-55-55

+7 (863) 210-40-73

</tr>График работы: Пн-Пт 9:00-18:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Остановка: Универсам</td>Коммунистический проспект, дом 32/3</td>+7 (863) 282‒55‒55</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00, Чт 10:00-20:00, Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-15:00, Вс Выходной График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Остановка: Чехова</td> улица Большая Садовая, дом 83</td>+7 (863) 282‒55‒55</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00, Чт 10:00-20:00, Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-15:00, Вс Выходной График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Остановка: Консерватория</td>улица Большая Садовая, дом 36, 1й этаж</td>+7 (863) 282‒55‒55</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00, Чт 10:00-20:00, Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-15:00, Вс Выходной График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Остановка: Оганова</td>улица Тульская, дом 2</td>+7 (863) 282‒55‒55</tr>График работы: Пн-Ср 8:00-18:00, Чт 10:00-20:00, Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-15:00, Вс Выходной График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Остановка: Максима Горького (проспект Ворошиловский)</td>проспект Соколова, дом 62</td>+7 (863) 282‒55‒55</tr>График работы: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00, Сб-Вс Выходной График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr>Остановка: Максима Горького</td>улица Максима Горького, дом 151, 3й этаж</td>+7 (863) 282‒55‒55</tr>График работы: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00, Сб-Вс Выходной, Обед 12:00-13:00 График работы в выходные и праздничные дни:</td></tr></tbody></table>

Официальный сайт

http://rnd.mfc61.ruhttp://mfcrnd.ru

Вакансии Перейти.

Предварительная запись на прием Перейти.

Проверить статус заявки Перейти.

На сайте вы найдете весь перечень услуг МФЦ Мои Документы в Ростове-на-Дону, пожалуйста оставьте отзыв о работе филиала.

Услуги

• Получение загранпаспорта;
• регистрация брака;
• оформление паспорта либо загранпаспорта;
• решение налоговых, кадастровых вопросов;
• Водительское удостоверение;
• приём лесных деклараций;
• назначение, выплата различных пособий;
• постановка в очередь на зачисление в детский сад;
• подача заявления на получение либо перепланировку жилья.

Горячая линия

Вы не можете дозвониться по номерам? обратитесь по номеру +7 (863) 282-55-55 (звонок бесплатный) линия всегда свободна. Телефон для справок и записи в электронную очередь +7 863 210 40 73.

Карта и схема проезда:

Многофункциональный центр Ростов-на-Дону оказывает как муниципальные так и государственные услуги, МФЦ обеспечивает взаимодействие между представителями исполнительной власти и гражданами. Многофункциональный центр позволяет получить множество услуг в одном месте, быстро, и в удобное вам время.

Вы можете получить срочную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками, МФЦ ведет предварительнуюзапись на прием. Обратиться в центр МФЦ мои документы Ростов-на-Дону можно по адресу: Ростов-на-Дону, проспект Ленина, 46а

В настоящий момент на территории Ростова-на-Дону находится 29 многофункциональных центров. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.

Адреса

МФЦ Ворошиловского района

— посмотреть все 2

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, улица Комарова, 30а
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

3

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, проспект Королева, 32/36
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

4

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, проспект Королева, 9
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

МФЦ Железнодорожного района

— посмотреть все 5

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 46
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

19

МФЦ города Ростов-на-Дону (Заводская улица)

Адрес	Ростов-на-Дону, Заводская улица, 20
Телефон	+7 (86328) 2-55-55
Режим работы

МФЦ Кировского района

— посмотреть все 15

Многофункциональный центр для бизнеса

Адрес	Ростов-на-Дону, улица Максима Горького, 151
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

16

Многофункциональный центр для бизнеса

Адрес	Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 62
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

17

Многофункциональный центр для бизнеса

Адрес	Ростов-на-Дону, Большая Садовая улица, 83
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

18

Многофункциональный центр для бизнеса

Адрес	Ростов-на-Дону, улица Седова, 6/3
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы	понедельник-пятница: с 09:00 до 13:00

20

МФЦ Кировского района города Ростов-на-Дону

Адрес	Ростов-на-Дону, переулок Крепостной, 77
Телефон
Режим работы

21

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, Пушкинская улица, 176
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы	понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

22

МФЦ Кировского района города Ростов-на-Дону

Адрес	Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 147
Телефон	+7 (86328) 2-55-55
Режим работы

МФЦ Ленинского района

— посмотреть все 6

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, Большая Садовая улица, 55/45
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

МФЦ Октябрьского района

— посмотреть все 1

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, проспект Ленина, 46а
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

7

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, Тульская улица, 2
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

23

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, Борисоглебская улица, 12
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

24

МФЦ Октябрьского района города Ростов-на-Дону (Уланская улица)

Адрес	Ростов-на-Дону, Уланская улица, 8а
Телефон	телефон отсутствует
Режим работы	вторник, среда, пятница: с 11:00 до 19:00

МФЦ Первомайского района

— посмотреть все 8

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, Казахская улица, 107
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

9

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, улица Воровского, 46
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

25

МФЦ Первомайского района города Ростов-на-Дону

Адрес	Ростов-на-Дону, Днепровский переулок, 111
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

26

МФЦ Первомайского района города Ростов-на-Дону

Адрес	Ростов-на-Дону, Днепропетровская улица, 44в
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы	вторник, пятница: с 08:00 до 18:00

МФЦ Пролетарского района

— посмотреть все 10

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, улица 20-я Линия, 33
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

11

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, проспект 40-летия Победы, 65, корпус 13
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы	понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00

12

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, улица 3-я Линия, 4
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

МФЦ Советского района

— посмотреть все 13

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, улица Малиновского, 25
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

14

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, 32, корпус 3
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

27

Многофункциональный центр

Адрес	Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 215
Телефон	+7 (86328) 2-55-55
Режим работы

28

МФЦ Советского района города Ростов-на-Дону

Адрес	Ростов-на-Дону, улица Содружества, 3
Телефон	+7 (863) 282-55-55
Режим работы

29

МФЦ Советского района города Ростов-на-Дону (улица Жмайлова)

Адрес	Ростов-на-Дону, улица Жмайлова, 3
Телефон	телефон отсутствует
Режим работы

Официальный сайт

Портал «Актуальный Ростов-на-Дону» является информационно-справочным ресурсом и не отвечает за возможные изменения в контактных данных или в режиме работы многофункциональных центров. Рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте.http://www.mfc61.ru

Другие госуслуги в Ростове-на-Дону

АдминистрацияБТИВоенкоматыГИБДДЗАГСКазначействоМВДМСЭМЧСОпека и попечительствоОтделы образованияПФРПрокуратураРосгвардияРоскомнадзорРоспотребнадзорРосреестрРосстатСледственный комитетСоцзащитаСудыТрудовая инспекцияФМСФНСФССФССПЦЗН

Единый номер телефона центров госуслуг города Ростов-на-Дону

 

+7 (863) 282-55-55 — Единый многоканальный справочный номер города Ростова-на-Дону

8 (863) 210-40-73; 8 (863) 302-04-84 — Горячая линия центров «Мои Документы» Ростовской области

8 (800) 100-70-10 — Единая справочная государственных услуг

МФЦ г.Ростова-на-Дону на переулке Крепостной

МФЦ Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону на бульваре Комарова

МФЦ Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону на проспекте Королева

МФЦ Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону на проспекте Стачки

МФЦ Кировского района г.Ростова-на-Дону на улице Большая Садовая

МФЦ Ленинского района г.Ростова-на-Дону на улице Согласия

ТОСП МФЦ Ленинского района г.Ростова-на-Дону на улице Большая Садовая

МФЦ Октябрьского района г.Ростова-на-Дону на проспекте Ленина

МФЦ Октябрьского района г.Ростова-на-Дону на улице Тульская

МФЦ Первомайского района г.Ростова-на-Дону на улице Воровского

МФЦ Первомайского района г.Ростова-на-Дону на улице Казахская

МФЦ Пролетарского района г.Ростова-на-Дону на улице 20-я линия

МФЦ Пролетарского района г.Ростова-на-Дону на улице 3-я линия

ТОСП МФЦ Пролетарского района г.Ростова-на-Дону на проспекте 40-летия Победы

МФЦ Советского района г.Ростова-на-Дону на Коммунистическом проспекте

МФЦ Советского района г.Ростова-на-Дону на улице Малиновского

Используемые источники:

• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mfc-rostov
• https://mfcadres.ru/mfc-rostov-na-donu
• https://arostov.com/gov/mfc
• http://mfcdocs.ru/mfc-rostov-na-donu-telefon.html