Телефон круглосуточной горячей линии Росздравнадзора России

roszdravnadzor.pngРосздравнадзор – федеральная служба, занимающаяся надзором в сфере российского здравоохранения. Орган исполнительной власти образован по Указу Президента весной 2004 года. Деятельность Росздравнадзора регулируется международными договорами, федеральными и конституционными законами.

Федеральная служба обладает официальным сайтом, на главной странице которого выкладываются последние новости. Кроме того, посетителям доступны многочисленные справочные разделы, позволяющие ознакомиться с документацией и нормативами. Если общедоступной информации недостаточно – воспользуйтесь контактным центром.

Горячая линия Росздравнадзора

Обращения граждан принимаются по круглосуточному телефону 8 800 550 99 03. Горячая линия позволяет пожаловаться на нарушение порядка выписки обезболивающих препаратов или назначения лекарственных средств.

Позвонить можно из любого региона страны. Операторы своевременно рассматривают обращения абонентов. Если горячая линия временно недоступна, звонок будет записан для последующей обработки. Горячая линия работает бесплатно.

Консультация по поводу лекарственного обеспечения

На сайте федеральной службы работает виртуальная приемная, позволяющая задавать вопросы о лекарственном обеспечении. Выберете разновидность обращения на странице и заполните анкету личными данными. Все обязательные текстовые поля обозначены символом *. Обязательно напишите Ф. И. О., контакты, адрес проживания.

Ниже напишите тему и текст обращения. При необходимости приложите вложения с компьютера – они позволят уточнить вопрос. После успешного заполнения строк перепечатайте цифры с изображения. Если не можете разобрать текст – нажмите кнопку «Озвучить». После нажатия кнопки «Отправить» ваше письмо рассмотрят операторы контактного центра.

Телефон справочной Росздравнадзора

Орган исполнительной власти обладает дополнительными контактными данными. Например, работает справочная служба, рассматривающие обращения общего характера. Для проведения консультации набирайте номер +7 (495) 698-45-38. Учитывая московский телефонный код, звонки совершаются платно.

info@roszdravnadzor.ru – электронный адрес федеральной службы. Сотрудники контактного центра рассматривают вопросы о деятельности исполнительного органа власти. При составлении сообщения желательно следовать определенным правилам, чтобы вопрос был гарантированно рассмотрен сотрудниками.

Составляя письмо, указывайте адрес фактического проживания, Ф. И. О., дополнительные контактные данные. Не пользуйтесь ненормативной лексикой или оскорблениями, иначе сообщение будет проигнорировано. Получение ответа может занимать несколько дней, потому запаситесь терпением.

Контакты

Официальный сайт: https://roszdravnadzor.ru/Написать обращение: https://www.roszdravnadzor.ru/services/complaints

telefon-roszdravnadzor.jpgРосздравнадзор – государственный орган, проводящий контроль российской сферы здравоохранения. Занимается всеми вопросами, затрагивающими здравоохранение в Российской Федерации. Для граждан предусмотрена горячая линия, позволяющая консультироваться касательно оформления лицензий или правил получения конкретных лекарственных препаратов.

Для консультирования населения создана справочная служба, позволяющая получать любые сведения, касающиеся работы федерального органа. Для разговора с оператором наберите номер +7(495)698-45-38. Можно узнать правила лицензирования или выдачи разрешений. Звонки совершаются платно. Стоимость разговора определяется вашим провайдером связи.

Написать обращение в поддержку Росздравнадзора

На сайте федерального органа находится виртуальная приемная, которая позволяет переписываться с сотрудниками поддержки. Чтобы направить сообщение – заполните несколько строк личными данными. Обязательно укажите Ф. И. О., свои контакты, подробности вопроса. Необходимо писать только достоверную информацию.

Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения посредством чата. Понадобится открыть соответствующую форму связи и написать текст сообщения. Обычно сотрудники рассматривают вопросы за 2 -3 минуты. Поэтому такой способ получения поддержки способен послужить альтернативой обычной горячей линии.

Перед получением консультации по вопросам работы федерального органа рекомендуется прочитать справочные материалы, находящиеся на сайте организации. Сотрудники Росздравнадзора собрали самые полезные информационные статьи, которые помогут гражданам разобраться с волнующими вопросами. Вполне возможно, вы самостоятельно решите проблему.

Горячая линия для прессы

Сотрудники прессы могут пользоваться всеми вышеперечисленными контактами, как обычные граждане.

Возможности горячей линии

Сотрудники контактного центра занимаются рассмотрением широкого перечня вопросов. Можно пожаловаться на неудовлетворительную работу медицинских учреждений или отдельных сотрудников. Отправить жалобу можно после обнаружения нарушений, касающихся назначения обезболивающих лекарственных средств или порядка получения выписок.

Операторы контактного центра отказываются вести диалог с абонентами, употребляющими ненормативную лексику или оскорбительные высказывания при разговоре.

Написать жалобу или претензию

Чтобы отправить жалобу на конкретного врача или медицинское учреждение – воспользуйтесь виртуальной приемной на официальном сайте федерального органа. Заполняйте письмо, придерживаясь определенной формы. Кроме того, можете передать жалобу посредством горячей линии. Операторы попросят назвать все подробности произошедшего случая.

Расписание работы

Контактный центр Росздравнадзора доступен круглосуточно.

В этой статье выясним, как работает горячая линия Росздравнадзора, по каким номерам может обратиться население? На какие вопросы найдутся ответы у сотрудников поддержки?

Об организации

Росздравнадзор — это федеральный орган по надзору в сфере здравоохранения в РФ. Все вопросы, связанные со здравоохранением регулируются нормативами службы. С 2012 года это отдельный орган, не подчиненный Министерству здравоохранения. Если хотите выяснить какую-то информацию относительно оформления лицензий, разрешений, правил выдачи определенного круга препаратов, рекомендуется обращаться в контакт-центр. Специалисты службы поддержки готовы ответить на обращения граждан, как в телефонном формате, так и онлайн.

Как написать обращение в Росздравнадзор?

Написать обращение можно через официальный сайт в разделе «Техническая помощь» — .

Обратите внимание на порядок заполнения сообщения, уточняйте только корректные, достоверные сведения, указывая ФИО, контакты, темы и причину. Так сотрудникам будет легче разобраться в ситуации и оперативней рассмотреть запрос.

В иных случаях, у людей, которые имеют учетную запись на сайте, появляется возможность пообщаться с менеджерами в «прямом эфире». Оставляйте комментарии в соответствующей вкладке и ждите ответа в течение 1-3 минут.

Дополнительно на сайте предусмотрели раздел «Вопросы и ответы», где собрали информацию по наиболее волнующим темам — .

Какой телефон горячей линии Росздравнадзор?

Для удобства граждан, в России действует единый контактный номер для обработки обращений от населения.

Телефон горячей линии бесплатный — 8 800 550 99 03, позвонить можно с любых сотовых, а также стационарных устройств в пределах любого региона.

Дополнительно в регионах можно дозвониться по местным телефонам. Звонки принимаются по аналогичным темам, связанным, как с выдачей лицензий, разрешений, так и с урегулированием вопросов по выдаче, выписке обезболивающих средств.

Справочная Росздравнадзора

Справочная Росздравнадзора: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30

Телефоны в регионах

Горячая линия службы по обращениям в России представлена, как общим call-центром, так и региональными телефонами:

Субъект Российской Федерации Орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения Круглосуточные номера телефонов по вопросам обезболивания
1 Алтайский край Главное управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности 8(983)100-67-38-онкологический диспансер
2 Амурская область Министерство здравоохранения Амурской области 8(4162)200-768
3 Архангельская область Министерство здравоохранения Архангельской области 8(8182)45-44-96 — центр паллиативной медицинской помощи
4 Астраханская область Министерство здравоохранения Астраханской области (8512)33-92-00
5 Белгородская область  Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области 8(4722)32-96-00

8(4722)32-05-91

6 Брянская область Департамент здравоохранения Брянской области 8(4832)41-47-43

8(4832)74-54-11

7 Владимирская область Департамент здравоохранения Администрации Владимирской области 8(4922)326-539-медицинский информационный центр
8 Волгоградская область Комитет здравоохранения Волгоградской области 8(8442)36-27-77-центр медицины катастроф

8(8442)24-73-14 -по вопросам обезболивания 8:00-17:00

9 Вологодская область Комитет здравоохранения Волгоградской области 8 (8172) 23-00-76,

8 (8172) 53-00-44

В круглосуточном режиме, выходные и праздничные дни граждане могут обратиться на телефоны диспетчерских служб БУЗ ВО «Вологодская станция скорой медицинской помощи», БУЗ ВО «Череповецкая станция скорой медицинской помощи» и отделений скорой помощи центральных районных больниц («03» и «112»).

10 Воронежская область Департамент здравоохранения Воронежской области 8-473-252-05-26, 8-473-253-18-75(будни в рабочее время)
11 Еврейская автономная область Управление здравоохранения правительства Еврейской автономной области  8-924-154-10-47
12 Забайкальский край Министертсво здравоохранения Забайкальского края 8(3022)21-18-59, 8(3022)21-10-04, 8(3022)21-11-10
13 Ивановская область Департамент здравоохранения Ивановской области 8(4932)939-97-97
14 Иркутская область Министерство здравоохранения по Иркутской области 8(3952)260-917, 8-3952-465-371
15 Кабардино-Балкарская Республика Министертство здравоохранения 8(8662)40-15-65
16 Калининградская область Министертсво здравоохранения Калининградской области 8(4012)57-84-37-центр медицины катастроф 8(4012)67-60-06 — круглосуточно вопросы обезболивания
17 Калужская область Министертсво здравоохранения Калужской области области 8(800)700-30-03
18 Камчатский край Министерство здравоохранения Камчатского края 8(4152)41-06-82-КГКУЗ «Камчатский территориальный центр медицины катастроф»
19 Карачаево-Черкесская Республика Министерство здравоохранения Карачаево-Черкесской Ресбулики 8(918)711-38-21, 8(8782)26-29-66
20 Кемеровская область Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области 8-3842-61-09-05
21 Кировская область Департамент здравоохранения Кировской области 8-8332-40-80-22
22 Костромская область Департамент здравоохранения Костромской области 8-4942-31-61-67
23 Краснодарский край Министерство здравоохранения Краснодарского края 8-800-2000-366
24 Красноярский край Департамент здравоохранения Красноярского края 8-800-700-00-03
25 Курганская область Департамент здравоохранения Курганской области 8(3522)-25-48-10
26 Курская область Комитет здравоохранения Курской области 8(4712)58-78-86
27 Ленинградская область Комитет по здравоохранению Ленинградской области 8(812)715-00-40
28 Липецкая область Управление здравоохранения Липецкой области 8(4742)43-29-28-ГУЗ «Липецкая городская больница № 6 им. В.В. Макущенко»  89056891924, 8(4742)22-94-15-круглосуточно вопрос обезболивания. 8(4742)22-94-10-круглосуточно вопрос обезболивания
29 Магаданская область Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области 8(4132)62-25-21
30 Москва Департамент здравоохранения г. Москвы 8-800-100-01-91- «Горячая линия» поддержки онкобольных, 8(495)777-77-77-телефон Единой справочной службы Мэрии Москвы
31 Московская область Министерство здравоохранения Московской области 8(498)602-03-33, 8-915-133-99-30
32 Мурманская область Министерство здравоохранения по Мурманской области  8(8152)48-61-22-главный внештатный специалист по паллиативной медицине, 8(8152)25-03-12-центр медицины катастроф, круглосуточно вопросы обезболивания, 8(8152)45-09-19-центр медицины катастроф, круглосуточно вопросы обезболивания
33 Ненецкий автономный округ Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа 2-10-03- телефон «Горячей линии» (будни рабочее время), в остальное время работают станции медицинской скорой помощи; по селам работают дежурные медицинские работники по вопросам обезболивания
34 Нижегородская область Министерство здравоохранения         Нижегородской области 8(831)428-62-52-ГБУЗ НО «Станция скорой медицинской помощи» г. Нижний Новгород 8-8(831)250-94-02 — для жителей г. Арзамас, г.Дзержинский ГБУЗ НО «Нижегородский территориальный центр медицины катастроф» круглосуточно 8(831)435-32-12-часы работы 9:00-18:00
35 Новгородская область 8(8162)732-475, 8-8162-732-511, 8(921)195-68-28-круглосуточный телефон по вопросам обезболивания
36 Новосибирская область Министерство здравоохранения Новосибирской области 8(383)297-69-30-ГБУЗ Новосибирской области «Новосибирская районная больница №1»
37 Омская область Министерство здравоохранения Омской области 8(3812)93-43-21-Министерство здравоохранения Омской области,телефон «Горячей линии»
38 Оренбургская область Министерство здравоохранения Оренбургской области 8(800)200-56-03-Министерство здравоохранения Оренбургской области, 8(3532)44-89-38- «Горячая линия»
39 Орловская область Департамент здравоохранения Орловской области 8(4862)590-636
40 Пензенская область Министерство здравоохранения Пензенской области 8(8412)55-86-63
41 Пермский край Министерство здравоохранения Пермского края 8(342)241-44-44, 8(342)263-11-00-7:30-18:30
42 Приморский край Департамент здравоохранения Приморского края 8(423)240-05-88-КГКУЗ «Территориальный центр медицины катастроф»
43 Псковская область Государственный комитет Псковской области по здравоохранению и фармации 8(8112)29-83-15-ГБУЗ «Псковская станция скорой медицинской помощи»
44 Республика Адыгея Министерство здравоохранения Республики Адыгея 8(8772)53-49-97
45 Республика Алтай Министерство здравоохранения 8(38822)948-38
46 Республика Башкортостан Министерство здравоохранения по Республике Башкирия 8 (347) 218-00-53 (в будние дни с 09:00 по 18:00)      8 (347) 256-10-25 (18:00 до 09:00 выходные и праздничные дни)- ГКУЗ Центр медицины катастроф РБ
47 Республика Бурятия Министерство здравоохранения Республики Бурятия 8(3012)23-51-02-отделение амбулаторной паллиативной медицинской помощи
48 Республика Дагестан Министерство здравоохранения Республики Дагестан 8(8722)68-34-14-с 9:00 до 18:00

8(928)060-54-39 — главный внештатный специалист, круглосуточно

49 Республика Ингушетия Министерство здравоохранения Республики Ингушетия 8(928)099-05-45
50 Республика Калмыкия Министерство здравоохранения Республики Калмыкия 8(84722)4-46-52 с 9:00-18:00, 8(906)176-19-66-центр медицины катастроф, круглосуточно
51 Республика Карелия Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия 8(953)545-99-02
52 Республика Коми Министерство здравоохранения Республики Коми 8(8212)215-223-онкологичсекий диспансер
53 Республика Крым Министерство здравоохранения Республики Крым 8(3652)-27-26-24, 7-978-00-00-702- Центр медицинской профилактики, 7-978-912-74-74
54 Республика Марий Эл Министрерство здравоохранения Республики Марий Эл 8(8362)45-14-19-ГКУ республики Марий Эл «Медицинский информационно-аналитический центр»
55 Республика Мордовия Орган управления здравоохранением субъекта Российской Федерации 8(8342)24-36-06
56 Республика Саха (Якутия) Министерство здравоохранения Саха (Якутия) 8-4112-39-8153
57 Республика Северная Осетия-Алания Министерство здравоохранения РСО-Алания 8-8672-55-99-03
58 Республика Татарстан Министерство здравоохранения Республики Татарстан 8-843-231-20-70-отделение паллиативной медицинской помощи ГАУЗ «Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ»
59 Республика Тыва Министерство здравоохранения Республики Тыва 8(39422) 2-32-22-55, 8(39422)2-32-55
60 Республика Хакасия Министерство здравоохранения Республики Хакасия 8(3902)305-811
61 Ростовская область Министерство здравоохранения Ростовской области 8(863)263-20-50, 8(863)242-41-09
62 Рязанская область Министерство здравоохранения Рязанской области 8(4912)44-25-81
63 Самарская область Министерство здравоохранения 8-846-222-57-33-ГБУЗ «Самарский областной центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи»    8(846)225-70-82-«Горячая линия»
64 Санкт-Петербург Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга 635-55-77
65 Саратовская область Министерство здравоохранения Саратовской области 8(8452)20-17-25
66 Сахалинская область Министерство здравоохранения Сахалинской области 8(4242)27-33-33-главный внештатный специалист онколог Министерства 8(4242)282878-главный внештатный специалист по паллиативной помощи Министерства
67 Свердловская область Министерство здравоохранения Свердловской области 8(800)100-01-53(будни с 9:00-18:00), 356-16-41,356-17-11-телефоны онкологического диспансера (с 16:30-8:30, включая выходные и праздничные дни)
68 Севастополь Главное управление здравоохранения г.Севастополя 7(8692)54-23-67.
69 Смоленская область Департамент Смоленской области по здравоохранению 8(84812)27-09-06, 8(84812)27-07-61- «Смоленский областной онкологический клинический диспансер» вопросы обезболивания
70 Ставропольский край  Министерство здравоохранения по Ставропольскому краю 8(800)200-26-03
71 Тамбовская область Управление здравоохранения Тамбовской области 8(4752)45-45-86-центр медицины катастроф
72 Тверская область Министерство здравоохранения Тверской области 8(800)200-33-69
73 Томская область Департамент здравоохранения Томской области (3822)90-70-13
74 Тульская область Министерство здравоохранения Тульской области 8(48751)3-31-87     8(48751)3-31-88
75 Тюменская область Департамент здравоохранения Тюменской области 8(3452)68-45-65       8(3452)50-99-55
76 Удмуртская Республика Министерство здравоохранения Удмуртской Республики 8(3412)60-23-26 (будние дни в рабочее время-8:30-17:30), 8(3412)72-29-09
77 Ульяновская область Министерство здравоохранения и социального развития Ульяновской области 8(8422)41-49-02, 8(800)200-73-07
78 Хабаровский край Министерство здравоохранения Хабаровского края 8(924)223-36-59
79 Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Департамент здравоохранения ХМАО — Югры 8(800)100-86-03
80 Челябинская область Министерство здравоохранения Челябинской области 8-351-232-94-15-рабочее время, 8-351-729-25-11- отделение паллиативной помощи,8-351-245-25-11-обезболивание детского населения
81 Чеченская Республика Министерство здравоохранения Чеченской Республики 8(8712)22-34-75
82 Чувашская Республика Министерство здравоохранения и социального развития Чувашской Республики 8(8352)26-13-31
83 Чукотский автономный округ Управление здравоохранения Департамента социальной политики Чукотского автономного округа
84 Ямало-Ненецкий автономный округ Департамент здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа
85 Ярославская область Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области

Номер телефона в своем населенном пункте уточняйте дополнительно.

Пресс-служба

Для прессы контакты те же, по которым могут обращаться и все остальные граждане.

Обратите внимание на единую горячую линию Росздравнадзора или воспользуйтесь региональными номерами.

Адрес на карте

Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов контакт центра может понадобиться в различных ситуациях, вызванных действиями отдельных чиновников, врачей или организацией работы отделений, поликлиник, больниц. Написать жалобу или подать обращение можно в связи с нарушением порядка выписки, назначения обезболивающих препаратов, оформления разрешений или лицензий.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь в вопросах, которые не входят в компетентность федерального органа. Специалисты смогут разобраться в темах, которые касаются деятельности службы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на врача, работу медицинского учреждения, отдельные случая нарушения закона, граждане могут несколькими способами:

  1. Оформив запрос на сайте.
  2. Сообщив обо всех незаконных фактах по горячей линии.

Жалоба в Росздравнадзор составляется по определенной форме. Просмотреть образец жалобы в Росздравнадзор можно на официальном портале, в разделе «Техническая помощь» или «Вопросы/Ответы».

Время работы

Режим работы службы поддержки — круглосуточный.

Сообщения, отправленные в нерабочее время, рассматриваются в общем порядке на следующий день.

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Росздравнадзора.

О компании

Росздравнадзор − Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. Относится к органам исполнительной власти и выполняет контрольные и надзорные функции в области организации и обеспечения охраны здоровья населения. В своей работе Росздравнадзор опирается на действующее законодательство и Конституцию страны. Федеральная служба по надзору контролируется Министерством здравоохранения и представляет собой мощную систему, включающую в себя центры управления, территориальные органы по субъектам России и федеральные государственные бюджетные учреждения.

Федеральная служба обладает официальным сайтом, на главной странице которого выкладываются последние новости. Кроме того, посетителям доступны многочисленные справочные разделы, позволяющие ознакомиться с документацией и нормативами. Если общедоступной информации недостаточно – воспользуйтесь контактным центром.

Росздравнадзор представляет собой ведомство, контролирующее деятельность субъектов здравоохранения. Сотрудничество происходит как в начале, так и в течение всей работы. На каждом этапе взаимодействия возникает ряд вопросов о лицензиях, сроках проверки, жалобах и прочее. Росздравнадзор выдает лицензии на осуществление медицинской деятельности частными организациями, а также фармацевтической деятельности (открытие аптек).

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Росздравнадзора используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-550-99-03

Другие каналы связи

Москва — +7 (495) 698-45-38.

6d417.jpgПоказать номер   Добавить комментарий

Росздравнадзор – это федеральная служба, которая призвана обеспечить контроль и надзор в сфере здравоохранения. Подчинена Минздраву РФ. Если возникли проблемы с назначением лекарственных препаратов или был обнаружен факт необоснованного завышения цен в аптечных пунктах на медикаменты, то для этого предусмотрена горячая линия.

Содержание

О Росздравнадзоре

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения была образована в 2012 году. Изначально находилась в подчинении Правительства РФ, позже стала подведомственной структурой Минздрава. Осуществляет контроль за медицинскими организациями, оборотом лекарственных препаратов. Также Росздравнадзор проводит консультации по обязательной профилактике коронавирусной инфекции.

Телефон горячей линии

Департамент здравоохранения имеет собственный телефон (только Россия):

8(800)550-99-03

Телефон доступен круглосуточно. Позвонив по указанному номеру, можно подать жалобу на медицинскую организацию, если был выявлен факт нарушения порядка назначения препаратов. Также граждане могут получить информацию о том, какие лекарственные препараты находятся в официальном обороте.

Другие телефоны

В регионах предусмотрены отдельные телефоны для связи со справочным центром. В субъектах прием обращений от граждан производится с 08:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья:

  • Москва и Московская область: +7(499)578-02-30.
  • Ростов и Ростовская область: +7(863)286-98-18.
  • Новосибирск: +7(383)223-23-15.
  • Красноярск и Красноярский край: +7(391)221-11-41.
  • Республика Башкортостан (город Уфа): +7(347)250-30-22.
  • Пермский край: +7(342)246-61-12.
  • Алтайский край: +7(3852)55-75-15.
  • Ярославль: +7(4852)45-71-07.
  • Брянская область: +7(4832)66-24-02.
  • Курская область: +7(4712)58-12-52.
  • Кировская область: +7(8332)35-42-10.
  • Омск и Омская область: +7(3812)20-11-04.
  • Тюмень и Тюменская область: +7(3452)20-88-32.
  • Кострома и Костромская область: +7(4942)42-15-00.
  • Краснодарский край: +7(861)201-13-90.
  • Республика Мордовия: +7(8342)33-91-99.
  • Приморский край: +7(423)222-42-46.
  • Пенза: +7(8412)48-50-02.
  • Екатеринбург и Свердловская область: +7(343)371-63-62.
  • Нижний Новгород: +7(831)419-92-04.
  • Тверь: +7(4822)32-89-18.
  • Волгоград и Волгоградская область: +7(8442)33-09-45.
  • Иркутская область: +7(3952)21-70-81.
  • Тула: +7(4872)25-15-41.
  • Ставропольский край: +7(8652)29-60-27.
  • Управление здравоохранения Воронежской области: +7(473)212-61-79.

Другие способы контакта с Росздравнадзор

Чтобы уточнить интересующую информацию, граждане могут посетить официальный сайт ведомства: roszdravnadzor.ru. На ресурсе есть интернет-приемная, где можно выбрать тип жалобы и создать обращение. Отзывы и предложения направляются по электронной почте. Направить сообщение в справочный центр можно также через личный кабинет. Время ответа составляет 5-10 дней. Заявления рассматриваются в порядке общей очереди.

Сайт

Официальный сайт Росздравнадзора позволяет подать обращение в справочный центр. В форме нужно указать контактные данные, регион проживания и подробно описать проблему. Если выявлен факт нарушения, то лучше всего прикрепить видео или фото, так заявка будет быстрее рассмотрена:

roszdravnadzor.gov.ru/

Электронная почта

По электронной почте рассматриваются жалобы и предложения, а также следующие вопросы:

  • Что делать, если в аптеках завышают цены на препараты первой необходимости?
  • Какие меры профилактики коронавируса предусмотрены?
  • Что делать, если скорая помощь отказывается вести в больницу?
  • Что делать, если медицинская помощь была оказана несвоевременно?
  • Какими препаратами лечат в стационарах?
  • Как получить рецепт на медикаменты?
  • Где находится территориальный пункт департамента в городе проживания?
  • Как работает сервис «Выборочный контроль» (roszdravnadzor ru services vk ais)?

Адрес для обращений:

office@reg77.roszdravnadzor.ru

Личный кабинет

Личный кабинет позволяет направить электронное обращение в главное ведомство или территориальный департамент. Пользователи также будут получать уведомления о ходе рассмотрения жалобы. Авторизация проводится с помощью сервиса Госуслуги:

gosuslugi.roszdravnadzor.ru/

Телефон Росздравнадзора доступен круглосуточно. В каждом субъекте России есть территориальный департамент здравоохранения, который имеет справочные телефоны для консультаций. При необходимости можно направить письмо по электронной почте.

Используемые источники:

  • https://support-tel.ru/roszdravnadzor/
  • https://lkbank.ru/telefon-roszdravnadzor/
  • https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-roszdravnadzor
  • https://telgorlinii.ru/gosudarstvennye-sluzhby/roszdravnadzor/
  • https://goryachayalinya.ru/roszdravnadxor-gov

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116